浙江省標準化研究院（之江標準化智庫） 丁 凱 丁 煒 郭 銳

由于商品條碼零售單元編碼的容量資源有限，服裝企業(yè)的編碼不能完全做到一品一碼，雙碼標簽及內(nèi)外部管理割裂的現(xiàn)狀突出。彩虹碼是一種新型的條碼應用技術，通過彩虹碼中條空更多顏色應用，可以實現(xiàn)商品條碼附加信息的標識，實現(xiàn)對服裝非關鍵屬性的描述，也可以通過附加單個產(chǎn)品的序列號信息，從而實現(xiàn)商品“一物一碼”的管理。

服裝行業(yè)商品條碼應用現(xiàn)狀

服裝行業(yè)是我國最早應用商品條碼的領域之一。早在我國開展商品條碼工作初期，就有服裝企業(yè)申請注冊了商品條碼，并在其出口產(chǎn)品上獲得了應用。幾十年來，在中國物品編碼中心（以下簡稱編碼中心）及有關各方的積極努力下，商品條碼在我國服裝行業(yè)的應用取得了可喜的成績，一批具有較強實力的品牌服裝企業(yè)如雅戈爾、報喜鳥等均采用商品條碼對其產(chǎn)品進行規(guī)范的標識，在銷售、生產(chǎn)、倉儲物流等環(huán)節(jié)采用商品條碼進行商品信息管理，并且取得了顯著的效果，全國各地任何一個銷售點每銷售一件產(chǎn)品都能及時反饋到總部。有些服裝企業(yè)為了滿足產(chǎn)品出口的需要，按照外商的要求在箱包裝、物流單元等環(huán)節(jié)也采用了商品條碼。

根據(jù)商品條碼系統(tǒng)成員分類統(tǒng)計信息，服裝鞋帽類企業(yè)保有量為19306家，占系統(tǒng)成員總量的6.1%。浙江（含杭州、寧波）以4676家企業(yè)數(shù)占全國保有量的14.7%，處于全國前列。據(jù)浙江2016年的統(tǒng)計，服裝鞋帽類制造規(guī)模以上企業(yè)數(shù)為3972，規(guī)模以下企業(yè)為4.1萬家以上，總量近5萬家。浙江服裝行業(yè)企業(yè)總數(shù)1909家，占用碼段數(shù)量5591個，平均占用比是2.93個/家。其中使用十萬號的企業(yè)數(shù)為37家，占用碼段數(shù)量120個，占用比是3.24個/家。使用一萬號的企業(yè)數(shù)為1872家，占用碼段數(shù)量5471個，占用比是2.92個/家。

但是隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的不斷深化，新一代信息技術的不斷完善，智能終端功能的日益強大，商品條碼的深度應用出現(xiàn)了以下問題：

線上消費者投訴日趨上升。近年來，隨著電子商務的發(fā)展，服裝零售增長中，線上部分的貢獻比例在持續(xù)提升，由2015年的32%，提升至2018的55%。以商品條碼為基礎的GS1全球統(tǒng)一標識系統(tǒng)，不僅可以標識零售商品，而且可以標識非零售的箱包裝及物流單元等，還可以表示各種產(chǎn)品附加信息、銷售信息。部分服裝企業(yè)對此認識不夠，認為商品條碼僅能標識單件服裝產(chǎn)品的最基本屬性，導致使用不規(guī)范的內(nèi)部編碼，容易造成實際物品顏色和規(guī)格等不一致的情況出現(xiàn)，線上投訴和退換貨比例增多。

商品條碼不能完全滿足管理、銷售、結算需求。近幾年隨著我國商業(yè)環(huán)境的不斷改善，相關法律法規(guī)的宣傳到位，商品條碼已作為進駐大多數(shù)商超的必備條件之一，但是隨著電子商務的興起，需求轉向更多的除價格以外的額外信息的一品一碼管理需求，最終出現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部編碼加商品條碼作為管理、銷售和結算的雙碼標簽。

商品條碼碼段資源有限，需合理使用。隨著服裝企業(yè)的不斷壯大，商品條碼容量資源有限，由于企業(yè)對商品條碼的特點和作用認識不夠，往往占用的碼段資源不能最大限度發(fā)揮作用，容易造成公共資源浪費。

這些問題不僅阻礙了商品條碼技術在我國服裝行業(yè)的廣泛應用，影響了服裝企業(yè)產(chǎn)品管理的信息化進程，降低了服裝供應鏈管理效率，同時給企業(yè)拓寬銷售渠道、增加銷售額、提高經(jīng)濟效益帶來了一定困難。因此，除了加強商品條碼基本知識以及商品條碼特點和作用的宣傳外，還應利用一定的技術手段對商品條碼進行精細化管理。

彩虹碼助推服裝行業(yè)精細化管理

彩虹碼在實現(xiàn)服裝品類細分管理的同時，可增加商品條碼的碼段資源。通過彩虹碼標簽的中心化商品數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)外部商品管理的統(tǒng)一性和商品的精細化管理。

彩虹碼在服裝行業(yè)的應用打破了傳統(tǒng)服裝企業(yè)細分品類只能做內(nèi)部管理的局限性，打通了服裝細分品類內(nèi)外部管理的信息鏈，創(chuàng)新了供應鏈信息一碼管控的模式，實現(xiàn)了從供應端到零售端的端到端信息協(xié)同，革新了全渠道消費者觸達及互動模式。

