李強
摘 要:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院日常管理工作中較為重要的一項內(nèi)容,而且在當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展的新形勢下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)越來越受到社會的關(guān)注。為了能夠?qū)⑨t(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作落到實處,需要積極構(gòu)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理體系,使其能夠為醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理工作提供重要的依據(jù),進一步提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的效果。文中從建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的重要意義入手,分析了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作中存在的問題,并進一步對做好醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作的路徑進行了具體的闡述。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;醫(yī)德醫(yī)風(fēng);檔案管理;意義;問題;路徑
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案真實記錄著個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為和考評結(jié)果,同時也是醫(yī)德考評制度落實的重要體現(xiàn),是落實醫(yī)院績效考核的關(guān)鍵所在。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案還能夠?qū)⑨t(yī)院在開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)過程中的具體情況更真實的反應(yīng)出來,有利于提升醫(yī)務(wù)人員整體醫(yī)德水平。通過將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作開展的重要內(nèi)容,并建立健全科學(xué)合理的檔案管理體系,可以更好的發(fā)揮出檔案的實際效能,為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)水平的提升打下堅實的基礎(chǔ)。
1 建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的重要意義
1.1 為醫(yī)院檔案發(fā)展提供導(dǎo)向作用
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作中現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展中較為關(guān)鍵的一項內(nèi)容,其能夠正確引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員在實際工作中堅持醫(yī)德理想和醫(yī)德風(fēng)尚,使其在工作中能夠樹立全心全意服務(wù)的精神和無私奉獻的精神。并促使醫(yī)務(wù)人員在日常工作中自覺遵循醫(yī)德規(guī)范,并將其作為衡量自身工作和行為的重要的標(biāo)準(zhǔn),為自己的職業(yè)發(fā)展指明方向。
1.2 樹立良好形象促進醫(yī)院發(fā)展
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案中,詳細的記錄醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀工作者的先進事跡,具有較好的激勵效果。通過將先進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作者事跡的宣傳,使其成為醫(yī)務(wù)工作者的榜樣,進一步增強醫(yī)院的整體凝聚力和向心力。而且借助于新媒體平臺針對醫(yī)院先進的人物、事跡、精神和技術(shù)等進行宣傳,還能夠提高醫(yī)院的知名度,使其樹立良好的外部形象,進一步增強醫(yī)護人員的自豪感和自信心。
1.3 加強醫(yī)院精神文明建設(shè)
醫(yī)院精神文明建設(shè)在醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)中占據(jù)重要的位置,醫(yī)院通過建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,不僅能夠增強醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)精神,同時也有利于進一步提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)提供重要的精神支柱。而且醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的規(guī)范管理,有利于進一步促進醫(yī)務(wù)人員行為和道德水平的提高,抑制不正之風(fēng),促進醫(yī)院診療環(huán)境的優(yōu)化,從而為醫(yī)院精神文明建設(shè)工作的有序開展打下堅實的基礎(chǔ)。
1.4 構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作的有序開展,有利于促進醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的提升中,這對于緩解醫(yī)患關(guān)系具有極為重要的意義。而且通過強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)工作,也能夠在醫(yī)院內(nèi)部營造良好的氛圍,能夠進一步增強民眾對醫(yī)院的信任度,構(gòu)建更為和諧的醫(yī)患
關(guān)系。
2 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作存在的問題
2.1 檔案管理觀念落后
在當(dāng)前醫(yī)院實際運營過程中,對于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作缺乏重視,這也導(dǎo)致檔案管理人員管理理念落后,在實際針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作中,存在收集不及時及整理不到位的情況。而且一些醫(yī)院也沒有意識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作的重要性,缺乏資金投入,這也嚴重制約了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理水平的提升。
2.2 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理分散
當(dāng)前部分醫(yī)院檔案都處于分散保管的模式,各種類型檔案分別處于不同的科室進行管理,彼此之間互不干涉。這種分散式的管理模式不僅無法實現(xiàn)檔案信息的有效共享,而且檔案存在重復(fù)建設(shè)的問題,也與當(dāng)前社會的發(fā)展需求不相符合,這必然會對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案整體管理水平的提升帶來較大的影響。
2.3 檔案收集缺乏規(guī)范性
