吳成玉

摘要：煤炭鐵路專用線離退休職工是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)斗者和見(jiàn)證人，為煤炭鐵路專用線事業(yè)做出過(guò)重大的貢獻(xiàn)，是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，雖然他們離開(kāi)了工作崗位，但仍然關(guān)心煤炭鐵路事業(yè)的改革和發(fā)展，因此需要從事離退休工作的人員提高對(duì)離退休職工服務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，進(jìn)一步加大與離退休人員的聯(lián)絡(luò)、溝通力度，及時(shí)了解離退休人員的意愿，如何進(jìn)一步做好離退休管理服務(wù)工作，是非常值得探討的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期;離退休;管理

一、堅(jiān)持以人為本，對(duì)離退休人員實(shí)行人性化管理。

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，廣大離退休人員對(duì)晚年生活的質(zhì)量有了更高的追求。為使離退休人員在老有所養(yǎng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)老有所樂(lè)、老有所為，應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的理念，時(shí)時(shí)處處為離退休人員著想，對(duì)離退休人員實(shí)行人性化的管理和服務(wù)。

1、落實(shí)離退休人員的政治待遇，做好思想政治工作，使離退休人員心情舒暢。離退休人員畢生以工作為重，他們離退休后，雖然離開(kāi)了原來(lái)的工作崗位，但在思想、政治上和組織上仍肩負(fù)著為人民服務(wù)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的政治責(zé)任。落實(shí)離退休人員的政治待遇，體現(xiàn)了我們黨對(duì)離退休人員的重視。落實(shí)離退休人員政治待遇方面主要從以下方面下手：首先，認(rèn)真組織好離退休人員的政治理論學(xué)習(xí)。緊緊圍繞改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的中心，站在時(shí)代的高度，用科學(xué)理論武裝離退休人員，組織他們學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀以及習(xí)近平重要講話等重要著作和論述，有計(jì)劃地對(duì)他們進(jìn)行理想信念教育，黨的路線、方針、政策和改革開(kāi)放形勢(shì)教育，以及黨的紀(jì)律和法律法規(guī)教育，使離退休人員真正做到政治堅(jiān)定、思想常新、理想永存。其次，加強(qiáng)離退休人員黨支部建設(shè)。加強(qiáng)離退休人員黨支部建設(shè)是離退休人員全盤(pán)工作的基礎(chǔ)，要充分發(fā)揮黨的基層組織核心作用，發(fā)揮老同志政治上的優(yōu)勢(shì)，做好思想工作。離退休黨支部是組織離退休人員政治學(xué)習(xí)，做好離退休人員思想政治工作，團(tuán)結(jié)、教育、管理離退休黨員的戰(zhàn)斗堡壘;完善和加強(qiáng)離退休黨支部建設(shè)，是黨建工作的一個(gè)重要組成部分;保證離退休黨員能參加到一個(gè)黨支部中過(guò)組織生活.是落實(shí)離退休人員政治待遇的一個(gè)重要方面。

2、充分了解離退休老同志的心理變化，促進(jìn)身心和諧健康離退休。退休時(shí)人生旅途中的一件大事，是一個(gè)角色急劇變化的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。老年人在長(zhǎng)期的革命工作中對(duì)社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)，離退休后，離開(kāi)了朝夕相處的同事，離開(kāi)了熟悉的工作回到家中，社會(huì)地位，經(jīng)濟(jì)狀況、活動(dòng)范圍均發(fā)生很大變化，同時(shí)，這種變化對(duì)心理必然產(chǎn)生很大的影響，容易產(chǎn)生焦慮感、失落感、衰老感等心理活動(dòng)，因此，了解他們的思想狀況，增進(jìn)心理健康，順利的從職業(yè)生涯過(guò)渡到退休生活是十分重要的。

