這款服務型機器人運送的物品不僅是“東西”。他們還傳達了我們尊重客戶的心和感受。為此，“人性化”是他們行為和舉止的重要組成部分，例如，如何直立在客戶面前并呈現(xiàn)出交付結(jié)果，服務型機器人的行為會影響其給客戶的印象，但這只是其中之一。由于“最后一英里交付”非常重要，因此我們旨在傳達一種形象并提供一種貼近社會和人們的服務。