南迪

告訴我，你看到它是什么感覺

我經(jīng)歷過的最難的一場面試，是在一家主要服務(wù)于地產(chǎn)商的公關(guān)公司。作為一個對房地產(chǎn)行業(yè)絲毫不感興趣的人，我也不明白我究竟為什么要去面試。我只是在“海投”時隨手一鍵投了簡歷，然后輕松地過了電話面試關(guān)，公司便安排了現(xiàn)場面試。

面試我的是一位非常犀利又聰明的美國老奶奶，70多歲的樣子，20世紀(jì)90年代，她曾在美國出版過一本很有名的暢銷書。她見到我后，沒有問任何常規(guī)性的面試問題，甚至沒有讓我做自我介紹。她只問了三件事。

“你有做記者的經(jīng)歷或者新聞專業(yè)的背景嗎？”

我說沒有。她于是拿出一摞報紙和雜志給我，指著上面她寫過的文章，說：“你能寫出這樣的文章嗎？”

老實說，這一句話問得我語塞。我真的不知道該怎么回答，或者說，當(dāng)時的我真的沒有信心說：“是的，我能寫出這樣的文章?！?/p>

她接著問道：“說實話，你熱愛房地產(chǎn)行業(yè)嗎？你看咱們對面的這座大樓，告訴我，你看到它是什么感覺？”

經(jīng)歷了上一個問題的支吾，我打心眼兒里明白了什么叫“姜還是老的辣”。

于是，我誠實地對她說：“我不愛這個行業(yè)。對不起，我今天不應(yīng)該來，真的很抱歉浪費了您的時間。但我也想知道，您是怎么發(fā)現(xiàn)您熱愛這個行業(yè)的呢？”

“我看得出來你不喜歡。要知道，沒有什么比做不熱愛的工作更讓人痛苦的了。房地產(chǎn)對我而言，是一個從無到有創(chuàng)造的過程，一想到那個過程我就激動不已。房地產(chǎn)的故事在很多人眼里可能是單一無趣的，但事實上，只要你找到對的角度——比如一座大樓的建成如何改變了周邊的環(huán)境和人的生活——你就能寫出好的故事，就能吸引媒體的注意。”

我永遠(yuǎn)都忘不了老奶奶說那段話時的眼神。當(dāng)時，我一下子就聯(lián)想到黑夜里發(fā)光的狼的眼睛。也許這不是個好聽的比喻，卻是我那一刻最真實的感受。我從來沒有見過任何一位老奶奶有過那樣的眼神，那絕對是真愛。

每當(dāng)想起那次面試經(jīng)歷，我都感到羞愧。從那以后，我再也沒有因為“一鍵申請”的便捷就隨便向任何一家公司投簡歷。也真的很感謝那位老奶奶，她讓我看到一個人熱愛一份工作時該有的樣子。

與心儀的工作擦肩而過

我還遇到過一個很好的機會，那是在一家紐約的快消品公司。中國消費者很喜歡代購這個品牌的商品，并且常有中國明星穿這個品牌的衣服出街。于是他們打算進軍中國市場，開網(wǎng)上旗艦店，找中國明星做品牌代言人。我面試的職位就是負(fù)責(zé)整個項目——簡單說，負(fù)責(zé)打開整個中國市場。

最后一輪面試的前一天晚上，我還在準(zhǔn)備材料。突發(fā)奇想做了一個20多頁的幻燈片，還想了不少能展現(xiàn)自己實力的案例。第二天我的確在所有面試官前做了展示，但是隨著他們一個個冒出來的問題，我開始感到心虛。心虛并不是因為我答不上來，坦白講，那群美國人沒有一個懂中國市場，我哪怕編得天花亂墜，他們當(dāng)場也只能信我。我心虛是因為我開始反思：我真的有能力獨自負(fù)責(zé)這個項目嗎？

有一個面試官一針見血地問了我一個問題：“聽起來你非常有經(jīng)驗的樣子，可是看你的簡歷，你并沒有什么工作經(jīng)歷，只有幾段實習(xí)經(jīng)歷而已。為什么你一直在實習(xí)呢？”

我回答：“因為來了這里，一切又要從零開始?！?/p>

在面試完回家的路上，我仔細(xì)地思考著我是不是那個對的人。我對時尚行業(yè)一無所知，也沒有什么中國電商市場的經(jīng)驗。而對方想要的是一個經(jīng)驗十足的人，很明顯，我的簡歷直接證明了我不符合。退一萬步講，假使人家“眼瞎”真的給了我這份工作，我會接受嗎？

我不知道答案，因為我又想要，又害怕。

我始終覺得，那是我一直很想要的工作機會。如果我準(zhǔn)備好了再遇上它，該有多好。

承諾的力量

老實講，我怎么也沒料到有一天我會進入公關(guān)行業(yè)。一切緣于巧合，或者天意。在哥倫比亞大學(xué)，我讀的雖然是傳媒專業(yè)，卻一直在避免選擇任何與公關(guān)相關(guān)的課程，相反更專注于品牌和營銷（我一直在選商學(xué)院的營銷課），因為我知道，在美國做一個文科生有多難?，F(xiàn)在的我常常對朋友們打趣自己，說我做這份工作完全是在跟自己死磕，跟自己較勁。

去年夏天，我還做著營銷的實習(xí)，突然拿到一個公關(guān)實習(xí)的錄用通知，這比我一直以來想象的要容易那么一點點，我覺得好奇，就去嘗試了。也因為有了些了解和經(jīng)驗，我才在正式找工作時投了一些公關(guān)的職位。

