文/本刊編輯部
3月24日,廣州發(fā)布《廣州市直播電商發(fā)展行動方案(2020-2022年)》,率先提出打造“直播電商之都”,并提出“個十百千萬”計劃,包括培育100家有影響力的MCN機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)10000名帶貨達(dá)人等。
自此,目前有包括上海、廣州在內(nèi)的11個城市提出要大力扶持直播電商。扶持包括政策支持,以及給予到一定銷售級別的MCN機(jī)構(gòu)金錢獎勵。
6月8日,廣州市花都區(qū)發(fā)布的《廣州市花都區(qū)扶持直播電商發(fā)展辦法(2020-2022)》中提到:為花都“四上”企業(yè)年帶貨量超1000萬、2000萬、5000萬元以上的優(yōu)秀網(wǎng)紅主播(擁有知名平臺粉絲量50萬以上),最高分別給予10萬、30萬、50萬元花都區(qū)購房獎勵,優(yōu)先享受人才公寓、入戶指標(biāo)、子女入學(xué)等人才政策。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示,直播帶貨經(jīng)過多年發(fā)展,從最初的“精英直播”,逐漸演變成全民化直播。直播電商、達(dá)人帶貨、網(wǎng)紅爆款正在“二次爆發(fā)”成為新增長點,直播將成為電商、品牌、商家等的“標(biāo)配”,直播滲透率在快速提升,特別是疫情期間,直播帶貨再次被催化。
6月16日,中國廣告協(xié)會發(fā)布國內(nèi)首份《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》,并從7月1日起實施。作為國內(nèi)目前出臺的第一部關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的專項規(guī)范,《規(guī)范》對直播電商中的各類角色、行為做出了全面的定義和要求。
中國廣告協(xié)會會長張國華在接受記者采訪時說:“我們作為行業(yè)組織,主要是號召行業(yè)自律,如果全靠法律處罰和規(guī)范,勢必會造成一種緊張的氣氛,而且我們也相信,多數(shù)企業(yè)、機(jī)構(gòu)、主播和平臺都希望行業(yè)正向發(fā)展。”
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣認(rèn)為,盡管當(dāng)前不乏娛樂明星、企業(yè)家甚至縣長與商家以及平臺合作進(jìn)行良性“帶貨”,但部分“網(wǎng)紅帶貨”背后卻存在不少“坑”,讓消費者防不勝防。隨著“帶貨”模式的普及,產(chǎn)品質(zhì)量和售后等問題逐漸浮出水面,目前發(fā)現(xiàn)直播購物中夸大、虛假宣傳比較多,商家所宣傳的一些商品可能是三無產(chǎn)品或者是商品質(zhì)量不佳,但是卻在直播時被吹噓得特別好。
5月27日,京東零售與快手科技簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在快手小店的供應(yīng)鏈能力打造、品牌營銷和數(shù)據(jù)能力共建等方面展開深入合作,共同打造短視頻直播電商新生態(tài)。根據(jù)協(xié)議,雙方將進(jìn)行供應(yīng)鏈方面的深入合作。京東零售將優(yōu)勢品類商品提供給快手小店,雙方共建優(yōu)質(zhì)商品池,由快手主播選品銷售??焓钟脩魧⒖梢栽诳焓中〉曛苯淤徺I京東自營商品,并能享受京東優(yōu)質(zhì)的配送、售后等服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示,此次合作,對于京東來說,能夠收獲更多的用戶,眾所周知下沉市場成為電商巨頭阿里、拼多多、京東等角逐的主要戰(zhàn)場。從去年京東推出“京喜”以來,進(jìn)軍下沉市場收獲成效??焓秩栈钜淹黄?億,并且有很大一部分集中分布在下沉市場,這也可進(jìn)一步擴(kuò)大了京東下沉市場的覆蓋面。
