韓亮

中圖分類號：R197.322 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2020）02-103-01

摘 要 加強(qiáng)醫(yī)院行政管理的水平，提高醫(yī)院行政管理的科學(xué)性，有助于醫(yī)院的資金合理配置，促使醫(yī)院的行政事務(wù)更加順利地開展，在一定程度上能有效地提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。因此，醫(yī)院需要重視行政管理中存在的問題，加強(qiáng)其內(nèi)部管理與控制，不斷完善管理的內(nèi)容和制度。本文主要分析了醫(yī)院行政管理中存在的問題，探討如何提高醫(yī)院行政管理的科學(xué)性，希望對提高醫(yī)院行政管理的水平，推動(dòng)醫(yī)院健康發(fā)展有所幫助。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院 行政管理科學(xué)性 對策

目前，醫(yī)院的行政管理過程中仍然存在著管理環(huán)境建設(shè)不完善，缺乏健全的管理制度，相關(guān)管理人員缺乏科學(xué)的管理知識，內(nèi)部的監(jiān)督和管控效率低等問題。對醫(yī)院的行政管理和資金的使用產(chǎn)生影響，容易造成人才的流失、資金的流失等。因此，醫(yī)院需要不斷的改進(jìn)和完善行政管理制度，提高行政管理水平，增強(qiáng)行政管理的科學(xué)性，推動(dòng)醫(yī)院更好發(fā)展。

一、醫(yī)院行政管理中存在的問題分析

（一）管理重視程度不夠

部分醫(yī)院的管理人員都是從臨床專業(yè)技術(shù)崗走上管理崗位的，具備較高水平的專業(yè)技術(shù)，但對人、財(cái)、物管理知識相對缺乏，對管理的掌握不夠，管理不科學(xué)。管理的過程中風(fēng)險(xiǎn)意識和防范意識不強(qiáng)，缺乏規(guī)范的、有序的、良好的內(nèi)部管理環(huán)境。管理的過程當(dāng)中缺乏有效的經(jīng)驗(yàn)，甚至出現(xiàn)亂指揮、亂部署的情況，影響醫(yī)院行政管理工作的科學(xué)性，也容易導(dǎo)致責(zé)任與制度不明確，甚至出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象。管理的過程中缺乏有效的內(nèi)部監(jiān)督和制約，相關(guān)流程缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)制度無法落到實(shí)處。

（二）管理制度不健全

部分醫(yī)院的管理制度不健全，管理的過程當(dāng)中缺乏全面性，所采用的管理制度和管理體系不夠科學(xué)，缺乏全面性和協(xié)調(diào)性，使得各部門間、各人員間的溝通和協(xié)調(diào)不夠。尤其是出現(xiàn)憑自己的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行管理，對一些工作流程和內(nèi)容沒有及時(shí)制定出與工作相對應(yīng)的制度，各部門工作中沒有明確的制度的指導(dǎo)，容易出現(xiàn)職責(zé)不明確、相互推諉、工作內(nèi)容銜接不暢、出現(xiàn)漏洞等情況發(fā)生。相關(guān)人員對授權(quán)和責(zé)任制度不夠明確，容易出現(xiàn)責(zé)任不清，權(quán)力濫用等情況，影響到行政工作的順利開展，給醫(yī)院造成極大的損失。

（三）資金流失比較嚴(yán)重

部分醫(yī)院在行政管理的過程當(dāng)中，對醫(yī)院的運(yùn)行資金使用和支配缺乏有效的管控，沒有設(shè)置專門的監(jiān)管部門對醫(yī)院所有物資進(jìn)行管控，資產(chǎn)管理中存在著較大的問題。例如，醫(yī)院資產(chǎn)的利用率不高，缺乏有效的審查監(jiān)管，管理過程中浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重等，從而造成醫(yī)院資金的流失。