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案信息較為分散,醫(yī)務(wù)人員自身對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案資料收集缺乏重視,因此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案信息的完整性和全面性得不到保證。而且在實際針對醫(yī)務(wù)人員考評過程中,往往不及時進行記錄,在后續(xù)記錄時則會憑借感覺和印象來填寫具體的評價,不僅會對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案質(zhì)量帶來較大的影響,而且導(dǎo)致醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案缺乏針對性,無法充分的發(fā)揮出醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的實際價值。
2.4 管理手段落后
目前隨著信息技術(shù)在醫(yī)院中的應(yīng)用,醫(yī)院已普遍建立起電子病歷管理系統(tǒng),有效的促進了醫(yī)院檔案管理工作效率和質(zhì)量的提高。但在當(dāng)前部分醫(yī)院發(fā)展過程中,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作仍采用傳統(tǒng)的檔案管理方式,不僅沒有獨立的部門,而且檔案信息也不集中,這就導(dǎo)致醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案信息無法實現(xiàn)有效共享,這對于醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理水平的提升帶來了較大的影響。
3 做好醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作的路徑
3.1 加強對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作重視
醫(yī)院通過重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作,并積極構(gòu)建更為完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理制度,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作能夠有章可循,更好的發(fā)揮出醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的具體作用。同時還要將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案與醫(yī)務(wù)人員自身利益進行掛鉤,進一步促使醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)意識的增強。另外,醫(yī)院還要加大力度宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,積極傳播先進的人物、事跡和醫(yī)療技術(shù),使民眾對醫(yī)院有一個更深入的了解,增強民眾對醫(yī)院的信任度,使醫(yī)院在社會中樹立良好的形象。
3.2 完善檔案管理程序
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案建設(shè)過程中,實施一人一檔,及時對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案資料進行整理和歸檔,保證醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案信息資料的完整性。對于外調(diào)人員,檔案宜與外調(diào)人員一并轉(zhuǎn)到新單位,避免出現(xiàn)人檔分離的現(xiàn)象,而且嚴禁出現(xiàn)檔案內(nèi)容編造和篡改的問題。醫(yī)院新聘任的人員,需要及時建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,促進醫(yī)務(wù)人員改善自身服務(wù)態(tài)度,進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,緩解醫(yī)患矛盾。在醫(yī)院人員提拔和任用、職稱晉升和應(yīng)聘等工作中,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案都能夠作為重要的參考依據(jù),讓那些醫(yī)德好、作風(fēng)優(yōu)、技術(shù)精的人才脫穎而出。
3.3 積極地推行檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)
目前信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,需要將信息技術(shù)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作相結(jié)合,加快推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案信息化建設(shè)進程,運用計算機技術(shù)來對檔案進行檢索、存儲和建檔,可以全面提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的信息化水平。同時經(jīng)過打造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理信息平臺,實現(xiàn)對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的數(shù)字化管理,進一步提高數(shù)據(jù)處理能力,實現(xiàn)對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)信息的及時和高效收集。另外,還要構(gòu)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理系統(tǒng),實現(xiàn)對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的集中和統(tǒng)一管理,為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)起到積極的促進作用。
4 結(jié)束語
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展過程中較為重要的一項內(nèi)容,為了能夠進一步提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作水平,需要重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的規(guī)范化管理,更好的發(fā)揮出醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的實際效能,使其為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的有序開展提供重要的參考。在當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作中,還需要積極構(gòu)建完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重審體系,充分的運用現(xiàn)代化技術(shù)來提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的水平,加大對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的宣傳,全面提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平,贏得廣大患者和社會各界的認可,構(gòu)建更為健康和諧的醫(yī)患關(guān)系。
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