黃桂林， 張 闖

(東北林業(yè)大學(xué) 土木工程學(xué)院， 黑龍江 哈爾濱 150040)

與傳統(tǒng)建筑相比，裝配式建筑改變了以往建筑業(yè)內(nèi)各自為戰(zhàn)的生產(chǎn)方式，注重集成化生產(chǎn)，并且參與企業(yè)眾多，縱向一體化程度高，不僅強(qiáng)調(diào)技術(shù)、信息、資金和管理的集成整合，也追求全生命周期里每個(gè)階段的“綠色化”。在這樣的背景下，對(duì)裝配式建筑實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理成為提升企業(yè)核心實(shí)力和經(jīng)濟(jì)績(jī)效，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境，緩解經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)三者矛盾的有效途徑。綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)菑恼w的角度看待供應(yīng)鏈中的每個(gè)參與者，充分考慮每個(gè)參與者內(nèi)部及其之間的內(nèi)外聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)資源效率和行為活動(dòng)對(duì)環(huán)境的相容性，注重全過(guò)程的環(huán)境管理[1]。然而，裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈中有大量的參與者，涉及的環(huán)節(jié)眾多，不僅面臨技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)集成、組織、成本、管理和生態(tài)環(huán)境等問(wèn)題，還有來(lái)自綠色供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)過(guò)程中外部性、信息不對(duì)稱和成員的自利性等障礙因素。因此，在裝配式建筑中實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

眾多風(fēng)險(xiǎn)因素的存在會(huì)使裝配式建筑的整個(gè)生命周期產(chǎn)生復(fù)雜的影響關(guān)系，嚴(yán)重?cái)_亂綠色供應(yīng)鏈的運(yùn)作。然而目前關(guān)于裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的研究很少，已有的風(fēng)險(xiǎn)研究多集中在安全[2]、質(zhì)量[3]、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)[4]、生產(chǎn)制造[5]等環(huán)節(jié)，或者從企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益角度研究裝配式建筑供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)[6～9]?，F(xiàn)有的研究都把風(fēng)險(xiǎn)因素看作是孤立的點(diǎn)，側(cè)重于風(fēng)險(xiǎn)因素和利益相關(guān)者的獨(dú)立性分析，缺少?gòu)难b配式建筑全生命周期和利益相關(guān)者視角來(lái)研究整個(gè)綠色供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，缺少將利益相關(guān)者與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)結(jié)合的系統(tǒng)梳理，沒(méi)有充分重視利益相關(guān)者與綠色供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)之間的聯(lián)系，沒(méi)有考慮到不同利益相關(guān)者之間的沖突已成為裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源。因此，本研究從裝配式建筑全生命周期和利益相關(guān)者角度出發(fā)，對(duì)裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因素及利益相關(guān)者結(jié)合對(duì)應(yīng)梳理，采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法(Social Network Analysis, SNA)構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)分析模型，識(shí)別關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵關(guān)系，分析結(jié)果并提出針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)緩解策略，最后對(duì)控制效果進(jìn)行檢測(cè)以便進(jìn)一步改進(jìn)。研究結(jié)果有助于完善裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)體系，幫助從業(yè)人員更有效地應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)。

