朱倩倩　陸鳳曉

摘 要：泰國以其優(yōu)越的海洋地理位置，成為“21世紀(jì)海上絲綢之路”的重要戰(zhàn)略支點國家，中泰兩國合作基礎(chǔ)牢固，活力旺盛、成效顯著，煥發(fā)生機。本研究以企業(yè)人才需求為出發(fā)點，通過部分在泰國有投資或者有貿(mào)易往來的企業(yè)的現(xiàn)狀及所需的泰語專業(yè)人才開展調(diào)研，從崗位設(shè)置、招聘需求、專業(yè)背景、語言技能、綜合素養(yǎng)等方面深入挖掘企業(yè)泰語人才需求，探究如何提升泰語專業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)泰語人才需求之間的匹合度，從而進(jìn)行泰語專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修善，以滿足“一帶一路”倡議下企業(yè)對泰語人才的需求。

關(guān)鍵詞：高職;泰語專業(yè);人才需求

一、調(diào)研背景

中泰友誼源遠(yuǎn)流長，兩國血緣相通、人文相近的深厚情誼，不斷煥發(fā)出新的生機。泰國以其優(yōu)越的海洋地理位置，成為“21世紀(jì)海上絲綢之路”的重要戰(zhàn)略支點國家。2017年，中泰簽署《共同推進(jìn)“一帶一路”合作諒解備忘錄》和未來5年《戰(zhàn)略性合作共同行動計劃》，為兩國未來的發(fā)展提供了重大機遇。中泰兩國合作基礎(chǔ)牢固，活力旺盛、成效顯著。當(dāng)今，中泰鐵路合作項目正式開工，開啟了區(qū)域互聯(lián)互通合作新局面。未來五年，兩國將在教育、航天、科技、農(nóng)業(yè)、金融、電商、互聯(lián)網(wǎng)、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域深化合作，不斷發(fā)掘新的合作增長點。

本研究主要采用問卷調(diào)研法，問卷發(fā)放的對象為部分在泰國有投資或者有貿(mào)易往來的企業(yè)，以企業(yè)人才需求為出發(fā)點，通過部分在泰國有投資或者有貿(mào)易往來的企業(yè)現(xiàn)狀及所需泰語專業(yè)人才開展調(diào)研，從崗位設(shè)置、招聘需求、專業(yè)背景、語言技能、綜合素養(yǎng)等方面深入挖掘企業(yè)泰語人才需求，探究如何提升泰語專業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)泰語人才需求之間的匹合度，從而進(jìn)行泰語專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修善，以滿足“一帶一路”背景下服務(wù)企業(yè)“走出去”對泰語人才的需求。

二、“一帶一路”背景下急需泰語專業(yè)人才的企業(yè)現(xiàn)狀

本次我們選取了20家在泰國有投資或者有貿(mào)易往來的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。這20家企業(yè)，位于泰國的12家，國內(nèi)的8家。位于泰國的企業(yè)中，有11家位于以曼谷為中心的泰國中部（占總數(shù)55%），有1家位于泰國的北部。中國的8家企業(yè)里，4家企業(yè)位于北上廣深一線城市（占總數(shù)20%），珠江三角洲一帶1家，港澳臺地區(qū)2家以及廣西1家。

