王曉燕

摘要：信息是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵資源。高額的信息化基礎(chǔ)設(shè)施投資及其后的軟硬件更新及維護(hù)成本使我國(guó)企業(yè)對(duì)信息化望而卻步。云計(jì)算模式是信息領(lǐng)域?qū)I(yè)化分工的表現(xiàn)，云計(jì)算是我國(guó)企業(yè)信息化的綠色通道。本文對(duì)云計(jì)算模式進(jìn)行研究，提出我國(guó)企業(yè)應(yīng)盡早實(shí)施云計(jì)算，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞：信息化;云計(jì)算;云服務(wù)

一、云計(jì)算概述

信息化是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然要求。但信息化建設(shè)、維護(hù)及使用的高昂成本使企業(yè)望而卻步，云計(jì)算使企業(yè)低成本投資、隨需而用成為可能。

我國(guó)《云計(jì)算白皮書(shū)》[1]定義云計(jì)算為：云計(jì)算是一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一組織和靈活調(diào)用各種ICT信息資源，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模計(jì)算的信息處理方式。云計(jì)算利用分布式計(jì)算和虛擬資源管理等技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將分散的ICT資源集中起來(lái)形成共享的資源池，以按需、可度量的方式向用戶提供服務(wù)。美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院定義云計(jì)算[2]為：云計(jì)算是一種按使用量付費(fèi)的模式，該模式進(jìn)入計(jì)算資源共享池，提供可用、便捷、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)。因而云計(jì)算體現(xiàn)出五個(gè)特點(diǎn)：基于需要的自助服務(wù)、廣泛的網(wǎng)絡(luò)接入、共享資源池、快速?gòu)椥缘哪芰σ约翱蓽y(cè)量的服務(wù)。

二、我國(guó)信息化存在的問(wèn)題

與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)信息化存在較大差距。以基于知識(shí)和信息來(lái)構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高等院校為例。在美國(guó)，完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施、高質(zhì)量的信息服務(wù)水平下，師生可以使用自己的帳號(hào)隨時(shí)隨地使用終端設(shè)施來(lái)查閱、瀏覽私人信息和公共信息;而在我國(guó)高校，師生需要攜帶各種終端設(shè)備。

我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)水平更低，主要表現(xiàn)在：1.大企業(yè)信息系統(tǒng)維護(hù)不足。大企業(yè)建立了內(nèi)部信息系統(tǒng)，但由于后期維護(hù)、更新不及時(shí)，使企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與供應(yīng)商和客戶間的信息協(xié)同缺乏，信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重;2.中小企業(yè)信息設(shè)施投資不足。信息系統(tǒng)建設(shè)初期投資大，我國(guó)為數(shù)眾多的中小企業(yè)僅止于使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單的文件和數(shù)據(jù)處理;3.企業(yè)間缺乏信息互通平臺(tái)。企業(yè)間溝通是合作的基礎(chǔ)，但我國(guó)企業(yè)間缺乏信息互通平臺(tái)。信息投資收益的外部性是其原因，而產(chǎn)業(yè)鏈合作缺乏導(dǎo)致JIT生產(chǎn)模式難以實(shí)現(xiàn)又是其結(jié)果。

從社會(huì)整體來(lái)看，我國(guó)信息化資源浪費(fèi)、效率低下：1.各級(jí)各類組織獨(dú)立進(jìn)行信息化，帶來(lái)基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)投資和重復(fù)建設(shè)問(wèn)題;2.信息部門(mén)績(jī)效體現(xiàn)為協(xié)同效應(yīng)，無(wú)法按傳統(tǒng)績(jī)效方式進(jìn)行考核，從而導(dǎo)致信息部門(mén)工作動(dòng)力不足、效率低;3.各級(jí)各類組織自行開(kāi)發(fā)不同算法，導(dǎo)致同類型數(shù)據(jù)處理專業(yè)化不足，不具有算法和程序設(shè)計(jì)上的規(guī)模效應(yīng)。

三、云計(jì)算模式及其價(jià)值

云計(jì)算模式包括三個(gè)服務(wù)層次和四種模式。三個(gè)服務(wù)層次即基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)、軟件服務(wù)?；A(chǔ)設(shè)施服務(wù)是消費(fèi)者通過(guò)Internet從完善的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù);平臺(tái)服務(wù)將軟件研發(fā)平臺(tái)作為一種服務(wù)，以軟件服務(wù)模式提交給用戶;軟件服務(wù)是通過(guò)Internet提供軟件支持，用戶向提供商租用基于Web的軟件來(lái)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)三個(gè)層次服務(wù)，云計(jì)算模式把信息管理及計(jì)算所需的技術(shù)支持由非信息服務(wù)公司轉(zhuǎn)移給專業(yè)化的信息服務(wù)公司，如IBM。

云計(jì)算有四種模式：1.私有云。云基礎(chǔ)設(shè)施為一個(gè)客戶單獨(dú)構(gòu)建，供客戶共享數(shù)據(jù)中心資源的客戶專有云;2.社區(qū)云。通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)各種計(jì)算能力進(jìn)行整合，結(jié)合社會(huì)內(nèi)用戶需求共性，面向區(qū)域用戶提供云計(jì)算服務(wù)模式;3.公共云。公共云是面向公眾提供的云計(jì)算服務(wù);4.混合云?；旌显剖枪娫?、社區(qū)云和私有云結(jié)合的一種模式。

