車輛倒車影像不顯示“OPS小圖”

涉及車輛：所有配備CNS 2.0導航儀，軟件版本為0145的上汽大眾全新一代朗逸。

故障內(nèi)容：如圖1所示，車輛倒車影像只顯示后視攝像頭實景圖像，不顯示車周區(qū)域駐車距離警報系統(tǒng)縮微圖像（以下簡稱“OPS小圖”），正常的倒車影像在屏幕左側(cè)有“OPS小圖”（圖2）。且上述故障發(fā)生后，還會出現(xiàn)導航儀偶發(fā)“黑屏”的情況。

圖1 無“OPS小圖”的倒車影像

圖2 正常的倒車影像左側(cè)有“OPS小圖”

技術(shù)背景：維修站接待存在此類故障的全新一代朗逸車型時，需要先確認車輛配備CNS 2.0導航儀，零件號為19D035275、軟件版本為0145。為導航儀恢復出廠設(shè)置，故障依舊。

售后服務解決方案：首先，登陸ODIS系統(tǒng)，進行自診斷操作，將“005F-信息電子設(shè)備1”中的故障碼清除。清除故障碼之后，對“005F-信息電子設(shè)備1”執(zhí)行編碼。選擇“[LO]_byte_2_Car_Dertvate_Supplement”，在輸入欄內(nèi)輸入“0”，點擊“應用”（圖3）。

圖3 005F-信息電子設(shè)備1的編碼界面

編寫成功后，導航儀會暫時“黑屏”，1 min后恢復。關(guān)閉導航儀，關(guān)閉點火開關(guān)。等待15 min，重新打開點火開關(guān)，確認倒車影像界面可以顯示“OPS小圖”。

激活隨行WiFi無線網(wǎng)絡(luò)時提示“網(wǎng)絡(luò)密鑰錯誤”

涉及車輛：所有配備隨行WiFi無線網(wǎng)絡(luò)的上汽大眾途昂車型。

故障內(nèi)容：上述部分車型在激活隨行WiFi無線網(wǎng)絡(luò)時，多媒體顯示屏提示“網(wǎng)絡(luò)密鑰錯誤”。

故障確認：經(jīng)銷商通過iCrEAM系統(tǒng)查詢隨行WiFi無線網(wǎng)絡(luò)的激活信息，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)查到的服務集標識（SSID）比信息娛樂系統(tǒng)自動搜索到的SSID多一位尾數(shù)“0”。輸入系統(tǒng)查詢到的12位數(shù)字密鑰（PASSWORD）嘗試激活，信息娛樂系統(tǒng)提示“WLAN連接失敗，網(wǎng)絡(luò)密鑰錯誤”（圖4）。

圖4 SSID輸入位數(shù)不一致并提示“密鑰錯誤”

售后服務解決方案：輸入iCrEAM系統(tǒng)查詢到的密鑰前8位數(shù)字，隨行WiFi無線網(wǎng)絡(luò)可成功激活。隨行WiFi的SSID有效位數(shù)為9位（以“SVW”開頭），若從iCrEAM系統(tǒng)查詢到的SSID為10位，則只取前9位。密鑰有效位數(shù)為8位，若從iCrEAM系統(tǒng)查詢到的為12位，則只取前8位。

另外，在激活隨行WiFi無線網(wǎng)絡(luò)時，也可直接輸入隨行WiFi零件標簽上的8位數(shù)字密鑰（圖 5）。

圖5 隨行WiFi零件標簽上的SSID密鑰

多媒體顯示屏存在豎條紋失真

涉及車輛：2017—2018年生產(chǎn)，MIB系統(tǒng)配備9.2英寸玻璃觸摸屏的上汽大眾輝昂轎車。

故障內(nèi)容：上述部分車型信息娛樂系統(tǒng)MIB所使用9.2英寸顯示屏存在豎條紋失真（圖6）。

圖6 MIB顯示屏存在豎條紋失真

故障確認：當有2017—2018年產(chǎn)輝昂車型用戶描述MIB顯示屏存在豎條時，應打開信息娛樂系統(tǒng)，從多個角度觀察顯示屏，確認零件不存在外部損傷。

注：若發(fā)現(xiàn)車輛的MIB顯示屏存在不規(guī)則裂紋（圖7），為外力撞擊所致，非零件質(zhì)量問題，不適用本技術(shù)指導。

如圖8所示，故障車輛配備MIB信息娛樂系統(tǒng)顯示屏為9.2英寸玻璃觸控屏幕，零件號為5G6919606A，硬件版本為H50 或H51，僅在左側(cè)有按鍵。

圖7 被外力撞擊損壞的MIB顯示屏

圖8 原車MIB顯示屏零件號與硬件版本

技術(shù)背景：MIB信息娛樂系統(tǒng)顯示屏J145硬件偏差。上汽大眾輝昂生產(chǎn)線自2018年8月起，已經(jīng)對MIB信息娛樂系統(tǒng)顯示屏進行優(yōu)化。

售后服務解決方案：為故障車輛換更新后的MIB信息娛樂系統(tǒng)顯示屏J145，零件號為5G6919606A，硬件版本自H52起（圖9）。

圖9 新狀態(tài)MIB顯示屏的硬件版本

插電混動車型12 V蓄電池日常維護充電工作

涉及車輛：途觀L插電混動版和帕薩特插電混動版。

技術(shù)背景：正常情況下，插電混動 車型在點火開關(guān)打開（KL15上電）后，高壓電池就會給12 V蓄電池自動充電。但在12 V蓄電池嚴重虧電的情況下，高壓系統(tǒng)各控制單元將因供電不足而無法正常工作，組合儀表及信息娛樂系統(tǒng)顯示屏將作相應提示（圖10）。

圖10 信息娛樂系統(tǒng)顯示屏提示信息

此時高壓電池不再給12 V 蓄電池自動充電，無法使車輛進入Ready狀態(tài)。無法用交流充電樁或隨車充電線纜通過高壓充電口給高壓電池充電。

技術(shù)通報：請務必使用SVW 2636型智能充電機的車載充電模式，做好插電混動車輛12 V蓄電池的日常充電維護工作，確保12 V蓄電池的電壓在12.6 V以上，避免車輛無法起動。當12 V蓄電池嚴重虧電、車輛無法起動時，要先給12 V蓄電池充滿足夠的電量，再清除車輛各系統(tǒng)事件存儲器條目，然后才能起動車輛。