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驅(qū)動力、經(jīng)驗與實施策略:論我國民營企業(yè)文化建設(shè)的實施路徑

2020-08-10 08:49劉嘉圣
領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)論壇 2020年2期
關(guān)鍵詞:驅(qū)動力文化建設(shè)企業(yè)文化

劉嘉圣

摘要:企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要源泉,民營企業(yè)的健康發(fā)展離不開企業(yè)文化建設(shè)。從民營企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力角度來看,民營企業(yè)文化建設(shè)不僅是提升民營企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求,也是提升企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營管理水平、培育員工內(nèi)生動力、打造民營企業(yè)品牌形象的現(xiàn)實需要。我國民營企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的實踐過程中,具有重視家族文化的傳承、注重企業(yè)家精神的保留、體現(xiàn)區(qū)域文化等主要特征,并注重以人為本、誠實守信、與時俱進。從推動我國民營企業(yè)文化建設(shè)的實施策略來看,必須在文化建設(shè)中堅持以人為本,充分發(fā)揮思想政治工作的促進作用,不斷完善企業(yè)文化建設(shè)的制度設(shè)計,同時加強民營企業(yè)的文化創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞:民營企業(yè);企業(yè)文化;文化建設(shè);驅(qū)動力

中圖分類號:F270文獻標(biāo)識碼:A文章編號:2095-5103(2020)03-0088-(09)

Driving Force,Experience and Implementation Strategy:on the

Implementation Path of Chinas Private Enterprise Culture Construction

LIU Jiasheng

Abstract:Enterprise culture is an important source of the core competitiveness of enterprises. The sustainable and healthy development of Chinas private enterprises is inseparable from the construction of enterprise culture.From the perspective of the internal driving force of the development of private enterprises,the cultural construction is not only the internal demand to enhance the core competitiveness of private enterprises, but also the realistic demands to improve the enterprises modern operation and management level,cultivate the internal driving force of employees, and build the brand image of private enterprises.In the practice of corporate culture construction, Chinas private enterprises have the main characteristics of attaching importance to the inheritance of family culture,paying attention to the retention of entrepreneurial spirit,reflecting regional culture,and paying attention to people-oriented,honesty and keeping pace with the Times.From the perspective of the implementation strategy of the cultural construction of Chinas private enterprises,we must adhere to the people-oriented in the cultural construction,give full play to the role of ideological and political work in promoting the cultural construction of private enterprises,constantly improve the system design of corporate cultural construction,and strengthen the cultural innovation of private enterprises.

key words:private enterprises;corporate culture;cultural construction;driving force

民營企業(yè)是我國社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分。目前,少數(shù)民營企業(yè)擁有較為成熟的企業(yè)文化體系,但還有很多民營企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)亟待加強。面對激烈的市場競爭,民營企業(yè)必須根據(jù)自身情況,順應(yīng)發(fā)展趨勢,加強企業(yè)文化建設(shè)。

一、民營企業(yè)及其文化

民營企業(yè)是在經(jīng)濟體制改革中形成的概念,主要從企業(yè)的資本來源方面進行界定。民營企業(yè)是指以民間資產(chǎn)(包括資金、動產(chǎn)和不動產(chǎn))作為投資主體的企業(yè),是非公有制經(jīng)濟的重要組成部分。我國的民營企業(yè)是在改革開放政策的指引下發(fā)展起來的,黨的十六大報告明確指出,“毫不動搖地鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟,毫不動搖地鼓勵、支持、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟發(fā)展”,為民營企業(yè)的發(fā)展指明了方向。黨的十九大報告將兩個“毫不動搖”作為“十四個堅持”中“堅持新發(fā)展理念”的重要組成部分。因此,民營企業(yè)也將成為推動中國特色社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的強勁力量。

企業(yè)文化屬于文化的子概念,因此在了解企業(yè)文化的概念界定之前,有必要簡單了解文化的概念。文化一般被定義為在特定的社會環(huán)境中,人們辦事的行為方式。因此可以將文化理解為“在規(guī)定的時空范圍內(nèi),群體對于某些事物的看法形成具有共識性的思想觀念以及價值方式等”。企業(yè)文化的概念來自于西方,最早由美國學(xué)者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼兩個人在《成功之路》中提出,他們強調(diào)了企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略作用[1]?;诓煌难芯恳暯牵髽I(yè)文化可以從廣義和狹義兩個角度被定義:從廣義的角度來看,企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的物質(zhì)、精神、行為、制度等文化的集合;從狹義的角度來看,企業(yè)文化是以企業(yè)價值觀為主導(dǎo),在企業(yè)長期的發(fā)展中形成的經(jīng)營策略、經(jīng)營行為、企業(yè)精神、道德規(guī)范等。

