徐麗姍 劉帆

中圖分類號：G271 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674- 1145（2020）01- 117- 01

摘 要 隨著當(dāng)前醫(yī)療體制改革逐漸深入，醫(yī)院人事檔案管理工作的難度不斷增加，當(dāng)前在醫(yī)院人事檔案管理工作上急需建立更加完善高效的管理體系，依托現(xiàn)代信息化技術(shù)進(jìn)行精細(xì)化管理，提升醫(yī)院人事檔案管理質(zhì)量?；诖?，本文首先分析提升醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理質(zhì)量的方向，然后提出具體的改革方法。

關(guān)鍵詞 精細(xì)化管理 改革方法 管理質(zhì)量 人事檔案

醫(yī)院屬于診斷和治療疾病的主要場所，對管理工作的要求相對較高。在人事檔案管理中引入精細(xì)化管理理念，對人事檔案管理的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化、規(guī)范化，表現(xiàn)出較為積極的意義。

一、提升醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理質(zhì)量的方向

醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理工作開展具有較高的復(fù)雜性，對工作人員專業(yè)素質(zhì)和硬件設(shè)施等都有著較高的要求，為此當(dāng)前在提升醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理質(zhì)量時，主要應(yīng)從堅(jiān)持人才建設(shè)和堅(jiān)持資源建設(shè)兩個方面入手。

（一）堅(jiān)持人才建設(shè)工作

醫(yī)院人事檔案在推進(jìn)和實(shí)施精細(xì)化管理的過程中，應(yīng)注意人才建設(shè)工作，不斷優(yōu)化和提升相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)。首先，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)基于檔案管理專業(yè)發(fā)展情況，建立對應(yīng)的培訓(xùn)課程，醫(yī)院從事人事檔案管理工作的人員進(jìn)行定向培養(yǎng)，使之具備較為先進(jìn)的檔案管理理念和豐富的管理技能[1]。尤其應(yīng)重視信息技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)，利用數(shù)字化技術(shù)提升管理效率。其次，醫(yī)院應(yīng)基于自身發(fā)展實(shí)際情況，制定出合適的人事檔案管理機(jī)制，以形成對工作人員的規(guī)范化管理。

（二）堅(jiān)持資源建設(shè)工作

面對快速發(fā)展的信息技術(shù)，醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理應(yīng)加強(qiáng)資源建設(shè)工作，提升軟硬件設(shè)施的科學(xué)性和先進(jìn)性。醫(yī)院人事檔案管理系統(tǒng)應(yīng)具有較高的自動化、智能化程度，能夠?qū)θ耸聶n案信息進(jìn)行較為快速的錄入和存檔，同時采取一些有效的人事檔案信息防護(hù)手段，避免人事檔案信息被非法篡改，提升信息的安全性，從而有效提升精細(xì)化管理質(zhì)量，為此應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作，建立相對完善的信息化管理體系。

二、醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理改革方法

從現(xiàn)階段醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀來看，其中表現(xiàn)出較多的問題，嚴(yán)重影響到管理的質(zhì)量，基于此當(dāng)前醫(yī)院應(yīng)采用科學(xué)的方法，對醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理做出改革。從具體來看，主要應(yīng)從以下幾方面入手：

（一）積極建設(shè)信息化管理系統(tǒng)

面對快速發(fā)展的信息技術(shù)，醫(yī)院人事檔案信息化管理成為必然的發(fā)展趨勢，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)這方面的建設(shè)與投入，逐步推進(jìn)人事檔案信息化管理改革，實(shí)現(xiàn)人事檔案精細(xì)化管理。首先，完成醫(yī)院人才資源庫建設(shè)工作。在醫(yī)院內(nèi)部以科室為單位，將各科室人才信息錄入到資源庫之中，以便于人力資源信息的管理與應(yīng)用；其次，建設(shè)完善的人力資源信息查閱系統(tǒng)，醫(yī)院管理層能夠通過該系統(tǒng)掌握醫(yī)院各科室人才情況，便于崗位晉升決策做出，促進(jìn)醫(yī)院人力資源管理良性循環(huán)[2]。此外，在信息化管理的過程中，還應(yīng)當(dāng)預(yù)防人事檔案信息失真的問題，為此可將數(shù)字水印技術(shù)應(yīng)用到管理中，避免人事檔案信息被惡意篡改或損壞。

（二）完善管理制度

醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理改革還應(yīng)當(dāng)從管理制度著手，基于醫(yī)院信息化管理需求，建立與之對應(yīng)的管理制度，形成對相關(guān)管理行為的指導(dǎo)和約束。由于醫(yī)院人事檔案在應(yīng)用的過程中具有一定的隱私性，許多醫(yī)院人事檔案信息并不是針對所有人員共享和開放，為形成對相關(guān)隱私信息的保護(hù)，在管理制度中需對人事檔案信息做出規(guī)劃和分類。并在完成分類管理之后對之進(jìn)行試運(yùn)行，在試運(yùn)行期間不斷對之做出評價和調(diào)整，以此種方式發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行管理制度中存在的不足之處，然后逐漸對之做出改進(jìn)和完善，制定較為完善的醫(yī)院人事檔案管理制度。

（三）利用良好的醫(yī)院文化，改善人事檔案精細(xì)化管理

良好的醫(yī)院文化對人事檔案管理人員的工作行為有著較大的影響，且這種影響是潛移默化的，對醫(yī)院整體管理都有著較大的幫助。因此在當(dāng)前改善醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理的過程中，醫(yī)院應(yīng)著重強(qiáng)化醫(yī)院文化的建設(shè)工作，在管理工作中充分體現(xiàn)“以人為本”的原則，為人事檔案管理人員制定合理的工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃，基于人員對應(yīng)的技能培訓(xùn)，讓醫(yī)院內(nèi)部所有員工都能夠感受到醫(yī)院的關(guān)心和愛護(hù)，從而在醫(yī)院內(nèi)部營造出良好的工作氛圍，這對人事檔案管理人員具有較強(qiáng)的刺激作用，有助于改善人事檔案精細(xì)化管理[3]。

三、結(jié)語

綜上所述，在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時代中，醫(yī)院人事檔案管理為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，更好的服務(wù)于醫(yī)院人力資源管理工作，應(yīng)當(dāng)立足于優(yōu)秀人才培養(yǎng)建設(shè)、軟硬件設(shè)施建設(shè)兩個方面，從信息技術(shù)應(yīng)用、管理制度完善、醫(yī)院文化建設(shè)等方面進(jìn)行改善，以此才能真正推動醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理改革。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣茜.淺析以信息化建設(shè)推動醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（16）：171.

[2]張鑫.以信息化建設(shè)推動醫(yī)院人事檔案精細(xì)化管理研究[J].管理觀察，2019（18）：173-174.

[3]李紅偉.精細(xì)化管理背景下公立醫(yī)院人事檔案管理的改革與效果[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2019，16（14）：113-114.