董書妤 馮璐

【摘 要】設(shè)計(jì)行業(yè)領(lǐng)域中，設(shè)計(jì)師的目標(biāo)確定對設(shè)計(jì)過程來說是十分重要的。從設(shè)計(jì)師的角度來看，使用者的評價(jià)也時時刻刻影響著設(shè)計(jì)師的思路和設(shè)計(jì)方式。受眾不同，每個人對設(shè)計(jì)產(chǎn)品的使用感想不同，若設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)前能提前了解大眾喜好，那么設(shè)計(jì)出來的東西會受大眾喜愛。設(shè)計(jì)過程中，精神方面滿足審美需求，物質(zhì)方面滿足實(shí)用功能。本文將以案例中的FAA西雅圖辦事處大樓和洛杉磯大樓的設(shè)計(jì)為例并結(jié)合我對大連勞動公園景觀設(shè)計(jì)所做作的調(diào)查問卷和佩利公園的設(shè)計(jì)從心理學(xué)角度來分析設(shè)計(jì)師目標(biāo)確定和設(shè)計(jì)評價(jià)在設(shè)計(jì)中的作用。

【關(guān)鍵詞】設(shè)計(jì)師目標(biāo)確定;受眾;設(shè)計(jì)評價(jià);使用者;需求層次

設(shè)計(jì)師如何確認(rèn)目標(biāo)，這是一個關(guān)鍵的問題，因?yàn)樵O(shè)計(jì)出來的一定要符合大眾口味，才會有人為此買賬。當(dāng)今社會，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)的過程中，會通過各種方式來提前確定目標(biāo)。每個人的需求層次不一樣，受眾不同，針對不同人群要做出不同的設(shè)計(jì)方式和思路。同時，所設(shè)計(jì)出來的東西要具有說服力。設(shè)計(jì)過程中，本身有沒有邏輯其實(shí)并不重要，有的人喜歡突發(fā)奇想的設(shè)計(jì)方式來做設(shè)計(jì)，而有的人也喜歡提前調(diào)查研究大眾群體來設(shè)計(jì)。而設(shè)計(jì)評價(jià)在某種角度上來看是一種對設(shè)計(jì)作品的肯定與否的一個表現(xiàn)，它受社會心理需求影響，與社會經(jīng)濟(jì)相關(guān)聯(lián)。下面就來發(fā)掘和研究設(shè)計(jì)目標(biāo)的確定在設(shè)計(jì)研究的時候起到的重要作用和設(shè)計(jì)評價(jià)的意義所在。

1.國設(shè)計(jì)師的目標(biāo)確定

1.1 FAA西雅圖辦事處大樓和洛杉磯大樓的設(shè)計(jì)分析

設(shè)計(jì)師目標(biāo)的確定通常有很多種方式，首先要確定的就是這種設(shè)計(jì)要面對一個什么樣的群體，什么樣的人會使用它。綜合考慮使用者的心理和社會關(guān)系等等是不可缺少的，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的受眾情況復(fù)雜，因此會造成比較復(fù)雜的需求結(jié)構(gòu)。

而案例中的在設(shè)計(jì)美國聯(lián)邦航空管理局（FAA）西雅圖辦事處大樓的過程中，設(shè)計(jì)人員讓在這個大樓工作的人扮演了主要決策者的角色。在我看來，這是理論與實(shí)踐并重的方法[1]，將設(shè)計(jì)的選擇權(quán)交給使用人員，設(shè)計(jì)是給使用的人設(shè)計(jì)的。這樣一來，才會有更好的設(shè)計(jì)。

在設(shè)計(jì)師薩姆·斯隆協(xié)調(diào)的設(shè)計(jì)方案中，大樓的員工可以自己選擇辦公室的家具，規(guī)劃辦公室內(nèi)部的裝修布局、風(fēng)格等等，而洛杉磯辦公樓采用原本傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方法來設(shè)計(jì)。這是兩種不同的風(fēng)格，一種是西雅圖辦公大樓的設(shè)計(jì)，主要由用戶進(jìn)行決策;另一種是洛杉磯大樓的設(shè)計(jì)，由設(shè)計(jì)師按照傳統(tǒng)的辦公室的室內(nèi)設(shè)計(jì)方法完成。但是比較下來用戶更喜歡的是西雅圖的辦公樓，但獲獎的卻是洛杉磯的辦公樓。

為什么會產(chǎn)生這種結(jié)果，我理解的是因?yàn)閷τ谶@兩個設(shè)計(jì)在不同情況下面對的群體不一樣。之所以洛杉磯辦公樓會獲獎是因?yàn)樗膫鹘y(tǒng)設(shè)計(jì)符合建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)師的評判標(biāo)準(zhǔn)，布局規(guī)整色調(diào)、風(fēng)格統(tǒng)一。而西雅圖辦事處大樓是讓使用者也就是員工們自己決定自己的工作環(huán)境，人只有在最放松的地方工作才是快樂的。所以西雅圖辦事處大樓內(nèi)部格局相對松散，精神上滿足了辦公人員們的休閑放松，這正是員工們最滿意的地方，為此對工作的滿意度也提升了七個百分點(diǎn)。

1.2 需求層次理論

我對需求理論的主要了解是通過馬斯洛需求層次理論，結(jié)合它運(yùn)用到設(shè)計(jì)之中去。馬斯洛需求層次理論是針對人的行為、人的心理變化以及人在生活和工作中的滿意度等問題研究的理論之一[2]。其基本內(nèi)容是將人的需求從低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五種需求如。