民營企業(yè)的企業(yè)文化主要指民營企業(yè)在運營過程中形成的運營模式以及企業(yè)內(nèi)部員工共同認同的行為規(guī)范。具體來說,是在一定的社會歷史條件下,民營企業(yè)全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中逐步形成并共有的觀念、信念、價值觀、行為規(guī)范及制度安排等,是民營企業(yè)內(nèi)部成員的共同價值觀體系[2]。企業(yè)文化以其內(nèi)容、特點、作用、運行體系等作為主要研究內(nèi)容。

二、企業(yè)文化是民營企業(yè)發(fā)展壯大的內(nèi)在驅(qū)動力

企業(yè)文化是民營企業(yè)發(fā)展、壯大的內(nèi)在驅(qū)動力。當(dāng)下,我國民營企業(yè)文化建設(shè)不僅是提升民營企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求,而且是提升民營企業(yè)現(xiàn)代化管理水平、培育員工內(nèi)生動力、打造民營企業(yè)品牌形象的需要。

(一)企業(yè)文化是提升民營企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求

企業(yè)的核心競爭力是指企業(yè)比別人做得更好的能力,是企業(yè)獨特的能力。企業(yè)的核心競爭力可以表現(xiàn)為獨特的服務(wù)、更高的質(zhì)量、更快的交付速度或者更低的成本[3]。2018年11月,習(xí)近平總書記在民營企業(yè)座談會上指出,民營企業(yè)要練好企業(yè)內(nèi)功,特別是要提高經(jīng)營能力、管理水平,完善法人治理結(jié)構(gòu),鼓勵有條件的民營企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度。民營企業(yè)還要拓展國際視野,增強創(chuàng)新能力和核心競爭力,形成更多具有全球競爭力的世界一流企業(yè)[4]。民營企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須不斷提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的重要助推器,為企業(yè)的核心競爭力提供了源源不斷的動力。我國知名企業(yè)華為技術(shù)有限公司為了在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,將核心競爭力與不斷奮進的“狼性”精神相結(jié)合,形成了強大的精神動力,最終成為國產(chǎn)品牌的翹楚。企業(yè)文化中所蘊含的創(chuàng)新內(nèi)核是企業(yè)核心競爭力的主要來源,主要體現(xiàn)在理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新以及管理創(chuàng)新上。理念創(chuàng)新是其他一切創(chuàng)新的先導(dǎo)。理念方面的變革與思考能轉(zhuǎn)變民營企業(yè)的發(fā)展方式與發(fā)展格局,促進企業(yè)的發(fā)展走在一條正確的“快車道”上。方法創(chuàng)新有助于合理配置資源,提高企業(yè)的工作效率,同時也是贏得競爭優(yōu)勢的重要途徑。管理創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競爭力的重要保障。它從企業(yè)的實際出發(fā),時刻關(guān)注企業(yè)的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境,積極地對企業(yè)的管理制度進行調(diào)整,合理、高效地整合企業(yè)內(nèi)部資源。