6月3日,新電商平臺拼多多“全球購”直播間落地杭州綜合保稅區(qū),聯(lián)合“百億補(bǔ)貼”頻道帶來618期間首場保稅倉直播。超10萬網(wǎng)友全程見證了保稅倉商品在海關(guān)監(jiān)管下的存儲、分揀、發(fā)貨過程,拼多多官方小二還在直播間推介了近百款海外進(jìn)口化妝、母嬰爆款產(chǎn)品,價格均為全網(wǎng)乃至全球最低。
目前拼多多“全球購”已和全國多個保稅關(guān)區(qū)及知名跨境服務(wù)商達(dá)成戰(zhàn)略合作,此次直播所在的杭州綜合保稅區(qū)是杭州開放層次最高、優(yōu)惠政策最多、功能最齊全、手續(xù)最簡化的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域,有跨境電商企業(yè)123家,SKU備案商品超過8萬個,占杭州跨境電商進(jìn)口總額95%以上。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示,拼多多的直播,實際上打破了之前電商直播的強(qiáng)流量聚集策略,某種意義上類似于“自由市場”相對于“計劃市場”的差異,由于其平臺特質(zhì),主播的“議價”能力甚至都不再必要。
4月24日,董明珠在抖音開啟首場直播,帶著網(wǎng)友逛格力科技展廳,介紹展廳特色電器,但是受網(wǎng)絡(luò)卡頓影響,遭遇翻車事故,最后效果不盡如人意。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)晚累計觀看431萬,在線人數(shù)峰值21.63萬,商品銷售額22.53萬元。
5月10日,董明珠第二次直播選擇與快手合作,打了一個漂亮的翻身仗,3個小時銷量達(dá)到3.1億。碾壓當(dāng)晚同期直播的是央視主持朱廣權(quán)和淘寶主播李佳琦的“小朱配琦”組合,后者最后的帶貨量是7200萬元。
值得注意的是,5月10日晚,在“天貓國貨正當(dāng)潮”的直播中,董明珠還轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶直播間連麥“小朱配琦”,1分鐘內(nèi),1200萬元的貨物被秒光。
5月1日,京東直播首秀,已經(jīng)是董明珠的第4場直播。京東數(shù)據(jù)顯示,董明珠現(xiàn)身京東直播間到晚上11點20分直播結(jié)束,直播間成交額突破了7.03億元,創(chuàng)下了家電行業(yè)直播帶貨史上最高成交記錄。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,直播帶貨有助于打破電商平臺尋找流量的瓶頸。目前大部分電商平臺都遇到“尋找流量”瓶頸,一二三線城市挖掘殆盡,四五線城市到農(nóng)村要發(fā)展用戶難度較大,直播平臺就成為重要的流量入口。直播融入一定社交屬性,提升購物體驗,尤其是明星、網(wǎng)紅這類自帶粉絲流量的群體加入主播陣營,為商家引來人氣流量,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
6月11日,網(wǎng)易赴港二次上市;并且,于晚上8點,丁磊開啟了快手直播帶貨首秀,直播90分鐘帶貨GMV超3200萬。據(jù)悉,網(wǎng)易數(shù)據(jù)顯示,最終經(jīng)過超過4個小時的直播,丁磊直播快手和網(wǎng)易嚴(yán)選App雙平臺累計GMV超7200萬元,累計觀看人數(shù)超過1600萬,最高同時在線100萬人,成交訂單超過20萬個。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,由于目前直播行業(yè)的火爆,可以帶來相當(dāng)可觀的人氣流量,尤其是一些企業(yè)家、明星、網(wǎng)紅這一類自帶粉絲流量加入主播陣營,更是為商家引來大量的人氣流量,可以立竿見影的實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
