葛菁

日前，本刊記者從首爾會議局（Seoul Convention Bureau， 以下簡稱“SCB”）獲悉，首爾會議局推出了全新的“2020 PLUS首爾項目”計劃，以鼓勵推動疫情下的首爾會展業(yè)，尤其針對全球爆發(fā)的COVID-19，提供了很多針對性的扶持和應對計劃。 首爾會議旅游組織（STO）總裁兼首席執(zhí)行官，Jaesung Rhee表示，雖然首爾市政府制定了針對首爾企業(yè)和市民的有效應對計劃，但此次首爾會議局推出的“PLUS首爾項目”的重點是幫助首爾的會展企業(yè)，計劃的核心是“用持久的記憶和紐帶提升商務活動體驗”。

降低補貼門檻 刺激行業(yè)復蘇

據 Jaesung Rhee介紹，在全球疫情影響下，為了提振首爾的會議展覽業(yè)，支持更多的MICE活動，今年的“計劃”降低了申請項目所需的國際參與者的人數下限，即所有國際會議的最少參與人數都從500降到200。此外“計劃”表示，雖然目前大部分的會議已經推遲，但只要在2020年內主辦的會議將獲得預先批準的財政支持的10%以上。企業(yè)會議和獎勵旅游的補貼門檻，也從原來的最低參與人數50人減少到了20人，并在公司選定的福利基礎上增加一項額外福利。Jaesung Rhee說：“2020首爾項目計劃充分反映了首爾會議局在為首爾會展業(yè)提振方面做出了非常有力的支持，并進一步實現了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2020/07/20/qkimageslyhzlyhz202004lyhz20200413-1-l.jpg"/>

用前沿趨勢為會議加碼

據記者了解，“2020 PLUS首爾項目”計劃最大的優(yōu)勢之一是為公司提供個性化的服務，這是參與者最滿意的項目之一。對此，Jaesung Rhee解釋，提供個性化的服務是服務企業(yè)會議和獎勵旅游項目的核心部分，今年首爾會議局還對服務進行了升級，增加了許多新推出的選項，如首爾定制的歡迎飲料、現場攝影廳、食品卡車、人工智能機器人租賃和活動應用程序開發(fā)服務等項目。同時，為了推廣無紙化會議，“計劃”提議用數字手段取代傳統(tǒng)的會議資料，比如在活動期間定制應用程序等。

值得一提的是，為了進一步擴大會議業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，有許多以活動主辦方的名義向當地相關組織捐款，以表達對“選擇環(huán)?！钡母兄x。與此同時，Jaesung Rhee還說到，首爾會議局今年還推出了用“一日游計劃或餐卡”來歡迎MICE的同業(yè)者，這也反映當下會將旅游業(yè)新的需求和趨勢，此外還包括人工智能機器人租賃、機場禮賓服務臺、面向公眾的開放式會議服務等等。據了解，這項計劃是由SCB精心組織策劃執(zhí)行，希望在疫情后能為首爾帶來更多的會展活動，并對相關服務進行改進和升級，從而幫助首爾的會展業(yè)早日復蘇。

為中小型會展企業(yè)設立“支持中心”

記者了解到，SCB在今年2月初設立了“首爾MICE支持中心”，Jaesung Rhee介紹說這個中心專門為“新冠疫情”而展開，作為一個“即時反應中心”，工作人員不斷收集中小企業(yè)以及相關協(xié)會因新冠疫情爆發(fā)而發(fā)生的各種情況和事項，從而提供勞動、會計、稅務、行政管理、法律等各領域專業(yè)人士的實踐咨詢，以此助力首爾會展業(yè)更好地應對挑戰(zhàn)。Jaesung Rhee透露，如何準備文件來申請政府的補貼和支持計劃是目前企業(yè)最常見的咨詢問題。同時，作為會展行業(yè)中小型企業(yè)的重要資源中心，該中心還為大家提供了洗手液、口罩和COVID-19指導海報等物資。

建立伙伴關系是實現反彈的關鍵

Jaesung Rhee表示，首爾會議局正是考慮到了整個國家的利益，所以非常重視并加強伙伴關系，通過合作營銷計劃。首爾正在與韓國其它城市建立合作關系，盡管官方諒解備忘錄的簽署因疫情而暫停，但只要這個MICE團隊中有超過20名的國際參會者，無論他們參加會議、獎勵旅游還是展覽，只要他們在首爾停留一晚并前往韓國不同地區(qū)，就有資格申請項目補助支持，這給2020年的MICE活動的組織者提供了更多的選擇。

最后，Jaesung Rhee表示建立穩(wěn)定而牢固的伙伴關系是實現會展業(yè)強勢反彈的基礎。會展為人們提供了一個相互聯系、尋找歸屬感以及進一步改善人們生活和世界的機會。為了擴大這一行業(yè)的核心價值，首爾會議局將從公私、環(huán)境、人員、活動和參與者等之間建立強有力的聯盟。