(二)企業(yè)文化是提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平的需要

企業(yè)文化與企業(yè)現(xiàn)代化管理水平也是相互促進、相輔相成的。具體來看,企業(yè)文化提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平主要體現(xiàn)在三個方面:第一,企業(yè)文化有益于更新企業(yè)的經(jīng)營管理理念。民營企業(yè)需要靈敏地把握時代的“風(fēng)向標(biāo)”,感知市場的變化,這樣才能在激烈的企業(yè)競爭中占據(jù)優(yōu)勢。企業(yè)的發(fā)展不斷地為企業(yè)文化增添富有時代性的內(nèi)容;而企業(yè)文化的更新也不斷地促進企業(yè)經(jīng)營管理理念的發(fā)展。比如改革開放以來,在我國民營企業(yè)集聚的江浙地區(qū),創(chuàng)造性地形成了蘇南模式、溫州模式、珠江模式等不同的民營企業(yè)發(fā)展模型,因地制宜、不斷精進的企業(yè)文化推動產(chǎn)生了先進的企業(yè)經(jīng)營管理理念。第二,企業(yè)文化有益于提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。從管理學(xué)的角度來看,現(xiàn)代管理者都非常重視公司文化的建設(shè)。公司文化是公司的經(jīng)營思想、公司精神、道德規(guī)范等的綜合體[5]。企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間是相輔相成的,企業(yè)文化促進管理者不斷提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平,兩者共同構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營管理的整體實踐。企業(yè)文化代表著企業(yè)的精神內(nèi)核,在企業(yè)文化的影響下,企業(yè)不僅要建立健全經(jīng)營管理的各項規(guī)則、規(guī)章與制度,還要著重培養(yǎng)企業(yè)員工共同的理想信念、奮斗目標(biāo)等。第三,企業(yè)文化有益于完善企業(yè)的經(jīng)營管理機制。企業(yè)文化作為一種軟性約束,與硬性的企業(yè)規(guī)章制度相互補充。企業(yè)文化作為企業(yè)內(nèi)部員工共同認可的群體行為準則,不僅讓員工心中形成對道德規(guī)范、職業(yè)操守、言行舉止等規(guī)則的認同感,提高自我約束力,而且也成為企業(yè)經(jīng)營管理機制的有益補充。

(三)企業(yè)文化是培育員工內(nèi)生動力的需要

良好的企業(yè)文化有助于激發(fā)民營企業(yè)員工的內(nèi)生動力,使企業(yè)文化在這些員工當(dāng)中“內(nèi)化于心、外化于行”,使員工不僅對工作充滿熱情,而且對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。企業(yè)文化作為企業(yè)內(nèi)部員工共同遵守的價值以及行為準則,強調(diào)員工的自我規(guī)范與自我管理,同時潛移默化地影響員工的價值取向。員工受到企業(yè)文化的影響,很自然地將企業(yè)的目標(biāo)作為自己努力的方向,正是因為有了企業(yè)文化這個紐帶,讓員工們獲得了存在感與歸屬感。目前,許多民營企業(yè)已經(jīng)通過企業(yè)文化將員工的力量進行匯聚,比如湖南華文食品有限公司是一家非常重視企業(yè)文化建設(shè)的民營企業(yè),一直以休閑食品為載體傳遞湖湘美食文化。華文公司將企業(yè)文化的核心價值觀“愛司、包容、厚德、創(chuàng)新”融入公司的制度當(dāng)中,除了形成華文黨建、華文慈善基金會、華文學(xué)院等組織架構(gòu),還開展了以“關(guān)心員工發(fā)展、關(guān)注員工訴求、關(guān)注員工健康”為主題的系列活動,通過管理人員的真誠參與、真心溝通、真情解難,以平等包容的心態(tài)將員工視為華文大家庭中的一員,營造出員工以廠為家的良好氛圍,員工在企業(yè)中得到了歸屬感,擁有了話語權(quán),更有助于實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。目前,華文公司正朝著上市的目標(biāo)穩(wěn)步前進,旗下“勁仔牌”休閑食品已經(jīng)在國內(nèi)休閑食品市場中占據(jù)一席之地。由此可見,企業(yè)文化通過長久地、默默地影響,不僅激發(fā)了員工的潛能,而且增強了企業(yè)的凝聚力,對企業(yè)的長久發(fā)展是大有裨益的。

(四)企業(yè)文化是打造民營企業(yè)品牌形象的需要

企業(yè)的品牌形象是企業(yè)文化的外顯表現(xiàn),具有直接、形象、生動的特點,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)的品牌形象通常包含產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營、管理等多層級、多角度的內(nèi)容,同時也是企業(yè)個性的展現(xiàn),對外傳遞著企業(yè)的經(jīng)營理念與文化。企業(yè)文化對于企業(yè)的品牌形象會產(chǎn)生直接或間接的影響,許多民營企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,均形成了具有各自特色的品牌形象。在良好的企業(yè)文化氛圍中建設(shè)品牌形象,才能推動企業(yè)品牌不斷完善與發(fā)展,最終形成品牌效應(yīng)。比如,我國著名的民營企業(yè)李寧體育有限公司將“喚起民族自信,昂然立足世界”視為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),傳承了向上攀登的體育精神,并且不斷地對企業(yè)文化進行創(chuàng)新,最終形成了“崇尚運動、誠信、激情、求勝、創(chuàng)新、協(xié)作”的核心價值觀。在“體操王子”李寧的帶領(lǐng)下,李寧公司通過“崇尚運動”這個大眾普遍認同的生活理念,與企業(yè)的核心價值觀巧妙結(jié)合,在運動中宣傳了“全民健身、健康第一”的理念。目前,李寧公司在體操、籃球、網(wǎng)球、田徑等方面形成了自己的品牌優(yōu)勢,逐漸成為國產(chǎn)體育品牌的“旗手”,同時李寧品牌也于2019年登上了巴黎春夏時裝周,將中國的文化與品牌推向了世界舞臺。