從以上20家企業(yè)所從事的行業(yè)來看，其中從事國際貿(mào)易行業(yè)占7家（占總數(shù)35%），從事跨境電商行業(yè)占4家（占總數(shù)20%），從事教育行業(yè)、旅游行業(yè)、物流運輸行業(yè)、金融行業(yè)各占2家（分別占總數(shù)10%），從事房地產(chǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、加工制造行業(yè)各占1家（分別占總數(shù)5%）。從企業(yè)所屬的經(jīng)濟(jì)類型來看，屬于民營/私營/個體共13家（占總數(shù)65%），國有企業(yè)、國家機關(guān)/事業(yè)單位、其他各占2家（分別占總數(shù)10%），還有1家是中外合資/合作企業(yè)（占總數(shù)5%）。從企業(yè)的現(xiàn)有員工規(guī)模來看，100人以上有11家（占總數(shù)55%），10-50人有7家（占總數(shù)35%），10人以下有2家（占總數(shù)10%）。從企業(yè)現(xiàn)有全部員工的主要學(xué)歷層次來看，本科學(xué)歷為主有13家（占總數(shù)65%），高職高專學(xué)歷為主有7家（占總 數(shù)35%），碩士及以上學(xué)歷為主有6家（占總數(shù)30%），中職中專學(xué)歷為主有1家（占總數(shù)5%）。從企業(yè)近年來新招聘員工的學(xué)歷層次來看，各企業(yè)根據(jù)規(guī)劃與發(fā)展情況，可做出多項選擇。要求應(yīng)聘者具備本科學(xué)歷有14家（占總數(shù)70%），要求應(yīng)聘者具備碩士及以上學(xué)歷有7家（占總數(shù)35%），要求應(yīng)聘者具備高職高專學(xué)歷有6家（占總數(shù)30%），要求應(yīng)聘者具有中職中專學(xué)歷為主的只有1家（占總數(shù)5%）。從企業(yè)是否愿意招聘高職高專畢業(yè)生來看，有10家企業(yè)愿意（占總數(shù)50%），有7家企業(yè)不愿意（占總數(shù)35%）有3家企業(yè)表示都可以（占總數(shù)15%）。從企業(yè)所屬相關(guān)行業(yè)國內(nèi)、國外發(fā)展總體形勢判斷來看，有10家企業(yè)（占總數(shù)50%）認(rèn)為總體形勢好，穩(wěn)定;有5家企業(yè)（占總數(shù)25%）認(rèn)為總體形勢很好、發(fā)展前景樂觀;有1家企業(yè)（占總數(shù)5%）認(rèn)為發(fā)展形勢非常好，發(fā)展勢頭很迅速;有4家企業(yè)認(rèn)為（占總數(shù)20%）總體形勢一般，不太樂觀。

三、“一帶一路”背景下企業(yè)對應(yīng)用泰語專業(yè)課程設(shè)置的需求

從企業(yè)對應(yīng)用泰語專業(yè)的職業(yè)崗位設(shè)置情況來看（如圖1-崗位設(shè)置需求）

該題是多選題，企業(yè)可根據(jù)工作所需的實際情況，設(shè)置相應(yīng)的工作崗位。20家企業(yè)中有14家（占總數(shù)70%）設(shè)置了翻譯崗位;有6家企業(yè)（占總數(shù)30%）設(shè)置了商務(wù)助理崗位;有5家企業(yè)（占總數(shù)25%）設(shè)置了涉外文秘、外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位;有3家企業(yè)（占總數(shù)15%）設(shè)置了計調(diào)、領(lǐng)隊、導(dǎo)游崗位;還有2家（占總數(shù)10%）企業(yè)設(shè)置了教師、助教崗位;有7家企業(yè)（占總數(shù)35%）設(shè)置的崗位是其他。

從企業(yè)對高職應(yīng)用泰語專業(yè)課程設(shè)置的需求來看（如圖2-課程設(shè)置需求）

該題也是多選題，企業(yè)可根據(jù)實際工作需具備的知識與能力提出對應(yīng)用泰語專業(yè)課程設(shè)置的需求。有16家企業(yè)（占總數(shù)80%）需求開設(shè)語言類課程，如泰語、英語;有10家企業(yè)（占總數(shù)50%）需求開設(shè)金融類課程，如財務(wù)管理、金融保險、工商企業(yè)管理等方面;有9家企業(yè)（占總數(shù)45%）需求開設(shè)計算機、軟件及信息技術(shù)類課程，如計算機科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、數(shù)字媒體技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全等;有6家企業(yè)（占總數(shù)30%）需求開設(shè)市場流通類課程，如物流管理等;有6家企業(yè)（占總數(shù)30%）需求開設(shè)現(xiàn)代服務(wù)類課程，如人物形象設(shè)計、酒店管理、會展策劃與管理等方面;有2家企業(yè)（占總數(shù)10%）需求開設(shè)教育管理類課程，如課程組織與實施等。

