文／劉積軍 全青豐 夏良春

湖南石油1 萬余名員工開展百日攻堅(jiān)，全力保障湖南省生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)。

“感謝您們公司及時送來的油料和防疫消毒物資，真是為我們迅速復(fù)工復(fù)產(chǎn)加了油！”湖南江華海螺水泥廠向中國石化湖南石油分公司（以下簡稱湖南石油）發(fā)來的感謝信中這樣提到。

三湘大地春潮涌，各行各業(yè)復(fù)工急。近日，湖南石油1 萬余名員工開展“百日攻堅(jiān)創(chuàng)效”勞動競賽，全力保障湖南省生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)。

“日盯日”，大干苦干快干100天

成品油經(jīng)營狀況好不好，在一定程度上可以說是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的晴雨表。湖南石油以開展“百日攻堅(jiān)創(chuàng)效”專項(xiàng)行動為抓手，采取超常規(guī)舉措、超常規(guī)力度，狠抓市場供應(yīng)，在堅(jiān)決做好加油站防疫的同時，推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速，促進(jìn)消費(fèi)回暖。截至目前，湖南境內(nèi)經(jīng)營恢復(fù)程度已超過90%。

“我們要發(fā)揚(yáng)湖南人吃得苦、霸得蠻、打硬仗、扎硬寨的優(yōu)良作風(fēng)，大干一百天、苦干一百天、快干一百天，堅(jiān)決打贏疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營兩場硬仗，更好地服務(wù)全省復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作大局?！焙鲜涂偨?jīng)理黃河向公司1 萬多名員工發(fā)出了“動員令”。

一直以來，湖南石油是省內(nèi)成品油主渠道供應(yīng)企業(yè)，20 多座油庫、1700 多座加油站、1600 多家易捷便利店遍布三湘四水，尤其承擔(dān)了全省大部分縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)成品油供應(yīng)重任。為更好地保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)，湖南石油省市縣三級公司成立了“百日攻堅(jiān)”行動領(lǐng)導(dǎo)小組，推出了9項(xiàng)保障措施，開展“五進(jìn)五幫”專項(xiàng)工作。各級領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)機(jī)關(guān)部門“進(jìn)基層、幫解難，進(jìn)短板、幫分析，進(jìn)目標(biāo)、幫措施，進(jìn)干部、幫提升，進(jìn)人心、幫激勵”，及時解決制約市場供應(yīng)的短板和瓶頸，幫助基層解決實(shí)際困難。

“點(diǎn)對點(diǎn)”，保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)用油

清明谷雨緊相連，浸種春耕莫遲延。春時緊急，辰溪縣大洑潭村老易有3 臺耕田機(jī)，每年這時正走村串戶幫村民耕田。今年受疫情影響，耕田機(jī)加油很不方便，正著急上火的時候，湖南石油下轄的辰溪縣公司經(jīng)理唐軍帶著員工送油上門了。

“不戴口罩不進(jìn)城，一個電話送上門”。4 月初，湖南石油辰溪縣公司在辰溪縣政府支持下，開展春耕送油進(jìn)村行動，向該縣大洑潭、六弓塘、錦濱、龍頭垴等村配送了3000 多升春耕用油。不僅在辰溪縣，在全省其他地區(qū)，湖南石油也開展了送油到田間地頭行動，為農(nóng)機(jī)手提供優(yōu)惠供應(yīng)，有效保障全省春耕用油。復(fù)工復(fù)產(chǎn)油料需求在哪里，湖南石油就送油到哪里。

為保供三一集團(tuán)等企業(yè)安全復(fù)工、科學(xué)復(fù)工、精準(zhǔn)復(fù)工，湖南長沙石油分管直分銷的蘇經(jīng)理，每周都要帶著客戶經(jīng)理，與三一集團(tuán)油料采購人員協(xié)商，共同制定精細(xì)的油料供應(yīng)方案。

