尹玉生

絕大多數(shù)的早晨，在我行駛的途中，我都會遇到三個賣報的年輕人。

一個在十字路口，另一個在丁字路口，第三個則在一條繁忙的街道上。他們每一個人都有一套屬于自己的賣出報紙的策略。但其中的一個總能遠(yuǎn)早于另外的兩個賣光自己成捆的報紙。這并非因為他處在一個有利的位置上，事實上，當(dāng)我第一次看到他的時候，我心里就在嘀咕，這個地方能賣出報紙嗎？而另外的兩個人所處的位置與他相比，就優(yōu)越得多了，因為，所有的車輛路過他們所在位置的時候，都不得不停下來或者慢下來。

等我日復(fù)一日地從那個賣報者身邊經(jīng)過的時候，我逐漸地意識到，他選擇的那個位置其實與他的成功毫無關(guān)系，他的成功源于他的態(tài)度。

第一個賣報人，總是獨自一人站在丁字路口，他的臉上永遠(yuǎn)是一副愁眉苦臉的樣子。他似乎對一大早就得爬起來以趕上交通高峰期頗為厭煩。當(dāng)乘車的人通過招手或喊叫索要他們感興趣的報紙時，他緩慢地拖動著他的腳步走過去，當(dāng)顧客剛看清他那招牌式的苦瓜臉時，他已經(jīng)生硬地將報紙塞進(jìn)了車窗。如果趕上雨天，則很難覓到他的蹤影。一般情況下，我對雨天買不到他的報紙，并沒有多少怪罪于他的意思，但當(dāng)我迫切想買某一張報紙，而又無法看到他的時候，我就難以忍受他這樣的工作態(tài)度了。所以，后來我再也不從他那里買報紙了。

第二個賣報人，站在十字路口，紅綠燈帶給他不少便利。一旦乘車的人被紅燈所阻，他就前前后后地在停下的車隊旁奔跑著，大聲叫喊著他所賣報紙的名字。我有幾次試圖從他那里買一份報紙，但都未能如愿，因為他總是忙于奔跑著，很難鎖定他的位置。我招手，喊叫，以引起他的注意，但他似乎從來就沒有注意到我。

第三個賣報的人，則總是固定地站在繁華街道的中央。雙腿略微分開，以保持他的站姿。他的手中拿著幾份報紙放在胸前，以使司機(jī)和乘客從他身邊駛過的時候，能夠瞥一眼大字標(biāo)題。他從來不隨著車輛走動，我早就注意到，他總是等著他的顧客駛向他的身邊。他用使人愉快的“早上好”的簡單話語問候每一個從他身邊過去的人，當(dāng)有人慢下來打算購買他的報紙時，他的臉上就綻放出燦爛的笑容。我每次買他的報紙，他友好的態(tài)度都給我留下深刻的印象?！拔野褕蠹埛旁谀愕膿跄喟迳习?小心點，別碰著了你的手。”他邊遞報紙邊說道。當(dāng)我駕車離開的時候，我聽到他在后面大聲說道：“謝謝你！祝你全天快樂！明天見！”他總是設(shè)法在賣出報紙的幾秒鐘內(nèi)，把這些話語說得清清楚楚，又悅耳動聽。

你肯定知道，第三個賣報者是我最喜歡的賣報人。想必你會說，這也沒什么大不了的，不就是賣出一張報紙嗎？不錯，但從這里，我們能悟出很多做人處世的道理。

第三個賣報人，處在最差的一個位置上，但他賣出去的報紙則是另外兩個賣報者總和的兩倍。我們完全可以從三個賣報人身上體會到很多東西：

● 你的工作可能并非你理想的工作，但你完全可以憑借你今天所做的一切而使自己感到充實和快樂。

● 即使是幾秒鐘的短暫時間也同樣能給他人留下深刻的印象，所以不要因為時間太短暫，就可以忽略自己的言行。

● 你所做的美好行為不可能都有美好的回報，但糟糕的行為一定會導(dǎo)致糟糕的返還。

● 一顆懂得感恩的心，一個甜美的笑容，一句簡短的問候，盡管都是最細(xì)微不過的表現(xiàn)，但天長日久，它們所帶給你的回報會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的想象。

● 戰(zhàn)勝競爭對手最好的方法，就是提供更好的服務(wù)。我確信，我并不是唯一愛買第三個賣報者報紙的人。

這天早上，又下雨了。第一個賣報者不知道又躲到哪里去了。第二個賣報者，拿著濕漉漉的報紙繼續(xù)在車流中來回奔跑。第三個賣報人，依舊站在他的位置上，身穿一件鮮亮的黃色雨衣，胸前的報紙被嚴(yán)嚴(yán)實實地遮擋在透明的塑料布下面，報紙一點沒濕，但人們?nèi)匀荒芸吹叫涯康拇笞謽?biāo)題，更能清晰地看到他臉上洋溢著的快樂、燦爛的笑容。

（曉曉竹摘自微信公眾號“譯文驛站” 圖/槿喑）