曹希波　徐建磊　潘慧

摘要：高校機(jī)房管理員是計(jì)算機(jī)機(jī)房的重要管理者，也是實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的重要參與者和指導(dǎo)者。機(jī)房管理員首先要具備過(guò)硬的素質(zhì)，其次要清楚的知道工作內(nèi)容，以及如何做好一名合格的機(jī)房管理員，保證計(jì)算機(jī)機(jī)房安全、高效運(yùn)行提供有力保障。

關(guān)鍵詞： 微機(jī)室實(shí)驗(yàn)室? 機(jī)房管理員? 素質(zhì)

引言

高校微機(jī)室是大學(xué)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐的重要場(chǎng)地之一，而機(jī)房管理員的工作內(nèi)容就是對(duì)微機(jī)室進(jìn)行日常精細(xì)化管理，做好課前準(zhǔn)備，除此之外，一名合格的機(jī)房管理員還要積極與實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師密切溝通配合，盡力解決教學(xué)過(guò)程可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，豐富工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力，做好實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師的得力助手，為實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供強(qiáng)有力的保障。

1 機(jī)房管理員必須具備的基本素質(zhì)和能力

在我國(guó)，高?，F(xiàn)階段培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力已經(jīng)成為高校的重要任務(wù)之一。要想保質(zhì)保量的完成這個(gè)任務(wù)，首先要保證機(jī)房管理員具備過(guò)硬的基本素質(zhì)和能力，同時(shí)要不斷提高創(chuàng)新能力，從而保質(zhì)保量的完成本職工作。

1.1要具有崇高的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心

由于機(jī)房管理工作比較繁瑣，細(xì)節(jié)較多，因此機(jī)房管理員必須具備崇高的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累，具備樂(lè)于奉獻(xiàn)，主動(dòng)為學(xué)生提供熱忱、周到的服務(wù)意識(shí)。在工作過(guò)程中，積極主動(dòng)地和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師及學(xué)生溝通，盡心盡力的給他們服務(wù)。由于在機(jī)房使用過(guò)程中具備一定的危險(xiǎn)性，為保證師生在上機(jī)過(guò)程中的安全，機(jī)房管理員必須要具備強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和嚴(yán)肅認(rèn)真、務(wù)實(shí)的工作風(fēng)氣。

1.2要具有豐富扎實(shí)的知識(shí)技術(shù)能力

伴隨高校機(jī)房上機(jī)課的多樣性，必然對(duì)機(jī)房管理員自身的知識(shí)體系和技術(shù)素質(zhì)有較高的要求，這就要求機(jī)房管理員必須要有豐富扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、精通各種實(shí)驗(yàn)理論和技術(shù)要求、熟悉實(shí)驗(yàn)原理和實(shí)驗(yàn)微機(jī)和各種軟件的使用方法。因此機(jī)房管理員必須不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大自身知識(shí)面，提高自身知識(shí)和動(dòng)手能力。除了要熟悉掌握與自己的專業(yè)技術(shù)工作密切相關(guān)的學(xué)科理論知識(shí)之外，還要對(duì)一些新興的，超前的，更新?lián)Q代比較快的先進(jìn)學(xué)科和高新技術(shù)要涉及了解，擴(kuò)充知識(shí)面，以便在工作過(guò)程中應(yīng)對(duì)和解決一些專業(yè)知識(shí)之外的問(wèn)題。高校機(jī)房管理員要有效完成崗位任務(wù)，還必須具備較高的能力素養(yǎng)，這是勝任機(jī)房管理員工作的必要條件。這些能力主要包括操作維修能力、組織指導(dǎo)能力、溝通表達(dá)能力及自學(xué)創(chuàng)新能力。這些能力的具備既是崗位的要求，也是提高機(jī)房管理員個(gè)人素質(zhì)的有效途徑。

1.3要具有合作互助的意識(shí)

積極主動(dòng)的合作互助意識(shí)，應(yīng)該是做好機(jī)房管理員工作應(yīng)具備的一項(xiàng)基本素質(zhì)。在機(jī)房管理工作中，搞好與其他同事之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身的不足，在同事工作中遇到難以解決的情況時(shí)，要主動(dòng)伸出援手，想辦法共同解決，合作互助意識(shí)還體現(xiàn)為機(jī)房管理員協(xié)調(diào)好與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解和信任，才能更加順利的做好本職工作。機(jī)房管理員具有團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，才能最大限度的運(yùn)用自己的能力，得到領(lǐng)導(dǎo)與同事的指導(dǎo)與幫助，從而高效，高質(zhì)量的完成工作任務(wù)。