在三湘大地，湖南石油諸多客戶經(jīng)理、加油站站長紛紛通過電話、微信等“非接觸”方式，“點(diǎn)對點(diǎn)”、全覆蓋了解工程項(xiàng)目，企業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)用油需求，“一戶一策”制訂供應(yīng)方案，及時解決客戶困難，全力保障廠礦和重點(diǎn)工程項(xiàng)目油料供應(yīng)。海螺水泥、湖南路橋、北湖機(jī)場、黎平高速等單位紛紛向湖南石油表達(dá)感謝。

4 月7 日，張家界天門山旅游景區(qū)剛開放，迎來春節(jié)后首批游客的同時，還迎來了湖南石油張家界分公司油料保供團(tuán)隊(duì)。得知天門山旅游景區(qū)準(zhǔn)備開放，該公司第一時間前往景區(qū)了解索道用油、環(huán)保車用油情況，并為其量身打造購油計(jì)劃，還免費(fèi)提供清洗油罐的服務(wù)。這不，現(xiàn)場就完成了首單50 噸柴油供應(yīng)計(jì)劃，并通過長期保供協(xié)議穩(wěn)定后續(xù)供應(yīng)。

為表達(dá)對“白衣天使”的崇敬和感謝，中國石化推出“白衣天使”加油卡，配套一系列暖心專屬權(quán)益。湖南長沙石油主動到醫(yī)院走訪，由加油站安排專員聯(lián)系各單位，先行收集需辦理人員個人資料，各類醫(yī)護(hù)人員只需通過“加油湖南”APP 完成認(rèn)證，即可享受優(yōu)惠0.3 元/升、加油送免費(fèi)洗車等各類權(quán)益。截至目前，長沙石油已為近20 家醫(yī)療、衛(wèi)生、疾控機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員辦理油卡1200 多張。

“端對端”，“一鍵到車”安全服務(wù)

“先生您好，您‘一鍵加油’選擇的油品已經(jīng)加好，請打開后備箱，我把您購買的大米和98 元生鮮套餐搬上車！”4月9 日，家住長沙市某小區(qū)的王先生按照中國石化“一鍵加油”導(dǎo)航來到了長沙金星加油站，從進(jìn)站到加油再到付款離開，全程不超5 分鐘，連車門都沒有打開，就完成了加油，順道還把米面、蔬菜等商品帶回了家。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下“快進(jìn)鍵”，開車出行的人們迅速增加，然而疫情防控安全要求卻不能降低。湖南石油把安全消費(fèi)放在首位，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，讓每一位客戶安心加油、便捷采購。2 月21 日，湖南石油與盒馬鮮生等企業(yè)攜手，以“加油站實(shí)體店+加油湖南APP”為依托，通過“線上預(yù)售+線下自提”的方式，在加油站供應(yīng)生鮮蔬菜、米面糧油、飲用水、副食品，以及洗手液、清潔劑等物資，所有商品一律不漲價，而且全部送貨上車，全過程無接觸購物，確保市民加油購物的安全。3 月15 日，湖南石油全省范圍1700 多座加油站全部實(shí)現(xiàn)“一鍵加油”，客戶無需下車，在自己手機(jī)上即可完成“一鍵加油和購物”。

●無接觸購物、自助加油，湖南石油盡全力讓顧客安心。

攝影/夏良春

隨著海外疫情持續(xù)惡化，一些悲觀主義者開始搶購和囤積米面糧油。湖南石油積極發(fā)揮央企擔(dān)當(dāng)，依托遍布全省的易捷便利店，推出一系列油米優(yōu)價促銷活動，供應(yīng)充足，品類豐富，不用搶、不排隊(duì)、不漲價，供廣大市民選購。特別是大米，湖南石油在原有基礎(chǔ)上增加了湘西鳳凰扶貧企業(yè)的臘爾山山泉米等湖南本地優(yōu)質(zhì)大米，滿足顧客不同層次的需求。3 月，湖南石油僅銷售米油就達(dá)到740 萬元，為產(chǎn)業(yè)脫貧、農(nóng)民增收提供渠道支撐。