1 研究方法

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是由多個(gè)點(diǎn)(社會(huì)行動(dòng)者)和各點(diǎn)之間的連線(行動(dòng)者之間的關(guān)系)組成的集合，可以由圖和矩陣來(lái)表示的一種定量分析方法[10]。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)圖和矩陣既能分析社會(huì)網(wǎng)絡(luò)整體特征，也能分析個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)的位置，描述整體和個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)中的影響程度。該方法不僅在社會(huì)學(xué)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，近年來(lái)SNA被引用到建筑業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行相關(guān)研究，其中Yang等[11,12]從利益相關(guān)者角度利用SNA研究了復(fù)雜綠色建筑項(xiàng)目實(shí)施存在的風(fēng)險(xiǎn)；Yu等[13]利用SNA分析以利益相關(guān)者為導(dǎo)向的城市重建項(xiàng)目的房屋拆遷階段的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)；Yuan等[14]運(yùn)用SNA研究了中國(guó)高密度城市建設(shè)項(xiàng)目的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。SNA在綠色供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)用尚未開(kāi)發(fā)，本研究運(yùn)用SNA研究裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，填補(bǔ)了這一空白。借助以上學(xué)者研究，構(gòu)建本研究的框架，如圖1所示。利用SNA的過(guò)程可分為五個(gè)主要部分：(1)利益相關(guān)者及風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別，通過(guò)文獻(xiàn)閱讀和調(diào)查識(shí)別，最后以利益相關(guān)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行歸類；(2)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系確定，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查得到風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系及影響程度；(3)風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)確定，使用NetMiner 4進(jìn)行可視化分析，利用SNA指標(biāo)確定關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵關(guān)系；(4)評(píng)價(jià)結(jié)果分析；(5)風(fēng)險(xiǎn)緩解策略的提出與檢測(cè)。

圖1 研究框架

2 利益相關(guān)者及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

2.1 利益相關(guān)者識(shí)別

利益相關(guān)者理論源于現(xiàn)代企業(yè)管理，利益相關(guān)者涉及的角色不僅涵蓋企業(yè)內(nèi)部的利益者，也包括供應(yīng)商、消費(fèi)者，甚至政府部門(mén)、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民和社會(huì)組織。裝配式建筑項(xiàng)目處在復(fù)雜的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，其綠色供應(yīng)鏈中的參與者眾多，其中鏈內(nèi)主要有業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、供應(yīng)商、制造分包商、運(yùn)輸商、施工分包商、回收單位、監(jiān)理單位、物業(yè)單位和最終消費(fèi)者組成，鏈外包含政府及相關(guān)政策性組織、環(huán)保組織及社區(qū)居民。綠色供應(yīng)鏈中的利益相關(guān)者的利益訴求主要圍繞經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益三者展開(kāi)。各個(gè)利益相關(guān)者在整個(gè)綠色供應(yīng)鏈中的位置和追求不同，他們對(duì)三個(gè)效益的重視程度也自然不同。本研究基于利益相關(guān)者的沖突分析將裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈的利益相關(guān)者歸為6類：政府、供應(yīng)鏈核心企業(yè)及上下游企業(yè)、雇員、社區(qū)、環(huán)保組織和客戶。供應(yīng)鏈核心企業(yè)及上下游企業(yè)、雇員和客戶是鏈內(nèi)成員，直接參與裝配式建筑生產(chǎn)和使用等環(huán)節(jié)，注重其行為活動(dòng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)影響程度，對(duì)環(huán)境的友好是為獲得更多社會(huì)認(rèn)可，從而獲利。政府、社區(qū)和環(huán)保組織是鏈外成員，自身肩負(fù)社會(huì)秩序、環(huán)境保護(hù)責(zé)任或感情偏好，對(duì)經(jīng)濟(jì)需求較弱，在社會(huì)和環(huán)境方面更加重視。鏈內(nèi)與鏈外成員之間在經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的目標(biāo)不統(tǒng)一，使得兩者之間的沖突不可避免。

2.2 風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別

利益相關(guān)者之間的沖突已成為當(dāng)前裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈中最主要的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源，裝配式建筑項(xiàng)目建設(shè)周期長(zhǎng)，涉及的環(huán)節(jié)眾多，使得綠色供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)既有來(lái)自生產(chǎn)制造階段的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，也有來(lái)自綠色供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)環(huán)境的外部風(fēng)險(xiǎn)和中間風(fēng)險(xiǎn)[10]。通過(guò)對(duì)已有的裝配式建筑項(xiàng)目的分析，廣泛的文獻(xiàn)梳理和調(diào)查研究，將裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)分為外部風(fēng)險(xiǎn)(環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、政治法律風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn))、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)(外部性風(fēng)險(xiǎn)、組織管理風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、制造風(fēng)險(xiǎn)、回收風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn))、中間風(fēng)險(xiǎn)(信息風(fēng)險(xiǎn)、合作風(fēng)險(xiǎn)、利益分配不均)共計(jì)3類13個(gè)小項(xiàng)，識(shí)別出具體風(fēng)險(xiǎn)因素34個(gè)，如表1所示。

