耿國彪

近日，格力電器披露2019年年報(bào)，去年全年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入2005.08億元，同比增長0.24%；實(shí)現(xiàn)歸母公司凈利潤246.97億元，同比下降5.75%；經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額278.94億，同比增長3.54%。過去一年，是格力電器加入2000億“俱樂部”的第二年。受貿(mào)易摩擦、房地產(chǎn)宏觀調(diào)控等外在因素影響，2019年家電行業(yè)承壓明顯。在市場整體下滑的背景下，格力電器全年整體業(yè)績穩(wěn)健抗壓，空調(diào)主業(yè)繼續(xù)保持領(lǐng)跑地位，并在生活電器領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)連年平均50%的增長幅度，彰顯了企業(yè)逆勢破局的實(shí)力和突出的品牌韌性。

這幾年，格力集團(tuán)在全國人大代表、董事長董明珠的率領(lǐng)下，多元化推進(jìn)方面成績突出，格力生活電器發(fā)展迅速，2017年至2019年生活電器的增速分別為33.95%、64.9%、46.96%，營收從上一年度的1.91%增長到了2.81%。以冰箱為例，在全行業(yè)銷量增幅僅為3.1%的情況下，格力晶弘冰箱實(shí)現(xiàn)了28.1%的高增長。

公開數(shù)據(jù)顯示，2019年，格力電器空調(diào)品類線上銷售同比增長16%，生活電器品類增長13%。僅“雙11”期間，格力全品類全網(wǎng)銷售就突破41億元，同比增長200%?！岸髦榈牡辍弊?cè)分銷店鋪超過10萬家，全年銷售額累計(jì)突破14億，實(shí)現(xiàn)了660%的“爆發(fā)式”躍升。

是什么原因成就了董明珠和格力電器的家電傳奇？董明珠又是如何一步一步成為“明星企業(yè)家”，代言自己的產(chǎn)品？答案只有一個(gè)：責(zé)任與創(chuàng)新。

創(chuàng)新是解決一切問題的鑰匙

2020年對(duì)于不少企業(yè)來說，注定是不平凡的一年。受疫情影響，許多企業(yè)面臨生存危機(jī)。危情之后，如何尋找新的發(fā)展機(jī)遇？企業(yè)經(jīng)營要作何轉(zhuǎn)變？董明珠接受專訪時(shí)表示，疫情面前喊困難沒有用，而是要堅(jiān)持自主創(chuàng)新，以專注一件事的精神不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)。

全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2019年線下空調(diào)TOP3品牌的市場份額呈增長態(tài)勢，品牌集中度持續(xù)攀升，市場份額持續(xù)向頭部品牌集中。隨著2020年“新國標(biāo)”政策實(shí)施疊加疫情影響，這一趨勢將會(huì)更加明顯。而在節(jié)能技術(shù)領(lǐng)域的厚積薄發(fā)，也將為格力電器繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位帶來更為寬廣的“護(hù)城河”。

此次疫情給制造企業(yè)帶來了不小打擊，但從另一方面來說，也給制造企業(yè)點(diǎn)明了未來發(fā)展應(yīng)該補(bǔ)足的“功課”。董明珠認(rèn)為，這項(xiàng)“功課”就是提高專注力、提升產(chǎn)品品質(zhì)。董明珠表示，格力為生產(chǎn)口罩專門建造了凈化車間，以生產(chǎn)電子元器件的精密要求來保證產(chǎn)品安全。再加上原材料價(jià)格上漲、產(chǎn)品報(bào)廢率高等問題，格力一度虧損，但是其依然不放棄追求品質(zhì)，以做好一件事的專注精神投入于防疫物資生產(chǎn)中。

疫情爆發(fā)后，防疫物資一度嚴(yán)重緊缺。格力依托其在智能制造、精密模具方面積累的產(chǎn)業(yè)實(shí)力，緊急投資2000萬元成立珠海格健醫(yī)療科技公司，從最初生產(chǎn)口罩設(shè)備，發(fā)展為目前生產(chǎn)包括口罩、護(hù)目鏡在內(nèi)的多種達(dá)到醫(yī)用標(biāo)準(zhǔn)的防疫物品。

同時(shí)，格力不忘發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢，成功研制出行業(yè)首款殺滅新冠病毒的空氣凈化器――格力“獵手”系列空氣凈化器。

