一座城從喧囂到寂靜需要多久？

對(duì)于我們這些經(jīng)常夜巡和接處警的派出所民警來(lái)說(shuō)，見(jiàn)證過(guò)許多夜晚空曠城市發(fā)生的故事，但在此之前，從未想過(guò)這個(gè)問(wèn)題。

天亮了，早餐鋪營(yíng)業(yè)，孩子們起早上學(xué)，大人們上班……我們生活的城市會(huì)隨著小城里的人們一起漸次蘇醒。江水慢慢流淌，日復(fù)一日，沒(méi)什么特別。

進(jìn)入臘月，湖北荊州的百姓像往年一樣開(kāi)始為新年忙活。

1月23日，武漢“封城”的消息像沖擊波一樣，開(kāi)始對(duì)荊州產(chǎn)生輻射影響——口罩消毒水脫銷、酒店年夜飯預(yù)訂取消、許多人連夜高價(jià)拼車趕回荊州……從武漢疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)里，荊州六百多萬(wàn)百姓也開(kāi)始有了莫名的緊張和擔(dān)心。

1月25日，荊州封城，曾經(jīng)熙熙攘攘的小城瞬間闃若無(wú)人。

國(guó)家危難，匹夫有責(zé);守衛(wèi)家園，警察必勇。荊州七千余公安民警挺身而出，盡銳出戰(zhàn)，誓以血肉之軀筑起一道鋼鐵長(zhǎng)城，橫亙?cè)诓《九c善良之間。

之后接連幾天，駕車行駛在街上，總有一種不真實(shí)的感覺(jué)：我不過(guò)是值了個(gè)班回家睡了一覺(jué)，而城市已經(jīng)大不一樣了：零星的樹(shù)葉、空曠的街道，只是不見(jiàn)了往日的車水馬龍。

“紅色警戒”臨危受命

春節(jié)前，派出所已經(jīng)緊急集結(jié)、全員停休，全力投入到這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)中。不眠不休，日日夜夜，宣傳疫情防范、留觀點(diǎn)值守、社區(qū)防控、轉(zhuǎn)移發(fā)熱病人……勝利街派出所的戰(zhàn)疫故事，每天都在上演。

2月22日，位于沙市區(qū)工農(nóng)社區(qū)的紅景嘉園小區(qū)，接連有12名居民確診為新冠病毒感染者。為防止疫情進(jìn)一步擴(kuò)散，荊州市防疫指揮部責(zé)令對(duì)該小區(qū)采取最嚴(yán)厲的一級(jí)封閉式管理。

勝利街道黨工委報(bào)告沙市區(qū)公安分局黨委后，分局當(dāng)即命令由勝利街派出所出征，火速組建“紅景疫區(qū)沖鋒隊(duì)”，全面接管紅景嘉園A區(qū)感染人數(shù)最多、疫情最為嚴(yán)重的樓棟，負(fù)責(zé)該樓棟97戶200余位居民的起居飲食、體溫檢測(cè)、消毒查殺、摸排疑似病例等艱巨任務(wù)。任務(wù)代號(hào)“紅色警戒”。

“紅色警戒”，用了這款暴露年齡的游戲作為代號(hào)，是出于臨危受命的自我安慰還是祈求勝利戰(zhàn)隊(duì)能“勝利齊歸”的愿望，我自己也說(shuō)不清楚。

紅景嘉園小區(qū)注定不會(huì)平靜。

初來(lái)乍到時(shí)的“破冰行動(dòng)”

早在1月24日，紅景嘉園小區(qū)我們所接管的樓棟就有四名居民同時(shí)被確診感染新冠肺炎。這個(gè)樓棟的居民最早親歷了疫情帶來(lái)的驚恐、焦慮和崩潰……

隔離生活帶來(lái)的未知恐懼，在居民心中已經(jīng)積壓了將近一個(gè)月。接管樓棟的第一天，我們的工作并不順利。

“活不下去了，沒(méi)人會(huì)管我們了……”

“出不了門，下不了樓，到處都是病毒，我們?cè)趺崔k？”

“斷水?dāng)嗉Z，樓棟被封，我們只有死路一條……”

