章軍

摘 要：農(nóng)機(jī)推廣工作是促使我國(guó)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域能夠在現(xiàn)代化社會(huì)中得到良好發(fā)展的重要手段，同時(shí)也是促使我國(guó)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域面向機(jī)械化、一體化方向發(fā)展的必然選擇，更是促使農(nóng)機(jī)服務(wù)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)完美融合的重要途徑。由此可見(jiàn)，農(nóng)機(jī)推廣工作尤為重要?；诖?，本文主要研究農(nóng)機(jī)推廣服務(wù)意識(shí)的提升及其與現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的融合途徑，希望對(duì)相關(guān)人員有所啟示。

關(guān)鍵詞：農(nóng)機(jī);推廣服務(wù);現(xiàn)代農(nóng)業(yè);融合途徑

引言：農(nóng)機(jī)推廣服務(wù)意識(shí)的形成是提高農(nóng)機(jī)推廣工作效率及工作質(zhì)量的必要前提，同時(shí)，農(nóng)機(jī)推廣服務(wù)意識(shí)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的有效融合也是推進(jìn)我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)工作。由此可見(jiàn)，立足實(shí)際探索農(nóng)機(jī)推廣服務(wù)意識(shí)提升及其與現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)融合的可行途徑，對(duì)于推進(jìn)我國(guó)農(nóng)機(jī)推廣工作的順利開展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、農(nóng)機(jī)推廣工作中現(xiàn)存問(wèn)題的分析

就目前情況而言，農(nóng)機(jī)推廣工作主要包含兩個(gè)部分，一部分工作為向農(nóng)戶推廣農(nóng)機(jī)，主要工作是深入農(nóng)村與農(nóng)戶交流，告知使用農(nóng)機(jī)的益處，從而讓農(nóng)戶接受并使用農(nóng)機(jī)，而另一部分工作是需要向農(nóng)戶提供技術(shù)支持，指導(dǎo)農(nóng)戶使用農(nóng)機(jī)，從而促使農(nóng)機(jī)能夠真正的發(fā)揮其功能與價(jià)值，進(jìn)而才能夠促使農(nóng)機(jī)服務(wù)能夠與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)向融合。

現(xiàn)階段，在我國(guó)農(nóng)機(jī)推廣工作開展的過(guò)程中，相關(guān)工作人員需要深入村、屯宣傳農(nóng)機(jī)的使用優(yōu)勢(shì)，但由于地理?xiàng)l件因素的限制導(dǎo)致工作人員大部分的時(shí)間均浪費(fèi)在路程上，這就導(dǎo)致推廣工作需要花費(fèi)大量的時(shí)間，且工作量相對(duì)較大，同時(shí)，由于部分工作人員對(duì)于農(nóng)機(jī)的推廣工作只是走個(gè)形式，并未將工作落到實(shí)處，致使推廣成效不明顯。同時(shí)，現(xiàn)階段我國(guó)一些地方性政府機(jī)構(gòu)并未對(duì)農(nóng)機(jī)推廣工作制定完善的扶持政策，大部分地區(qū)的農(nóng)機(jī)推廣工作條件有限、經(jīng)費(fèi)不足，致使很多農(nóng)村地區(qū)的推廣工作并未實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋，導(dǎo)致農(nóng)機(jī)推廣工作質(zhì)量較差。同時(shí)，由于場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等方面存在限制，導(dǎo)致大部分農(nóng)村地區(qū)并未針對(duì)農(nóng)機(jī)推廣工作使用開展宣傳會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等手段，致使農(nóng)機(jī)推廣工作效率較低且推廣形式較為單一，這很難讓農(nóng)戶認(rèn)識(shí)到使用農(nóng)機(jī)的益處，這也是限制我國(guó)農(nóng)機(jī)推廣工作開展的主要因素。

此外，我國(guó)大部分農(nóng)村地區(qū)的基層推廣站并未針對(duì)農(nóng)機(jī)推廣工作建立切合實(shí)際的工作制度與管理方案，致使農(nóng)機(jī)推廣工作在進(jìn)行工作時(shí)無(wú)規(guī)可循，管理方案的缺失導(dǎo)致農(nóng)機(jī)推廣工作無(wú)法真正的落到實(shí)處，且當(dāng)存在問(wèn)題時(shí)也無(wú)法及時(shí)做出相應(yīng)的解決措施。同時(shí)，基層推廣站并未協(xié)調(diào)好與農(nóng)戶、廠家的關(guān)系，在合作中還存在一些問(wèn)題，致使農(nóng)機(jī)推廣工作開展的并不順利[1]。