三、我國民營企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗與啟示

我國民營企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的實踐過程中,具有重視家族文化的傳承、注重企業(yè)家精神的保留、體現(xiàn)區(qū)域文化等特點,并重視以人為本、誠實守信、與時俱進。

(一)我國民營企業(yè)文化的主要特點

重視家族文化的傳承。我國大多數(shù)民營企業(yè)均受到家族企業(yè)文化的影響。研究表明,家族式民營企業(yè)在我國所有民營企業(yè)的比例超出80%[6]。這些家族企業(yè)中的高層與管理層大多是直系親屬。許多家族式民營企業(yè)在激烈的市場競爭中保持著前進的姿態(tài),究其原因,是企業(yè)家重視優(yōu)良家族文化的傳承。我國著名的家族式民營企業(yè)除了我們熟知的老干媽、娃哈哈、匯源果汁,還有尹明善家族控股的重慶力帆集團、成都新津劉氏四兄弟的希望集團、溫州南存輝的新泰集團等。這些著名的家族式民營企業(yè),其管理層大多是直系親屬,對工作開展比較容易達成共識,在一定程度上降低了溝通、決策、執(zhí)行的成本。后期逐漸明晰了家族產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)權(quán),建立了現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度與資本運營體系,有效避免了家族式企業(yè)的“分崩離析”。很多家族式民營企業(yè)非常注重打造和傳承家族文化,這種以家族文化作為紐帶來凝聚企業(yè)力量的獨特方式是一些民營企業(yè)的優(yōu)勢。

注重企業(yè)家精神的保留。民營企業(yè)文化不僅體現(xiàn)著企業(yè)家的精神追求,而且包含著企業(yè)家獨特的品質(zhì)。企業(yè)家和管理者的品格與個人魅力會影響企業(yè)的發(fā)展。比如處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)家,敢于創(chuàng)業(yè)就說明他一定擁有某方面的優(yōu)勢和氣魄;再加上企業(yè)家一旦具有誠信、勤奮、吃苦、耐勞等優(yōu)秀品質(zhì),企業(yè)就成功了一半。當(dāng)企業(yè)初具規(guī)模時,老板必須花費很多精力進行管理,如制定企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度,招聘管理人員,向企業(yè)員工傳達企業(yè)文化。當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,老板不必事事躬親,但他必須確保企業(yè)的發(fā)展方向,而且要確保企業(yè)文化成為企業(yè)內(nèi)部共同遵守的精神追求與價值選擇。在我國的民營企業(yè)中,阿里巴巴公司的企業(yè)文化比較有特色,阿里巴巴集團董事局前主席馬云身上所體現(xiàn)的敢于闖天下、不走尋常路的精神使他具有別人難以企及的創(chuàng)業(yè)精神與管理理念。在阿里巴巴成立之初,馬云就開始用企業(yè)文化為公司奠定基礎(chǔ),逐漸形成了“客戶第一”“擁抱變化”“團隊合作”“誠信”“激情”“敬業(yè)”的企業(yè)核心價值觀。隨著企業(yè)不斷地發(fā)展壯大,馬云不斷推動企業(yè)文化向有創(chuàng)意、有遠見、有視野的方向發(fā)展,企業(yè)的運轉(zhuǎn)始終保持著嚴謹、高效的狀態(tài)。2019年10月15日,馬云獲得《福布斯》雜志頒發(fā)的終身成就獎。獲得這個獎項,說明馬云和阿里巴巴不僅在世界范圍內(nèi)得到認可,還帶動了中國乃至全世界的小微民營企業(yè)的發(fā)展,既造就了自己,也成就了別人。

