謝慧華

iOS 14：打破保守的交互

在去年推出的iOS13上，蘋果已經(jīng)逐漸在系統(tǒng)層面放開對用戶的限制，比如支持自定義字體，改進(jìn)文件管理應(yīng)用程序等。到了iOS14上，我們可以看到蘋果更加開放包容的態(tài)度，雖然沒有大刀闊斧的改變，但在實用性與細(xì)節(jié)上更加人性化，具體變化如下。

全新的桌面設(shè)計

蘋果雖然早就有了放在“負(fù)一屏”上的小組件，但在iOS14上，這些小組件終于能夠出現(xiàn)在主屏幕上。經(jīng)過重新設(shè)計后，iOS14中的小組件變得更加豐富和自由，它們可以被直接拖放在主屏幕上，并提供了小、中、大三種尺寸，幾乎可以適應(yīng)主屏幕上的任何位置，用戶能夠更直觀地獲取想知道的信息。與此同時，蘋果還加入了安卓系統(tǒng)沒有的小組件堆疊功能，讓多個小組件“堆疊”在同一個位置，用戶可以自己選擇顯示某個特定的小組件，也能夠讓系統(tǒng)自動選擇（如早上顯示新聞、下班顯示回家路線），在合適的時間給到用戶最實用的信息。

隨著已安裝應(yīng)用數(shù)量的增加，用戶使用某個應(yīng)用時往往需要頻繁地翻頁查找。iOS14提供了智能整理功能—AppLibrary。它有點類似Android系統(tǒng)上的“應(yīng)用抽屜”功能，在主屏幕的最后一頁提供一個全新的界面，用多個文件夾放置自動整理好的App，用戶可以在這里快速找到所需的應(yīng)用。蘋果期待它可以讓桌面變得更加簡潔，為此還加入了隱藏主屏幕的功能，用戶在編輯主屏幕時可以選擇隱藏某個或多個桌面。不過在Beta版本中，AppLibrary的分類功能還不是很智能，少數(shù)功能相近的應(yīng)用卻被放在不同的文件夾里，使用起來略微凌亂。

全面小窗化運行

針對游戲、看電影等場景，Android早已推出了游戲免打擾、應(yīng)用分屏等功能，iOS的腳步確實慢了許多。以前每當(dāng)有來電時，通話界面就會占據(jù)iPhone的整個屏幕，如果不方便接聽，只有等對方掛斷后恢復(fù)使用手機。iOS14終于支持來電彈窗提醒，彈窗只占據(jù)屏幕上方位置，用戶不再會因為突如其來的電話而被迫中止使用手機的其他應(yīng)用。經(jīng)過重新設(shè)計之后Siri不僅能夠執(zhí)行更多的復(fù)雜操作，還采用了更加緊湊的界面設(shè)計。它不會在每次與用戶對話時都占用整個屏幕，調(diào)用手機功能只會在屏幕底部的小氣泡中彈出并執(zhí)行操作，而不會遮擋屏幕的大部分視圖。

早已出現(xiàn)在iPad上的分屏功能，此次也被iOS14“拿來”了一部分。蘋果在iOS14系統(tǒng)中加入了視頻畫中畫功能，用戶在觀看視頻時如果需要切換到桌面或其他應(yīng)用，不需要再像以前一樣中斷視頻播放，畫中畫功能可以使視頻變成能夠調(diào)節(jié)大小的小窗模式，甚至將視頻畫面“最小化”隱藏在屏幕邊緣并保持后臺播放。目前，畫中畫功能僅支持視頻播放和FaceTime，且只有在Safari瀏覽器和少數(shù)視頻App中才能使用，和Android的分屏功能相比，iOS14的畫中畫功能局限性較大，測試階段里對第三方App的支持不足。