表1 裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)類型

3 風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)模型構(gòu)建與分析

3.1 風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)邊界識(shí)別

采用問(wèn)卷調(diào)查的方法確定利益相關(guān)者對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)，先前的分析共確定6類利益相關(guān)者，定義編號(hào)為S#，即政府S1、供應(yīng)鏈核心企業(yè)及上下游企業(yè)S2、雇員S3、社區(qū)S4、環(huán)保組織S5和客戶S6。除利益相關(guān)者外，還確定了34個(gè)裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，定義編號(hào)為R*，即R1～R34。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查確定每個(gè)利益相關(guān)者對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)，并設(shè)定標(biāo)簽為S#R*，其中#代表利益相關(guān)者的編號(hào)，*是與利益相關(guān)者相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)。例如S1R4表示為第一個(gè)利益相關(guān)者相關(guān)的第四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，即政府相關(guān)的市場(chǎng)需求風(fēng)險(xiǎn)。6類利益相關(guān)者和34個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素共計(jì)對(duì)應(yīng)產(chǎn)生55個(gè)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)。

3.2 風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系識(shí)別

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)，采用風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)矩陣確定風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系有三種類型：獨(dú)立(彼此無(wú)關(guān))、依賴(兩種風(fēng)險(xiǎn)存在直接關(guān)系)、相互依懶)直接處于相互依賴關(guān)系中或處于大循環(huán)中的風(fēng)險(xiǎn))。不同于傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法，本研究中的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系不是個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)，而是由一種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)另一種風(fēng)險(xiǎn)的影響的可能性決定的。在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查時(shí)首先明確風(fēng)險(xiǎn)因素間的關(guān)系可能是相互的但作用情況不同，比如S1R1對(duì)于S2R3的影響應(yīng)與S2R3對(duì)S1R1的影響區(qū)分開(kāi)，視二者為不同的影響。受訪者首先確定風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系，然后從兩方面量化每一個(gè)關(guān)系，即一種關(guān)系對(duì)另一種關(guān)系的影響程度以及影響發(fā)生的可能性，采用五點(diǎn)量表，其中“1”和“5”分別表示最低和最高水平。影響強(qiáng)度與概率的乘積作為評(píng)價(jià)兩個(gè)利益相關(guān)者風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)之間的綜合影響強(qiáng)度。通過(guò)電子郵件、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷，問(wèn)卷受訪人群涉及裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈的所有參與者，總計(jì)回收106份，其中有效問(wèn)卷77份。

為了檢測(cè)受訪者在回答問(wèn)題方面有多大的一致性，找出問(wèn)題的答案，本研究對(duì)調(diào)查所獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行一致性分析。首先，將55個(gè)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)作為目標(biāo)問(wèn)題，利用77份有效問(wèn)卷構(gòu)建“受訪者-答案”矩陣，共得出55個(gè)矩陣。然后，利用Ucinet 6.0軟件對(duì)每個(gè)“受訪者-答案”矩陣進(jìn)行分析，可以得出答題者一致性矩陣(Agreement Among Respondents)和分析結(jié)果(Answer Key)。以風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)S2R10為例，77份有效問(wèn)卷的一致性矩陣如表2所示，從表中可知第一大特征值與第二大特征值的比值為7.013，大于3，表明問(wèn)卷答案存在單一回答模式。對(duì)其他風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)問(wèn)卷答案的一致性分析，調(diào)查答案也均符合單一的回答模式，受篇幅限制不再一一列舉。單一回答模式的存在，使得分析結(jié)果(Answer Key)可以用來(lái)構(gòu)建裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)影響關(guān)系的鄰接矩陣。