當(dāng)“紅景沖鋒隊(duì)”隊(duì)員加入到樓棟微信群里時(shí)，滿眼看到的都是這樣的絕望。隔著屏幕的一條條冷冰冰的抱怨，像是一面集體的“哭墻”，一字一句吞噬著我們的心。

身處疫情的中心，還要面對(duì)“封閉小區(qū)”和“封閉家門”，他們害怕未知的東西，恐懼他們還不了解的東西，害怕隔離措施傷害到自己的生存權(quán)，并且還要為此付出更沉重的代價(jià)。

面對(duì)疫情，我們同樣沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。如何在短時(shí)間建立起與居民的信任？此時(shí)，講科學(xué)防范，講居家隔離指南，甚至進(jìn)行法律宣傳，居民們聽(tīng)得進(jìn)去嗎？會(huì)搭理突然接管樓棟的這幫“不速之客”嗎？諸多的未知擺在我們面前。

在這種情況下，能夠挽救他們的恐怕就是信心。對(duì)呀，面對(duì)疫情沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，可是做群眾工作不正是咱們基層派出所民警的看家本領(lǐng)嗎！

“上謀攻心”。民心穩(wěn)，則世態(tài)穩(wěn);民心齊，則疫情控。在群里，我們開(kāi)始和居民聊天，在開(kāi)玩笑、拉家常中收集大家的訴求，一字一句耐心的回復(fù)。要知道，用文字回復(fù)大段微信是我們?nèi)粘ＵJ(rèn)為最浪費(fèi)時(shí)間最不愿做的事情，可此時(shí)，我相信那隔著屏幕的耐心和溫度，居民們能感受得到。

2月23日，防疫部門檢測(cè)到我們接管的樓棟煙道內(nèi)疑似有病毒沾附，該棟樓居民被暫停開(kāi)火做飯，避免病毒通過(guò)煙道流通傳播。我們接到每日中晚兩餐為居民送餐的新任務(wù)。

當(dāng)日晚，當(dāng)民警為樓棟某房登記的兩名獨(dú)居老人送餐時(shí)，老人說(shuō)，他們只需一份飯。為什么呢？是因?yàn)槔先孙埩啃　⑴吕速M(fèi)，還是有別的原因？再三追問(wèn)下，老人說(shuō)他的老伴已經(jīng)臥床多日，并伴有腹瀉癥狀。

最擔(dān)心的事情要發(fā)生了嗎？先測(cè)體溫！

“發(fā)燒嗎？”

“家里沒(méi)有電子體溫計(jì)，水銀的看不清度數(shù)。”老人說(shuō)。

“這樣，您去拿水銀體溫計(jì)，我們幫您的老伴測(cè)量?！?/p>

37.8度！腹瀉，伴隨低燒！癥狀與近日衛(wèi)生部門普及的“新冠”患者前期反應(yīng)完全吻合！

兩名隊(duì)員安撫著老人，一名隊(duì)員火速向前線指揮部匯報(bào)情況。很快，兩位老人被送至醫(yī)院進(jìn)行隔離檢查。次日清晨，前線指揮部反饋來(lái)信息，兩位老人均被確診為新冠病毒感染者。

得知消息后，隊(duì)員們面面相覷，脊背發(fā)涼。問(wèn)我怕不怕，此時(shí)我選擇沉默。怕？我們哪有時(shí)間怕？

防護(hù)服如何成為網(wǎng)紅“備忘錄”

15位“紅景沖鋒隊(duì)”隊(duì)員，保障97戶201人的日常生活。身為“資深警察”的我，這樣的“警情”從未處置過(guò)。坦言之，同為警察的母親平日里偶爾讓我為她操辦些家務(wù)事兒，我都沒(méi)有一丁點(diǎn)兒耐心。

然而此時(shí)，一粥一飯，半絲半縷，滿足居民日常生活基本所需，成為我們最重要的“小事”。

護(hù)目鏡起霧視線模糊，又怕漏掉居民的需求，我就讓隊(duì)員把居民所需物品清單寫在防護(hù)服上。手臂上寫的是急需的藥品等物資，胸前和腿上寫的是急需的生活用品。