2 機(jī)房管理員工作內(nèi)容

機(jī)房管理員是微機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理者和維護(hù)者，是微機(jī)實(shí)驗(yàn)室主要維護(hù)和管理的具體執(zhí)行人，在上機(jī)教學(xué)過(guò)程中需要做大量的準(zhǔn)備工作，包括微機(jī)實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生清掃、機(jī)器維護(hù)，和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師積極溝通做好上機(jī)準(zhǔn)備工作、甚至小到檢查微機(jī)室內(nèi)每一個(gè)電源是否能夠正常工作等。具體來(lái)說(shuō)，機(jī)房管理員的工作內(nèi)容包括以下幾部分：

2.1每學(xué)期微機(jī)實(shí)驗(yàn)室的準(zhǔn)備工作

在每學(xué)期開(kāi)學(xué)伊始，機(jī)房管理員需要認(rèn)真檢查微機(jī)房設(shè)備是否正常，鍵盤(pán)鼠標(biāo)是否損壞，網(wǎng)絡(luò)是否暢通，各種電器設(shè)備是否安全，微機(jī)及配件有無(wú)損壞的，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要迅速及時(shí)的解決，為老師和學(xué)生能夠順利的上課做好保障。臨近期末機(jī)房停止使用后，要主動(dòng)查詢課表聯(lián)系下學(xué)期的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師，咨詢實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師下學(xué)期上課需要安裝的軟件內(nèi)容，根據(jù)需要做好樣板機(jī)，對(duì)全體機(jī)房進(jìn)行同傳系統(tǒng)，為下學(xué)期順利上課做好保障。此外，微機(jī)是微機(jī)實(shí)驗(yàn)室的重要財(cái)產(chǎn)，對(duì)微機(jī)的日常養(yǎng)護(hù)和維修既是機(jī)房管理員的一項(xiàng)基本工作，也是非常必要的工作，因此建立《實(shí)驗(yàn)室微機(jī)使用登記表》《實(shí)驗(yàn)室微機(jī)故障登記表》等相應(yīng)臺(tái)賬就非常必要，微機(jī)中各種軟件繁多，很容易因?yàn)閷W(xué)生的使用不當(dāng)引發(fā)軟件不能用，機(jī)器死機(jī)等各種故障，影響正常的授課進(jìn)度，因此，這就要求機(jī)房管理員要了解各種軟件的熟練安裝和注冊(cè)，能夠快速準(zhǔn)確地解決各種臨時(shí)性的電腦故障。此外，機(jī)房管理員還要組織學(xué)生做好機(jī)房的衛(wèi)生清潔工作，保持機(jī)房干凈整潔，每天都要檢查機(jī)器的工作狀態(tài)，檢查鼠標(biāo)鍵盤(pán)是否能正常使用，對(duì)于損壞的部件要做好記錄，及時(shí)上報(bào)維修或更換。

2.2課前準(zhǔn)備

微機(jī)實(shí)驗(yàn)課的特殊性要求機(jī)房管理員在課前要做好具體的準(zhǔn)備工作，以便讓學(xué)生順利的進(jìn)行上機(jī)實(shí)驗(yàn)課程。準(zhǔn)備工作是否全面對(duì)微機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)順利與否是非常重要的。在準(zhǔn)備上機(jī)前，要掌握機(jī)房微機(jī)的具體情況。嚴(yán)格按照機(jī)房的規(guī)章制度檢查微機(jī)是否能正常開(kāi)機(jī)，軟件是否能正常使用，鼠標(biāo)鍵盤(pán)是否損壞，網(wǎng)絡(luò)是否正常，只有做好全面細(xì)致的準(zhǔn)備工作，才能保證微機(jī)實(shí)驗(yàn)課的正常進(jìn)行。

2.3微機(jī)實(shí)驗(yàn)課中的輔助工作

機(jī)房管理員不僅要做好機(jī)房的日常維護(hù)和清潔，做好上課前的大量的準(zhǔn)備和檢查，還要擁有積極主動(dòng)的合作意識(shí)，課前與指導(dǎo)教師主動(dòng)聯(lián)系，掌握老師上課需求，聽(tīng)取他們對(duì)微機(jī)實(shí)驗(yàn)室工作的意見(jiàn)，比如軟件安裝方面，電源管理方面，積極主動(dòng)地解決老師們提出的問(wèn)題。保持電話暢通，做好輔助工作。

