楊光

中至數(shù)據(jù)集團(tuán)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“中至集團(tuán)”）始創(chuàng)于2000年，是一家擁有人工智能核心技術(shù)，專注文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣的新一代文化科技企業(yè)。

中至集團(tuán)以人工智能技術(shù)為核心，正不斷向服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)民生需求領(lǐng)域拓展。2019年，由中至研發(fā)的智一機(jī)器人在第22屆計(jì)算機(jī)奧林匹克大賽中斬獲亞軍，為江西實(shí)現(xiàn)該賽事獎(jiǎng)牌“零的突破”。同年，該項(xiàng)目還榮獲全國(guó)首屆新型信息消費(fèi)大賽技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)。目前，項(xiàng)目研發(fā)成果已應(yīng)用推廣到公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)中去，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。作為中至在智慧醫(yī)療研發(fā)領(lǐng)域具有代表性成果的醫(yī)療影像輔助診斷系統(tǒng)，目前在老年癡呆癥和老年白內(nèi)障兩種疾病上，已提前實(shí)現(xiàn)了工信部要求“檢出率超過(guò)95%”的目標(biāo)。

轉(zhuǎn)變獲客方式

業(yè)績(jī)“逆勢(shì)上揚(yáng)”

新冠疫情的暴發(fā)和蔓延，使各地紛紛出臺(tái)了延期復(fù)工的政策。各企業(yè)紛紛響應(yīng)號(hào)召，一方面執(zhí)行員工在家辦公以減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，一方面也不可避免地承受著因無(wú)法按時(shí)開(kāi)工對(duì)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的不利影響。同時(shí)，經(jīng)歷此次疫情后，面對(duì)面拜訪、電話銷售等傳統(tǒng)獲客方式的局限性日益凸顯。中至在線上游戲業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)“逆勢(shì)上揚(yáng)”的同時(shí)，營(yíng)銷推廣業(yè)務(wù)遭遇較大沖擊。

面對(duì)不利影響，公司充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)，大力推行線上辦公，迅速找準(zhǔn)業(yè)務(wù)突破口，調(diào)整業(yè)務(wù)開(kāi)展方式。公司結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，借助技術(shù)手段，使業(yè)務(wù)人員的家庭辦公設(shè)備與公司設(shè)備數(shù)據(jù)同步。業(yè)務(wù)人員在家辦公期間，通過(guò)圖文、短視頻、音頻等形式與客戶在線溝通互動(dòng)。獲客方式的轉(zhuǎn)變有助于改善非常時(shí)期下?tīng)I(yíng)銷推廣業(yè)務(wù)停滯的狀況，也緩解了傳統(tǒng)獲客方式帶來(lái)的營(yíng)銷成本壓力。

公司號(hào)召暫時(shí)不能外出接洽業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)人員與職能員工全員上陣拓展線上游戲業(yè)務(wù)，同時(shí)針對(duì)正在聯(lián)合南昌市體育局舉辦的智力競(jìng)技運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)，加大宣傳推廣力度，增加了中至游戲的品牌知名度，提升了產(chǎn)品下載量。此外，游戲業(yè)務(wù)部門(mén)也積極做好客戶維系工作。疫情期間“宅經(jīng)濟(jì)”爆發(fā)大背景下消費(fèi)需求的增加，業(yè)務(wù)開(kāi)展方式的改變及營(yíng)銷推廣活動(dòng)力度的加大，使得游戲業(yè)務(wù)新增用戶呈現(xiàn)出增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

目前，中至集團(tuán)已順利實(shí)現(xiàn)全員復(fù)工返崗。復(fù)工以來(lái)，公司經(jīng)營(yíng)工作平穩(wěn)有序。2020年3月12日，江西省委書(shū)記、省人大常委會(huì)主任劉奇深入中至集團(tuán)調(diào)研，對(duì)中至集團(tuán)在此次疫情中，搶抓“宅經(jīng)濟(jì)”新機(jī)遇，努力克服不利影響，傳統(tǒng)獲客方式加速向線上轉(zhuǎn)變，線上業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)“逆勢(shì)上揚(yáng)”表示贊許。