強化隱私保護

iOS14新加入翻譯（Translate）App，支持包括中文在內(nèi)的11種語言，用戶可以輸入文字或語音進(jìn)行翻譯識別。和普通的翻譯應(yīng)用不同，官方的翻譯App通過iPhone神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)引擎實現(xiàn)語言的轉(zhuǎn)換，而且這個過程是在離線狀態(tài)下完成（需要提前下載語言包），用戶不用擔(dān)心會被竊聽的風(fēng)險。

此外在iOS14上，應(yīng)用權(quán)限調(diào)用受到更多的限制，變得更加透明。過去的iOS系統(tǒng)已經(jīng)允許用戶阻止特定應(yīng)用收集位置數(shù)據(jù)，但這多少給日常使用帶來了不便，在iOS14上，用戶可以只允許App獲取大致的地理位置，在不影響App正常功能的情況下，避免App通過大數(shù)據(jù)獲取精準(zhǔn)的用戶畫像。新的操作系統(tǒng)還整合進(jìn)了全新的透明措施，旨在防止應(yīng)用程序在用戶不知情的情況下使用攝像頭或麥克風(fēng)，當(dāng)有應(yīng)用程序調(diào)用攝像頭或麥克風(fēng)的時候，狀態(tài)欄上會顯示一個綠色或橘色的狀態(tài)標(biāo)識。

相冊是用戶最私密的信息之一，簡單的可讀取、不可讀取的限制已經(jīng)不能滿足日常的使用需求。iOS14為相冊讀取提供了更細(xì)致的管控，用戶可以允許App僅讀取選中的照片，這樣能夠更好地控制私密照片不被陌生應(yīng)用讀取，進(jìn)一步保護隱私。

應(yīng)用輕量化

蘋果在最新的iOS14系統(tǒng)中帶來了系統(tǒng)級的“小程序”—AppClips。AppClips被設(shè)計得很小，容量小于10MB，對于iPhone容量不大的用戶來說，輕量化的設(shè)計能夠幫他們節(jié)省很多存儲空間和。由于它并不是獨立的App，AppClips不會出現(xiàn)在主屏幕上，但會在AppLibrary中出現(xiàn)。和微信小程序不同的是，AppClips是App的一部分，需要先有一個App，才能創(chuàng)建對應(yīng)的一個或多個AppClip。就像微信為微信小程序提供了微信授權(quán)登錄、微信授權(quán)獲取手機號、微信支付等功能，蘋果則為AppClips提供了ApplePay蘋果支付、SigninwithApple的功能，同時還有多達(dá)7種識別方式，包括掃描AppClipCodes、掃描普通二維碼、網(wǎng)站訪問、NFC喚醒、iMessage分享等。

在iOS14的諸多新特性里，AppClips是最具爭議的功能之一。有人說它模仿微信小程序、Android快應(yīng)用，有人說它是App輕量化的革命，有人覺得是新的平臺也有人覺得非常雞肋。從前面的功能可以看出，AppClips是一個App某部分功能的分身，主要是注冊、購買、支付功能，能為用戶帶來一定的方便。在國內(nèi)，ApplePay的普及程度本就不如微信和支付寶，AppClips的推出對微信和支付寶小程序的影響不會太大。不過對于現(xiàn)下的租充電寶、租電動自行車、餐飲等行業(yè)來說，相當(dāng)于多了一個流量入口，“懶癌”用戶可能不會為了租自行車去下載一個App，如果只是輕輕一掃就能把車騎走，他就會覺得很方便。無論如何，AppClips都為用戶提供了一種新的交互方式和使用體驗。

Android 11：取彼之長，補己之短

6月份除了iOS14這個重磅升級以外，手機業(yè)界還有一個重量級的系統(tǒng)更新—Android11，Google于6月11日凌晨正式向Pixel2以上設(shè)備推送Android11Beta1版系統(tǒng)。如果說iOS是一座堅固的堡壘，那么Android就是一片混亂的江湖，各大廠商基于原生系統(tǒng)推出深度優(yōu)化的固件，帶來差異化功能的同時，也在割裂著用戶體驗。近年來，Android的歷次更新就不得不偏重于修繕混亂的生態(tài)，為開發(fā)者提供規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)。