體現(xiàn)區(qū)域文化特點。我國幅員遼闊,各具特色的區(qū)域文化使我國不同地域的民營企業(yè)文化風(fēng)格迥異,這也是我國民營企業(yè)文化的主要特色。區(qū)域文化對我國民營企業(yè)文化的影響主要體現(xiàn)在兩個方面:一方面,區(qū)域文化對企業(yè)文化的形成產(chǎn)生影響,一個企業(yè)的文化能夠從側(cè)面反映所在地區(qū)的自然概況、人文特征、商業(yè)習(xí)慣等。另一方面,區(qū)域文化可以增進企業(yè)員工對于企業(yè)文化的認同,能有效地規(guī)避風(fēng)險。很多來自同一區(qū)域的員工,由于受相同區(qū)域文化的影響,容易形成文化認同,對于差異性可以采取求同存異的態(tài)度,能有效緩解由文化沖突引起的企業(yè)風(fēng)險。在中國民營企業(yè)形成企業(yè)文化的漫長實踐中,在特定區(qū)域內(nèi)的民營企業(yè)都生動地彰顯著當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域文化。如以精細、樂群為精髓,主要通過移民遷徙與商業(yè)流通等方式傳播,具有僑鄉(xiāng)特色的潮汕文化;以以義取利的誠信品格、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任為典型特征的徽商文化;以勤勞勇敢的創(chuàng)業(yè)精神、團結(jié)互助的抱團意識、敢為天下先的創(chuàng)新觀念為主要特點的晉商文化等。很多地方民營企業(yè)融合了當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域文化,既強化了本企業(yè)的文化標(biāo)簽,又展示與推廣了區(qū)域文化,形成了獨樹一幟的民營企業(yè)文化。

(二)我國民營企業(yè)文化建設(shè)的主要啟示

以人為本。人才是民營企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,以人為本既是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ),也是我國民營企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗的重要啟示。對民營企業(yè)來說,以人為本可以分為兩個維度,一是在企業(yè)內(nèi)部以企業(yè)員工為本,給予員工充分的信任與尊重,將實現(xiàn)員工的個人價值與企業(yè)目標(biāo)有機結(jié)合。民營企業(yè)應(yīng)該充分支持員工的個人發(fā)展,這樣不僅有利于員工的自我實現(xiàn),還可以不斷激發(fā)員工的潛能與活力,讓員工為企業(yè)作出更大的貢獻,實現(xiàn)員工與企業(yè)的“雙贏”。二是在企業(yè)外部以客戶為本,承擔(dān)起民營企業(yè)的社會責(zé)任。民營企業(yè)要將客戶需求作為重要的參考指標(biāo),努力向客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品以及完善的服務(wù),同時也要積極承擔(dān)起企業(yè)社會責(zé)任。良好的企業(yè)文化不僅可以對內(nèi)滿足員工的需求,對外也可以滿足客戶和社會的需要。綜上所述,以人為本的原則是我國民營企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和核心。

誠實守信。誠實守信既是我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要內(nèi)容,也是社會主義核心價值觀的重要內(nèi)核。對民營企業(yè)來說,能否做到誠實守信已經(jīng)成為關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的重要因素??鬃诱f,“人而無信,不知其可也”,點明了人與人交往的必要條件。中華民族在漫長的社會實踐中,留下了“一諾千金”“一言九鼎”等代表中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的著名典故。這些都在提醒民營企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要遵循誠實守信的優(yōu)良傳統(tǒng),一旦出現(xiàn)見利忘義等不講誠信的現(xiàn)象,最終會被市場淘汰。通過誠實守信積累出來的市場形象,是民營企業(yè)非常重要的無形資產(chǎn)。

與時俱進。伴隨著我國社會主義現(xiàn)代化的發(fā)展進程,企業(yè)文化必須積極創(chuàng)新,不斷汲取時代的精華,為民營企業(yè)源源不斷地注入生機與活力,這既是時代發(fā)展對民營企業(yè)文化建設(shè)的要求,也是我國民營企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗的主要啟示。這就要求我國的民營企業(yè)在培育企業(yè)文化時,首先,應(yīng)發(fā)揮敢為人先的創(chuàng)新精神,不斷拓展思路與開闊眼界,為企業(yè)文化建設(shè)不斷增添時代因素。其次,應(yīng)懷著“兼收并蓄”的開放心態(tài)開展民營企業(yè)文化建設(shè)。民營企業(yè)不僅要傳承發(fā)展中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,而且要吸收借鑒國外優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化,實現(xiàn)二者的有機結(jié)合。著名企業(yè)家李嘉誠在構(gòu)建長江實業(yè)時采用了“新老結(jié)合”“中西結(jié)合”“內(nèi)外結(jié)合”的方式,通過“兼收并蓄”形成了自己的商業(yè)哲學(xué),也成就了長江實業(yè),使其成為中國民營企業(yè)界的一段佳話。最后,應(yīng)遵循循序漸進的方法,而不能刻意追求速度。企業(yè)文化的形成、發(fā)展、成型、傳播具有一定的順序與規(guī)律,必須尊重這一規(guī)律,盲目追求速度對企業(yè)文化的穩(wěn)定發(fā)展極為不利。

