3月15日,在“2020年3·15國際消費者權(quán)益日”線上主題活動中,中國消費者協(xié)會將“啄木鳥獎”授予華東政法大學(xué)學(xué)生王潔瑩,以表彰她作為新一代年輕消費者的代表,不向消費侵權(quán)行為妥協(xié),不畏經(jīng)營者強勢,依法依規(guī)理性維權(quán),為廣大消費者爭取合法權(quán)益的行為。
2019年年初,王潔瑩攜帶零食進(jìn)入上海迪士尼樂園時,被園方工作人員翻包檢查。她認(rèn)為自身合法權(quán)益受到侵犯,向法院提起訴訟,要求認(rèn)定上海迪士尼樂園禁止游客攜帶食品人園的格式條款無效,并賠償損失。上海迪士尼樂園最終做出改變,允許游客攜帶自己食用的食物進(jìn)入樂園,并劃定專門的野餐區(qū)域,同時表示將進(jìn)一步優(yōu)化安檢流程,盡可能降低安全檢查對游客體驗的影響。上海迪士尼樂園賠償王潔瑩食物損失費50元。
此事件引起社會強烈反響,人們認(rèn)為當(dāng)今社會就需要有這樣的較真兒精神,依靠法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。為鼓勵消費者主動行使監(jiān)督權(quán),勇于揭露行業(yè)亂象,2019年,中國消費者協(xié)會首次設(shè)立并頒發(fā)了“啄木鳥獎”。
今年中國消費者協(xié)會繼續(xù)頒發(fā)這一獎項,旨在鼓勵出現(xiàn)更多可愛的“啄木鳥”,讓廣大消費者在他們的帶領(lǐng)下,能夠更加積極主動地參與到建設(shè)和守護(hù)美好消費環(huán)境的工作中來。
(據(jù)央視網(wǎng)2020年3月15日)
(適用話題:文明、規(guī)則、個性、權(quán)利、堅持、勇氣、力量、改變、認(rèn)真、精神、意義等)