統(tǒng)一通知欄邏輯

Android手機的通知管理界面一向都很復(fù)雜，所有通信信息、應(yīng)用通知、系統(tǒng)提醒僅以時間排序，零散又沒有層級。Android11對通知進(jìn)行了調(diào)整，新增了對話層級位于所有通知上方，再往下是提醒通知和無聲通知。對話層級將所有通信信息整合起來并優(yōu)先顯示，旁邊會顯示未讀消息數(shù)，用戶可以直接在通知欄里進(jìn)行回復(fù)。而在iOS的通知欄里，通知還沒有分門別類地整理，但同一App推送的通知被折疊在一起（可以在設(shè)置里選擇性地關(guān)閉）。

對話通知的右下角按鈕是新增的對話泡功能，它可以將一組對話以圖標(biāo)的形式浮在所有應(yīng)用上方，隨意拖動，來消息時可以優(yōu)先看到，點擊進(jìn)入窗口模式進(jìn)行回復(fù)。這個功能之前在Android10作為開發(fā)者選項出現(xiàn)，現(xiàn)在以完整版的形式推出，用戶可以在設(shè)置中統(tǒng)一管理需要優(yōu)先展示的對話，在消息類應(yīng)用中選擇是否要開啟氣泡通知。

通知欄的另一個改動就是將音樂控件整合到了快捷開關(guān)中，這一功能顯然借鑒自iOS。它除了可以控制音樂播放外，還可以更方便地在多個播放設(shè)備之間來回切換。

在這里可以看到，Google正在將通知欄變得更有秩序，而不是以前那樣沒有章法，沒有層級。針對通知，Android11還提供了三種通知級別，用戶可以為不同應(yīng)用設(shè)定“優(yōu)先級”“提示音”或“靜音”通知，既不會錯過重要信息，又可以過濾沒有意義的消息。

引入權(quán)限許可

在Android11上，Google也加強了對后臺權(quán)限的嚴(yán)格監(jiān)管，引入“僅一次”的權(quán)限許可。當(dāng)應(yīng)用程序要求提供位置信息時，會彈出“使用應(yīng)用程序時”“僅此一次”和“拒絕”選項，沒有了之前“完全允許”的選項，如果用戶連續(xù)兩次選擇拒絕，Android11將阻止該應(yīng)用繼續(xù)發(fā)送權(quán)限請求。那些不常用的應(yīng)用，用戶可以通過“僅一次”來避免它長期在后臺收集你的數(shù)據(jù)。除此之外，Android11還會應(yīng)用閑置一定時間后，自動清除所有權(quán)限許可，再次使用時需要重新獲得用戶確認(rèn)，你也可以在設(shè)置中關(guān)閉這個開關(guān)。相比iOS的權(quán)限管理而言，Android11在“拿來”之后還加入了重置設(shè)定的功能，比較貼近用戶的使用習(xí)慣，不常用的App在被“冷落”的時候確實沒有獲取權(quán)限的必要。

相互“偷師”，相互超越

每當(dāng)Android或iOS的新系統(tǒng)發(fā)布時，總會出現(xiàn)誰抄襲誰的爭論。在iOS14上，畫中畫功能是Android早有的分屏功能，AppClip與微信小程序、Android快應(yīng)用相似，桌面小組件功能也早已在Android上出現(xiàn)。反觀Android11，權(quán)限管理、音樂控件無疑是向iOS學(xué)來的，長按電源按鈕使用智能家居控件和iOS的控制中心類似。就連手機廠商基于Android優(yōu)化的各種系統(tǒng)也在相互“跟風(fēng)”，這并不是沒有創(chuàng)新的無奈舉措，更多的還是在面對行業(yè)發(fā)展潮流和用戶需求時所做的一種必然選擇。

