張心怡

摘?要：隨著科學(xué)技術(shù)的逐步發(fā)展，媒介融合已成為傳媒業(yè)的主流趨勢(shì)，在整合不同類型媒體的同時(shí)，也帶來(lái)了媒介市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，使傳統(tǒng)的電視媒體面臨巨大的挑戰(zhàn)。受眾作為大眾傳播的主體，在媒介融合的影響下，參與性與主體地位不斷提高，其接受心理也在發(fā)生著變化。電視節(jié)目制作者應(yīng)根據(jù)受眾心理機(jī)制，結(jié)合媒介融合對(duì)電視媒體帶來(lái)的挑戰(zhàn)，調(diào)整電視節(jié)目制作方式與策略。

關(guān)鍵詞：媒介融合;受眾心理;電視節(jié)目

中圖分類號(hào)：G22??文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??文章編號(hào)：1672-8122（2020）06-0102-03

在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展與利用的大環(huán)境下，媒介融合已成為大勢(shì)所趨，并帶來(lái)了傳媒業(yè)的迅速轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)電視媒體在這一發(fā)展趨勢(shì)下，迎來(lái)了極大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。媒介融合也使以往的受眾心理發(fā)生了變化，電視媒體要抓住這一契機(jī)，運(yùn)用科學(xué)技術(shù)不斷提高節(jié)目的質(zhì)量與效益，在媒體轉(zhuǎn)型過(guò)程中占領(lǐng)先機(jī)。

一、 媒介融合概述

（一）媒介融合的內(nèi)涵與意義

媒介融合概念最早提出是在20世紀(jì)的美國(guó)，其最簡(jiǎn)單的定義是將原先屬于不同類型的媒介結(jié)合在一起，使各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢(shì)。喻國(guó)明教授在《傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)》中認(rèn)為，媒介融合是指報(bào)刊、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)所依賴的技術(shù)越來(lái)越趨同。我們可以從諸多研究中概括出媒介融合的一般定義，即媒介融合是利用網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字技術(shù)將不同媒介形態(tài)融合的過(guò)程[1]。

媒介融合整合了不同類型的媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，一些新媒體應(yīng)運(yùn)而生，并隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展不斷占據(jù)主導(dǎo)地位。傳統(tǒng)的傳媒公司抓住時(shí)機(jī)，迅速介入，與新媒體展開(kāi)聯(lián)手與合作，搶占網(wǎng)絡(luò)制高點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了與網(wǎng)絡(luò)媒體的融合。

湖南衛(wèi)視在創(chuàng)辦金鷹網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電視臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的基礎(chǔ)上，又創(chuàng)辦了芒果網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)——芒果TV，這是湖南衛(wèi)視進(jìn)一步適應(yīng)媒介融合的舉措[2]，不僅拓展了媒介空間，同時(shí)也對(duì)湖南衛(wèi)視的影視、娛樂(lè)節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行了整合。傳統(tǒng)衛(wèi)視入駐網(wǎng)絡(luò)媒體早已成為一種成熟的模式，愛(ài)奇藝、芒果TV在網(wǎng)絡(luò)劇的收視與口碑中平分秋色、各有類型：愛(ài)奇藝在古裝劇方面，獲得大量好評(píng);芒果TV以湖南衛(wèi)視劇目為主，主要涉及青春、都市、偶像類。與傳統(tǒng)衛(wèi)視節(jié)目播出受到時(shí)間限制相比，網(wǎng)絡(luò)媒體更為便捷、自由，使受眾的節(jié)目選擇性不斷增強(qiáng)，從而進(jìn)一步刺激了網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，并將媒介融合的整合功能推向更深的層面。

不同媒介形態(tài)的融合帶來(lái)了媒介市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)媒體為適應(yīng)這樣的競(jìng)爭(zhēng)必須對(duì)自身組織結(jié)構(gòu)與營(yíng)銷方式進(jìn)行調(diào)整。媒介融合讓不同類型的媒體相互借力，共同改善媒介組織，從而推進(jìn)高級(jí)媒介運(yùn)營(yíng)模式的出現(xiàn)。