調(diào)整營(yíng)銷策略

提供全鏈路智能服務(wù)

中至集團(tuán)所處的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣行業(yè)，在疫情期間，企業(yè)客戶出現(xiàn)暫時(shí)性的觀望情緒，不少?gòu)V告主縮減預(yù)算或暫緩廣告投放，傳統(tǒng)營(yíng)銷一定程度上受到重大沖擊。然而以短視頻、社交媒體為代表的數(shù)字媒體用戶粘性、時(shí)長(zhǎng)高速增長(zhǎng)，加速了包括短視頻營(yíng)銷在內(nèi)的數(shù)字營(yíng)銷的普及與受重視程度。面對(duì)新機(jī)遇，結(jié)合對(duì)企業(yè)客戶“補(bǔ)償性”投放很快到來(lái)的預(yù)期，中至集團(tuán)數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)部門(mén)基于獲客模式、營(yíng)銷策略、技術(shù)支撐等方面的新一輪調(diào)整和實(shí)施工作已提前展開(kāi)。例如，中至集團(tuán)針對(duì)房產(chǎn)企業(yè)客戶數(shù)字化+電商化銷售模式和需求的調(diào)整，依托大數(shù)據(jù)等技術(shù)支撐，開(kāi)發(fā)上線在線看房平臺(tái)，以全鏈路智能營(yíng)銷服務(wù)助力客戶搶占商機(jī)。

對(duì)于游戲行業(yè)，在疫情陰云的籠罩下，全國(guó)人民響應(yīng)號(hào)召都成為了“家里蹲”，絕大多數(shù)線下娛樂(lè)活動(dòng)停滯，線上文娛需求充分釋放，游戲行業(yè)迎來(lái)了前所未有的爆發(fā)式增長(zhǎng)。面對(duì)疫情期間的數(shù)據(jù)暴漲，中至集團(tuán)以堅(jiān)實(shí)可靠的技術(shù)團(tuán)隊(duì)充分保障平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行，為廣大用戶提供了“零崩盤(pán)”的競(jìng)技文化娛樂(lè)環(huán)境與體驗(yàn)。

此次疫情，壓力與動(dòng)力并存，危機(jī)與機(jī)遇共生。疫情激發(fā)了“宅經(jīng)濟(jì)”，又一次擴(kuò)大了生活數(shù)字化的應(yīng)用場(chǎng)景，讓人們更加深刻地認(rèn)識(shí)到信息化、智能化的趨勢(shì)與必然。疫情加速了在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程，遠(yuǎn)程辦公、“無(wú)接觸”配送、在線文娛、在線教育、在線醫(yī)療等新興產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)大的成長(zhǎng)潛力。相信疫情過(guò)后，面對(duì)的將是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的巨大機(jī)遇。

當(dāng)然，打造信息化、智能化產(chǎn)業(yè)體系，必然需要更快的網(wǎng)絡(luò)、更低的延遲和更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)運(yùn)算。中至集團(tuán)將積極搶抓國(guó)家政策機(jī)遇，搶抓應(yīng)對(duì)疫情催生數(shù)字經(jīng)濟(jì)新一輪爆發(fā)的機(jī)遇，搶抓國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈重構(gòu)的機(jī)遇，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，順應(yīng)發(fā)展潮流，引人才、建平臺(tái)，堅(jiān)持以人工智能技術(shù)為核心，持續(xù)加大研發(fā)投入與技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí)，切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，牢牢把握正確的價(jià)值導(dǎo)向，匯聚強(qiáng)大的正能量。以研發(fā)運(yùn)營(yíng)具有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)品為載體，大力拓展電子競(jìng)技產(chǎn)業(yè)，不斷加快實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，積極布局國(guó)際市場(chǎng)，為業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)辟新的陣地。