“1901張師傅的酒精、降壓藥奧美沙”“1501劉姐的電池、奶粉”“2204周師傅的甲硝唑”……粗粗淺淺、歪歪扭扭、大小不一的紅色筆跡，“星羅棋布”的出現(xiàn)在防護(hù)服上。

我和隊(duì)員們騎著三輪車，按照物資清單和防護(hù)服上的記錄，一樣一樣地采購(gòu)，平均每天要運(yùn)送100余份物資。訂購(gòu)的大米、各類水果，一趟趟跑、一袋袋扛。密不透風(fēng)的防護(hù)服內(nèi)，早已渾身濕透，汗從防護(hù)服的袖子直往外流。

小區(qū)樓梯的窗戶外，可以俯瞰到章華寺。有時(shí)候扛完物資站在窗臺(tái)邊歇口氣兒，望向這座荊楚千年名剎：往年的春節(jié)，正是香火鼎盛，此時(shí)的我們應(yīng)該是忙于春節(jié)期間章華寺的安保任務(wù)。沒(méi)想到今年會(huì)以這樣的角度看到整個(gè)寺院，那廟宇在雄偉里分明透著孤寂。

不過(guò)，讓我出神的時(shí)刻并不多。

疫情監(jiān)測(cè)、疏導(dǎo)人員、維持秩序、采購(gòu)物資、服務(wù)救助、清洗消毒……15名隊(duì)員24小時(shí)輪班值守。為避免人員上下樓增加感染的幾率，每戶家門均已封閉，每次的盒飯、蔬菜等物資都要送到每家每戶的門口……與此同時(shí)，我們將小區(qū)微信群升級(jí)成為“警民同心抗疫”微信群，定時(shí)將防疫指揮部的最新文件、抗擊疫情的英勇事跡和各類便民信息發(fā)到微信群中，讓居民找到“組織”。

“微信群24小時(shí)都有值班人員，有事直接@我，我們民警就在您們身邊?！币婚_(kāi)始，我們總在群里這樣對(duì)居民說(shuō)。

有時(shí)候，隔屏并不能如面。怎樣才能讓群眾真切地感知到我們就在他們身邊呢？集思廣益，派出所做了一個(gè)“勝利警隊(duì)誓與‘紅景親人共進(jìn)退”的大型宣傳畫，放置在小區(qū)花園大多數(shù)住戶能從陽(yáng)臺(tái)俯瞰到的地方。

晚上10點(diǎn)多，回到隔離的賓館，我在群里寫了一段長(zhǎng)長(zhǎng)的話：“這段時(shí)間，說(shuō)實(shí)話，通過(guò)跟咱們單元全體業(yè)主在一起患難與共，我們感覺(jué)自己已經(jīng)融進(jìn)了這棟樓，就想24小時(shí)守護(hù)著大家的平安，就想洞悉每戶居民的喜怒哀樂(lè)，就想隨時(shí)讓您們?cè)谟腥魏涡枰臅r(shí)候能第一時(shí)間聯(lián)系到我們。但是確實(shí)很多事、很多服務(wù)因?yàn)槟芰?wèn)題沒(méi)有做到位，實(shí)感歉意，請(qǐng)多諒解包涵。今天下午我們自作主張做了一幅宣傳畫，也是我們勝利警隊(duì)想對(duì)咱們單元全體親人表達(dá)的肺腑之言。放之樓下，以此為誓，以此為據(jù)，共戰(zhàn)疫魔！不獲全勝，決不收兵！”

“出不去，我每天都跑到兩個(gè)陽(yáng)臺(tái)前面看看，后面看看。今天看到樓下放了這條橫幅，瞬間眼眶一熱，心里一暖，少了些許煩躁。”

“是我們的事兒太多了，讓你們受累了。為你們點(diǎn)贊。共抗疫情，共賞花開(kāi)?！?/p>

“我們這個(gè)單元出現(xiàn)的確診病例是全市最多的，勝利警隊(duì)他們來(lái)到這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)最勇敢。他們不但沒(méi)有恐懼心理，反而輕松地與大家在群里聊天，他們的幽默和擔(dān)當(dāng)讓我們感受到溫暖和安全。他們不辭辛苦，生活物資和藥物幫我們統(tǒng)計(jì)、購(gòu)買，再一戶戶送到;垃圾幫我們丟棄;不論多晚一聽(tīng)說(shuō)有人不舒服馬上送病人去醫(yī)院。這點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我們感覺(jué)我們不是很倒霉，反而是幸福了！”

