余玲芝

人力資源管理的項(xiàng)目管理中的應(yīng)用，要考慮到人力資源管理與項(xiàng)目管理之間的匹配問(wèn)題，同時(shí)又要增強(qiáng)人力資源管理中例如績(jī)效考核與薪酬設(shè)計(jì)等相關(guān)工作予以相互推進(jìn)的重要作用，在項(xiàng)目的整體生命周期中持續(xù)性的推動(dòng)人力資源的管理將有助于項(xiàng)目的順利進(jìn)展。

在人力資源管理的過(guò)程中，對(duì)于項(xiàng)目資源管理的適配性，是需要深入到人力資源管理的基本框架中，并且結(jié)合項(xiàng)目管理的一些通用性的問(wèn)題，充分考慮到當(dāng)前人力資源管理的過(guò)程中所出現(xiàn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，突出人力資源管理與項(xiàng)目管理的適配問(wèn)題，是項(xiàng)目管理過(guò)程中必須考慮的重要問(wèn)題。對(duì)此人力資源管理結(jié)合項(xiàng)目管理的實(shí)際狀況進(jìn)行運(yùn)作，將有助于人力資源管理在項(xiàng)目管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)把控，同時(shí)又對(duì)于人力資源管理的科學(xué)性與適配性的提升有重要的決定性作用。

一、在項(xiàng)目管理中的人力資源招聘與培訓(xùn)應(yīng)用

結(jié)合項(xiàng)目管理的實(shí)際問(wèn)題，管理者對(duì)人力資源進(jìn)行招聘和培訓(xùn)是重點(diǎn)，因?yàn)檫x擇合適人才投入到項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程中，是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵所在。項(xiàng)目的管理中，為了讓項(xiàng)目得到運(yùn)營(yíng)和推進(jìn)，選擇合適的人才投入到項(xiàng)目的相應(yīng)工作里面是關(guān)鍵，為了考慮優(yōu)秀人才的運(yùn)作，在招聘的過(guò)程中要結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行分析，可以設(shè)置崗位的意向書以及對(duì)于項(xiàng)目的運(yùn)作人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，針對(duì)性招聘合適的人才投入到項(xiàng)目運(yùn)作中。從人力資源的培訓(xùn)角度上看，新招聘人才對(duì)于項(xiàng)目的運(yùn)作是否熟悉，有賴于人力資源部門對(duì)于項(xiàng)目新引進(jìn)人才的適當(dāng)培訓(xùn)，對(duì)于項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的部門而言，要針對(duì)崗位的實(shí)際狀況，選擇合適的培訓(xùn)引導(dǎo)者與新引進(jìn)人才進(jìn)行對(duì)接，讓人才能夠在最短時(shí)間內(nèi)接觸并且了解相關(guān)的資源，能夠知道自身崗位在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的重要作用，這樣才能按部就班推進(jìn)項(xiàng)目的運(yùn)作。

針對(duì)招聘以及培訓(xùn)等，人力資源部門可以考慮在項(xiàng)目運(yùn)作部門中設(shè)置專業(yè)的招聘經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)牽頭完成招聘與培訓(xùn)等相關(guān)工作。專業(yè)的負(fù)責(zé)人員對(duì)于招聘和培訓(xùn)的流程要進(jìn)行把控，特別是招聘和培訓(xùn)的有效性。效率的提升可能是招聘過(guò)程中必須考慮的重要問(wèn)題，但是選擇優(yōu)秀的人才對(duì)于項(xiàng)目的運(yùn)作更為重要，因?yàn)橹挥袃?yōu)秀并合適的人才才能夠符合項(xiàng)目運(yùn)作的特點(diǎn)，從而提供相關(guān)優(yōu)秀的人才推進(jìn)項(xiàng)目的發(fā)展，另一方面則是對(duì)于人才資源的進(jìn)一步培訓(xùn)是對(duì)原有人才資源的優(yōu)化，將有助于這些人才的提升與進(jìn)步。

