文 |本刊記者 楊雙雙 趙 陽(yáng)

2020年6月11日，廣州，非遺通草畫+5G，通過(guò)“空中課堂”走進(jìn)中小學(xué)

疫情之下，中國(guó)億萬(wàn)師生參與了一場(chǎng)規(guī)模浩大的“在線教育”大練兵，全國(guó)大中小學(xué)生“停課不停學(xué)”。一時(shí)間，在線教育消費(fèi)開(kāi)啟巨大的增量市場(chǎng)。

在線教育成為剛需

周末早上八點(diǎn)，五年級(jí)的小學(xué)生紫函自覺(jué)打開(kāi)iPad，準(zhǔn)備上課。雖然從小成績(jī)優(yōu)異，但她絲毫不敢放松，家長(zhǎng)給她報(bào)了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等輔導(dǎo)班，疫情期間全部轉(zhuǎn)為線上形式。

“我女兒還挺喜歡上網(wǎng)課的，因?yàn)榭梢栽谄聊簧峡吹嚼蠋熀屯瑢W(xué)們，跟他們互動(dòng)?！弊虾膵寢屨f(shuō)，“除了報(bào)名高思的數(shù)學(xué)、學(xué)而思的英語(yǔ)外，她和班里的幾位同學(xué)組了小班，跟著喜歡的老師學(xué)習(xí)語(yǔ)文?！痹诰€教育對(duì)小學(xué)生的自主性要求頗高，但在疫情之下，紫函班級(jí)幾乎100%的同學(xué)們都選擇了線上課程。這些在線課程并不是學(xué)校因疫情把課程搬到了網(wǎng)上，而是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的在線產(chǎn)品。

相比壓力相對(duì)較小的小學(xué)階段學(xué)生，初高中生對(duì)課外輔導(dǎo)班的需求倍增。吃過(guò)晚飯后，李毅習(xí)慣性地坐到電腦桌前，打開(kāi)ClassIn，在線學(xué)習(xí)英語(yǔ)。處于初二升初三關(guān)鍵時(shí)刻的他，除了要完成學(xué)校的課程外，還有數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)和物理課外輔導(dǎo)班。

“從寒假開(kāi)始，受疫情影響，輔導(dǎo)班全部轉(zhuǎn)成了線上課。”李毅的媽媽說(shuō)，“兩年前，兒子報(bào)名了一對(duì)一外教口語(yǔ)課，在線學(xué)習(xí)口語(yǔ)效果不錯(cuò)。這次如此大規(guī)模地上網(wǎng)課，雖然不用來(lái)回跑著去上課，但長(zhǎng)時(shí)間盯著屏幕容易走神兒。”據(jù)她了解，因?yàn)橐咔?，班?0%以上的同學(xué)都選擇了在線輔導(dǎo)?！半m然上網(wǎng)課的效果不如線下，但在特殊時(shí)期，這是最佳選擇?！崩钜愕膵寢尡硎?。

暑假將至，不同年齡段學(xué)生家長(zhǎng)群中最常討論的共同話題基本都是哪個(gè)平臺(tái)的網(wǎng)課效果最好。不少家長(zhǎng)表示會(huì)傾向選擇穩(wěn)定、有聲譽(yù)、可信度比較高的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，或是口碑較好的資深教師。在線教育消費(fèi)需求的潛力被疫情進(jìn)一步激發(fā)。

開(kāi)啟生源“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”

丁鵬是李毅在學(xué)校之外選擇的物理授課老師?！鞍滋鞂W(xué)校有課，所以我的課外班的課集中在晚上和周末?！蓖砩暇劈c(diǎn)，丁鵬結(jié)束線上課程，才有時(shí)間接受采訪。疫情期間，他帶的輔導(dǎo)班招生量增長(zhǎng)了15%左右，其中大多是參加中考和高考的學(xué)生。

“線上教育對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)好，自律性高的學(xué)生，效果比較好；對(duì)于自律性差的學(xué)生，效果不佳?！倍※i說(shuō)，為了提高上課效果，他會(huì)及時(shí)提問(wèn)、及時(shí)拍照，調(diào)動(dòng)視頻等輔助性工具，用可視化方式呈現(xiàn)物理實(shí)驗(yàn)，吸引學(xué)生們的注意力。

跟丁鵬一樣，英語(yǔ)輔導(dǎo)老師趙曦也在疫情期間被迫轉(zhuǎn)為線上。“剛開(kāi)始很排斥這種教學(xué)方式，嘗試之后覺(jué)得還可以，畫面流暢，接受度和體驗(yàn)感不錯(cuò)?！蓖瑫r(shí)，她認(rèn)為線上提交作品方便快捷，可以快速查閱反饋，批改方便。原來(lái)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上班的她，近幾年獨(dú)立辦輔導(dǎo)班，疫情期間，她的招生量增長(zhǎng)了25%-30%。

新冠肺炎疫情的突襲對(duì)專注教育培訓(xùn)的新文達(dá)集團(tuán)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大考驗(yàn)。疫情暴發(fā)前，新文達(dá)剛剛獨(dú)立，中小學(xué)事業(yè)部總經(jīng)理徐建英說(shuō)：“我們本就有增加線上業(yè)務(wù)的計(jì)劃，疫情的到來(lái)迫使我們加快進(jìn)程。”春節(jié)期間，新文達(dá)迅速與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，并推出一系列線上線下融合創(chuàng)新課程，保證學(xué)生居家學(xué)習(xí)效率。得益于對(duì)線上業(yè)務(wù)的提前規(guī)劃和周密安排，新文達(dá)北京區(qū)中小學(xué)部分業(yè)績(jī)不降反升，實(shí)現(xiàn)了55%的招生和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