……

那時(shí)，疫情仍然嚴(yán)峻，生離死別的眼淚還無(wú)法擦干，所有的惶恐、無(wú)力、悲哀和感動(dòng)依然刺痛。我們也束手無(wú)策過(guò)，只是我們是拿出生命來(lái)和疫情“死磕”，拿出最真切的心來(lái)對(duì)待紅景嘉園的親人。

慢慢的，隊(duì)員們和大家熟絡(luò)了，群里開(kāi)始熱鬧起來(lái)。居民們開(kāi)始不把我們當(dāng)外人，堅(jiān)冰終于慢慢融化了：

“@勝利街派出所，我有個(gè)郵政快遞到了，麻煩等會(huì)幫忙帶上來(lái)一下，感謝！”

“@勝利街派出所，2503求購(gòu)以下物品：紅富士蘋果5斤，沙糖桔5斤，黑糖沙琪瑪1包，達(dá)利園法式小面包2包（大包一斤裝），豬后腿肉2斤，謝謝。”

……

微信群內(nèi)，居民的柴米油鹽，隊(duì)員的辛酸苦辣，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都被記錄下來(lái)。大家看在眼里，也記在心里。他們懂我們的付出，我們懂他們的善良。

后來(lái)，防護(hù)服當(dāng)“記事本”的新聞在主流媒體開(kāi)始宣傳，鋪天蓋地的報(bào)道被大家熟知。有朋友問(wèn)我，當(dāng)“網(wǎng)紅”什么感覺(jué)？一開(kāi)始，被群眾認(rèn)可，我瞬間也有當(dāng)“英雄”的成就感。還曾去收藏這些報(bào)道，可是越來(lái)越多收藏不及。我們也只是做了人民警察該做的事，無(wú)愧職業(yè)，無(wú)愧時(shí)代。

清晨的那碗荊州米粉

有人說(shuō)，人類的悲觀并不相通，但是饞是一樣的饞?！盎疱伳滩栊↓埼r，炸雞漢堡海底撈”成為疫情之下不少網(wǎng)友的集體愿望。而對(duì)于身處疫區(qū)的我們，則比之多數(shù)網(wǎng)友更為長(zhǎng)久地沒(méi)有感受過(guò)小城的煙火氣息了。

最基本的幸福，大概是像往常一樣的，荊州人能吃上一碗米粉，真真實(shí)實(shí)地取悅一次自己的胃吧。我們想到為紅景嘉園樓棟的居民送上一碗荊州米粉過(guò)早。我們想告訴他們，即便是在他們認(rèn)為最糟糕的日子，也別忘記重新獲得對(duì)幸福的敏銳感知，也要重新拾起對(duì)生活的熱愛(ài)。

3月1日晚上11點(diǎn)多，我在群里問(wèn)：明天早餐有人想吃米粉嗎？

誰(shuí)料全樓半夜興奮得睡不著覺(jué)：“做夢(mèng)都想”“已經(jīng)兩個(gè)月沒(méi)有吃米粉啦”“難道明天有福利”……

只是，荊州的米粉店都沒(méi)營(yíng)業(yè)！我立馬嘗試聯(lián)系一位開(kāi)米粉店的朋友，給他說(shuō)明了我的情況和想法。沒(méi)料到受到感動(dòng)的朋友爽快地答應(yīng)了，連夜重整店面，專門制作手工米粉，保障第二天整棟樓居民過(guò)早。

后來(lái)，一位老人專門打電話給自己隔離在外的孩子，說(shuō)起這份清晨的米粉。他的孩子給我發(fā)來(lái)微信：

“代所長(zhǎng)，您好！我代表我們?nèi)矣芍缘馗兄x您和您的警隊(duì)對(duì)我們家的幫助和關(guān)心。我媽媽專門打電話讓我謝謝你們，在抗疫這么危險(xiǎn)和重要的時(shí)刻，還惦記著他們的早點(diǎn)，專門送來(lái)米粉。大恩不言謝。疫情結(jié)束了，你們?nèi)缬惺裁葱枰獛兔Φ模灰夷苻k得到，只管吩咐我。再次感謝您了。米粉多少錢？請(qǐng)您告訴我，我總不能讓您跑了腿還貼錢吧。您一定要告訴我多少錢。讓我再次說(shuō)聲謝謝您。敬禮！”

