孫可茶

“疫情所帶來的挑戰(zhàn)之一便是—中端市場對應(yīng)人群在消費上會變得相對保守，消費的領(lǐng)域也會發(fā)生變化?！?/blockquote>

麗茲家居的創(chuàng)始人李忠杰觀察到，突如其來的疫情對高端進(jìn)口家具市場的影響并沒有預(yù)料的那么大，甚至出現(xiàn)了短促的向好。從消費動機上說，疫情期間人們宅在家中，更加珍惜生活，也有更多時間和機會意識到家的重要。一部分人就是在這時萌生了更換家具的念頭，想要把家弄得更美，讓自己待在其中更加舒服。從“競爭對手”角度說，一直以來，對麗茲家居在內(nèi)的高端進(jìn)口家具實體店沖擊較大的是“水貨商”?！暗词故恰浬炭隙ㄒ惨絿馊ベ徺I產(chǎn)品，疫情暫停了這批人的流動，世面上‘水貨的數(shù)量也因此減少了一些?！睆慕?jīng)濟上來說，疫情對高端市場對應(yīng)人群的沖擊存在滯后，目前對他們購買家具的消費力還沒有產(chǎn)生實質(zhì)性的削減。

但短暫的抬升并不意味著可以安枕無憂?！敖衲甑牡谒募径纫苍S才是真正面臨挑戰(zhàn)的時候。”李忠杰說。一直以來，他和總經(jīng)理呂仲豪都希望能把高端進(jìn)口家具變成一種交易頻率較高的產(chǎn)品，但家具有它的自有屬性，這意味著要實現(xiàn)高頻交易，必須把市場做得更大。因此除去原本的目標(biāo)人群，麗茲家居正在慢慢將產(chǎn)品輻射范圍擴展至“中高端”?！拔覀儠谥卸诉@個地方花更多的力氣，讓這一類人覺得這些家具也是他們可以買得起的。”但疫情所帶來的挑戰(zhàn)之一便是—中端市場對應(yīng)人群在消費上會變得相對保守，消費的領(lǐng)域也會發(fā)生變化。李忠杰預(yù)測：“作為一個中產(chǎn)階級，原先他可能準(zhǔn)備兩三個月，就可以買到一兩把好椅子，但現(xiàn)在或許他們就不會這么想了。他們可能會把錢存下來，等待疫情過后用這筆錢走出門旅行一趟?！?/p>

在這樣的變局下，麗茲家居正在嘗試很多方法，比如：和美國大都會博物館、美國當(dāng)代博物館合作，推出小臺燈、小杯墊等來自這兩個博物館的居家小物，讓更多人可以以極低成本著手認(rèn)識設(shè)計品。“我覺得從生活開始去接受這些東西，進(jìn)而產(chǎn)生喜歡，慢慢就可能培養(yǎng)出對設(shè)計家居品的購買欲?！睍r下熱門的直播賣貨方式兩人也思考過，但最終決定“慢一點跟進(jìn)”。原因是高端進(jìn)口家具需要的是品牌層面的推廣，但或許并不需要在線上口若懸河請人來買。很多時候，用戶仍然需要去線下體驗，去了解，才會真正發(fā)生購買。和很多國內(nèi)的進(jìn)口家具店不同，麗茲家居同時提供空間設(shè)計和軟裝配套服務(wù)。呂仲豪把整合品牌的能力看做“掌握品牌”的重要層面。當(dāng)一家進(jìn)口家具店供應(yīng)的不只是實體產(chǎn)品本身，才能有議價的空間，才可以和“水貨商”所提供的服務(wù)產(chǎn)生本質(zhì)區(qū)別。

談及未來的家具市場，呂仲豪猜測，辦公家具可能會迎來一波新浪潮：辦公空間的舒適度已經(jīng)成為工作體驗的重要部分，辦公模式的靈活化也令很多原本不用在家辦公的人徹底轉(zhuǎn)型為線上協(xié)作工作者，“可能未來，居家家具和辦公家具的界限會越來越模糊了”。

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