四、我國民營企業(yè)文化建設(shè)的實施策略

為了應(yīng)對激烈的市場競爭,民營企業(yè)必須加強企業(yè)文化建設(shè)。從我國民營企業(yè)文化建設(shè)的實施策略來看,必須在文化建設(shè)中體現(xiàn)以人為本,充分發(fā)揮思想政治工作在企業(yè)文化建設(shè)中的促進作用,不斷完善企業(yè)文化制度建設(shè),同時注重文化創(chuàng)新。

(一)在文化建設(shè)中體現(xiàn)以人為本

“人力資源是企業(yè)的第一資源,建設(shè)企業(yè)文化要開發(fā)和合理配置人力資源。”[7]因此,民營企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)該充分重視每一位員工,有效激勵員工,將企業(yè)建設(shè)成員工實現(xiàn)個人價值的集體。首先,應(yīng)該尊重與關(guān)心企業(yè)員工。尊重就是要一視同仁地對待管理人員及普通員工,把管理的重心轉(zhuǎn)移到提高員工的積極性上來,增強員工的主人翁意識。關(guān)心就是要對員工進行人文關(guān)懷,當(dāng)員工在工作中產(chǎn)生焦慮、失落、痛苦等不良情緒時,應(yīng)該及時對員工進行疏導(dǎo),幫助員工解決工作、生活中遇到的實際困難。其次,要知人善任。以人為本還應(yīng)體現(xiàn)在對員工的知人善任上,要全面客觀地看待員工的特點,用人之長,避人之短。同時,應(yīng)該加強對員工的培養(yǎng)教育,通過形式多樣的培訓(xùn),為員工提供自我提升的機會,增強員工的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力,使企業(yè)內(nèi)的人才各盡所能。最后,要對員工進行有效激勵,充分發(fā)揮員工的能力。要在企業(yè)中建立合理、公平、有效的激勵機制,為員工創(chuàng)造良好的工作條件,不斷完善薪酬、績效、福利等激勵機制,通過為超額完成任務(wù)的員工加薪、晉升等方式,使員工對完成工作目標(biāo)充滿信心。

(二)充分發(fā)揮思想政治工作在民營企業(yè)文化建設(shè)中的促進作用

思想政治教育是指一定的階級、政黨、社會群體用一定的思想觀念、政治觀點、道德規(guī)范,對其成員施加有目的、有計劃、有組織的影響,使他們形成符合一定社會、一定階級所需要的思想品德的社會實踐活動[8]。企業(yè)思想政治工作是企業(yè)開展的、對職工進行以提高企業(yè)經(jīng)濟效益和職工思想道德素質(zhì)為核心的思想教育[9]。企業(yè)思想政治教育工作不僅關(guān)系著企業(yè)效益以及企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),而且還關(guān)系著我國基本經(jīng)濟制度的發(fā)展與穩(wěn)定,是黨的基層組織建設(shè)的重要組成部分。在民營企業(yè)文化建設(shè)中,充分發(fā)揮思想政治工作的促進作用應(yīng)該著重從三個方面進行。

一是要實現(xiàn)思想政治工作與民營企業(yè)文化的有機結(jié)合。民營企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化是民營企業(yè)健康、穩(wěn)定、長久發(fā)展的兩個重要方面,兩者是相輔相成的。所以,培育企業(yè)文化,一方面要通過開展思想政治工作對企業(yè)員工進行引導(dǎo),比如充分發(fā)揮企業(yè)黨組織、工會等的作用,采用科學(xué)的方法,引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀;另一方面要對員工進行企業(yè)文化培訓(xùn),使企業(yè)文化真正走入員工的內(nèi)心。

