亓雪梅

【摘要】檔案信息化建設(shè)在醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)必然趨勢(shì)，能有效提高醫(yī)院的管理水平，檔案工作人員的素質(zhì)和工作效率得到提高，能夠有效提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，并為醫(yī)院提供了科學(xué)參考，便于領(lǐng)導(dǎo)作決策。因此，針對(duì)當(dāng)前存在的不足，有必要進(jìn)一步完善醫(yī)院檔案信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)人才的培養(yǎng)，以促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)不斷發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;檔案管理;信息化

無(wú)論是對(duì)于個(gè)人或者是用人單位來(lái)說(shuō)，檔案都是記錄人事變動(dòng)不可或缺的方式。因此每個(gè)單位或者企業(yè)都對(duì)檔案的管理工作有了更高的要求。隨著信息化的加快，檔案的信息量也開(kāi)始大量增加，信息化在生活中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，尤其是在醫(yī)院中，患者的流動(dòng)性較大，患者來(lái)自各地，所以，醫(yī)院的檔案管理工作繁雜而瑣碎。其中包括病人的病例檔案、醫(yī)學(xué)影像，醫(yī)院的人事檔案、日常管理工作記錄等等。這些工作是醫(yī)院的有效工作記錄，是醫(yī)院處理各種事項(xiàng)的研究依據(jù)。而想要對(duì)這些檔案實(shí)施科學(xué)化、規(guī)范化的管理，就要從上而下開(kāi)始重視信息化建設(shè)的腳步，不要讓信息化進(jìn)程拖慢醫(yī)院的工作效率，要確保醫(yī)院各個(gè)科室、各項(xiàng)工作能夠無(wú)障礙順利進(jìn)行。

一、醫(yī)院檔案管理信息化實(shí)現(xiàn)的意義

（一）醫(yī)院檔案信息化管理的實(shí)現(xiàn)是適應(yīng)新形勢(shì)、新發(fā)展的必然結(jié)果。如今，信息化建設(shè)的步伐正在逐步加快。在過(guò)去，手工查找檔案十分耗時(shí)，有時(shí)一份資料要耗費(fèi)非常多的時(shí)間去查詢?，F(xiàn)在經(jīng)過(guò)信息管理的檔案，提供了一個(gè)方便的電子訪問(wèn)系統(tǒng)，只需要輸入關(guān)鍵詞就可以查詢到需要的信息。這種時(shí)效性強(qiáng)、效率高、涉及面廣、實(shí)用性強(qiáng)的現(xiàn)代檔案管理手段更能適應(yīng)新信息時(shí)代的發(fā)展要求。

（二）有效提高醫(yī)院檔案管理信息化的服務(wù)質(zhì)量。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新興技術(shù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，醫(yī)院的大部分工作是通過(guò)電腦完成的，包括登記、查詢等等，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，讓醫(yī)院?jiǎn)T工通過(guò)電腦來(lái)辦公，如今的醫(yī)務(wù)人員需要具有一定的實(shí)際操作能力，利用這一趨勢(shì)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)，檔案信息在醫(yī)院檔案管理模式中可以付諸實(shí)踐，通過(guò)檔案信息建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中可以提高管理水平，提高工作效率，同時(shí)可以使各種信息資源得到充分利用，提高醫(yī)院的整體工作效率，對(duì)醫(yī)院聲譽(yù)的提高也有重要的作用，增加了競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)提高醫(yī)院工作效率起到了很好的促進(jìn)作用。醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)需要高效的工作環(huán)境，高效的工作環(huán)境是保障醫(yī)院整體發(fā)展的前提，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展如此迅速的今天，醫(yī)院的檔案管理更加信息化，能夠?yàn)獒t(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)作出重要貢獻(xiàn)。

（三）提高了醫(yī)院的管理水平。隨著人民生活水平的不斷提高，醫(yī)院的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，醫(yī)院相應(yīng)的技術(shù)水平進(jìn)步了很多，這就對(duì)醫(yī)院的管理水平提出了新的要求，檔案信息化建設(shè)對(duì)醫(yī)院管理水平的提高起了重要的作用。檔案管理信息化建設(shè)步伐加快。醫(yī)院不斷完善檔案信息系統(tǒng)管理，更新醫(yī)療服務(wù)模式，提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平和工作效率。醫(yī)院檔案信息化建設(shè)取代了大量的傳統(tǒng)管理模式，并取得了巨大的成就。例如，一個(gè)病人在醫(yī)院，需要以前的數(shù)據(jù)，這個(gè)病人的住院記錄長(zhǎng)達(dá)3年，如果按照以前的管理方式，可能會(huì)翻箱倒柜查找，現(xiàn)在因?yàn)闄n案信息化，病人的醫(yī)療記錄可以通過(guò)電腦查詢，方便快捷，一目了然。傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案不利于保管和查詢，信息化管理的辦法容易保存且不易損壞。從這個(gè)例子中我們可以看到，醫(yī)院的管理水平和服務(wù)水平已經(jīng)提升到一個(gè)新的水平?；颊吆歪t(yī)院都非常滿意，這也符合醫(yī)院的服務(wù)宗旨。