二、在項(xiàng)目管理中人力資源的薪酬設(shè)計(jì)以及績(jī)效考核應(yīng)用

人力資源的薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核對(duì)于項(xiàng)目管理極為重要，因?yàn)轫?xiàng)目的運(yùn)營(yíng)有一定的資金支持，這一資金是定額的，往往與項(xiàng)目的成本以及項(xiàng)目最終實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)相掛鉤。對(duì)此項(xiàng)目管理中對(duì)人力資源的薪酬設(shè)計(jì)以及績(jī)效考核，都會(huì)對(duì)項(xiàng)目的科學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)形成比較大的影響。

在人力資源的薪酬設(shè)計(jì)方面，要考慮到整體項(xiàng)目運(yùn)作和管理過(guò)程中的成本投入問(wèn)題，以及這些成本對(duì)于最終整體的財(cái)務(wù)所形成的影響，對(duì)此人力資源管理部門與項(xiàng)目管理人員要充分對(duì)接，特別是與項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理人員對(duì)既定的成本進(jìn)行細(xì)化分析，針對(duì)各個(gè)崗位所應(yīng)支付的薪酬費(fèi)用進(jìn)行設(shè)計(jì)，形成具有科學(xué)性的人才薪酬體系。除此之外，另一重要的管理問(wèn)題是對(duì)于臨時(shí)加入或招聘的專業(yè)人才，對(duì)于項(xiàng)目管理所形成的成本支出費(fèi)用，優(yōu)秀人才或?qū)I(yè)人才的臨時(shí)加入是項(xiàng)目推進(jìn)的一個(gè)必經(jīng)過(guò)程，項(xiàng)目在運(yùn)作的過(guò)程中涉及到的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有固定的成本支出，其中對(duì)于人才的招聘以及專業(yè)人才的運(yùn)用是極為重要的，因此在薪酬設(shè)計(jì)的過(guò)程中，臨時(shí)支出的人才費(fèi)用是薪酬體系設(shè)計(jì)過(guò)程中必須納入的重要問(wèn)題，也是在薪酬體系結(jié)構(gòu)科學(xué)化過(guò)程中必然要考慮的重點(diǎn)與難點(diǎn)。

另一方面是績(jī)效考核的問(wèn)題，績(jī)效考核顧名思義就是對(duì)工作人員在整體項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中所發(fā)揮的能力進(jìn)行進(jìn)一步的考量，人才是否能夠發(fā)揮出特定的作用是與其績(jī)效的評(píng)價(jià)有密切的關(guān)系。但對(duì)于績(jī)效評(píng)價(jià)的問(wèn)題，應(yīng)該考慮到工作人員在實(shí)際工作過(guò)程中付出工作量的量化分析，但往往在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理過(guò)程中，對(duì)于一部分的工作崗位則采取定性分析的方式，這樣并不利于對(duì)其績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，也就是其績(jī)效考核與評(píng)價(jià)缺乏量化的指標(biāo)，科學(xué)度也隨之降低，對(duì)于激發(fā)工作人員工作積極性也有不利的影響。因此績(jī)效考核如何結(jié)合定量分析與定性分析的方式，幫助工作人員深入考慮其工作績(jī)效以及投入工作量之間的比例關(guān)系，是人力資源管理在項(xiàng)目管理過(guò)程中科學(xué)化的一個(gè)重要表現(xiàn)，也是人力資源管理進(jìn)一步應(yīng)用及績(jī)效考核的模式，鼓勵(lì)更多工作人員投入更集中的精力完成項(xiàng)目的重點(diǎn)。

從上述兩個(gè)層面的分析，可以看出對(duì)人力資源管理者在項(xiàng)目管理過(guò)程當(dāng)中的運(yùn)作，績(jī)效考核與薪酬體系的設(shè)計(jì)無(wú)疑是最重要的一個(gè)部分，人力資源管理者應(yīng)該與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)者深入進(jìn)行探究，共同研究在合理的財(cái)務(wù)支出情況下，如何讓績(jī)效考核具備差異性與激勵(lì)性，能夠真正激發(fā)工作人員投入到日常工作中的積極性。此外還應(yīng)該考慮到薪酬體系設(shè)計(jì)與成本支出之間的聯(lián)系，建議通過(guò)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部門的全面分析對(duì)相關(guān)的資源進(jìn)行剖析，尤其是資金的支出與薪酬體系之間的關(guān)系，從而設(shè)計(jì)出符合當(dāng)前項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的薪酬體系，真正符合項(xiàng)目運(yùn)作的實(shí)際情況。