據(jù)悉，為突破高溫控制技術(shù)難點(diǎn)，格力研發(fā)人員從大年初二開始，不眠不休奮戰(zhàn)了近兩個(gè)月，最終研制出能殺滅新冠病毒的空氣凈化器，并第一時(shí)間將首批成品送至抗疫一線。在談到負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的研發(fā)團(tuán)隊(duì)時(shí)，董明珠自豪地表示：“研發(fā)人員24小時(shí)住在實(shí)驗(yàn)室里。這幫年輕人很了不起?！蹦壳?，格力“獵手”系列空氣凈化器已在全國多家企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校投入使用，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)和學(xué)生復(fù)課保駕護(hù)航。

隨著疫情形勢的不斷好轉(zhuǎn)，市場需求將漸漸回到正軌，這給制造企業(yè)釋放了積極信號(hào)。而格力的專注精神也為疫情之下制造企業(yè)如何“化險(xiǎn)為夷”指明方向：“市場是在的，重要的是用積極心態(tài)應(yīng)對(duì)。企業(yè)首先要把品質(zhì)做好，要有社會(huì)責(zé)任感。就專注一件事，把這一件事做到極致，那么就能健康發(fā)展?！?/p>

董明珠說，制造業(yè)要有突破性發(fā)展，在技術(shù)方面實(shí)現(xiàn)一百年可持續(xù)發(fā)展?！胺催^來說，對(duì)技術(shù)的投入和研究顯得尤為重要。希望有大量的資金投入到原創(chuàng)技術(shù)中，要把創(chuàng)新型驅(qū)動(dòng)作為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。”

董明珠認(rèn)為，企業(yè)如沒有獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，不要簡單地去指責(zé)，而應(yīng)作為經(jīng)驗(yàn)與提醒，在磨練過程中思考自主創(chuàng)新道路。

董明珠認(rèn)為，制造業(yè)是國家發(fā)展的一個(gè)重要支柱，空喊無用，還要有實(shí)干精神?！拔覀冇眠^去的傳統(tǒng)做企業(yè)，人為因素的破壞性太大，應(yīng)去思考怎樣讓產(chǎn)品既給消費(fèi)者帶來改變，同時(shí)又是健康、綠色的產(chǎn)品?！贬槍?duì)空調(diào)耗電量占國家總量30%的特點(diǎn)，董明珠成立了新能源研究院，在耗電和供電之間破解技術(shù)難題，旨在降低對(duì)空氣的破壞性。

對(duì)于“空調(diào)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”這個(gè)觀點(diǎn)，她也有話要說?！盎ヂ?lián)網(wǎng)現(xiàn)在能代替做空調(diào)嗎？替代不了。但是我覺得更多的東西我可以保留，比如說大數(shù)據(jù)、大信息化時(shí)代，怎么樣把這些用得更好，給消費(fèi)者真正的零距離服務(wù)，我覺得這是制造企業(yè)現(xiàn)在要腳踏實(shí)地、實(shí)實(shí)在在干的一件事?！?/p>

在董明珠的眼里，傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型是個(gè)偽命題，因?yàn)樗皬膩聿挥X得我們是傳統(tǒng)制造業(yè)”。董明珠說，傳統(tǒng)是守舊、不創(chuàng)新，而她認(rèn)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里，有創(chuàng)新的意識(shí)、創(chuàng)新的思想乃至創(chuàng)新的文化，就不存在傳統(tǒng)問題。

“格力空調(diào)很快就能實(shí)現(xiàn)不需要開關(guān)。”她認(rèn)為創(chuàng)新是無處不在的?！鞍鸭依锼械碾娖鳟a(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)，全部實(shí)現(xiàn)智能化，那才是真正的智能化產(chǎn)品。”

對(duì)于格力研發(fā)的投入，董明珠認(rèn)為這不能用數(shù)字去衡量。她認(rèn)為科研不要有底線，無限大。

董明珠說，在很多企業(yè)還在猶疑不決的時(shí)候，往往也正是一個(gè)行業(yè)加速升級(jí)的最好時(shí)機(jī)。她說，一個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)，不是在一年里發(fā)布幾個(gè)“大動(dòng)作”去做，而是要有完整的戰(zhàn)略規(guī)劃，讓企業(yè)最終成為國際頂尖的企業(yè)。