（四）資金管理風(fēng)險(xiǎn)意識薄弱

部分醫(yī)院所采用的資金管理系統(tǒng)無法滿足醫(yī)院發(fā)展的需要，相關(guān)管理人員對于資金風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識不夠，內(nèi)部資金關(guān)系比較混亂，各項(xiàng)資金的使用和資金的決策缺乏科學(xué)性等。無法有效地對資金風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行防控，還容易導(dǎo)致決策失誤。這使得醫(yī)院的資金管理工作效率比較低，影響醫(yī)院運(yùn)行中的資金的審查，影響到資金的有效運(yùn)用。

（五）缺乏有效的內(nèi)部監(jiān)督管控

為提高醫(yī)院行政管理的科學(xué)性，需要建立和完善內(nèi)部監(jiān)管制度，提高內(nèi)部監(jiān)管的專業(yè)性。但是，部分醫(yī)院在管理的過程當(dāng)中缺乏有效的內(nèi)部監(jiān)督和管控，沒有專門的部門和專業(yè)人士從事相關(guān)工作，存在著兼職現(xiàn)象，內(nèi)部監(jiān)管人員的能力和素養(yǎng)不高，影響醫(yī)院的工作效率和行政管理的效果。

二、加強(qiáng)醫(yī)院行政管理科學(xué)性的對策分析

（一）提高行政管理的重視程度

加強(qiáng)醫(yī)院行政管理的科學(xué)性，需要不斷地提高行政管理人員的重視程度，加大行政管理工作的實(shí)施力度，營造更加規(guī)范的、更加科學(xué)合理的管理環(huán)境。需要不斷組織開展管理知識的培訓(xùn)教育活動(dòng)，尤其是加強(qiáng)對中層管理人員的培訓(xùn)，特別是臨床專業(yè)技術(shù)崗位承擔(dān)著科室管理工作人員的培訓(xùn)工作。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高相關(guān)管理人員的業(yè)務(wù)能力和整體素養(yǎng)，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，促使各項(xiàng)制度更好的落實(shí)和執(zhí)行。確保醫(yī)院的行政管理權(quán)責(zé)分明，加強(qiáng)制度的管控和約束，嚴(yán)格的依照法律法規(guī)的規(guī)定、相關(guān)政策的規(guī)范進(jìn)行，促使行政管理工作更加的程序化、流程化。

（二）完善醫(yī)院行政管理相關(guān)制度

提高醫(yī)院行政管理的科學(xué)性，需要醫(yī)院不斷地完善行政管理相關(guān)制度。一是，完善內(nèi)部管理控制制度，按照國家政策和實(shí)際工作內(nèi)容及時(shí)更新相關(guān)制度，促使醫(yī)院各部門、各人員更加明確自身的責(zé)任與義務(wù)，細(xì)化醫(yī)院職工的工作范圍，強(qiáng)化授權(quán)與責(zé)任。二是，建立和完善監(jiān)督評價(jià)機(jī)制，通過有效的監(jiān)督管控，促使各部門間相互監(jiān)督、相互制約。三是，不斷地完善資金管理相關(guān)制度，通過加強(qiáng)對醫(yī)院資金的管控，做好資金使用的審核、清查工作，確保資金使用合理、使用安全，有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）完善風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)評價(jià)體系

為有效地提高行政管理的科學(xué)性，醫(yī)院需要推動(dòng)相關(guān)制度的系統(tǒng)性、預(yù)測性、動(dòng)態(tài)性和實(shí)用性建設(shè)，不斷地完善風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)評價(jià)體系。例如，通過建立資金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)對資金的管控，降低資金使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金的安全性。通過完善資金風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)體系，檢查和審核醫(yī)院的資產(chǎn)使用情況，促使資產(chǎn)分配更加合理。

三、結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院的行政管理需要加強(qiáng)工作環(huán)境、相關(guān)制度、資產(chǎn)資金、人員等的管控，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并調(diào)整管理過程中的問題，促使醫(yī)院的行政管理工作制度更加的完善，管理更加的科學(xué)，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王建新.醫(yī)院行政管理人員及行政管理工作中的問題與對策[J].經(jīng)濟(jì)管理（全文版），2014（08）.

[2]許琴英.醫(yī)院行政管理人員及行政管理工作中的問題與對策[J].辦公室業(yè)務(wù)，2014（19）：15.