疫情之下，在線教育行業(yè)迎來(lái)井噴式發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在這場(chǎng)前所未有的“在線學(xué)習(xí)潮”中，全國(guó)70萬(wàn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大概有1/3相繼轉(zhuǎn)型線上求生。

對(duì)此，丁鵬認(rèn)為：“線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)蓬勃發(fā)展，但最后能不能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中活下來(lái)，靠的是核心產(chǎn)品硬不硬，也就是說(shuō)必須依靠名師和團(tuán)隊(duì)，在線教育才能吸引流量?！?/p>

“無(wú)論是做線上教育還是線下教育，優(yōu)質(zhì)的師資是最為關(guān)鍵的。像我們從業(yè)十多年的教師，無(wú)論是講課節(jié)奏，還是學(xué)生心理的把握，都是年輕老師所不能比的。”趙曦說(shuō)，在他們教師圈中，大家一致認(rèn)為，今后的課外輔導(dǎo)班會(huì)線上線下同步發(fā)展，學(xué)生可以自主選擇適合自己的方式。

對(duì)于線上教育，很多家長(zhǎng)對(duì)用眼健康及聽(tīng)課效率持懷疑態(tài)度。為了解除家長(zhǎng)顧慮，除了保障師資、對(duì)日常課程內(nèi)容的精心設(shè)置，新文達(dá)上線了“聽(tīng)力訓(xùn)練營(yíng)”“每日一詞”“口語(yǔ)風(fēng)暴”等短時(shí)高效課程，不傷眼睛，又能引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。家長(zhǎng)劉媛媛表示，孩子宅在家的幾個(gè)月反而是英語(yǔ)能力提升最快的一段時(shí)間。新文達(dá)少兒英語(yǔ)事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)钕Ｍ拚f(shuō)：“線上線下融合將成為我們以后發(fā)展的常規(guī)模式”。

2020年2月25日，連云港市連云區(qū)韻爾舞蹈中心的老師在錄制視頻網(wǎng)上教學(xué)

上海街頭，中國(guó)女排代言在線教育產(chǎn)品的廣告欄

近幾個(gè)月，各大教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)悄然開(kāi)啟生源“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”。此前，傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新東方、學(xué)而思等老牌教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)進(jìn)行了多年的轉(zhuǎn)型改革，從線下為主逐漸轉(zhuǎn)為線上線下并行，而專門只做線上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如VIPKID、學(xué)霸君等新起之秀也在近幾年快速占領(lǐng)市場(chǎng)。學(xué)而思網(wǎng)校張宇龍老師介紹說(shuō)：“網(wǎng)校暑期班全面開(kāi)售兩個(gè)月，現(xiàn)在所剩名額已經(jīng)不多。”在疫情影響仍未徹底結(jié)束之時(shí)，在線教育大概率仍會(huì)成為主流選擇。

“挺進(jìn)下沉市場(chǎng)”

在線教育的歷史其實(shí)可以追溯到20世紀(jì)90年代。

101網(wǎng)校、北京四中網(wǎng)校、北大附中網(wǎng)校這三大網(wǎng)校，依托北京優(yōu)秀的教師資源，以視頻錄播形式開(kāi)放網(wǎng)課曾經(jīng)紅極一時(shí)。從2013年開(kāi)始，北京等大城市先后誕生了在線1對(duì)1、小班課、大班課等多種不同的在線教育新模式。而新冠肺炎疫情的暴發(fā)，更是把在線教育推到了聚光燈下。尤其是在大城市中，面對(duì)上輔導(dǎo)班路上的時(shí)間成本，線上課的接受度不斷提高。

2019年，學(xué)而思網(wǎng)校暑期長(zhǎng)期常規(guī)課程就讀人次突破140萬(wàn)，同比增長(zhǎng)134%；作業(yè)幫一課暑期班招生達(dá)200萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)約400%，其他如猿輔導(dǎo)、跟誰(shuí)學(xué)等機(jī)構(gòu)也都在數(shù)十萬(wàn)到上百萬(wàn)不等。

“北京的學(xué)生可選擇性很大，疫情過(guò)后，沒(méi)有必要繼續(xù)選擇線上課。而對(duì)于北京遠(yuǎn)郊、三四線城市的學(xué)生而言，為了獲得更好的教育資源，會(huì)選擇線上教育。因此，在線教育未來(lái)的發(fā)展方向是下沉到三四線城市?！痹趯W(xué)而思工作多年的趙曦說(shuō)，在線教育的模式一旦走通，將極大改善教育資源的分配不均問(wèn)題。

疫情發(fā)生后，原本在中小城市接受度普遍偏低的線上教育，因其方便高效迎來(lái)了更多機(jī)會(huì)。智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國(guó)K12課外輔導(dǎo)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研及投資機(jī)遇分析報(bào)告》顯示，預(yù)計(jì)在2022年，在線教育市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)5433.5億元。用戶對(duì)在線教育的接受度不斷提升、付費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒以及線上學(xué)習(xí)豐富度的完善等是在線教育市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)的主要原因。