四、“一帶一路”背景下企業(yè)對應(yīng)用泰語專業(yè)畢業(yè)生綜合素質(zhì)的要求

從“一帶一路”背景下企業(yè)對泰語專業(yè)畢業(yè)生綜合素質(zhì)的要求來看：（如下圖3-）

企業(yè)可根據(jù)企業(yè)文化、組織管理等實際工作，對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)提出多項要求。調(diào)查顯示：有13家企業(yè)（占總數(shù)65%）要求加強分析問題、解決問題的思維能力;有12家企業(yè)（占總數(shù)60%）要求拓展語言類專業(yè)知識的深度、提升跨文化交際與管理的能力和素質(zhì);有10家企業(yè)（占總數(shù)50%）要求加強知識轉(zhuǎn)換與應(yīng)用能力;有9家企業(yè) （占總數(shù)45%）要求加強專業(yè)技能掌握水平及實際操作能力; 有9家企業(yè)（占總數(shù)45%）要求拓展知識面及其視野的寬廣度;有6家企業(yè)（占總數(shù)30%）要求具備誠實、敬業(yè)、團(tuán)隊合作等職業(yè)素質(zhì);有5家企業(yè)（占總數(shù)25%）要求需培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力、對環(huán)境的適應(yīng)、應(yīng)變能力和人際溝通、交往能力;有3家企業(yè)（占總數(shù)15%）要求培養(yǎng)項目策劃、決策能力;有2家企業(yè)（占總數(shù)10%）要求增強學(xué)習(xí)拓展能力。

五、分析結(jié)果

從以上數(shù)據(jù)分析，“一帶一路”背景下急需應(yīng)用泰語專業(yè)人才的企業(yè)大部分位于國外和港澳臺地區(qū)，發(fā)展還穩(wěn)定的，有一定規(guī)模，發(fā)展趨勢良好，現(xiàn)有企業(yè)員工的學(xué)歷層次比較高，對新招聘的員工學(xué)歷層次要求也不低。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中泰跨境電商新行業(yè)企業(yè)也出現(xiàn)了。雖然旅游與國際貿(mào)易仍是主要傳統(tǒng)行業(yè)，可以看出房地產(chǎn)、金融、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)也異軍突起，成為了泰語專業(yè)人才就業(yè)的新方向、新契機。

培養(yǎng)應(yīng)用泰語專業(yè)人才時應(yīng)培養(yǎng)思想政治堅定、德技雙修、德智體美勞全面發(fā)展，適應(yīng)“一帶一路”建設(shè)、中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)和中泰經(jīng)濟(jì)建設(shè)、特別是適應(yīng)中泰貿(mào)易、中泰旅游與文化交流、中泰涉外商務(wù)、中泰跨境電商等行業(yè)蓬勃發(fā)展與需要，商務(wù)泰語和外貿(mào)業(yè)務(wù)/涉外商務(wù)/涉外文秘/涉外旅游/等方向的知識學(xué)到，商務(wù)泰語語言交際技能和國際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)/涉外旅游管理與操作/涉外商務(wù)工作/等方向的技能習(xí)到，跨文化交際素質(zhì)修到，積極樂觀、自信自強的情商悟到，敢于面對競爭、尋求創(chuàng)新、堅忍不拔的膽商練到，能從事翻譯、商務(wù)助理、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、計調(diào)、領(lǐng)隊、導(dǎo)游、涉外文秘等工作，具備創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，具有國際化視野的現(xiàn)代商務(wù)特色鮮明的高素質(zhì)應(yīng)用人才。