發(fā)力人工智能智慧醫(yī)療

求創(chuàng)新發(fā)展

中至集團(tuán)研發(fā)的人工智能智慧醫(yī)療系統(tǒng)是基于云計(jì)算技術(shù)和人工智能的醫(yī)學(xué)處理系統(tǒng)，用戶可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得對(duì)患者影像醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)為依據(jù)的計(jì)算機(jī)輔助分析與疾病輔助診斷。該系統(tǒng)的創(chuàng)新在于以下幾方面：

第一，智慧醫(yī)療系統(tǒng)采用具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全尺度深度學(xué)習(xí)模型，系統(tǒng)影像醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)的輔助分析與疾病輔助診斷達(dá)到專家級(jí)水平。

第二，全尺度深度學(xué)習(xí)模型綜合考慮了“深度”“寬度”“基數(shù)”三個(gè)因素，即可以利用增加“寬度”和增加“基數(shù)”等方式，顯著降低對(duì)“深度”因素的要求。這樣構(gòu)造出來(lái)的模型將具備多通道、扁平化等突出特點(diǎn)，在訓(xùn)練過(guò)程中容易進(jìn)行誤差的反向傳播，從而達(dá)到充分訓(xùn)練模型以提高其泛化能力的目的。

第三，由于該模型本身的不平衡性，能很好模擬信號(hào)處理中的金字塔分解理論，有助于帶來(lái)從全局到局部的多尺度處理信息的優(yōu)勢(shì)，可以獲得突出的圖像生成效果。因此，基于全尺度深度學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)模型的思想去構(gòu)造不同的全尺度深度判別模型和全尺度深度生成模型，在模型架構(gòu)上具備很強(qiáng)的靈活性。

第四，全尺度深度學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)模型對(duì)最優(yōu)化問(wèn)題構(gòu)造也非常靈活。模型采取普適性的正則化思想，通過(guò)構(gòu)造由結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)等構(gòu)造的損失函數(shù)，可將具體問(wèn)題和領(lǐng)域內(nèi)的要求、先驗(yàn)知識(shí)等帶入到模型的最優(yōu)化問(wèn)題構(gòu)造與求解中。

第五，智慧醫(yī)療系統(tǒng)具有醫(yī)學(xué)影像數(shù)據(jù)生成功能，能針對(duì)醫(yī)學(xué)影像數(shù)據(jù)的獲取受到采集設(shè)備、時(shí)間、花銷、患者配合度等諸多條件制約下的應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)構(gòu)造具備強(qiáng)泛化性能的模型（例如，深度學(xué)習(xí)模型），生成具備特定性質(zhì)或能滿足特定需求的“虛擬”醫(yī)學(xué)影像數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)小樣本數(shù)據(jù)的深度學(xué)習(xí)訓(xùn)練模型，完成影像醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)輔助分析與疾病輔助診斷。

第六，智慧醫(yī)療系統(tǒng)是一套線上系統(tǒng)，完全避免了服務(wù)需求者的物理接觸。目前，中至智慧醫(yī)療系統(tǒng)尚處于技術(shù)成果轉(zhuǎn)化階段，相信未來(lái)一定具有更加廣闊的應(yīng)用前景。

中至集團(tuán)堅(jiān)持把保障公司全體員工生命安全和身體健康放在第一位。員工在家辦公期間，公司通過(guò)微信、QQ、郵件等向員工傳遞防護(hù)知識(shí)，實(shí)時(shí)通報(bào)疫情數(shù)據(jù)，截至目前，公司全體員工均安然無(wú)恙。

與此同時(shí)，努力克服因無(wú)法按時(shí)開(kāi)工對(duì)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)造成的不利影響，通過(guò)提升員工在家辦公成效、做好復(fù)工經(jīng)營(yíng)，謀求業(yè)績(jī)止損沖高，做到不減薪、不裁員，為努力維護(hù)大局穩(wěn)定發(fā)揮力所能及的作用，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。