近年來,在上級團委和蘭溪市委的領(lǐng)導下,團蘭溪市委積極響應(yīng)上級關(guān)于“最多跑一次”改革的決策部署,以企業(yè)和群眾方便辦事、輕松辦事為出發(fā)點和落腳點,組建“跑小青”隊伍,引導廣大青年在“跑改”第一線勇?lián)?、敢作為、甘奉獻,進一步增強企業(yè)和群眾的幸福感、獲得感,在助推“跑改”中彰顯青春力量。
組建“跑小青”聯(lián)盟。以代跑代辦、窗口服務(wù)等不同功能梳理“跑小青”數(shù)據(jù)庫,建立市、鎮(zhèn)、村三級“跑小青”隊伍,組建“村(社區(qū))—鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)—機關(guān)單位—志愿組織”四方聯(lián)動的“跑小青”聯(lián)盟,并以“1+16”模式建立1個市級、16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)微信工作群,確保信息暢通。
提升服務(wù)水平。以“雙百雙提升”“基層團組織規(guī)范化建設(shè)”等工作為載體,激發(fā)基層團組織活力,在“跑小青”隊伍組建和運作中發(fā)揮團組織領(lǐng)導核心作用。引導辦事群眾安裝使用 “浙里辦”APP,足不出戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
完善保障機制。利用“青年之家”、農(nóng)村文化禮堂、新時代文明實踐中心等平臺和陣地,設(shè)立“跑小青”代辦站點389個,招募“跑小青”845人,將代跑代辦、政策宣傳等服務(wù)搬到群眾家門口。建立“跑小青”激勵機制,評選最美“跑小青”隊伍和個人。
“代跑代辦”零次跑服務(wù)。疫情暴發(fā)后,團蘭溪市委當即號召和組織“跑小青”加入“紅色代跑員”隊伍,公布各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“紅色代跑員”名單,為居家隔離的市民、孤寡老人、行動不便者購買生活物資、辦理日?,嵤隆?/p>
“一人一企”保姆式服務(wù)。團蘭溪市委開展“千人聯(lián)千企”助力企業(yè)復工復產(chǎn)專項行動,落實重點企業(yè)“一人一企”點對點式服務(wù)。組織25名部門業(yè)務(wù)骨干擔任“紅色管家”,讓企業(yè)辦事實現(xiàn)“零跑腿”。
“把脈問診”靶向式服務(wù)。疫情期間,團蘭溪市委充分發(fā)揮“跑小青”的隊伍優(yōu)勢。如行政服務(wù)中心“跑小青”隊伍為疫情防控相關(guān)的企業(yè)開通了快速審批通道;社會救援隊“跑小青”組建防疫消毒志愿隊上門為企業(yè)提供公益消殺服務(wù)。
亮身份、轉(zhuǎn)作風,提升助跑效能。亮明青年文明號集體和號手身份,自覺接受群眾監(jiān)督。在線上線下對外平臺上,公示崗位職責承諾,公布活動開展情況。同時,開展具體案例和建議意見征集活動,不斷提升全市青年文明號的整體服務(wù)水平。
勤學習、強業(yè)務(wù),增強助跑本領(lǐng)。組織全市青年文明號集體開展“跑改”相關(guān)文件研讀、知識競賽、學習交流、技能培訓等活動260余次。同時,依托周一夜學、小組會等形式,組織各青年文明號集體和爭創(chuàng)集體開展主題教育活動120余場。
重宣傳、造氛圍,提高青年參與度。動員全市青年文明號集體主動深入村(社區(qū))開展宣傳造勢活動,把“跑改”精神傳達到一線群眾。同時,向號手們征集照片、小視頻等素材,形成一批青年喜聞樂見的藝術(shù)作品,通過“蘭溪新青年”微信公眾號和抖音號推送,有效擴大青年群眾的關(guān)注度和參與度。