如圖1所示，傳統(tǒng)信息模式下，業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用程序、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、硬件及OS系統(tǒng)等信息化軟硬件更新、管理均由企業(yè)來(lái)完成。在云計(jì)算模式下，信息需求方只需保留業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)，而應(yīng)用程序、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、硬件及OS系統(tǒng)都交由專業(yè)的服務(wù)商來(lái)完成。信息使用者只須根據(jù)需要獲得相關(guān)信息，而無(wú)需關(guān)注信息的計(jì)算及生成。對(duì)于信息的使用者來(lái)說(shuō)，信息計(jì)算及生成“隱形”化、后臺(tái)化，可以將精力集中于本部門(mén)工作。

云計(jì)算是信息領(lǐng)域的專業(yè)化分工，使信息化總成本減少、工作效率提高。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，云計(jì)算減少了初期投資及后期維護(hù)成本，減少了信息部門(mén)和人才的增設(shè);對(duì)于信息服務(wù)公司來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)、多客戶使算法具有規(guī)模效應(yīng)，可以用較少的智力投資滿足更多的客戶需求。從效率來(lái)看，傳統(tǒng)信息化模式下，信息工作績(jī)效難以明確劃分和評(píng)價(jià)，因而信息部門(mén)缺乏激勵(lì)，工作效率低。云計(jì)算模式下，信息工作交由專業(yè)服務(wù)商來(lái)進(jìn)行，無(wú)法評(píng)價(jià)的績(jī)效成本外化為交易成本，提高了信息工作效率。從社會(huì)資源角度看，云計(jì)算模式將信息化建設(shè)工作交給專業(yè)化公司來(lái)進(jìn)行，減少了信息化的重復(fù)建設(shè)和信息系統(tǒng)的閑置，以更低的社會(huì)成本滿足更多組織的信息化需要。云計(jì)算的應(yīng)用過(guò)程是綠色信息化的過(guò)程。

四、云計(jì)算：企業(yè)信息化的綠色通道

在云計(jì)算模式下，信息的使用者按信息使用量來(lái)支付服務(wù)費(fèi)，對(duì)于無(wú)力進(jìn)行信息化投資的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，云計(jì)算是信息化旅途的綠色通道。雖然云計(jì)算應(yīng)用尚不成熟，但我國(guó)企業(yè)盡早進(jìn)入“云”世界仍有其可行性。這主要表現(xiàn)為政府大力支持、云服務(wù)公司支持及緊迫的企業(yè)信息化需求。

（一）政府主導(dǎo)促進(jìn)云計(jì)算發(fā)展

我國(guó)政府高度重視云計(jì)算發(fā)展[2]?！秶?guó)家“十二五”規(guī)劃綱要》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》均把云計(jì)算列為重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。2010年始每年都發(fā)布《云計(jì)算白皮書(shū)》。2012年發(fā)布的《云計(jì)算白皮書(shū)》提出云計(jì)算發(fā)展要掌控三個(gè)核心要素：一是實(shí)現(xiàn)云計(jì)算設(shè)施的優(yōu)化布局;二是以云計(jì)算服務(wù)為核心帶動(dòng)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展公共云計(jì)算服務(wù);三是完善云計(jì)算發(fā)展的制度環(huán)境。在實(shí)踐環(huán)節(jié)，北京、上海、杭州、深圳和無(wú)錫五城市已先行開(kāi)展云計(jì)算服務(wù)創(chuàng)新示范工作。北京、上海、成都、佛山、重慶等發(fā)布了地方云計(jì)算戰(zhàn)略規(guī)劃。全國(guó)各主要城市均成立了云計(jì)算聯(lián)盟。從政府到地方的云計(jì)算投入與規(guī)劃，將有力的促進(jìn)云計(jì)算在我國(guó)的發(fā)展。

（二）各具特色的專業(yè)化云服務(wù)商

目前市場(chǎng)上提供云服務(wù)的公司主要有：亞馬遜、谷歌、微軟、Wmware、Salesforce.com、Rackspace、Verizon、思科、AT&T、思杰等。這些公司在云計(jì)算模式下各有專長(zhǎng)：亞馬遜推出EC2彈性計(jì)算云，非常適合第三方供應(yīng)商;Vmware在PaaS市場(chǎng)上有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;而Saleforce.com是SaaS的領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)可以根據(jù)自身需求，選擇適宜的云服務(wù)商。

（三）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)進(jìn)入“云”世界

隨著工業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已延伸至產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)。產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同需要信息化的支持，企業(yè)間信息支持日益重要。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)企業(yè)都在較低的信息化水平狀態(tài)下運(yùn)作，企業(yè)間難以建立長(zhǎng)期的協(xié)作關(guān)系，導(dǎo)致我國(guó)制造業(yè)難以建立基于供應(yīng)鏈協(xié)同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而按需計(jì)費(fèi)的云計(jì)算模式有助于產(chǎn)業(yè)鏈各方合作，增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]工業(yè)和信息化部電信研究院.云計(jì)算白皮書(shū)（2012）[R].工業(yè)和信息化部電信研究院，2012，4：1.

[2]工業(yè)和信息化部電信研究院.政府在云計(jì)算發(fā)展中的作用[J].數(shù)據(jù)通信，2012（4）：52-53.

基金項(xiàng)目：2015年湖北省教育廳青年項(xiàng)目“國(guó)有鋼鐵企業(yè)去產(chǎn)途徑與方法研究”，項(xiàng)目編號(hào)：2015347。