張燕妮

摘要：團隊建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要組成部分，在企業(yè)間的相互競爭中起到關(guān)鍵作用，已逐漸成為市場競爭的核心。近些年電力市場競爭日益激烈，民營企業(yè)發(fā)展迅速、國企優(yōu)勢已不復(fù)存在。伴隨著電力市場改革調(diào)整，現(xiàn)行的企業(yè)團隊建設(shè)與管理的機制，使得團隊整體效率降低、不能更好的適應(yīng)市場的變化。對于電力設(shè)計院來講，如何在現(xiàn)實條件下，及時調(diào)整團隊管理策略，在競爭中留住人才、先拔頭籌、占得先機，是急需解決的問題。

Abstract： Team building plays an important role in market competition， as the core part of enterprise development. Recently with the intense market competition， state-owned enterprise shows little advantage due to the rapid development of private enterprise. The current team building and management of state-owned enterprise shows low efficiency， and cannot adjust according to the market fluctuation. It is crucial for power design institute to improve management， take the opportunity and attract talented people in current situation.

關(guān)鍵詞：團隊建設(shè);管理;效率;保障措施

Key words： team building;management;efficiency;safeguards

中圖分類號：F272.92;F426? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2020）21-0014-02

0? 引言

本文對團隊建設(shè)理論進行概述，介紹了“人性假設(shè)”理論、木桶理論、共生理論以及貝爾賓團隊角色理論等，對論文研究過程中所涉及到的團隊建設(shè)管理方法進行了闡述，這些理論及方法將直接作為團隊管理問題的發(fā)現(xiàn)、分析以及解決的理論依據(jù)，這些理論為論文的深入研究打下了良好的基礎(chǔ)。

1? 基于“人性假設(shè)”的團隊建設(shè)理論

1.1 “人性假設(shè)”理論分析

西方學者在“人性假設(shè)”的基礎(chǔ)之上，進行團隊建設(shè)的相關(guān)理論研究，關(guān)于以人性為基礎(chǔ)的西方組織管理理論中主要有四次重大變革。一是泰勒提出的“科學管理”理論，二是梅奧提出的“人群關(guān)系”理論，三是麥格雷戈的人是“自我實現(xiàn)人”的假設(shè)，四是人是“復(fù)雜人”的假設(shè)[1]。無論是社會人的認定，或是自我實現(xiàn)人，還是復(fù)雜人的認定，都是基于馬斯洛的需要層次論而產(chǎn)生的。管理理論開始從過去的“以人去適應(yīng)物”轉(zhuǎn)向“以人為中心”、“以人為本”、“讓物來適應(yīng)人”，由注重層層控制式的管理，轉(zhuǎn)而注重調(diào)動工人參與決策的積極性，出現(xiàn)了一種“參與管理”的新型管理模式。團隊中的成員在新的管理模式下，能夠體會到個體得到足夠的重視與關(guān)注，會感受到自身的價值得到充分的發(fā)揮，從而進一步增強了團隊的凝聚力，最終會提高整個團隊的工作效率。“人際關(guān)系理論”和“行為科學管理理論”的演變和發(fā)展就是今天流行的“團隊管理理論”[2]。

1.2 斯蒂芬·羅賓斯的團隊建設(shè)理念

隨著當代管理理論的不斷發(fā)展，“人性假設(shè)”的管理理論也在逐步進化，進而出現(xiàn)了一個新的團隊管理的理念。美國當代著名管理學者斯蒂芬·羅賓斯認為，團隊是指一種為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體[3]。正式群體中存在非正式群體，非正式群體對正式群體的目標的實現(xiàn)有積極作用。正式群體成員的許多心理需要是在非正式群體中得到滿足的。比如，自我實現(xiàn)、歸屬、安全等。這類需要能否得到滿足，影響人們在工作中的情緒，從而對工作效率有著非常重要的影響。