二、農(nóng)機(jī)推廣服務(wù)意識(shí)的提升策略

（一）建立規(guī)范的服務(wù)化管理制度

建立規(guī)范化的服務(wù)管理制度是保障農(nóng)機(jī)推廣工作順利開展的基礎(chǔ)，在該管理制度當(dāng)中，工作人員需要明確自身的定位，在進(jìn)行農(nóng)機(jī)推廣工作時(shí)，需要為農(nóng)戶服務(wù)，站在農(nóng)戶的角度去考慮問(wèn)題，細(xì)心、耐心的為農(nóng)戶解決問(wèn)題，在與農(nóng)戶溝通時(shí)要吐字清晰、語(yǔ)速均勻，以良好的態(tài)度去面對(duì)農(nóng)戶，從而才能夠促使農(nóng)戶能夠認(rèn)真的與工作人員溝通。在農(nóng)機(jī)推廣服務(wù)管理制度當(dāng)中，需要嚴(yán)格限制推廣工作人員的工作模式和思想狀態(tài)，在工作過(guò)程中不可存在敷衍了事的行為，面對(duì)農(nóng)戶提出的問(wèn)題需要及時(shí)為其講解。此外，推廣工作人員需要明白，自身只是農(nóng)戶與農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家之間的橋梁，因此，推廣工作人員需要維護(hù)好農(nóng)戶與農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家之間的關(guān)系，當(dāng)二者之間存在意見(jiàn)不統(tǒng)一等問(wèn)題時(shí)，需要與雙方進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，盡自己最大的努力促成合作，從而才能夠促使農(nóng)戶與農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家均獲得良好的合作體驗(yàn)，進(jìn)而才能夠促使農(nóng)機(jī)推廣工作可持續(xù)發(fā)展[2]。

（二）組織好農(nóng)機(jī)服務(wù)培訓(xùn)工作

只有農(nóng)機(jī)推廣服務(wù)工作人員具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)的技能水平才能夠促使農(nóng)機(jī)推廣工作順利開展，因此，針對(duì)農(nóng)機(jī)推廣工作人員開展服務(wù)培訓(xùn)工作是十分有必要的。傳統(tǒng)的農(nóng)機(jī)服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容主要以培訓(xùn)農(nóng)機(jī)推廣工作人員的相關(guān)技能水平為主，而這并不適用于現(xiàn)代社會(huì)的農(nóng)機(jī)服務(wù)工作，故而需要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新?，F(xiàn)代農(nóng)機(jī)服務(wù)服務(wù)培訓(xùn)應(yīng)注重三個(gè)方面，第一個(gè)方面是需要培訓(xùn)農(nóng)機(jī)推廣工作人員的服務(wù)意識(shí)，促使工作人員擁有良好的服務(wù)意識(shí)，從而才能夠在農(nóng)機(jī)推廣工作開展的過(guò)程中拉近工作人員與農(nóng)戶、農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家的關(guān)系，進(jìn)而才能夠更好的完成農(nóng)機(jī)推廣工作;第二個(gè)方面是需要培訓(xùn)農(nóng)機(jī)推廣工作人員的農(nóng)機(jī)技巧，主要包括使用技巧、維護(hù)技巧和故障維修技巧，只有工作人員掌握了農(nóng)機(jī)技巧才能夠促使工作人員為農(nóng)戶解決各類使用問(wèn)題，進(jìn)而才能夠促使農(nóng)戶能夠良好的使用農(nóng)機(jī);第三個(gè)方面是需要培訓(xùn)農(nóng)機(jī)推廣工作人員的工作技巧，在開展農(nóng)機(jī)推廣工作之前，推廣工作人員應(yīng)提前布置好路線圖，以減少在路程上浪費(fèi)的時(shí)間，同時(shí)，為了適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展，推廣基站可建立網(wǎng)上推廣工作，建設(shè)并推廣農(nóng)機(jī)服務(wù)的網(wǎng)站，并對(duì)工作人員培訓(xùn)網(wǎng)站的使用技巧，從而促使農(nóng)機(jī)推廣工作效率得到大幅度的提升。