3、切實(shí)了解離退休職工的各種需要。

一是對(duì)健康的需求。對(duì)于離退休職工而言，健康長(zhǎng)壽無(wú)疑是他們的第一需求，但由于老同志的機(jī)體客觀上處于衰老、退化階段，一部分離退休職工往往因?yàn)樯蟛。看巫≡褐委熧M(fèi)、藥費(fèi)少則幾千，多則上萬(wàn)，使自己和家庭成為因病致貧的對(duì)象，為了有效解決因病致貧職工面臨的經(jīng)濟(jì)困難，我們要在做好幫扶救助的同時(shí)，認(rèn)真做好離退休職工體檢工作，使他們及時(shí)了解自己的健康狀況，做到有病早醫(yī)，達(dá)到健康長(zhǎng)壽的目的。

二、創(chuàng)新方法，針對(duì)新的問(wèn)題采取更加有效的工作方法。

1、加快建立統(tǒng)一的信息化網(wǎng)絡(luò)。隨著人口老齡化社會(huì)的到來(lái)以及家庭養(yǎng)老功能的弱化，企業(yè)的離退休管理服務(wù)工作對(duì)離退休人員的管理迫切需要一種簡(jiǎn)便快捷的方式來(lái)完成，而信息化社會(huì)的到來(lái)，為離退休人員的管理服務(wù)提供了方便。運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立企業(yè)退休人員管理服務(wù)基礎(chǔ)信息庫(kù)。實(shí)現(xiàn)離退休人員管理服務(wù)信息化。

2、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，全面提升管理水平。面對(duì)眾多的離退休人員管理，在企業(yè)里僅靠離退部門(mén)人員的力量，很難應(yīng)付日常工作，更別說(shuō)深入基層和不斷創(chuàng)新。為此，可以考慮組建工作網(wǎng)絡(luò)，把離退休老同志組織起來(lái)，形成以離退休部門(mén)管理為主、離退休工作自主管理網(wǎng)絡(luò)為輔的管理機(jī)制。圍繞這一思路，可依托已有的離退休基層各級(jí)組織，使行政網(wǎng)絡(luò)交叉重盛，融為一體，互相促進(jìn)，起到承上啟下、溝通信息、貫徹執(zhí)行的作用。這樣既可以激發(fā)離退休骨干人員“老有所為”的積極性，又將離退休人員很好地組織了起來(lái).同時(shí).借助這種網(wǎng)絡(luò)，我們還可以掌握大量最基層的動(dòng)態(tài)信息、抓準(zhǔn)重待研究解決的共性問(wèn)題。

3、集中決策辦事。離退休人員的管理與服務(wù)工作，涉及到眾多的部門(mén)，單一地以一個(gè)離退休管理服務(wù)部門(mén)很難解決一些問(wèn)題?？梢越⑵髽I(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，由離退部門(mén)、工會(huì)、人力資源、生活管理、財(cái)會(huì)等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“離退休工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。領(lǐng)導(dǎo)小組可定期開(kāi)會(huì).聽(tīng)取基層離退部門(mén)工作匯報(bào)，專題研究解決離退部工作中的重大問(wèn)題，督促工作的實(shí)施。該項(xiàng)制度不僅僅是一項(xiàng)決策機(jī)制，更是一項(xiàng)推進(jìn)離退部工作不斷創(chuàng)新的工作機(jī)制。按期集中決策，就要求離退部門(mén)去把握動(dòng)態(tài)，抓準(zhǔn)共性大問(wèn)題，找準(zhǔn)政策依據(jù)，提出方案建議;就要求離退部門(mén)工作人員必須求真務(wù)實(shí)地入最基層，必須用盡職盡責(zé)、努力創(chuàng)新的態(tài)度進(jìn)行思考和安排工作，這樣也就大大豐富和創(chuàng)新了離退休部門(mén)的工作。

三、結(jié)語(yǔ)

離退休干部職工的服務(wù)和管理工作不是固定不變的，是根據(jù)社會(huì)發(fā)展而不段提升和完善的，只有不斷提升思想認(rèn)識(shí)和工作水平，執(zhí)行好國(guó)家政策，用耐心、細(xì)致的工作熱情，服務(wù)好他們，同時(shí)在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體離退休管理人員的共同努力下，離退休干部的服務(wù)和管理工作才能做得更好。

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（作者單位：棗礦集團(tuán)公司鐵路運(yùn)輸處，山東 棗莊 277000）