她所認(rèn)為的——新常態(tài)下“創(chuàng)新是惟一的出路”，包含了技術(shù)升級(jí)，也包含要對(duì)大量低價(jià)勞動(dòng)力帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式進(jìn)行再反思、再變革。她所堅(jiān)持的“創(chuàng)新出路”，則包含了“研發(fā)不是浪費(fèi)，而是沉淀”，“增加研發(fā)投入，提高科技水平”等理念。

中國制造在轉(zhuǎn)型時(shí)期最重要的就是制造業(yè)可以創(chuàng)新，具有創(chuàng)新能力才能改變我們過去的生產(chǎn)模式。中國制造要走向世界，必須解決的核心問題就是創(chuàng)新能力。

董明珠說，過去的制造業(yè)是依賴于別人的技術(shù)，關(guān)鍵的核心部件都是依靠購買來進(jìn)行組裝而成為中國的產(chǎn)品，但是今天已經(jīng)發(fā)生了根本的變化。以格力電器為例，因?yàn)樗哂袕?qiáng)大的創(chuàng)新能力，已經(jīng)從一個(gè)簡單的“黑燈工廠”到今天創(chuàng)造、設(shè)計(jì)“黑燈工廠”。董明珠表示，“黑燈工廠就是無人工廠，運(yùn)用機(jī)器替代人工作?！?/p>

在自主創(chuàng)新人才培養(yǎng)方面，格力電器沒有選擇去引進(jìn)人才，而是選擇了一條自主培養(yǎng)人才之路。目前，格力電器擁有14個(gè)研究院、1萬3千名技術(shù)開發(fā)人員、近千實(shí)驗(yàn)室，讓更多有夢(mèng)想的年輕人實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

董明珠指出，制造業(yè)是強(qiáng)國之本，近年來我國不斷加快制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。為助推供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，格力電器不斷開拓創(chuàng)新，布局人工智能家居、新能源技術(shù)、智能裝備等多個(gè)領(lǐng)域，從制造端、產(chǎn)品端兩個(gè)維度發(fā)力，持續(xù)推進(jìn)“中國制造”向“中國智造”邁進(jìn)。她表示，過去一講格力，聯(lián)想起來的是空調(diào)，但是格力今天真正是一個(gè)全球化的多元型的工業(yè)集團(tuán)，已經(jīng)不局限于生活領(lǐng)域的產(chǎn)品制造。

作為“新制造力量”的代表，格力經(jīng)過幾年來的轉(zhuǎn)型升級(jí)，已經(jīng)從過去傳統(tǒng)空調(diào)領(lǐng)域的“老大”成功轉(zhuǎn)型為多元化企業(yè)，并且取得了不俗的成績。

目前格力智能裝備產(chǎn)品已覆蓋數(shù)控機(jī)床、工業(yè)機(jī)器人、伺服機(jī)械手、智能倉儲(chǔ)裝備、智能檢測等十多個(gè)領(lǐng)域，超百種規(guī)格，累計(jì)產(chǎn)出自動(dòng)化裝備5500余套，累計(jì)產(chǎn)值超過20億元。

董明珠認(rèn)為，中國的制造業(yè)今天已經(jīng)不是逐利而行的時(shí)代，要有使命感、責(zé)任感。特別是近兩年，國家為我們企業(yè)松綁，減稅免稅，我希望我們的企業(yè)家要有一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，把減免稅收給我們帶來的福利運(yùn)用到企業(yè)的研發(fā)當(dāng)中去，為中國制造走向世界，為實(shí)現(xiàn)中國“制造強(qiáng)國”，我們大家共同努力。

不斷創(chuàng)新的董明珠

4月24日晚上，董明珠進(jìn)行了自己的直播帶貨首秀，不過由于網(wǎng)絡(luò)卡頓等原因，帶貨效果并不出眾，累計(jì)觀看431萬，在線人數(shù)峰值21.63萬，商品銷售額22.53萬元。董明珠告訴記者，直播帶貨只是嘗試一下新的體驗(yàn)，她要思考的是如何讓格力幾萬家門店更好地實(shí)現(xiàn)線上線下渠道的結(jié)合。