表2 答題者一致性矩陣

3.3 風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)分析

3.3.1 風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)可視化

將鄰接矩陣導(dǎo)入Netminer 4軟件，構(gòu)建裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)有向圖G(55,429)，圖2顯示了429根有向線連接的55個(gè)利益相關(guān)者風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)組成的風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)。節(jié)點(diǎn)的顏色和形狀分別表示風(fēng)險(xiǎn)和利益相關(guān)者類別。有向線的箭頭和線的粗細(xì)程度分別表示一對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素之間的直接影響關(guān)系和影響程度。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖的觀察，可初步了解整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，所有的風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)都相互關(guān)聯(lián)，意味著基于利益相關(guān)者風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程是非常復(fù)雜的。相互關(guān)聯(lián)越多的風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)越靠近網(wǎng)絡(luò)中心，其中圓形節(jié)點(diǎn)靠近中心的數(shù)量最多，即涉及供應(yīng)鏈核心企業(yè)及上下游企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)居多，主要涵蓋了組織和管理風(fēng)險(xiǎn)、外部性風(fēng)險(xiǎn)、制造風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

3.3.2 整體網(wǎng)絡(luò)分析

整體網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)密度越大，表明網(wǎng)絡(luò)成員之間的聯(lián)系越緊密，該網(wǎng)絡(luò)對(duì)其中行動(dòng)者的態(tài)度、行為等產(chǎn)生的影響就越大。網(wǎng)絡(luò)密度的計(jì)算用公式(1)表示，整體網(wǎng)絡(luò)密度D(G)是指網(wǎng)絡(luò)中所有節(jié)點(diǎn)N個(gè)之間現(xiàn)有的總關(guān)系數(shù)K與最大可能存在的關(guān)系數(shù)N(N-1)的比值。

(1)

網(wǎng)絡(luò)整體密度為0.144，風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)間的平均步距為2.403，表明網(wǎng)絡(luò)越密集，節(jié)點(diǎn)間的距離越近。

圖2 裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)有向圖G(55,429)

網(wǎng)絡(luò)凝聚力為0.468，高于網(wǎng)絡(luò)密度，表明從整體網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險(xiǎn)傳播角度看，風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜。

使用塊模型對(duì)風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整體性分析。塊模型是通過(guò)一個(gè)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)將網(wǎng)絡(luò)中的N個(gè)節(jié)點(diǎn)分為不同的位置B1,B2,…,BN，每個(gè)位置中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)都具有結(jié)構(gòu)對(duì)等性，簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)表示方式，用來(lái)對(duì)社會(huì)角色的描述性分析。首先，通過(guò)CONCOR(Convergent Correlation)法計(jì)算將風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)中風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分塊如表3所示，并且得到密度矩陣如表4所示。其次，將密度矩陣中值小于0.144的替換為0，大于0.144的替換為1，得到像矩陣，見(jiàn)表5。最后，借助Burt等[22, 23]對(duì)塊模型位置類型的劃分方法，從表5中分析出：塊1處于孤立位置，塊2～4，6處于首屬位置，塊7處于經(jīng)紀(jì)人位置，塊5，8處于諂媚位置。本研究將對(duì)外聯(lián)系眾多且內(nèi)部聯(lián)系緊密的位置作為核心位置，即塊2～4，6處于核心地位。

表3 風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)分塊

表4 風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)塊模型密度矩陣

表5 風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)塊模型像矩陣

3.3.3 節(jié)點(diǎn)和線分析

為了識(shí)別裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)，本節(jié)研究分析風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)的直接影響和傳播效應(yīng)以及節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的作用。

(1)狀態(tài)中心性分析

狀態(tài)中心性StaC是反映行動(dòng)者對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)影響程度的節(jié)點(diǎn)度量，通過(guò)測(cè)量網(wǎng)絡(luò)中直接相鄰節(jié)點(diǎn)的數(shù)量，以及網(wǎng)絡(luò)中通過(guò)這些直接相鄰節(jié)點(diǎn)連接到給定節(jié)點(diǎn)的所有其他節(jié)點(diǎn)的數(shù)量來(lái)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)的相對(duì)影響。本研究采用外部狀態(tài)中心性作為結(jié)果度量，狀態(tài)中心性值越高，影響就越大，按式(2)計(jì)算。α為影響遠(yuǎn)距離節(jié)點(diǎn)連接的衰減因子，通常取0.5。每對(duì)節(jié)點(diǎn)之間的每個(gè)路徑或連線都被分配由α確定的權(quán)重，節(jié)點(diǎn)之間的距離為αd-1。AdjMd是給定從每個(gè)節(jié)點(diǎn)到其他節(jié)點(diǎn)的長(zhǎng)度為d的步數(shù)。