團隊可以被看成是一類非常特別的群體，除了前文所述的情況，團隊還會特別關(guān)注集中所產(chǎn)生的力量，而且它是積極的力量。在團隊中，責任不僅是整體團隊集體成員的，也可能是團隊中的某個成員的，而且在團隊中還會強調(diào)成員的互相協(xié)調(diào)、取長補短。通過這些團隊的特點，我們可以得出，團隊建設(shè)必需要以團隊成員的感情、歸屬感、社會性、受尊重、實現(xiàn)自我等需求的實現(xiàn)為基礎(chǔ)。

2? 基于“木桶理論”的團隊建設(shè)

2.1 木桶理論及分析

所謂“木桶理論”也即“木桶定律”，其核心內(nèi)容為：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。根據(jù)這一核心內(nèi)容，“木桶理論”還有兩個推論：其一，只有桶壁上的所有木板都足夠高，那木桶才能盛滿水。其二，只要這個木桶里有一塊不夠高度，木桶里的水就不可能是滿的。由此可以看出，整個團隊可以視作木桶，而團隊的每名成員就是木桶的各個木板，整個團隊的工作能力或者效率就是木桶的盛水量，因此團隊的整體工作能力不取決于最長的木板，即工作能力最優(yōu)秀的員工，而是取決于最短的那塊木板，即工作能力最差的那名。

與此同時，木桶中各個木板間的結(jié)合緊密程度也影響到木桶的盛水量，即團隊中成員是否能夠團結(jié)一致，直接影響到整個團隊的工作效率。再就是桶底，一個好的木桶，首要的是他的桶底必須是好的，沒有一個好的桶底，那也就盛不了水了，這一點相當于團隊為每個成員提供的發(fā)展平臺[4]。

2.2 木桶原理對團隊建設(shè)的指導(dǎo)作用

通過木桶理論，我們可以看出，團隊能夠做出多大的成績，主要取決于三方面的因素：

第一，團隊中每個成員的自身素質(zhì)的水平;

第二，團隊成員之間相互團結(jié)協(xié)作的能力;

第三，團隊給其成員所能提供的展示平臺。

研究木桶理論的學者們認為，根據(jù)“木桶理論”的內(nèi)涵與外延，對影響木桶盛水量的三個因素進行針對性的調(diào)整，即對團隊本身、團隊成員以及團隊成員間的關(guān)系進行調(diào)整，可以提高團隊的整體作戰(zhàn)力，也進一步會提高整個團隊的工作效率。同時結(jié)合“木桶原理”的其他相關(guān)理論對團隊的各種限制性因素進行各種調(diào)整，以達到團隊工作效果的最優(yōu)。

3? 基于“共生理論”的團隊建設(shè)分析

3.1 共生理論分析

共生理論主要是指團隊中的所有成員，按照互相協(xié)助、互相幫助的方式，能夠組成一個高效率的團隊，并且在這樣一個高效率的團隊中，團隊中的每一位成員能夠因“共生”的存在而獲取比以往任何時候更多的價值，即“一加一大于二”的現(xiàn)象。依據(jù)共生理論，團隊人才共生就是團隊成員共同相處、共同發(fā)展、共同推動組織發(fā)展，體現(xiàn)共生理念的團隊是組織的核心競爭力。它強調(diào)的團隊中管理工作中的大局觀念、合作意識和協(xié)調(diào)發(fā)展的意識，其意義在于破除以“我”為中心的思維定勢。強調(diào)在團隊中學會移情體驗和換位思考，謀求諒解、協(xié)作與共同發(fā)展。

3.2 共生理論對團隊建設(shè)的指導(dǎo)意義

共生理論認為：

①在共生理論中，競爭與合作是最基礎(chǔ)的特征。共生理論首先是支持競爭的，再是與通常認為的競爭有所不用，這種競爭不是簡單的擠壓對方或者銷毀對方，而是競爭與合作和諧存在，它要求保留共生單元的自我特征，并且能夠在競爭的過程中形成相互作用，進而共同發(fā)展，同時這種發(fā)展會使整個共生系統(tǒng)進行進一步的發(fā)展與演變。雖然說在共生理論中，競爭中不可避免的存在沖突，但是共生理論卻強調(diào)在競爭中產(chǎn)生新的合作關(guān)系，進而共同發(fā)展;