三、在項(xiàng)目管理過(guò)程中人力資源應(yīng)用的模式

在常態(tài)化的項(xiàng)目管理過(guò)程中，人力資源的運(yùn)用是非常關(guān)鍵的，由于人力資源在應(yīng)用其不同的場(chǎng)景當(dāng)中都有不同的影響，因此在推進(jìn)項(xiàng)目管理過(guò)程中，人力資源的應(yīng)用應(yīng)該考慮到項(xiàng)目的整體生命周期中人力資源應(yīng)用的實(shí)際狀況，從而進(jìn)一步的推進(jìn)人力資源的運(yùn)用，運(yùn)用科學(xué)思維看待項(xiàng)目管理與人力資源應(yīng)用之間的互補(bǔ)。

第一方面，在項(xiàng)目管理的初期階段，也就是項(xiàng)目的籌備階段，應(yīng)該考慮到人力資源在應(yīng)用過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)是根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模以及項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的生命周期狀況，配套設(shè)置人力資源管理的機(jī)制，比如人力資源管理的經(jīng)理或人力資源管理的部門等，幫助項(xiàng)目形成更為科學(xué)的管理模式。在項(xiàng)目籌備階段，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該考慮到人力資源在科學(xué)管理的過(guò)程中的重點(diǎn)，也就是人力資源在項(xiàng)目管理過(guò)程中所形成的一系列問(wèn)題，通過(guò)這一問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化，從而幫助項(xiàng)目管理過(guò)程中對(duì)于人才的合理調(diào)配，形成科學(xué)的人力資源結(jié)構(gòu)。

第二方面，在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，人力資源的管理與應(yīng)用應(yīng)該是側(cè)重于對(duì)人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及對(duì)于績(jī)效的考核評(píng)價(jià)。在不同的保健因素和激勵(lì)因素的影響之下，人力資源的管理更有復(fù)雜性，特別是在項(xiàng)目的生命周期中，項(xiàng)目推進(jìn)與完成的階段是極為重要，因?yàn)橹挥谐浞职l(fā)揮工作人員對(duì)于日常工作的激情與積極性，才能夠保障項(xiàng)目在人力資源的應(yīng)用與管理過(guò)程中最終實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)。因此在項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)該考慮到在一定的生命周期內(nèi)對(duì)于項(xiàng)目的運(yùn)作如何進(jìn)一步的優(yōu)化人才的結(jié)構(gòu)，同時(shí)又要在項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，對(duì)人才的評(píng)價(jià)形成更科學(xué)和高效的績(jī)效考核機(jī)制。只有通過(guò)更科學(xué)的方式才能保障在項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中，人力資源管理能夠運(yùn)用到位。

第三方面，是項(xiàng)目在完成后，人力資源管理部門要對(duì)人才體系進(jìn)行重新評(píng)價(jià)，也就是對(duì)于優(yōu)秀的人才進(jìn)行保留，或者對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的優(yōu)秀人才轉(zhuǎn)而進(jìn)入到其他項(xiàng)目。這樣也意味著在項(xiàng)目的生命周期即將終結(jié)之前，對(duì)于人才的全面審視與評(píng)價(jià)是非常重要，要應(yīng)用人力資源考核與評(píng)價(jià)的一些常態(tài)化的手段，幫助項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目最終的承辦者對(duì)于整體的人才運(yùn)營(yíng)進(jìn)行綜合考慮，這將有助于整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中對(duì)于人才的運(yùn)用與延續(xù)。

四、結(jié)語(yǔ)

在項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)人力資源的應(yīng)用與管理，要充分的審視人力資源管理與應(yīng)用過(guò)程當(dāng)中的一些實(shí)際的狀況，包括人力資源在薪酬體系設(shè)計(jì)以及績(jī)效考核等方面的影響。另一層面則是要有充分的考慮，在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程里不同的生命周期中，人力資源的管理與運(yùn)用，只有通過(guò)全面科學(xué)的調(diào)配人力資源管理的模式，才能夠按部就班運(yùn)用好相關(guān)的人才，實(shí)現(xiàn)人才管理的科學(xué)化與高效化，幫助項(xiàng)目的順利推進(jìn)。（作者單位：湖南省商務(wù)廳培訓(xùn)中心）