今年以來新冠肺炎疫情突襲全國，疫情下的銀行業(yè)與客戶的接觸點(diǎn)大幅減少，廳堂或外拓營銷降至冰點(diǎn)，線上營銷及獲客能力顯得尤為重要。民豐農(nóng)商銀行積極響應(yīng)省聯(lián)社互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略，發(fā)力線上銷售，助力獲客，提升客戶體驗(yàn)。

一是自建平臺，上線線上生鮮銷售、醫(yī)療問診等服務(wù)。該行疫情期間為解決廣大市民購買生鮮以及醫(yī)療問診難等問題，該行通過自建平臺幫助菜農(nóng)線上銷售滯銷菜品，同時(shí)在線上提供免費(fèi)的醫(yī)療問診服務(wù)，截至4月末，該行在線上銷售蔬菜200余份，擴(kuò)大了自建平臺知名度。

二是借力發(fā)力，幫助收單商戶線上銷售，提升競爭力。該行依托于省聯(lián)社互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，大力推廣“E路有我”APP，尤其在“五一”勞動節(jié)期間，幫助本地收單商戶，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上銷售平臺，通過該行與收單商戶的共同努力，在線上銷售本地特色農(nóng)產(chǎn)品1200余份，達(dá)到了“跳出金融看金融”，用非金融方式輔助金融營銷的目的。

三是緊跟形勢，積極參與省聯(lián)社首場抖音視頻直播活動。該行積極組織員工、客戶等關(guān)注“江蘇轄區(qū)農(nóng)商銀行”抖音號，另外在直播日加大宣傳動員員工、客戶“看直播、搶楊梅”，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，該行累計(jì)推動關(guān)注“江蘇轄區(qū)農(nóng)商銀行”抖音號約1000人左右，直播購買楊梅約100份左右。

線上銷售是趨勢，更是未來生活的主要方式之一，該行不局限于金融服務(wù)做金融，以非金融服務(wù)為媒介，助力金融服務(wù)發(fā)展，提升線上獲客能力。

（文/王章男）