彩虹碼一體化標識賦碼。根據(jù)原有企業(yè)內(nèi)部管理使用的產(chǎn)品編碼分類，統(tǒng)一使用彩虹碼進行賦碼，如圖1所示。

圖1 彩虹碼一體化標識賦碼

端到端信息交互。在服裝數(shù)字化智能工廠為每件商品打印彩虹碼標簽；在服裝企業(yè)的出庫配送環(huán)節(jié)，將彩虹碼商品與配送訂單綁定；在服裝企業(yè)的零售終端核銷彩虹碼，通過云平臺監(jiān)控彩虹碼的掃碼識讀數(shù)據(jù)，精準把控每一件商品的流向及狀態(tài)，實現(xiàn)從工廠供應到零售終端的端到端的全鏈信息打通，如圖2所示。

圖2 商品渠道流向追蹤系統(tǒng)

消費者掃碼體驗。消費者通過掃描彩虹碼標簽，可以輕松查詢每一件商品的詳細信息和溯源信息，實現(xiàn)透明放心的購物體驗。同時彩虹碼標簽作為商品的身份標識，在退換貨環(huán)節(jié)降低商品來源爭端，保障消費者的正當權益，如圖3所示（見下頁）。

圖3 手機掃碼體驗

服裝彩虹碼編碼規(guī)則與條碼表示

服裝商品彩虹碼由商品條碼代碼和彩虹碼兩部分組成。

服裝商品條碼

服裝商品條碼采用13位代碼結構。由廠商識別代碼、服裝項目代碼和校驗碼三部分組成，一般分為兩種結構，如表1所示。

表1 服裝商品條碼代碼結構

廠商識別代碼廠商識別代碼由7～10位數(shù)字組成，編碼中心負責分配和管理，編制規(guī)則見GB 12904《商品條碼 零售商品編碼與條碼表示》。

服裝項目代碼服裝項目代碼與GB 12904中的商品項目代碼一致，由2～5位數(shù)字組成，由廠商自行編制。

不同的商品應分配不同的商品代碼，基本特征不同的商品視為不同的商品；基本特征包括服裝品種、面料、款式等。

校驗碼校驗碼為1位數(shù)字，用于檢驗整個編碼的正誤。校驗碼的計算方法見GB 12904的有關條款規(guī)定。

服裝彩虹碼

服裝彩虹碼的代碼結構，如表2所示。

表2 服裝彩虹碼代碼結構

類別碼類別碼用于區(qū)分彩虹碼實際應用領域，服裝領域類別碼X1=2，類別碼X1=5作為保留。

顏色顏色編碼由3位數(shù)字組成，由廠商自行編制。

取值范圍X2X3X4=000～679。

號型號型編碼由2位數(shù)字組成，由廠商自行編制。取值范圍X5X6=00～92。

序列號序列號由4位數(shù)字組成，由廠商自行編制。序列號X7X8X9X10取值范圍0000～9999。

預留由2位數(shù)字組成，由掃碼設備廠商編制。

條碼表示

服裝商品彩虹碼應采用GB 12904規(guī)定的EAN-13條碼符號，同時應符合彩虹碼相關規(guī)定，彩虹碼的條碼符號的“條”的色彩滿足GB 12904標準的藍、綠、黑三色；“空”的色彩滿足GB 12904標準的白色。彩虹碼樣例，如圖4所示。

圖4 彩虹碼條碼符號樣例

服裝彩虹碼后臺管理系統(tǒng)

彩虹碼后臺管理軟件主要為商品建檔，生成并打印出對應的商品彩虹碼，通過彩虹碼一品一碼的細分標識，在生產(chǎn)制造、銷售結算、倉儲物流等諸多環(huán)節(jié)中可以精確采集產(chǎn)品信息，為追溯跟蹤應用、質(zhì)量信用體系建設等提供有力的技術保障條件，如圖5所示。

圖5 彩虹碼管理軟件步驟

彩虹碼建檔

彩虹碼在第一次應用或新商品(sku)生產(chǎn)前，確定對實施彩虹碼管理商品建立主檔。將商品主檔通過郵件發(fā)至生碼公司，由生碼公司統(tǒng)一添加后臺商品主檔。

彩虹碼生碼

根據(jù)出貨需求，按商品的條碼、款號、號型、色號,選擇合適的印制方式，批量打印彩虹碼。

彩虹碼貼碼

根據(jù)不同的印制方式，編制貼碼流程，培訓工作人員，按照要求給每件商品標簽貼彩虹碼標簽。

收銀結算

門店收銀結算時，使用生碼公司配套彩虹碼掃描設備掃描彩虹碼。

通過商品條碼+彩虹附加碼信息，推進條碼+內(nèi)部編碼的“兩碼合一”，統(tǒng)一使用彩虹碼標簽，實現(xiàn)內(nèi)外部及全流程管理的統(tǒng)一性，同時通過供應端賦碼，在物流環(huán)節(jié)與配送訂單綁定，零售終端對彩虹碼進行銷售核銷，實現(xiàn)供應端到零售端的信息打通，消費者通過唯一碼掃碼查詢，實現(xiàn)透明放心的購物體驗。