雖然首秀直播帶貨不能算成功，但董明珠就是這樣一個(gè)敢于嘗試新生事物的人，就像通過自己的不斷努力，不僅成就了格力電器發(fā)展的傳奇，也成就了自己明星企業(yè)家的身份。而她也干脆直截了當(dāng)?shù)拈_始為自己的產(chǎn)品代言。

從毅然辭去工作南下打工，36歲從格力一名基層業(yè)務(wù)員做起，不知營銷為何物的董明珠憑借堅(jiān)毅和死纏爛打的勁兒40天追討回前任留下的42萬元債款，令當(dāng)時(shí)的總經(jīng)理朱江洪刮目相看，成為營銷界茶余飯后的經(jīng)典故事，到靠著勤奮和誠懇不斷創(chuàng)造格力公司的銷售神話，直至出任格力電器的總裁、董事長。董明珠創(chuàng)造了我國商界獨(dú)一無二的奇跡。

她也曾說過，“我從來就沒有失誤過，我從不認(rèn)錯(cuò)，我永遠(yuǎn)是對(duì)的?！边@份自信與霸氣，源自她的每一個(gè)決策，都是從公司利益出發(fā)，為了公司的發(fā)展經(jīng)過充分論證后做出的決定。六親不認(rèn)，是董明珠的一貫作風(fēng)，她不會(huì)考慮對(duì)方的感受，不管任何場合，任何地點(diǎn)，任何時(shí)間，她都會(huì)很直率說出來。

每年全國兩會(huì)期間，董明珠都是廣東團(tuán)里最忙的女代表。全國兩會(huì)期間走到哪她都被記者團(tuán)團(tuán)圍住，甚至兩會(huì)還沒開始，剛抵京的董明珠一天從早到晚就接受了22家媒體的采訪。

和媒體談起創(chuàng)新，是能令董明珠興奮的話題之一。面對(duì)群訪的記者，談及中國制造，董明珠連續(xù)用了多個(gè)“你敢不敢想”，她透露自己曾問過她的研發(fā)人員，“未來的5.0革命是什么你們敢不敢想，為什么老是跟在別人屁股后面。你敢不敢大膽想？這就是創(chuàng)新。”

董明珠認(rèn)為，從“中國夢(mèng)”到全面建成小康社會(huì)、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴(yán)治黨的“四個(gè)全面”，給國企指出了創(chuàng)新實(shí)踐方向。置身于國企改革與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來的雙重變革之中，對(duì)制造業(yè)企業(yè)的創(chuàng)造力進(jìn)一步堅(jiān)守，對(duì)以自主創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力的制造業(yè)信心也更加堅(jiān)定。

格力電器控股股東格力集團(tuán)是首批從集團(tuán)層面踐行混合所有制改革的國有企業(yè)。對(duì)于國企改革這一熱點(diǎn)話題，董明珠認(rèn)為，現(xiàn)在很多人看國企不全面，其實(shí)國企也是按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)管理方式在經(jīng)營。“只不過曾經(jīng)在某個(gè)階段，大家普遍認(rèn)為它是壟斷性運(yùn)營，覺得國企和民企之間沒有公平的競爭環(huán)境。但總體來說，我覺得國企只要按照公司法的要求和市場規(guī)律去做，國企就應(yīng)該存在。”董明珠表示，現(xiàn)在格力電器引進(jìn)戰(zhàn)略投資就是國企搞混合所有制改革的一種方式，最重要的是通過這種方式能進(jìn)一步加快市場運(yùn)作。

董明珠提出，國家應(yīng)對(duì)家用電器明確規(guī)定使用年限，盡可能規(guī)避用電安全隱患。“比如空調(diào)，如果國家規(guī)定10年使用年限，那我們就敢承諾消費(fèi)者10年之內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題都由企業(yè)承擔(dān)，這就把消費(fèi)者和企業(yè)之間的職責(zé)劃清了。”另外，有了這個(gè)“保質(zhì)期”以后，不僅僅是對(duì)企業(yè)的壓力，也是發(fā)展的動(dòng)力。倒逼企業(yè)升級(jí)技術(shù)，并迅速推向市場，促進(jìn)節(jié)能降耗。