二是要找到思想政治工作與民營企業(yè)文化的契合點,最主要的就是要提高民營企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。要教育引導(dǎo)員工加強理論學(xué)習(xí),通過開展豐富多樣的活動,讓員工積極學(xué)習(xí)貫徹社會主義核心價值觀,培養(yǎng)以誠實守信為核心的正確價值體系;要建設(shè)民營企業(yè)符合社會規(guī)范的道德規(guī)范,將企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于行,在實踐過程中培養(yǎng)與造就一批可以展現(xiàn)企業(yè)形象的生力軍。

三是要充分發(fā)揮思想政治工作對民營企業(yè)文化的保障和促進作用,要注重企業(yè)思想政治工作的精神引領(lǐng)作用。開展思想政治工作,民營企業(yè)的黨委要發(fā)揮模范帶頭作用,積極了解企業(yè)員工生活上遇到的困難以及精神方面的困擾,切實為員工解決實際問題,并在解決實際問題的過程中,潛移默化地滲透企業(yè)文化。比如,一些企業(yè)黨組織和工會舉辦了“員工生日會”“企業(yè)團建”“企業(yè)慈善基金會”“企業(yè)文藝晚會”“企業(yè)文化墻”等活動,真誠地與員工進行情感交流,使其對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,員工也就自然而然地認同企業(yè)文化,并將企業(yè)文化作為自身為人處世的行為規(guī)范。

(三)不斷完善企業(yè)文化建設(shè)的制度設(shè)計

企業(yè)文化作為一種無形的精神狀態(tài),需要通過規(guī)章、紀律等有形的企業(yè)制度來體現(xiàn)。換言之,科學(xué)的企業(yè)文化制度是民營企業(yè)文化建設(shè)的重要保障。由張瑞敏一手締造的海爾品牌,擁有近10萬字的《質(zhì)量保證手冊》、121項管理標(biāo)準、49個標(biāo)準工作日、1008個技術(shù)標(biāo)準等一系列企業(yè)制度[10],憑借著企業(yè)制度和企業(yè)文化兩者的有機結(jié)合,海爾企業(yè)成為了中國企業(yè)的榜樣。雖然民營企業(yè)成功的原因不盡相同,但究其根本,每個成功的民營企業(yè)背后都擁有一套規(guī)范運行的、穩(wěn)定健全的管理制度。一方面,要不斷健全企業(yè)文化建設(shè)的管理制度,在建設(shè)民營企業(yè)文化的過程中,企業(yè)的管理層要以科學(xué)的管理理念為依托,為企業(yè)文化建設(shè)提供堅定的制度保證。另一方面,要加強企業(yè)文化建設(shè)的管理方法,注重以企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)形象為核心的企業(yè)管理制度建設(shè),將硬性規(guī)定與柔性管理相結(jié)合。同時,要根據(jù)民營企業(yè)的實際情況以及當(dāng)?shù)靥厣?,在企業(yè)文化建設(shè)過程中做到具體問題具體分析,形成多彩多樣的企業(yè)文化,避免同質(zhì)化。浙江永嘉的民營企業(yè)將紅色文化融入企業(yè)管理制度,給許多企業(yè)提供了值得效仿的案例。

(四)注重民營企業(yè)的文化創(chuàng)新

民營企業(yè)文化并不是一成不變的,應(yīng)該不斷增加富有時代性的內(nèi)容。民營企業(yè)的企業(yè)文化創(chuàng)新,既要從中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取精華,繼承和弘揚“仁者愛仁”“仁者尚勇”“行義以正,事業(yè)以成”“先義而后利”等經(jīng)商文化,又要向西方國家學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化,用包容的心態(tài),有鑒別地吸收借鑒“注重開拓與創(chuàng)新”的美國企業(yè)文化、“強調(diào)科學(xué)與質(zhì)量”的德國企業(yè)文化、“追求嚴謹細節(jié)”的日本企業(yè)文化等。同時,要特別關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)時代對于企業(yè)文化的影響。互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)極大地改變了企業(yè)文化生態(tài),民營企業(yè)要基于互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)時代創(chuàng)新企業(yè)文化,遵循用戶思維、平臺思維、跨界思維、迭代思維、大數(shù)據(jù)思維等[11],在信息的碰撞與交流中吸收異質(zhì)文化中符合企業(yè)文化建設(shè)的合理部分,豐富本企業(yè)文化。此外,企業(yè)要為員工營造思想交流的平臺,激勵員工進行創(chuàng)新并制定獎勵制度,提高對于錯誤的容忍度,包容建設(shè)性的失敗,如此才能更好地進行企業(yè)文化創(chuàng)新。

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責(zé)任編輯:馬程

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