2.4課后總結(jié)

每節(jié)上機(jī)課結(jié)束后，機(jī)房管理員要認(rèn)真檢查實(shí)驗(yàn)課所要求填寫(xiě)的日常記錄表。即《實(shí)驗(yàn)室微機(jī)使用登記表》和《實(shí)驗(yàn)室微機(jī)故障登記表》。查看填寫(xiě)內(nèi)容是否正確，具體到使用機(jī)房的日期、指導(dǎo)教師姓名、學(xué)生所在班級(jí)、上課的題目、微機(jī)設(shè)備的使用和損壞情況等。還要及時(shí)與指導(dǎo)教師聯(lián)系，詢問(wèn)上課過(guò)程中是否出現(xiàn)問(wèn)題，做好查漏補(bǔ)缺，避免出現(xiàn)重復(fù)性問(wèn)題。

3 如何做好一名合格的機(jī)房管理員

3.1合格的機(jī)房管理員，不僅僅要管理好機(jī)房，準(zhǔn)備好機(jī)房實(shí)驗(yàn)需要的全部工作，還應(yīng)該具有積極主動(dòng)的合作意識(shí)，與實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師緊密協(xié)作，共同保障實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利進(jìn)行。微機(jī)實(shí)驗(yàn)室的工作是一份非?，嵥閺?fù)雜，耐心細(xì)致的工作，既有大量的體力勞動(dòng)又需要高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)，這就要求機(jī)房管理員具有老黃牛精神，頂?shù)米⌒量嗪蛣诶?，盡職盡責(zé)的干好工作，以順利圓滿的為教學(xué)工作順利進(jìn)行提供最大保障為最高目標(biāo)。

3.2合格的機(jī)房管理員，既需要與指導(dǎo)教師積極主動(dòng)的進(jìn)行上課前的溝通，了解其上課需求，還要耐心聽(tīng)取指導(dǎo)教師提出的建議并酌情采納。要虛心向指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，解決己身知識(shí)的欠缺，才能真正勝任崗位工作。

3.3合格的機(jī)房管理員，絕不能滿足現(xiàn)狀，平時(shí)要積極思考，應(yīng)該有工作的預(yù)見(jiàn)性。例如機(jī)房實(shí)驗(yàn)室如果現(xiàn)有微機(jī)不能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)使用要求，就應(yīng)該及時(shí)向?qū)W校主管部門(mén)提出升級(jí)或者更新微機(jī)設(shè)備，保證學(xué)生能夠順利在機(jī)房學(xué)習(xí).在學(xué)生上機(jī)學(xué)習(xí)過(guò)程中，還很有可能會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)性的問(wèn)題，機(jī)房管理員應(yīng)時(shí)刻保持電話暢通，關(guān)注意機(jī)房狀況，以保證及時(shí)有效的處理各種突發(fā)問(wèn)題。

4 結(jié)語(yǔ)

實(shí)驗(yàn)室作為高校實(shí)踐教學(xué)和學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，機(jī)房管理員素質(zhì)技能的培訓(xùn)和微機(jī)實(shí)驗(yàn)室日常的細(xì)致管理不能有絲毫懈怠。要定期的培訓(xùn)機(jī)房管理人員，提高他們的業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心，通過(guò)建立科學(xué)合理的微機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理體系、完善各項(xiàng)規(guī)章和管理制度，保障師生能夠圓滿的完成實(shí)踐教學(xué)任務(wù)！

參考文獻(xiàn)

[1]唐姍.高校實(shí)驗(yàn)員工作淺談[J].現(xiàn)代交際，2014，（12）：231

[2]劉緒軍.高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的維護(hù)和探索[J].教育現(xiàn)代化，2018，5（34）：65-66

[3]黃清.高職高專院校計(jì)算機(jī)房管理與維護(hù)[J].商情，2016，（49）：247

作者簡(jiǎn)介

曹希波（1974—），男，濰坊職業(yè)學(xué)院 實(shí)驗(yàn)師，主要從事實(shí)驗(yàn)室管理工作。