(2)

圖3展示了風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)中所有風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)相對(duì)外部影響的狀態(tài)中心性，靠近中心區(qū)域的風(fēng)險(xiǎn)在網(wǎng)絡(luò)中起著至關(guān)重要的作用。許多圓形節(jié)點(diǎn)靠近中心區(qū)域，表明綠色供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)和上下游企業(yè)涉及的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)整個(gè)裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈有高度影響，與其風(fēng)險(xiǎn)類型相比，整個(gè)供應(yīng)鏈參與企業(yè)的綠色運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)、綠色技術(shù)與知識(shí)和對(duì)供應(yīng)鏈的綠色承諾等內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)更為重要。

圖3 狀態(tài)中心性

此外，靠近中心的還有三角形和正方形，表明政府和雇員也會(huì)對(duì)整個(gè)綠色供應(yīng)鏈產(chǎn)生較大影響，國(guó)家的政策變化、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和雇員對(duì)自己行為的綠色承諾等風(fēng)險(xiǎn)也不容忽視。

(2)節(jié)點(diǎn)度分析

節(jié)點(diǎn)度反映了網(wǎng)絡(luò)中風(fēng)險(xiǎn)之間的聯(lián)系程度，通過(guò)測(cè)量與該節(jié)點(diǎn)直接相關(guān)的關(guān)系權(quán)重和來(lái)實(shí)現(xiàn)。節(jié)點(diǎn)度包括個(gè)體網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、點(diǎn)出度和節(jié)點(diǎn)度差三個(gè)指標(biāo)，分別度量風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的直接影響范圍、節(jié)點(diǎn)數(shù)目和影響程度。對(duì)于這三個(gè)指標(biāo)來(lái)說(shuō)，度量值越高的風(fēng)險(xiǎn)一般在風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)中起著重要作用，表6給出了外部狀態(tài)中心性、個(gè)體網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、點(diǎn)出度和節(jié)點(diǎn)度差中排名的前10位，其中S2R11(企業(yè)缺少綠色運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn))是在這些指標(biāo)中最高排名出現(xiàn)最多風(fēng)險(xiǎn)因素。

表6 基于狀態(tài)中心性、個(gè)體網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、點(diǎn)出度、節(jié)點(diǎn)度差分析的風(fēng)險(xiǎn)排序

(3)中間人分析

中間人分析是描述特定節(jié)點(diǎn)在所選的分區(qū)向量在連接網(wǎng)絡(luò)中不同子組或分區(qū)的作用和能力。本研究中風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)的子組或分區(qū)依據(jù)利益相關(guān)者作為分區(qū)向量進(jìn)行劃分，計(jì)算每個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)生的五種中間人(協(xié)調(diào)人、顧問(wèn)、守門(mén)人、代理人和聯(lián)絡(luò)人)關(guān)系的頻率。節(jié)點(diǎn)的中間人頻率越高，該節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生的影響就越大，網(wǎng)絡(luò)也就越復(fù)雜。表7給出了基于利益相關(guān)者分析視角的中間人分析排名的前10位，這些風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)在連接風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)中不同利益相關(guān)者群體之間起著橋梁作用，并且這些風(fēng)險(xiǎn)全部與供應(yīng)鏈核心企業(yè)及上下游企業(yè)有關(guān)，其中S2R13(企業(yè)在供應(yīng)鏈中缺乏綠色承諾)為最重要的風(fēng)險(xiǎn)因素，表明企業(yè)與其他利益相關(guān)者的溝通在降低裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中的地位十分重要。