從用戶的角度來看，固執(zhí)己見的保守和沒有限制的開放都不可取。iOS系統(tǒng)雖然憑借流暢和人性化獲得了用戶的認(rèn)可，但封閉模式的弊端正日益顯現(xiàn)，它限制了用戶的個性設(shè)定，在拓展性和可玩性方面略顯寡淡。而Android卻能憑借自身開源的先天優(yōu)勢不斷加入新的功能，逐漸縮小體驗上的差距。但也正是因為開源的特性，Android沒有統(tǒng)一規(guī)范的界面設(shè)計，甚至在相同的功能上，不同品牌手機的界面布局各不一樣，更容易出現(xiàn)濫用系統(tǒng)權(quán)限、泄露用戶隱私的風(fēng)險。

手機行業(yè)正處于穩(wěn)定發(fā)展的階段，根據(jù)國際數(shù)據(jù)調(diào)研機構(gòu)IDC的月度、年度全球智能手機出貨量數(shù)據(jù)顯示，華為、三星、蘋果、小米、vivo、OPPO長期牢牢占有全球智能手機市場的大部分份額。各品牌為了維護自家的手機市場份額，顯然不會冒著風(fēng)險對系統(tǒng)進(jìn)行大跨步的更新，更多的是根據(jù)用戶反饋（比如隱私保護）進(jìn)行基礎(chǔ)性調(diào)整。在這種情況下，趨同的用戶反饋會促使廠商開發(fā)出相似的功能。

當(dāng)然，這種相似并不是1∶1的完全復(fù)制。iOS和Android已經(jīng)有了自成體系的交互邏輯，為了維護用戶一直以來的操作習(xí)慣以及設(shè)計延續(xù)性，交互上不會太過脫離之前的交互體系。iOS14的桌面小組件雖然借鑒了Android的小部件功能，但仍然有自己的考慮，蘋果對每個部件的尺寸比例做了限制，僅提供了2×2、2×4和4×4三種比例，放置在桌面上的位置也有一定的限制，這顯然是為了避免桌面過于凌亂而設(shè)定的。而Android對桌面小部件的尺寸比例則持著開放態(tài)度，加上不同應(yīng)用的設(shè)計風(fēng)格也不統(tǒng)一，和應(yīng)用圖標(biāo)混在一起往往會十分凌亂，以至于提供Android小部件的App已經(jīng)越來越少了，Google也很久沒有對該功能進(jìn)行更新。而在下拉通知欄上，iOS14和Android11都有各自的分類折疊邏輯，前者以App進(jìn)行合并，后者按消息類型進(jìn)行歸納，用戶還需要根據(jù)各自的使用習(xí)慣進(jìn)行進(jìn)一步的設(shè)置，才能避免錯過重要的通知。

iOS不斷向Android借鑒的同時，Android同樣也在向iOS取經(jīng)，它們在相互競爭的同時，也正在趨于統(tǒng)一。對于用戶來說（特別是iPhone用戶），千呼萬喚始出來的等待并不好受，在保持自身原有的特色上進(jìn)行一些借鑒無疑能夠加快功能的開發(fā)進(jìn)度，更早收到更新，更早體驗到效率更高、易用性更強的功能，對于我們的日常體驗也有著很大的好處。也正是因為這樣的趨同性，iPhone用戶換機時轉(zhuǎn)投Android能夠快速上手，不會有太多的不習(xí)慣。

最后，目前iOS14和Android11的Beta測試版本仍存在不少Bug，普通用戶盡量等待正式版本推出后再升級。比如我在升級了iOS14后，微信里長按對話內(nèi)容后無法彈出編輯選項，切換應(yīng)用時總會在屏幕頂部顯示英文提醒，新增的敲擊背部截屏、鎖屏操作常常出現(xiàn)誤判，部分銀行App無法使用內(nèi)置的數(shù)字鍵盤等。而Android11相對更為復(fù)雜，不同品牌的機型出現(xiàn)的Bug各不相同，還需要等待后續(xù)完善。