應(yīng)用泰語專業(yè)課程體系設(shè)計思路：適應(yīng)“一帶一路”建設(shè)、中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)和中泰經(jīng)濟(jì)建設(shè)，以商學(xué)結(jié)合為主線，開發(fā)核心課程，構(gòu)建“一個導(dǎo)向，一個核心，三種能力”為中心的課程體系，以真實的工作過程為導(dǎo)向，以職業(yè)崗位能力、素質(zhì)培養(yǎng)為主線，建立以專業(yè)能力培養(yǎng)為核心，由專業(yè)能力、社會能力、方法能力三個部分組成的知識、能力、素質(zhì)并重的課程體系，形成以較強的泰語聽、說、讀、寫、譯綜合應(yīng)用能力為基礎(chǔ)，“泰語+國際貿(mào)易+實訓(xùn)”、“泰語+涉外旅游+實訓(xùn)”、“泰語+電子商務(wù)+實訓(xùn)”等課程結(jié)構(gòu)。

應(yīng)用泰語專業(yè)教學(xué)改革思路：有效改革“商學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，以“商務(wù)工作過程”為導(dǎo)向開展專業(yè)和課程建設(shè)，培養(yǎng)雙師型教學(xué)團(tuán)隊，創(chuàng)新校企合作，鼓勵師生參與社會服務(wù)，帶動實訓(xùn)基地的建設(shè)，充分發(fā)揮實訓(xùn)基地集教學(xué)、社會培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)功能于一體的作用，通過改革帶動“行業(yè)認(rèn)知、課內(nèi)訓(xùn)練、實訓(xùn)課程、集中實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)和頂崗實習(xí)”六位一體的實踐能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建。努力達(dá)到商務(wù)泰語交際+“雙行業(yè)”職業(yè)技能可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用型人才培養(yǎng)機制。契合區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，建立專業(yè)動態(tài)調(diào)整機制，充分認(rèn)識基礎(chǔ)理論對專業(yè)技能的支撐作用，提升學(xué)生的職業(yè)發(fā)展能力和可持續(xù)發(fā)展能力。目前應(yīng)用泰語專業(yè)實行的是“2+0.5+0.5”人才培養(yǎng)模式。即第一、二年，學(xué)生在國內(nèi)完成系統(tǒng)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及相關(guān)職業(yè)技能的培養(yǎng)，第五學(xué)期到國外合作院校進(jìn)行為期6個月的學(xué)習(xí)或在國內(nèi)進(jìn)行實習(xí)（海外留學(xué)的6個月，可與國外合作院校開展“4+2”或“5-1”項目試點，暨4個月海外留學(xué)+2個月海外實習(xí)或5個月海外留學(xué)+1個月海外實習(xí)），第六學(xué)期進(jìn)行頂崗實習(xí)II，把專業(yè)知識、職業(yè)技能轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力。為了使學(xué)生達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，在深化和完善目前人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上，充分利用國際交流合作平臺，加強與泰國政府、企業(yè)、院校的深入合作，積極探索創(chuàng)建“2+N”人才培養(yǎng)模式，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)東盟商務(wù)人才。“2+N”人才培養(yǎng)模式即實行2+0.5+0.5（2年國內(nèi)學(xué)習(xí)，0.5年國外留學(xué)，0.5國外實習(xí)），2+0.5+0.5+2（2+0.5+0.5的基礎(chǔ)上，再加2年國外學(xué)習(xí)，獲得國外院校本科文憑）2+0.5+0.5+4（2+0.5+0.5+2的基礎(chǔ)上，再加2年國外學(xué)習(xí)，獲得國外院校研究生文憑）等多種模式。

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作者簡介：朱倩倩（1982-），副教授，廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：中泰跨文化交際與管理。

陸鳳曉（1982-）講師 廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院? 研究方向：涉外文秘、對外漢語