表7 基于中間人分析的利益相關(guān)者關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)排序

(4)中間中心性分析

中間中心性表示基于最短路徑的特定節(jié)點(diǎn)或線位于其他節(jié)點(diǎn)或線對(duì)之間的發(fā)生概率。特定節(jié)點(diǎn)或線的中間中心性越高，表示對(duì)于通過(guò)它的節(jié)點(diǎn)或線有很強(qiáng)的支配作用。表8給出了排名前10位中心度數(shù)最高的風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)及關(guān)系，其中S2R8(企業(yè)的消費(fèi)理念和方式)排名最高，并且與S2R8相關(guān)的關(guān)系在前10名中出現(xiàn)最多。中間中心性反映了風(fēng)險(xiǎn)或相互作用作為一個(gè)看門(mén)人控制通過(guò)它產(chǎn)生的傳遞的程度。中間中心性度值越大，說(shuō)明這些風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)和關(guān)系在風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)中風(fēng)險(xiǎn)傳遞過(guò)程中有很強(qiáng)的支配作用。

表8 點(diǎn)和線中間中心度分析排序

4 關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)緩解策略

4.1 關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)及關(guān)系識(shí)別

關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別過(guò)程不僅依賴于由狀態(tài)中心性、個(gè)體網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、節(jié)點(diǎn)度、中間中心性和中間人分析出來(lái)的結(jié)果，還要判斷是否處于整體網(wǎng)絡(luò)分析的核心塊中，處在核心塊中的風(fēng)險(xiǎn)即為關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)殛P(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)的不同維度發(fā)揮著重要的作用，去掉這些節(jié)點(diǎn)和線路可以有效降低風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)的整體復(fù)雜性。此外，同時(shí)出現(xiàn)在表6～8中的風(fēng)險(xiǎn)也被確定為關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檫@些風(fēng)險(xiǎn)從多個(gè)角度來(lái)影響風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)，在與利益相關(guān)者相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題中扮演著重要角色。首先，對(duì)通過(guò)各個(gè)指標(biāo)識(shí)別出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合并，共得到21個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素；其次，判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)因素處于核心塊中，即塊2～4，6，共確定出11個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：S1R6，S2R4，S2R7，S2R8，S2R13，S2R19，S2R20，S2R26，S2R28，S2R31，S6R4。確定出現(xiàn)在4個(gè)(含4個(gè))以上的排名列表中的風(fēng)險(xiǎn)，共有3個(gè)：S2R11，S2R9，S1R2。最終共計(jì)識(shí)別出14個(gè)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素。

關(guān)鍵關(guān)系依據(jù)線的中間中心性確定，對(duì)關(guān)鍵關(guān)系的控制，有利于切斷風(fēng)險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)中的傳遞。從表8中看到，排名前10的關(guān)系除了S4R8→S6R8外，其他關(guān)鍵關(guān)系都與關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素有關(guān)。

4.2 風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果分析

已識(shí)別出的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)中有11個(gè)與供應(yīng)鏈核心企業(yè)及上下游企業(yè)相關(guān)，1個(gè)與顧客相關(guān)，2個(gè)與政府相關(guān)，1個(gè)關(guān)鍵關(guān)系與社區(qū)及顧客有關(guān)，涉及的風(fēng)險(xiǎn)類型有政治法律風(fēng)險(xiǎn)、外部性風(fēng)險(xiǎn)、組織管理風(fēng)險(xiǎn)、制造風(fēng)險(xiǎn)、回收風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和信息風(fēng)險(xiǎn)。在裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈中，供應(yīng)鏈核心企業(yè)及上下游企業(yè)是最大的參與者，承擔(dān)的責(zé)任最大，獲得利潤(rùn)最大，產(chǎn)生和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)自然也就越大。因此，對(duì)供應(yīng)鏈核心企業(yè)及上下游企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制，是對(duì)整個(gè)裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵。政府、顧客和社區(qū)涉及關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素雖不多，但能顯著影響綠色供應(yīng)鏈系統(tǒng)各行為主體的活動(dòng)，不能忽視。

這些關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)及關(guān)鍵關(guān)系對(duì)于分析裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題至關(guān)重要，通過(guò)分析評(píng)價(jià)結(jié)果，可將關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)系具體總結(jié)為以下幾個(gè)方面：