（二）媒介融合對(duì)受眾的影響

1.信息接收渠道廣泛，接收方式更便捷

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，生活中的信息數(shù)據(jù)不斷多元化，大至國(guó)家大事，小到有關(guān)受眾生活方方面面的內(nèi)容。在媒介融合背景下，各種媒體被有機(jī)整合。一些傳統(tǒng)衛(wèi)視利用新的媒介形態(tài)，建立了線上線下多平臺(tái)的傳播機(jī)制，例如，人民網(wǎng)入駐微信公眾號(hào)、浙江衛(wèi)視等媒體入駐抖音等。網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)的大幅拓展都使信息傳播渠道日益廣泛。受眾接收信息的方式不再只拘泥于某種單一的媒介形態(tài)，不同類型的媒體也能夠?qū)ο嚓P(guān)信息進(jìn)行不同的“議程設(shè)置”。在對(duì)媒體的“使用”過(guò)程中，受眾的主體地位得到充分肯定，其特定“需求”也通過(guò)媒介接觸活動(dòng)得到“滿足”。

媒介融合前，受眾常常需要通過(guò)報(bào)紙、廣播等媒介主動(dòng)尋找內(nèi)容，來(lái)滿足自身對(duì)于信息的需求。而新聞具有時(shí)效性，這樣獲取信息的方式較慢，從而使受眾接收到的內(nèi)容已經(jīng)成為“舊”信息，對(duì)他們而言，媒體的作用大打折扣。在媒介融合的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒體更好地抓住了受眾求“快”、求“新”的心理，利用手機(jī)客戶端或網(wǎng)頁(yè)消息推送，將形形色色的信息及時(shí)地展現(xiàn)在受眾眼前。受眾不必再主動(dòng)去尋找信息，它們會(huì)以一種更便捷的方式呈現(xiàn)在受眾眼前。

2.全面參與和互動(dòng)性

現(xiàn)在的各大媒體擁有著線上線下的互動(dòng)模式，受眾可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論等方式將自己的想法、需求等直接傳遞到信息生產(chǎn)者面前，在此過(guò)程中產(chǎn)生輿論，對(duì)于人們感知社會(huì)，維持意見(jiàn)整合方面有著巨大的作用。而一些熱衷于傳播消息或表達(dá)己見(jiàn)的人，又成為了輿論領(lǐng)袖，為他人提供觀點(diǎn)或信息并影響著他人對(duì)某一事件的看法。這一過(guò)程中，一方面，受眾的作用被逐漸放大，單一的受眾逐漸演化為一個(gè)大群體，形成強(qiáng)大的輿論中心，左右媒體的行為;另一方面，當(dāng)受眾把發(fā)生在自己身邊的具有新聞價(jià)值的事件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞給媒體時(shí)，他們又成為了信息生產(chǎn)者。在這樣一個(gè)過(guò)程中，受眾的主體地位不斷增強(qiáng)，其通過(guò)大眾傳媒進(jìn)行傳播的權(quán)利被滿足，并與媒介充分接觸，與媒體的互動(dòng)行為日益增多，對(duì)于信息傳播的參與性進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.對(duì)電視媒體關(guān)注逐漸下降

傳統(tǒng)的電視節(jié)目安排是按照時(shí)間順序進(jìn)行的，受眾只能被動(dòng)地接受電視節(jié)目的播出，無(wú)法根據(jù)自己的興趣愛(ài)好自主選擇收看[3]。而在媒介融合的媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)等新媒體具有更強(qiáng)的時(shí)效性與不受時(shí)空限制的便捷性，受眾可以在方便自己時(shí)間的同時(shí)更快地接收到自己感興趣的節(jié)目?jī)?nèi)容。

與網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性與參與性相比，電視媒體的單向性使傳播者并不重視受眾對(duì)于節(jié)目或信息內(nèi)容的反饋，沒(méi)有了接受者的反饋，節(jié)目制作者很難對(duì)現(xiàn)有的影視劇作內(nèi)容進(jìn)行改革與創(chuàng)新，使得電視媒體在媒介融合的大環(huán)境下、在各種媒介的激烈競(jìng)爭(zhēng)下逐漸失去了獲取勝利的武器。對(duì)于渴求表達(dá)自己欲望的受眾，開(kāi)放與互動(dòng)的新媒體環(huán)境讓受眾感受到自由的輿論環(huán)境，他們可以隨時(shí)發(fā)表自己的看法。網(wǎng)絡(luò)媒體集眾多媒體的特長(zhǎng)于一身，是報(bào)紙、廣播、電視等媒體的綜合。在這樣一個(gè)大環(huán)境下，受眾對(duì)于傳統(tǒng)電視媒體的選擇日益減少、關(guān)注逐漸下降，使得它們的生存變得艱難。