②共生理論還強調(diào)說明，存在競爭關(guān)系的雙方要以積極的態(tài)度進行相互之間關(guān)系的理解;

③共生理論還表明，共生存在的過程是共生單元一同進行發(fā)展和進化的過程，這也是在某些特殊的歷史條件下的必然進化。共生理論表明，在發(fā)展的過程中，共生單元的發(fā)展是相互促進的，不可能存在某一個共生單元獨自達到更高水平的情況;

④共生進化過程中，共生單元具有充分的獨立性和自主性，同時，共生進化過程可能產(chǎn)生新的共生形態(tài)，形成新的物質(zhì)結(jié)構(gòu)。共生是在較大的社會、經(jīng)濟和生態(tài)收支背景下，共生單元尋求自己定位的一種途徑，進化是共生系統(tǒng)發(fā)展的總趨勢和總方向[5]。

4? 貝爾賓團隊建設(shè)理論

按照貝爾賓的團隊角色理論，一個團隊成功建設(shè)的前提便是團隊角色的齊備。一個成功的團隊首先應(yīng)該是實干家、信息者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者、推動者、凝聚者、創(chuàng)新者和完美主義者這八種角色的綜合平衡[6]。

管理者在組建團隊時，應(yīng)該充分認識到各個角色的基本特征，容人短處，用人所長。在實踐中，管理者要對下屬人員的秉性特征很透徹的了解，而且只有在此基礎(chǔ)上組建的團隊，才能真正實現(xiàn)氣質(zhì)結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化，成為高績效的團隊。對于團隊成員存在的差異，應(yīng)該充分正確的認識，在整個團隊中，只有實現(xiàn)了團隊成員能力的取長補短，才能讓團隊體現(xiàn)出差異性以及多樣性，只有這樣的團隊才能夠具有旺盛的生命力。同時，在團隊管理的過程中還需要特別注意的是團隊成員的互相補位。從團隊角色理論的角度出發(fā)，還應(yīng)特別注重培養(yǎng)團隊成員的主動補位意識——即當一個團隊在上述八種團隊角色出現(xiàn)欠缺時，其成員應(yīng)在條件許可的情況下，能夠增強彈性，主動實現(xiàn)團隊角色的轉(zhuǎn)換，使團隊的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)從整體上趨于合理，以便更好地達成團隊共同的績效目標。

5? 結(jié)束語

隨著我國電力行業(yè)發(fā)展的不斷進步，各電力企業(yè)面臨的是日益變化的市場環(huán)境，傳統(tǒng)的企業(yè)團隊建設(shè)管理模式，已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實要求，因此，企業(yè)團隊內(nèi)部必須引入全新的、高效的、適時的團隊建設(shè)管理體系以及相關(guān)措施，才能創(chuàng)造一個良性循環(huán)的電力企業(yè)發(fā)展環(huán)境，使得員工能夠在相關(guān)制度下不斷進步，最大限度的實現(xiàn)自我價值。

參考文獻：

[1]孫曼，羅瑾璉.基于人性假設(shè)的團隊管理研究[J].經(jīng)濟論壇，2005，16：38.

[2]呂建華.論團隊管理理論的有效性[J].山西高等學校社會科學學報，2001，11：32-35.

[3]Diane Sunar. Teaching and Learning Guide for： Suggestions for a New Integration in the Psychology of Morality[J]. Social and Personality Psychology Compass， 2009， 3（6）：1135.

[4]李劍華，任繼如.基于木桶理論的企業(yè)團隊建設(shè)[J].商場現(xiàn)代化，2008，21：329-330.

[5]Douglas， A.E.Symbiotic Interactions[M]. Oxford University Press， 1994：1-11.

[6]張海燕.基于團隊建設(shè)的圖書館核心競爭力的提升[J].四川圖書館學報，2012，1：56.