(1)政府方面，政策制度有待完善，標(biāo)準(zhǔn)體系有待健全，政策的可操作性和監(jiān)管能力較差；

(2)企業(yè)方面，裝配式建筑企業(yè)的綠色企業(yè)文化的缺失和逐利行為使得整個(gè)綠色供應(yīng)鏈聯(lián)盟信任缺失，只顧追求利益最大化，不顧行為活動(dòng)的綠色化。綠色技術(shù)和專業(yè)人才的緊缺，嚴(yán)重制約綠色供應(yīng)鏈目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)國(guó)；

(3)市場(chǎng)方面，市場(chǎng)機(jī)制有待完善，宣傳力度不足，尚未形成廣泛的社會(huì)共識(shí)，裝配式建筑企業(yè)環(huán)境意識(shí)和顧客的綠色消費(fèi)意識(shí)有待提升；

(4)成本方面，綠色行為導(dǎo)致成本的增加，成本計(jì)劃和控制不足將嚴(yán)重影響綠色供應(yīng)鏈的運(yùn)作。

4.3 風(fēng)險(xiǎn)緩解策略

通過(guò)引入SNA對(duì)裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整體網(wǎng)絡(luò)分析、節(jié)點(diǎn)和線分析，識(shí)別出了在風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)中起主導(dǎo)作用的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵關(guān)系，并分析評(píng)價(jià)結(jié)果，為風(fēng)險(xiǎn)策略的提出提供了方向。具體的風(fēng)險(xiǎn)緩解策略如表9所示。

表9 關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)及關(guān)系的緩解策略

4.4 緩解策略效果檢測(cè)

為了檢測(cè)實(shí)施表9緩解策略的有效性，通過(guò)重新計(jì)算主要的SNA指標(biāo)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行模擬和量化，檢測(cè)表9中的風(fēng)險(xiǎn)緩解策略的有效性。假設(shè)所有提出的緩解策略都能得到有效執(zhí)行，風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵關(guān)系都能消除。計(jì)算結(jié)果表明，風(fēng)險(xiǎn)因素由55個(gè)減少為41個(gè)，風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系由429個(gè)減少為129個(gè)。與圖2相比，由圖4可見(jiàn)，風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)變得稀疏，風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系大幅減少。整體網(wǎng)絡(luò)密度由0.144降至0.079，降低45.13%。網(wǎng)絡(luò)凝聚力由0.468降至0.264，降低43.59%。同時(shí)，與表8中的值相比，點(diǎn)和線的中間中心度均顯著降低。上述檢測(cè)結(jié)果表明，所提出的緩解策略有助于降低風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性，從而提高利益相關(guān)者風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性和準(zhǔn)確性。

圖4 采取風(fēng)險(xiǎn)緩解措施后的風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)

5 結(jié) 語(yǔ)

本研究以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論和利益相關(guān)者知識(shí)為基礎(chǔ)，采用SNA方法研究裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈中利益相關(guān)者相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。首先，通過(guò)文獻(xiàn)匯總和調(diào)查分析，識(shí)別出涉及6個(gè)利益相關(guān)者的34個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素。然后，建立SNA模型，從網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的角度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，共確定14個(gè)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)和1個(gè)關(guān)鍵關(guān)系，并且總結(jié)分析。最后，提出針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)緩解策略，并模擬和測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)緩解策略的有效性，得出這些策略能夠有效降低網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性，減少風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)面影響。本研究有助于豐富裝配式建筑綠色供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)框架，同時(shí)量化了風(fēng)險(xiǎn)與利益相關(guān)者之間的聯(lián)系，在利益相關(guān)者管理和風(fēng)險(xiǎn)管理之間建立橋梁。SNA克服了傳統(tǒng)線性風(fēng)險(xiǎn)分析的局限性，提高了對(duì)利益相關(guān)者和風(fēng)險(xiǎn)分析的有效性和準(zhǔn)確性，為管理者識(shí)別和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)提供了一個(gè)有效的工具。