楊光

近日，阿里巴巴宣布，星巴克“啡快”服務(wù)全面接入阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，并率先在支付寶、淘寶、口碑和高德地圖四大產(chǎn)品上應(yīng)用?，F(xiàn)在，用戶通過支付寶、淘寶等搜索“星巴克”，點(diǎn)擊“啡快”服務(wù)即可在附近門店下單，到店后憑相關(guān)取貨口令領(lǐng)取飲品。這也是星巴克“啡快”服務(wù)首次接入第三方平臺。后續(xù)，餓了么平臺也將上線該服務(wù)。

據(jù)悉，去年5月，星巴克中國正式推出 “在線點(diǎn)，到店取”服務(wù) —— “ 啡快Starbucks Now” ，最早在北京和上海兩大城市率先落地。通過該服務(wù)，星享俱樂部會員們將能夠通過星巴克APP，點(diǎn)擊進(jìn)入后就可以根據(jù)自己位置選擇最近的門店提前下單，借此享受“在線點(diǎn)，到店取”的便捷購物體驗(yàn)。

據(jù)了解，星巴克就已經(jīng)和淘寶、天貓、支付寶、餓了么、盒馬等多個(gè)阿里巴巴業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行了深度融合。此次“啡快”接入支付寶、淘寶等，也是雙方達(dá)成新零售全面戰(zhàn)略合作之后，星巴克借助阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，對產(chǎn)品和服務(wù)的又一次數(shù)字化升級。在“啡快”接入支付寶小程序之前，星巴克支付寶小程序已經(jīng)在2018年正式上線。此次通過支付寶小程序打通阿里數(shù)字生態(tài)多端，“一次開發(fā)、多端投放”的特性，“啡快”實(shí)現(xiàn)了淘寶、支付寶、高德、口碑四大APP的同步上線。雙方將資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，依托阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)和新零售基礎(chǔ)設(shè)施，以一系列的探索創(chuàng)新，合力給中國消費(fèi)者打造隨時(shí)隨地隨心的新星巴克體驗(yàn)。