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為了5克蔥花道歉

2020-07-31 09:41唐辛子
思維與智慧·下半月 2020年7期
關(guān)鍵詞:歉意蔥花電車

唐辛子

日本人的一天,幾乎都是活在道歉里的。給社會(huì)添了麻煩,所以要道歉,這的確是“日本式常識(shí)”的一部分。

日本京都一所小學(xué),夏天的時(shí)候給家長(zhǎng)們寫了一封道歉信。大致內(nèi)容是說,特大臺(tái)風(fēng)讓學(xué)校的蔬菜采購(gòu)受影響,孩子們的午餐配餐中原本應(yīng)該有的5克蔥花也不得不取消,為此,校方深感歉意,并敬請(qǐng)家長(zhǎng)們理解、原諒。國(guó)內(nèi)朋友看到后不太相信,來跟我求證:日本的學(xué)校難道會(huì)為少了5克蔥花而特意書面道歉?

其實(shí),這種事在日本經(jīng)常發(fā)生,一點(diǎn)也不稀奇。日本學(xué)校的配餐菜單都是早早制定的,并提前一個(gè)月發(fā)放到各位家長(zhǎng)手中。如果菜單上寫明某月某日的午餐有蔥花,實(shí)際上卻沒有,若被家長(zhǎng)們知道并追究,就會(huì)變成一起丑聞——理由是失信于人。5克蔥花事小,失信于人事大,校方當(dāng)然必須說明原因、表達(dá)歉意,這樣才能體現(xiàn)學(xué)校的誠(chéng)實(shí)可信,并讓家長(zhǎng)們認(rèn)為,將孩子送到這樣的學(xué)校去接受教育,是可以放心的。

其實(shí),不止是學(xué)校,整個(gè)日本社會(huì)都是這樣的。記得我剛來日本時(shí),有一次接到當(dāng)?shù)仉娏值臅嫱ㄖ阂驗(yàn)闄z修,某月某日某時(shí)將停電一分鐘,給大家?guī)聿槐?,深感歉意。頭次看到這樣的道歉信時(shí),我也深感驚訝:不就停電一分鐘嗎,是不是有些小題大做了?但后來在日本生活久了,發(fā)現(xiàn)為這類細(xì)微的事情道歉,是日本社會(huì)的普遍現(xiàn)象。而且,留心觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn):日本人的一天,幾乎都是活在道歉里的。

早晨出門遇到鄰居,說完“早上好”之后,接下來便是一句“對(duì)不起”——因?yàn)榧敝ペs電車,沒時(shí)間和鄰居大伯多聊,感覺很抱歉,需要說“對(duì)不起”。到了車站,一直準(zhǔn)時(shí)的電車因故晚了3分鐘,車站廣播反復(fù)道歉:“下一趟電車晚點(diǎn)3分鐘,為此給各位乘客帶來巨大困擾,非常對(duì)不起。”乘上電車之后,車內(nèi)擁擠,不小心踩到別人的腳,踩的人和被踩的人同時(shí)說“對(duì)不起”。踩的人說“對(duì)不起”,意思很明白:對(duì)不起,我踩到你了!而被踩的人也說“對(duì)不起”,意思則是:對(duì)不起,是我擋著你的道了。

到了公司,給客戶寫郵件或打電話,更必須說“對(duì)不起”:自己的郵件或電話占用了客戶的時(shí)間,這是給對(duì)方添麻煩的事,“すみません、本當(dāng)に申し訳ない”(抱歉,真是很對(duì)不起)。下班了,去超市買菜,排骨賣光了,冷氣櫥柜里放了一塊手寫的牌子:“今天的排骨賣完了,為此給您帶來極大不便,真是非常對(duì)不起?!?/p>

回到家,打開電視,電視里說不定也在播放各種道歉的鏡頭。早幾年,日本出了一個(gè)震驚世界的大新聞:兩名日本人擅自闖入“伊斯蘭國(guó)”的地盤,被綁架為人質(zhì),其中一名叫湯川遙菜的人質(zhì)被撕票。當(dāng)日媒去采訪湯川74歲的父親時(shí),悲傷的老人說的第一句話,居然是道歉:“對(duì)不起,我兒子讓大家擔(dān)心了,給大家添了麻煩,非常對(duì)不起!”

湯川父親的道歉令中國(guó)網(wǎng)民大為詫異:自己的兒子被殺了,不是表達(dá)悲憤,而是先向社會(huì)道歉,“無法理解這種精神境界”。當(dāng)時(shí)我和我家才13歲的小朋友也討論過此事,這位出生、成長(zhǎng)在日本的孩子回答道:“有常識(shí)的人,都會(huì)道歉的。湯川是大人,而且他的行動(dòng)是一種純個(gè)人行為。他因?yàn)閭€(gè)人行為而讓整個(gè)日本擔(dān)驚受怕,的確是給社會(huì)添了麻煩啊?!?/p>

給社會(huì)添了麻煩,所以要道歉,這的確是“日本式常識(shí)”的一部分。看過《菊與刀》的人,很可能會(huì)從日本人的愛道歉聯(lián)想到日本的“恥文化”。但實(shí)際上,日本人熱衷于道歉,并不完全取決于他們對(duì)事物的羞恥感,而更多的是一種日本式的處世哲學(xué)。它無關(guān)偉大的精神和高尚的道德,僅僅是日本人的自我保護(hù)意識(shí)所帶來的必然結(jié)果。

日本社會(huì)是強(qiáng)調(diào)“命運(yùn)共同體”的。在同一社會(huì)共同體中,每個(gè)人所取得的成績(jī),都會(huì)被認(rèn)為源于大家的齊心協(xié)力,因此人人必須心懷對(duì)他人的感謝。同樣,一個(gè)人犯了罪,或造成什么過失,自然會(huì)影響別人,會(huì)拖集體的后腿,必須及時(shí)謝罪,以獲得共同體中其他人的諒解。否則,就會(huì)被人認(rèn)為是個(gè)喜歡給人添麻煩的家伙,受到集體排斥。不用說,維系這種“命運(yùn)共同體”的紐帶,是人與人之間的誠(chéng)信。因此,即使學(xué)校午餐少了5克蔥花,也必須說明并道歉。

(林冬冬摘自《新周刊》 圖/槿喑)

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