人間煙火氣，最撫凡人心。在申請(qǐng)核酸檢測(cè)、排查煙道和下水管、購(gòu)買急需生活用品之外，我和隊(duì)員們想方設(shè)法籌集可以提高他們生活質(zhì)量的物資：米粉、小龍蝦、排骨……物資充足了，他們想著法展現(xiàn)廚藝——在這個(gè)特殊的時(shí)期，每個(gè)家庭餐桌上或許會(huì)比往日多一些歡笑和驚喜吧。

3月12日的“集體失戀”

終于等到這一天，春天就快來(lái)了。想讓隔離太久的他們?cè)缫稽c(diǎn)能出門，能趕上春天，回到熱熱鬧鬧的生活里去。

3月10日，我?guī)ьI(lǐng)“紅景沖鋒隊(duì)”隊(duì)員列隊(duì)在小區(qū)，用大喇叭向居民宣布：小區(qū)由一級(jí)管控調(diào)整為二級(jí)管控，“紅景沖鋒隊(duì)”的階段性任務(wù)已經(jīng)完成，即將與大家告別……

我想我們將永遠(yuǎn)無(wú)法忘記那個(gè)場(chǎng)景：小區(qū)居民紛紛打開(kāi)窗戶，拿著手機(jī)、搖著紅旗在陽(yáng)臺(tái)向我們揮手高呼：“謝謝你們！你們辛苦啦！我們舍不得你們走！”并不是悲傷的告別，卻滿眼是淚。此刻，這整場(chǎng)疫情就像一頭兇猛的巨獸，在我們的頑強(qiáng)抵抗下，現(xiàn)在它自己疲憊了，成為一頭困獸，逐漸地衰微下來(lái)。那么，愛(ài)和希望，應(yīng)該開(kāi)始蔓延了吧。

3月12日，是我們“紅景沖鋒隊(duì)”撤離紅景小區(qū)的日子，居民在群里說(shuō)：

“今天是植樹(shù)節(jié)，也是我們二單元集體失戀的一天。以后每年的植樹(shù)節(jié)就是我們二單元的失戀紀(jì)念日了。”

“心里空蕩蕩的！”

“我已落淚，我又沒(méi)安全感了?！?/p>

“這種感覺(jué)好多年沒(méi)有過(guò)了?！?/p>

“遠(yuǎn)距離戀愛(ài)，集體失戀?！?/p>

……

又是集體的“哭墻”。只是，這一次，我們的守護(hù)讓荒野開(kāi)出了玫瑰。

整整20天，居民信任給予的溫暖，總會(huì)讓我們熱淚盈眶。這是疫情期間警民互相療愈的過(guò)程，我們不該遺忘，也不該忽視。是他們的懂得，組成我們生命中一點(diǎn)一滴的溫暖，讓我們的工作更有價(jià)值。我們把心留在了這里，我們?yōu)橹催^(guò)命的地方。只要你們記得，我們始終都在這里。

后記：

今天是3月27日，從疫情爆發(fā)至今已經(jīng)兩個(gè)多月。荊州開(kāi)始重啟，基層派出所也會(huì)重復(fù)著往常瑣碎的工作，一切似乎照常運(yùn)轉(zhuǎn)。

只是，有太多難忘的瞬間標(biāo)記了這場(chǎng)驚心動(dòng)魄的“戰(zhàn)疫”——

頭頂警徽，眼望星辰。我們?nèi)绾闻R危受命，為何逆向而行;有過(guò)怎樣的無(wú)畏，走過(guò)怎樣的孤勇;是如何從凜冬揮淚，走到春日繁花。

歷經(jīng)此疫，惟愿生者有力，創(chuàng)造更多美好的當(dāng)下。撫慰傷痛，無(wú)負(fù)于我們得來(lái)不易的今天。告慰逝者，無(wú)愧于他們到不了的明天。

——湖北省荊州市公安局沙市區(qū)分局勝利街派出所 代睿

2020年3月27日