“一個(gè)企業(yè)，在生產(chǎn)產(chǎn)品過程中盡可能不破壞環(huán)境，是最基本的社會(huì)責(zé)任?！倍髦閺闹圃炱髽I(yè)的角度提出了自己的建議?！氨Ｗo(hù)環(huán)境，企業(yè)要自律，應(yīng)該加大環(huán)保投入，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)和技術(shù)升級(jí)，盡可能減少資源消耗。只要是對(duì)環(huán)保有好處的研發(fā)工作，不怕投入多，不怕不成功?！倍髦檎J(rèn)為，政府可以通過提高制造業(yè)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)來改善環(huán)境，減輕霧霾。比如國家出臺(tái)家電政策，電頻空調(diào)一律不準(zhǔn)生產(chǎn)，只能生產(chǎn)耗能少的變頻空調(diào)。

“一些中小企業(yè)和我講，現(xiàn)在貸款特別難，即使成功貸到款，利率也特別高，這肯定不利于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以我認(rèn)為，金融行業(yè)不應(yīng)該存在暴利?！倍髦檎J(rèn)為，沒有實(shí)體經(jīng)濟(jì)是不行的，美國金融危機(jī)已經(jīng)是一個(gè)很大的國際教訓(xùn)。中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，不在于有多少工廠，而是在于創(chuàng)造力有多大。

在從簡單的制造向創(chuàng)造型制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，當(dāng)下中國企業(yè)掀起一股在海外市場進(jìn)行本土化生產(chǎn)的熱潮。董明珠認(rèn)為，中國的企業(yè)走出去，不僅僅是產(chǎn)品走出去了，更重要的是讓更多人通過中國的產(chǎn)品來了解中國，所以文化非常重要。她用德國來舉例，“實(shí)際上我們很多人是通過德國的產(chǎn)品來了解德國。”

董明珠說，在任何場合她只要有機(jī)會(huì)講話，就會(huì)呼吁中國企業(yè)重新檢討自己。她認(rèn)為，制造過程非常重要?！叭绻覀冞€是用低的勞動(dòng)力成本來支付，我們勞動(dòng)者的生活能有更高地改善和提高嗎？這是企業(yè)家要思考的問題。我們一定會(huì)走向世界，因?yàn)槲覀冎袊叱鋈サ氖琴|(zhì)量和技術(shù)。這才是我們真正走向世界的價(jià)值?！?/p>

全國人大代表董明珠

作為全國人大代表，董明珠不僅關(guān)注中國制造業(yè)的提檔升級(jí)，同時(shí)也關(guān)注涉及民生的很多領(lǐng)域。董明珠以個(gè)人名義投資珠海銀隆后，她將在新能源行業(yè)如何大展拳腳也備受外界關(guān)注。對(duì)此，董明珠表示，她對(duì)新能源的關(guān)注不僅僅局限在汽車一個(gè)領(lǐng)域，“新能源是未來的一個(gè)發(fā)展方向，也關(guān)系到未來的綠水青山。比如空調(diào)，也要通過技術(shù)來實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保”。董明珠說，與汽車相比，在新能源領(lǐng)域，她目前更關(guān)注廢舊電池的回收，“我們會(huì)一邊采取行動(dòng)，一邊呼吁。”

2018年董明珠向大會(huì)提交了名為“關(guān)于加大推廣‘煤改電實(shí)現(xiàn)清潔采暖的建議”的提案，呼吁加大推廣“煤改電”實(shí)現(xiàn)清潔采暖，對(duì)空氣源熱泵熱風(fēng)型和空氣源熱泵熱水型設(shè)備給予補(bǔ)貼政策。

全面實(shí)施散煤綜合治理，是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下改善我國生態(tài)環(huán)境、提升我國空氣質(zhì)量的重要手段之一。其中煤改清潔能源工作（煤改電、煤改氣），即推進(jìn)北方農(nóng)村地區(qū)冬季清潔取暖，規(guī)模最大，影響深遠(yuǎn)。自2016年以來，以北京為中心，在京津冀地區(qū)，以及華北地區(qū)大面積出臺(tái)相關(guān)財(cái)政補(bǔ)貼政策，煤改清潔能源工作取得了顯著成效。