二、電視節(jié)目在受眾心理機(jī)制下如何發(fā)展

對(duì)受眾心理展開(kāi)分析，那么我們要關(guān)注的不是作為個(gè)人的受眾，而是具有群體效應(yīng)的受眾。所謂群體，指的是具有特定的共同目標(biāo)和共同歸屬感、存在著互動(dòng)關(guān)系的復(fù)數(shù)個(gè)人的集合體[4]。當(dāng)在某種特定情況下時(shí)，一群人會(huì)擁有全新的特征，所有人的思維與感情都朝著一個(gè)方向發(fā)展，從而形成了普遍的群體心理。

（一）受眾注意力

在各項(xiàng)心理機(jī)制中，“注意”的作用非常重要。沒(méi)有受眾注意力的集中與保持，其他心理機(jī)制很難發(fā)生。任何作品要產(chǎn)生效果，都以引起觀眾的注意力為前提。那么在電視節(jié)目中應(yīng)如何吸引觀眾注意力呢？

在媒介融合的影響下，電視節(jié)目呈現(xiàn)出簡(jiǎn)單化、娛樂(lè)化的趨勢(shì)。一方面，很多媒體為了吸引觀眾的眼球生產(chǎn)出毫無(wú)“營(yíng)養(yǎng)”的內(nèi)容;另一方面，諸多媒體運(yùn)用“流量小生”使節(jié)目娛樂(lè)化，一味地將節(jié)目作為提高自身收視率的工具，卻在這個(gè)過(guò)程中失去了對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容與質(zhì)量的把控，降低了節(jié)目的影響力與公信力。

情節(jié)是觀眾延續(xù)注意力的最好途徑，電視媒體在制作節(jié)目時(shí)要注意對(duì)節(jié)目結(jié)構(gòu)與情節(jié)的塑造。湖南衛(wèi)視推出的聲音競(jìng)演秀《聲臨其境》創(chuàng)設(shè)了一種與眾不同的節(jié)目情節(jié)：以臺(tái)詞和配音為切入點(diǎn)，舍棄以往的評(píng)委點(diǎn)評(píng)模式，采取學(xué)員請(qǐng)教的模式，由四名演員在幕后只聞其聲不見(jiàn)其人的通過(guò)臺(tái)詞功底、配音實(shí)力同臺(tái)競(jìng)技。在輪輪競(jìng)演中，從幕后走到臺(tái)前，與“新聲班”合作演出舞臺(tái)大秀，真正展現(xiàn)中國(guó)優(yōu)質(zhì)演員的深厚實(shí)力。該節(jié)目首播后，實(shí)時(shí)收視率立刻占領(lǐng)全國(guó)第一，市場(chǎng)占有率高達(dá)10.7%

節(jié)目制作者要敢于摒棄傳統(tǒng)節(jié)目的舊模式，在原有基礎(chǔ)上對(duì)節(jié)目結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新，以適當(dāng)?shù)臒o(wú)意注意吸引觀眾投入節(jié)目。同時(shí)要建立以受眾為中心的節(jié)目體系，把握對(duì)節(jié)目節(jié)奏的調(diào)節(jié)，才能將受眾的注意力吸引并鞏固。

（二）受眾期待視域

所謂期待視域，是受眾在接收作品前的定向預(yù)期，而定向預(yù)期則是由受眾以往的審美與生活經(jīng)驗(yàn)決定的。受眾的心理定是長(zhǎng)期審美經(jīng)驗(yàn)與審美慣性的內(nèi)向沉淀，而期待視域就是這種內(nèi)向沉淀的結(jié)果[5]。