疫情期間,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接成為社會各界關(guān)注的熱點話題。最近一段時間,全國各地百余名縣市長頻頻出現(xiàn)在拼多多、京東、蘇寧易購、淘寶等直播間,化身家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品“代言人”,向全國網(wǎng)友推薦當(dāng)?shù)匾蛞咔橛绊憸N的農(nóng)副產(chǎn)品,與李佳琦、薇婭、張大奕等網(wǎng)紅帶貨能力不相上下,為當(dāng)?shù)卮蜷_了農(nóng)產(chǎn)品銷路,也是脫貧攻堅戰(zhàn)中重要的舉措。無論是為全面推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、打通產(chǎn)品銷路,還是開辟優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品線上銷售模式,縣市長直播帶貨力的“爆發(fā)”,贏得一片稱贊。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示,市縣長直播具優(yōu)勢助力增收:相比于網(wǎng)紅主播而言,各地政府更為熟悉本地產(chǎn)業(yè)的特點與優(yōu)勢,更為契合市縣長直播的推廣形式和窗口,助力產(chǎn)業(yè)增收。而對于電商平臺而言,市縣長直播背后是平臺與地方政府進(jìn)一步的深化合作,這也勢必會加速深化平臺在下沉市場及產(chǎn)業(yè)鏈的布局進(jìn)程。
4月1日,羅永浩在抖音平臺開啟直播賣貨首秀。3小時的直播過程中,22款產(chǎn)品輪番出場,最終首播支付交易總額突破1.1億、整場直播觀看總?cè)藬?shù)超過4800萬、總銷售件數(shù)逾91萬的優(yōu)秀表現(xiàn),為羅永浩夯實了”抖音帶貨一哥”的地位。直播現(xiàn)場,搜狗公司CEO王小川、小米中國區(qū)總裁盧偉冰、極米科技董事長兼CEO鐘波分別與羅永浩同框出鏡,為首播助陣。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示,羅永浩具備快速吸粉的能力,在直播帶貨上具有潛力和前景的。加上他男性粉絲偏多,與其他主播相比在用戶上有所區(qū)分,加上他的帶貨商品包括數(shù)碼科技產(chǎn)品、文創(chuàng)產(chǎn)品、圖書、家具雜貨、日用百貨等,可打造出屬于他的標(biāo)簽。
6月14日,快手頭部主播辛有志回歸快手直播,帶貨5小時成交額突破10億元,帶貨7小時55分鐘成交額突破12億元。據(jù)悉,帶貨數(shù)據(jù)上,辛有志辛巴本場直播帶貨從17點開始,23分鐘帶貨1.4億,1小時17分鐘帶貨3億元,2小時4分鐘帶貨破5億,3小時37分帶貨破8億,此時在線用戶超兩百萬,4小時25分帶貨9億元,5小時9分帶貨破10億,刷新平臺單場紀(jì)錄和行業(yè)單人單場帶貨記錄。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示,直播實現(xiàn)了主播和消費者可以實時問答這一互動方式,除了融入一定社交屬性外,還可以極大提升購物體驗,可以更好地吸引顧客前來購物。同時,直播帶貨有助于打破電商平臺尋找流量的瓶頸,已成為重要的流量入口。
5月21日,淘寶直播一姐薇婭第三次舉辦線上粉絲節(jié)(感恩節(jié))。單場直播觀看量突破1億,創(chuàng)造了淘寶直播歷史上第一次單場直播觀看量破億的紀(jì)錄。據(jù)了解到,購物袋每隔3分鐘就會彈跳出一個5.21的秒殺鏈接。當(dāng)晚一共上線172款產(chǎn)品、60多萬份禮物,其中不乏汽車、洗衣機(jī)、手機(jī)等高客單價品類。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示,直播賣貨的特點決定了,必須要有絕對的價格優(yōu)勢,從李佳琦、薇婭、辛加帶貨頭部主播,到羅永浩、董明珠的跨界直播,再到劉濤、朱丹、小沈陽等影視明星的加入,直播帶貨的一路來看,直播間的商品,價格必須絕對大幅低于線上線下所有售價,才能爆發(fā)。