三、農(nóng)機(jī)推廣與現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)融合的有效途徑

（一）加強(qiáng)先進(jìn)農(nóng)機(jī)示范點(diǎn)的建設(shè)力度

先進(jìn)農(nóng)機(jī)技術(shù)普遍存在著與傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的差異性，單純依靠推廣人員的介紹和溝通很難實(shí)現(xiàn)先進(jìn)農(nóng)機(jī)技術(shù)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的融合。同時(shí)，先進(jìn)農(nóng)機(jī)示范點(diǎn)的建設(shè)是輔助農(nóng)機(jī)推廣工作順利完成的有效方式之一，也是加強(qiáng)農(nóng)機(jī)推廣工作宣傳力度的重要手段，因此，若想實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)推廣與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的融合，就必須在農(nóng)村建立農(nóng)機(jī)示范點(diǎn)，促使鄰近村、屯的農(nóng)戶根據(jù)示范點(diǎn)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)收益及種植情況了解先進(jìn)農(nóng)機(jī)的使用效果，從而激發(fā)農(nóng)戶們的使用意識(shí)，進(jìn)而促使農(nóng)機(jī)在農(nóng)業(yè)種植領(lǐng)域得到大面積的推廣。若想促使先進(jìn)農(nóng)機(jī)示范點(diǎn)能夠真正的發(fā)揮其價(jià)值，就需要為示范點(diǎn)建立完整的農(nóng)機(jī)生產(chǎn)系統(tǒng)，包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)工序，對(duì)于距離較遠(yuǎn)的村、屯，可以錄制視頻的方式傳遞農(nóng)機(jī)的使用信息，距離較近的村、屯可隨時(shí)來(lái)示范點(diǎn)參觀，且在參觀的過(guò)程中，需要配備一名專業(yè)的農(nóng)機(jī)推廣工作人員為農(nóng)戶講解農(nóng)機(jī)的工作內(nèi)容、使用技巧及應(yīng)用效果，從而促使農(nóng)戶能夠加深對(duì)農(nóng)機(jī)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而激發(fā)農(nóng)戶想要使用農(nóng)機(jī)的意識(shí)。

（二）重視先進(jìn)農(nóng)藝技術(shù)的了解與掌握

農(nóng)機(jī)推廣若想實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的完美融合，除了要掌握先進(jìn)農(nóng)機(jī)的機(jī)械技術(shù)之外，還需要全面掌握農(nóng)機(jī)在現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展方向，而決定農(nóng)機(jī)在現(xiàn)代社會(huì)中發(fā)展方向的便是農(nóng)藝技術(shù)的改變，因此，重視先進(jìn)農(nóng)藝技術(shù)的了解與掌握是十分重要的。農(nóng)機(jī)推廣工作人員需要明確農(nóng)機(jī)的在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的地位，農(nóng)機(jī)是輔助農(nóng)藝技術(shù)開展的一種方式，而農(nóng)機(jī)若想得到良好的推廣與發(fā)展，就必須適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)藝技術(shù)的發(fā)展，例如當(dāng)新農(nóng)產(chǎn)品研發(fā)之后，需要根據(jù)該農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)及種植方式設(shè)計(jì)農(nóng)機(jī)，例如當(dāng)研發(fā)出某種新栽培模式后，也需要根據(jù)新栽培模式設(shè)計(jì)出專門的農(nóng)機(jī)，由此可見(jiàn)，農(nóng)機(jī)的設(shè)計(jì)與推廣是建立在農(nóng)藝新技術(shù)下產(chǎn)生的，而向真正的實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化，就必須將農(nóng)機(jī)推廣與農(nóng)藝新技術(shù)發(fā)展相結(jié)合，以避免先進(jìn)機(jī)型不適用的問(wèn)題發(fā)生[3]。

結(jié)論：綜上所述，在農(nóng)機(jī)推廣服務(wù)意識(shí)的提升方面，相關(guān)機(jī)構(gòu)需要形成現(xiàn)代化、實(shí)際性的農(nóng)機(jī)服務(wù)意識(shí)，建立規(guī)范化的服務(wù)化管理機(jī)制，組織好農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作，進(jìn)而促使農(nóng)機(jī)推廣工作人員具備良好的工作態(tài)度及較強(qiáng)的工作水平。而若想實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)推廣與現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)相融合，則需要加強(qiáng)先進(jìn)農(nóng)機(jī)示范點(diǎn)的建立，同時(shí)重視先進(jìn)農(nóng)藝技術(shù)的了解與掌握，進(jìn)而才能夠促使農(nóng)機(jī)在現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)領(lǐng)域中具有良好的發(fā)展前景。

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