在《中國(guó)好聲音》風(fēng)靡國(guó)內(nèi)時(shí)，受眾對(duì)于音樂(lè)真人秀節(jié)目似乎已經(jīng)形成了固定的認(rèn)知：參賽選手都是熱愛(ài)音樂(lè)的普通人，以“新星”“樂(lè)壇新秀”的身份參加節(jié)目;評(píng)委嘉賓都是大腕明星，由他們來(lái)決定選手的命運(yùn)。但《我是歌手》打破了受眾的這種定向預(yù)期：讓娛樂(lè)圈的成名歌手相互競(jìng)爭(zhēng)，一改以往明星高高在上的姿態(tài)，將他們作為普通人的一面真實(shí)地展現(xiàn)給觀眾;而決定每位明星去留的權(quán)利則交到了觀眾手中。在這一模式下，受眾的參與感與主體地位得到了充分體現(xiàn)，使之前受眾被動(dòng)的接受節(jié)目，與節(jié)目主題心理距離較大的情況有所改變[6]。由于受眾對(duì)電視節(jié)目有著一種預(yù)置結(jié)構(gòu)，那么節(jié)目制作者可以先了解某一個(gè)特定群體的公共期待視域，對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容加以改造，與受眾原有的預(yù)置結(jié)構(gòu)相撞擊，突破受眾的心理定勢(shì)，推動(dòng)電視節(jié)目的發(fā)展。

（三）受眾心理感知

感知是受眾感覺(jué)與知覺(jué)的聯(lián)稱。要使受眾感知到節(jié)目中舞臺(tái)上的一切都與生活中的種種事物不同，那么就要注重對(duì)節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)節(jié)。色彩具有一定的心理意義，舞臺(tái)上對(duì)不同色彩的應(yīng)用能讓受眾感知到相應(yīng)的心理變化。節(jié)目制作者將不同色彩與相應(yīng)的節(jié)目?jī)?nèi)容的心理涵義相結(jié)合，給受眾帶來(lái)不同程度的感知力度。

由于受眾易受工作或生活壓力等外界因素的影響，其對(duì)于信息傳播的心理也會(huì)發(fā)生巨大的變化：心理上的選擇性日益增強(qiáng)。因此電視媒體要充分注意受眾的選擇機(jī)制;同時(shí)還要注重受眾獵奇的求異心理，結(jié)合其他國(guó)家優(yōu)秀作品，對(duì)電視節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行大膽創(chuàng)新，讓受眾自然地融入節(jié)目中去。江蘇衛(wèi)視就借鑒德國(guó)電視節(jié)目，并結(jié)合國(guó)內(nèi)制作方式，開(kāi)辟了一檔全新的、以展示科學(xué)與腦力為主的真人秀電視節(jié)目《最強(qiáng)大腦》。其節(jié)目主要元素與以往電視節(jié)目大有不同，吸引了受眾對(duì)于腦力挑戰(zhàn)與探索科學(xué)的好奇心，滿足了他們的求異心理。在舞臺(tái)設(shè)置上，以弧形跨度拱門(mén)使全景畫(huà)面豐富有力。在舞臺(tái)道具上，節(jié)目組使用“動(dòng)靜結(jié)合”“美輪美奐”的道具，吸引著觀眾對(duì)于舞臺(tái)的感知：在最新一季的節(jié)目中，節(jié)目組為“云之隊(duì)”晉級(jí)賽的比賽設(shè)置了精致的立體紙張雕花，并加以光影效果，令觀眾直呼不已;鮑橒的挑戰(zhàn)項(xiàng)目“蜂巢迷宮”設(shè)計(jì)精巧;“扎染密語(yǔ)”以現(xiàn)場(chǎng)制作的形式，不僅滿足著受眾觀看節(jié)目的欲望，同時(shí)還讓受眾了解到我國(guó)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。讓別開(kāi)生面、與眾不同的節(jié)目形式與舞臺(tái)效果對(duì)受眾的心理產(chǎn)生強(qiáng)烈碰撞，增強(qiáng)他們的感知力度，進(jìn)而推動(dòng)電視節(jié)目制作方式的創(chuàng)新。

三、 結(jié)?語(yǔ)

電視節(jié)目收視門(mén)檻低、具體形象、更加具有感染力，是滿足受眾心理需求最方便、直接的媒體形式，是生活中必不可缺的一部分。它們利用聲像媒體的特點(diǎn)拉近了傳媒與受眾的心理距離，讓人們更真實(shí)地感受事物。要想在媒介融合的環(huán)境中生存和發(fā)展，電視媒體就要充分認(rèn)識(shí)到目前嚴(yán)峻的生存環(huán)境與受眾心理的變化，利用受眾心理機(jī)制、借助現(xiàn)代化技術(shù)、以受眾為中心創(chuàng)新節(jié)目，提升節(jié)目質(zhì)量，對(duì)受眾進(jìn)行有效引導(dǎo)，并加以對(duì)電視文化的建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)電視媒體的發(fā)展與進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

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[責(zé)任編輯：楊楚珺]