二、醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的策略

（一）提高員工的基本素質(zhì)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)處于快速發(fā)展的時(shí)期。在人們生活水平提高的今天，人們?cè)絹?lái)越重視身體，導(dǎo)致對(duì)醫(yī)院檢查的需求也越來(lái)越大。因此，需要大量的新技術(shù)和高素質(zhì)的人才。這種情況下，醫(yī)院工作人員的需求也增加，這種情況會(huì)導(dǎo)致大量的員工缺少統(tǒng)一系統(tǒng)的訓(xùn)練和檢驗(yàn)，脫離了電腦的使用，從而導(dǎo)致一些低級(jí)錯(cuò)誤，導(dǎo)致員工的質(zhì)量不高，技術(shù)水平不通過(guò)，導(dǎo)致安全檔案信息建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中頻頻出現(xiàn)問(wèn)題。在信息化建設(shè)中，計(jì)算機(jī)工作占了絕大部分，因此，對(duì)員工的基本個(gè)人素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)有很高的要求，如果他們沒(méi)有資格和嚴(yán)格的工作意識(shí)及技術(shù)操作，就會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，導(dǎo)致醫(yī)院的檔案信息化建設(shè)不會(huì)達(dá)到預(yù)先確定的目標(biāo)，還會(huì)有一些人員操作的信息泄漏問(wèn)題，也會(huì)導(dǎo)致很多不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因此，員工的基本素質(zhì)是十分重要的。

（二）加強(qiáng)對(duì)檔案信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。只有加強(qiáng)對(duì)檔案信息建設(shè)的認(rèn)識(shí)，才能從根本上解決這些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。例如，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)可以成立專門(mén)的檔案部門(mén)，由熟練的電腦技術(shù)人員組成，定期維護(hù)信息系統(tǒng);對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，預(yù)防意外事故的發(fā)生;對(duì)于電腦的安全管理也要做好以防萬(wàn)一的準(zhǔn)備，可以把一些重要的文件數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，設(shè)置防火墻，訪問(wèn)電腦設(shè)置，以防黑客入侵。

（三）樹(shù)立檔案信息資產(chǎn)意識(shí)。醫(yī)療部門(mén)要建立科學(xué)的自上而下的管理系統(tǒng)，這是醫(yī)院與社會(huì)的無(wú)形資產(chǎn)與持續(xù)有效的戰(zhàn)略觀念。醫(yī)療行政部門(mén)的管理人員應(yīng)當(dāng)了解檔案信息化建設(shè)的重要性以及緊迫性，從國(guó)家倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展的角度，將醫(yī)院檔案信息化的建設(shè)提上日程。成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)明確分工職責(zé)，指導(dǎo)、監(jiān)督和培訓(xùn)部門(mén)積極開(kāi)始檔案的信息化建設(shè)，并繼續(xù)向前推進(jìn)。

（四）醫(yī)院檔案管理中檔案信息化建設(shè)總體要求。任何事情的成功都要遵守規(guī)律和原則，因此，在醫(yī)院對(duì)檔案信息化的管理過(guò)程中也要遵循一定的規(guī)律和原則。首先，在進(jìn)行檔案記錄的操作上，一定要做到規(guī)范、準(zhǔn)確，對(duì)入庫(kù)的信息做到嚴(yán)格的篩選，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，同時(shí)，由于醫(yī)院的所有信息都是用信息化的手段保存在計(jì)算機(jī)中的，因此要同時(shí)在信息的安全性上進(jìn)行管理及保障。其次，信息化的建立需要一定的戰(zhàn)略性目標(biāo)，醫(yī)院的檔案管理系統(tǒng)想要建設(shè)成信息化，不是一朝一夕可以建設(shè)起來(lái)的，因此要有長(zhǎng)久建設(shè)的打算，要有明確的、大方向的目標(biāo)，在有目標(biāo)的基礎(chǔ)上一步步扎實(shí)向前進(jìn)步。再次，在建設(shè)過(guò)程中只有宏大的目標(biāo)，而沒(méi)有明確的分工，員工也是一片散沙，因此明確的分工在檔案信息化建設(shè)中是必不可少的。確保每一個(gè)工作人員都能參與到建設(shè)中來(lái)，能夠依托自身知識(shí)技能為檔案管理的信息化添磚加瓦。除此之外，對(duì)于信息化的把控不能只滿足于現(xiàn)在，信息化的發(fā)展速度非?？?，只有不斷引進(jìn)新的信息技術(shù)、新的設(shè)備，才能讓醫(yī)院的整體實(shí)力得到提升。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革更廣、更深的背景下，面對(duì)醫(yī)院檔案信息資源各種各樣的需求，以“時(shí)間不等人”的使命感和緊迫感，加快醫(yī)院信息化建設(shè)，建立高效、方便的文件信息資源共享平臺(tái)是我們的必然選擇。

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