應(yīng)下現(xiàn)在這份工作，有一半是因為這個團隊有極聰明且人品好的老板、上司和同事，另外一半大概是因為我是個“明知山有虎，偏向虎山行”的人，我想看看自己的極限在哪里。

最后一輪面試時，我見到了我現(xiàn)在的上司和老板。我的上司之前在零售行業(yè)一家知名公司做新聞發(fā)言人，他是一個極會說話的人。在面試中，他提到這一點：“我不指望你現(xiàn)在就懂怎么和客戶溝通，過上幾年，你就慢慢懂了。盡管會說話更多是一種天賦。”

我大概是沒那種天賦的，但也希望能慢慢地學(xué)習(xí)成長。他有時會給一些客戶做培訓(xùn)，告訴他們要怎么應(yīng)對媒體采訪，怎樣引導(dǎo)話題和避免不想談到的話題。我很喜歡在旁邊聽他講，發(fā)現(xiàn)他講的很多點和我的面試策略不謀而合，所以我往往能感同身受。畢竟面試最重要的，就是懂得怎樣去引導(dǎo)對方的談話走向。

我的大老板則是一個非常有趣的人。被他面試的那一場，是我找工作3個月以來經(jīng)歷過的最輕松的一場，更多時候像在咖啡店里聊天。在得知我從小在中國長大，目前一個人在這邊生活和學(xué)習(xí)后，他對我說：“你好勇敢。一個女孩子能有這樣的勇氣，真是讓人印象深刻。我們做公關(guān)的，就應(yīng)該這樣勇敢，能隨時隨地拿起電話去說服客戶?！?/p>

他這么說讓我覺得好驚訝。這是我第一次聽一個面試官說這樣的話。我們這些留學(xué)生，可能是在外邊待久了，或者是看慣了身邊獨立生活的留學(xué)生，久而久之，就連自己都忽略了自己的勇敢。在他這么說之前，我從未意識到來美國本身就是一件“了不起”的事。我還記得剛來的時候，一個人搬家——組裝家具、釘釘子、裝窗簾……換作在國內(nèi)，誰還不是個小公主？

另一個讓我感動的點是，他能從一個積極的角度去看待我是個外國人這件事。我參加過很多公關(guān)工作，當(dāng)對方發(fā)現(xiàn)我不是美國人時，往往首先想到的是，英語不是我的母語，我到底能不能寫。

在我正式工作兩周后的一次聊天中，我對他說：“我面試了很多工作，卻總是在最后一輪失敗。我一直想不通，大家明明實力都相差不多，到底是用什么來區(qū)分一個優(yōu)秀的候選人和那個最好的候選人？”

“沒錯，進入面試最后一輪的人其實都是一樣優(yōu)秀的。往往只是一個小細(xì)節(jié)，一句在不經(jīng)意間說的話打動了面試官?！?/p>

“那我是怎么‘打動你，讓你相信就是我了呢？”

于是，他告訴了我面試結(jié)束以后的故事。他送我坐電梯走的時候，心里已有七分確定會錄用我。回家后，他看到我給他們發(fā)的幾篇寫作樣稿，這使他相信了我確實有專業(yè)水準(zhǔn)。老板說，我的每一封郵件都寫得非常專業(yè)，體現(xiàn)了應(yīng)有的狀態(tài)和水平，這讓他對我另眼相看。后來，他還私下聯(lián)系了我簡歷上寫到的所有公司的上司以及學(xué)校的老師，問我是個怎樣的人。結(jié)果，每一個人對我的評價都極高，這給我加分很多。當(dāng)?shù)弥@些時，我非常震驚，這也是我第一次真切體會到信譽在美國的重要性。

還有一點可以說是巧合，我們的愿景相符。在面試中，他問到我的職業(yè)規(guī)劃，我回答我希望在美國工作幾年，積累足夠經(jīng)驗后回到中國，成立自己的公司。這其實是個很危險的答案，因為很多面試官是不喜歡聽到應(yīng)聘者說在這里學(xué)習(xí)幾年后就要離開的，但我從來不會在這個問題上撒謊。巧的是，他計劃幾年后在上?；蛘呦愀鄢闪⒁粋€分公司，他希望那個分公司的負(fù)責(zé)人是從紐約這邊調(diào)過去的。從某種意義上說，我們對未來的規(guī)劃是一致的。因此在我們一起工作的這段時間，他跟我反復(fù)說了好多次我們的“中國計劃”。

最后，他提到真正打動他的那個關(guān)鍵“小細(xì)節(jié)”。我在和他探討某件事的時候，在郵件里寫道：“我向你承諾，我是一個非常努力的人，并且我聰明，誠實，有職業(yè)道德?！?/p>

看完那封郵件后，他立即打電話給我現(xiàn)在的上司，說：“不管你喜不喜歡她，就是她了，我一定要錄用她?！?/p>

老板告訴我，現(xiàn)在已經(jīng)沒有年輕人會那樣說了?，F(xiàn)在的年輕人不會輕易向別人承諾，更別說要去做一個十分“努力”的人。當(dāng)我那么說時，他真的相信我就是那樣一個人，而這恰恰是他最看重的品質(zhì)。

故事的最后，就是我的老板選擇了我，我也因為他能獨具一格地從積極的角度看待我而選擇了他。

（祁 愿摘自《大學(xué)生》2020年第5期，王辛琪圖）