董明珠在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，目前，各地方政府均出臺(tái)了相關(guān)補(bǔ)貼政策，鼓勵(lì)清潔能源采暖改造，但由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異，補(bǔ)貼政策也不盡相同。補(bǔ)貼高的地區(qū)，清潔供暖改造以煤改電為主，例如北京地區(qū)每戶補(bǔ)貼平均20000元，2016年清潔能源改造中，煤改電占整個(gè)煤改清潔能源的88%，煤改氣只占據(jù)12%。而補(bǔ)貼相對(duì)較少的地區(qū)，更傾向于選擇成本相對(duì)較低的煤改氣，例如河北地區(qū)每戶補(bǔ)貼最高7400元，2017年清潔能源改造中，煤改氣就占據(jù)了較大比例。突進(jìn)的“煤改氣”工程導(dǎo)致了2017年冬天波及整個(gè)華北地區(qū)甚至全國的天然氣荒，氣源緊張、配套資金落實(shí)不到位、基礎(chǔ)設(shè)施不完善等使民生采暖得不到及時(shí)保障，另外，天然氣的超常增長打破了供需平衡，使天然氣價(jià)格上漲，后期燃?xì)赓M(fèi)用較高，農(nóng)村居民取暖負(fù)擔(dān)大。

董明珠給出的解決方案是，從政策層面規(guī)范清潔能源改造工作，杜絕僅因改造成本原因而盲目選擇“煤改氣”，大力推廣“煤改電”；煤改電設(shè)備應(yīng)首選空氣源熱泵，因?yàn)榭諝庠礋岜貌膳茉蠢寐蔬h(yuǎn)高于電熱形式，其高制熱能效以及低環(huán)溫（-25℃）制熱的穩(wěn)定性在近兩年的煤改電中得到充分證實(shí)，當(dāng)屬改電首選熱源；針對(duì)不同的改造建筑，精準(zhǔn)選取煤改空氣源熱泵產(chǎn)品，空氣源熱泵經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)具備了可滿足房間、戶式甚至大型商用建筑的完善產(chǎn)品體系，差異化指導(dǎo)各地區(qū)的改電工作。不能將煤改電工作簡單等同于煤改戶式熱泵；對(duì)空氣源熱泵熱風(fēng)型和空氣源熱泵熱水型設(shè)備給予同等補(bǔ)貼政策。

作為一個(gè)擁有9萬員工的大企業(yè)，能否安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)，成功渡過難關(guān)，成為格力電器防疫能力和管理能力的一大考驗(yàn)。董明珠說，疫情打亂了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏，很多的企業(yè)面臨著生存上的困難，疫情面前不是簡單地考慮企業(yè)有多大的收益，而要考慮活下去的問題，呵護(hù)企業(yè)的員工，跟企業(yè)共同去面對(duì)。

在談到未來制造業(yè)的發(fā)展時(shí)，董明珠說，中國制造并不是說高端制造還是低端制造，而是在制造過程中如何讓自己能夠掌握核心技術(shù)，通過對(duì)技術(shù)、材料的研究和掌控，制造出一些為老百姓服務(wù)的精品。

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董明珠，全國人大代表、聯(lián)合國“城市可持續(xù)發(fā)展宣傳大使”、《福布斯》亞洲地區(qū)最具影響力女性商界領(lǐng)袖。進(jìn)入格力近30年來，她每天工作時(shí)間超過14個(gè)小時(shí)，從沒休過年假；1994年，格力面臨重大危機(jī)，無數(shù)員工棄公司尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，她臨危受命擔(dān)任經(jīng)營部部長，進(jìn)行大刀闊斧的改革；在同行靠低價(jià)搶占市場時(shí)，格力寧愿吃虧，堅(jiān)持采用優(yōu)質(zhì)原材料；在同行將目光投向房地產(chǎn)等領(lǐng)域時(shí)，格力耐住寂寞，堅(jiān)守實(shí)業(yè)陣地。董明珠帶領(lǐng)格力人建廢舊家電回收公司、修建希望小學(xué)、向社會(huì)各界捐款捐物總額超過1億元。在她的推動(dòng)下，格力在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域完成了包括光伏直驅(qū)變頻離心機(jī)和R290環(huán)保冷媒的應(yīng)用等諸多“不可能的任務(wù)”。截至目前，格力空調(diào)自主品牌已經(jīng)出口160多個(gè)國家和地區(qū)，全球用戶超過3億，空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)10余年世界第一；2019年格力電器全年?duì)I收破2000億。在多次全國兩會(huì)的采訪中，她都告訴記者，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是中國企業(yè)必須要走的一條路，中國制造必須中國智造。