這是我們在設(shè)計(jì)中常見的問題，方法提出基于需求層次的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法，旨在探索如何從用戶研究結(jié)果有效轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)方案[3]。我們在設(shè)計(jì)的時候也要考慮使用者們究竟需要什么樣的一個設(shè)計(jì)，從而來達(dá)到他們真正的全方面需求。就像案例中的西雅圖辦事處大樓，設(shè)計(jì)者為員工考慮，從心理上讓他們對工作環(huán)境有一個改變。

2.設(shè)計(jì)評價(jià)——以大連勞動公園為例

2.1淺析設(shè)計(jì)評價(jià)

所謂的設(shè)計(jì)評價(jià)我理解看來就是，使用者沉浸在該設(shè)計(jì)中對該設(shè)計(jì)的評價(jià)。使用人群的年齡層次、職業(yè)、收入、性別、喜好，地域，滿意度等;哪些人會去用，針對不同受眾對設(shè)計(jì)也會有不同的評價(jià)角度和方式，這對于設(shè)計(jì)來說是十分重要的。下面我結(jié)合自己做的關(guān)于勞動公園景觀設(shè)計(jì)調(diào)查問卷來從設(shè)計(jì)評價(jià)角度結(jié)合設(shè)計(jì)師目標(biāo)確定來進(jìn)行分析。

2.2淺析大連勞動公園景觀設(shè)計(jì)調(diào)查問卷分析

問卷調(diào)查能否達(dá)到調(diào)查目的，其中的一個關(guān)鍵因素就是調(diào)查問卷的質(zhì)量高低[4]。我之所以做出這個問卷的原因是想調(diào)查人們眼中勞動公園景觀設(shè)計(jì)的滿意程度如何，借此來了解使用者們對勞動公園的總體設(shè)計(jì)評價(jià)。城市公園的空間景觀設(shè)計(jì)不僅要充分考慮大部分人群的休閑習(xí)慣和心理需求，也要盡量滿足不同群體的需要[5]。

設(shè)計(jì)評價(jià)影響著設(shè)計(jì)師目標(biāo)確定，問卷著手于設(shè)計(jì)師目標(biāo)確定在勞動公園設(shè)計(jì)上的好與壞：比如植物配置、空間兼容性、私密空間和公共空間、公園設(shè)施以及勞動公園的功能區(qū)劃合理與否。這些都可以結(jié)合使用者的評價(jià)和使用者年齡等一些基本信息來研究。

從調(diào)查問卷結(jié)果得知總體來說人們對勞動公園的景觀設(shè)計(jì)滿意程度較高，57%的人覺得勞動公園的飲水設(shè)施廢棄很可惜。若勞動公園需要重新改造的話，可供參考，從而了解人們內(nèi)心所向往的公園景觀設(shè)計(jì)。

3.結(jié)論

人類的行為大多是潛意識的，不為意識所察覺[6]。以佩利公園為例，它的邊界設(shè)計(jì)順從建筑邊緣的線形和通道的走向，從而產(chǎn)生和諧的關(guān)系。公園的臨街入口設(shè)計(jì)了幾級臺階，使公園成為相對獨(dú)立的一個場所，對于景觀設(shè)計(jì)師來說，設(shè)計(jì)目標(biāo)的明確不是用一個城市規(guī)劃師眼光，而是用符合人的角度的眼光。不是利用設(shè)計(jì)專長，而是用人性。城市公園綠地作為城市中最具活力的有機(jī)組成部分，其規(guī)劃建設(shè)水平不僅體現(xiàn)了城市的文化取向，更重要的是體現(xiàn)了“以人為本”的城市建設(shè)思想和理念[7]。只有了解影響受眾認(rèn)同的原因，使設(shè)計(jì)目標(biāo)明確，再參考設(shè)計(jì)評價(jià)，這樣設(shè)計(jì)出的東西才會受歡迎。

參考文獻(xiàn)：

[1]張嫦娥. 工業(yè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)[J]. 西南交通大學(xué)學(xué)報(bào)，2010，11（6）：64-65.

[2]晉銘銘，羅迅. 馬斯洛需求層次理論淺析[J]. 管理觀察，2019，卷缺失（16）：33-34.

[3]李夢，鄧學(xué)雄. 基于需求層次的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法探究[J]. 包裝工程，2015，卷缺失（8）：22-24.

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[5]高偉飛. 現(xiàn)代城市公園景觀的設(shè)計(jì)理念和原則[J]. 美與時代（城市版），2018，卷缺失（12）：28.

[6]唐納德·A·諾曼. 設(shè)計(jì)心理學(xué)3：情感化設(shè)計(jì)[M]. 何笑梅，歐秋杏譯，第2版.北京：中信出版社，2015：12.

[7]徐明菊. 現(xiàn)代城市公園綠地設(shè)計(jì)及改造——以大連市勞動公園為例[J]. 中國園藝，2010，卷缺失（3）：21.

作者簡介：

董書妤（1997.11），女，漢族，山東省莒縣，大連工業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，19級在讀研究生，碩士學(xué)位，專業(yè)：藝術(shù)設(shè)計(jì)，研究方向：景觀設(shè)計(jì)。

（作者單位：大連工業(yè)大學(xué) 藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院）