相比2017年的高光時(shí)刻,現(xiàn)在的微博處在一個(gè)低谷。
縱使外界質(zhì)疑聲不斷,微博在2019年第四季度收獲5億月活躍用戶數(shù)后,已連續(xù)3個(gè)季度保持這一數(shù)據(jù),不過(guò)今年第二季度環(huán)比第一季度略微下跌。受大環(huán)境影響,第一季度疫情客觀的提升了用戶活躍度,短期影響消失后,第二季度有所回落也是正常。截至今年6月,微博月活躍用戶數(shù)達(dá)到5.23億,其中約94%為移動(dòng)端用戶。
中國(guó)是個(gè)人口大國(guó),QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,全網(wǎng)月活躍用戶數(shù)在5月達(dá)到11.64億。在國(guó)內(nèi)“5億”是一個(gè)門(mén)檻,例如《手機(jī)淘寶》《拼多多》《愛(ài)奇藝》等“國(guó)民APP”,月活躍用戶數(shù)都在5億以上。近兩年,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶增速都在放緩。后起的資訊分發(fā)平臺(tái)和短視頻平臺(tái),持續(xù)地分流著微博的用戶,能堅(jiān)持5億月活躍用戶數(shù)這條線,對(duì)微博而言意義重大。
對(duì)當(dāng)下的微博而言先要穩(wěn)下來(lái),至少保證現(xiàn)有用戶規(guī)模不被沖擊,之后才是如何去摸索一個(gè)用戶二次增長(zhǎng)的新辦法。
用戶被分流是一個(gè)問(wèn)題,用戶時(shí)長(zhǎng)也是微博痛點(diǎn)之一,相比月活躍用戶數(shù)、日活躍用戶數(shù)的差距,用戶時(shí)長(zhǎng)才是其真正的短板所在,因此需要執(zhí)行積極走出去的戰(zhàn)略。
根據(jù)QuestMobile統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,自2018年第一季度開(kāi)始,短視頻對(duì)用戶使用時(shí)長(zhǎng)的占用就不斷提高,目前已成為僅次即時(shí)通信的第二大行業(yè)。相比之下,微博社交那條藍(lán)色的線呈現(xiàn)略微收窄的情況,整體看起來(lái)受影響不大,實(shí)際也遭受著短視頻的“蠶食”。
作為“吸時(shí)”猛獸,扶持短視頻自然是微博“走出去”戰(zhàn)略的第一選擇。財(cái)報(bào)電話會(huì)議里,王高飛對(duì)視頻號(hào)表達(dá)了樂(lè)觀的期待。隨著越來(lái)越多的視頻創(chuàng)造者逐漸進(jìn)入微博,不僅將豐富微博上文字、圖片、視頻的多元內(nèi)容生態(tài)。也會(huì)拉升整個(gè)平臺(tái)用戶平均使用時(shí)長(zhǎng),這對(duì)于微博而言非常重要。
除了短視頻戰(zhàn)略,微博過(guò)去單一營(yíng)收結(jié)構(gòu)也已不適應(yīng)新時(shí)代。過(guò)去的兩個(gè)季度里,或受營(yíng)收上壓力所致,微博平臺(tái)放松了對(duì)平臺(tái)廣告管理,一些質(zhì)量低俗的廣告,遭受著用戶的非議。由于監(jiān)管上的壓力,微博也通過(guò)各種措施在“補(bǔ)救”。
據(jù)“蔚藍(lán)計(jì)劃”專項(xiàng)行動(dòng)官方微博9月22日發(fā)布的《微博平臺(tái)針對(duì)色情低俗類高粉絲賬號(hào)整治公告》顯示,針對(duì)帶有涉黃網(wǎng)站鏈接的賬號(hào)點(diǎn)贊導(dǎo)流的高粉絲賬號(hào)展開(kāi)集中處置。截至9月下旬,已處置此類高粉絲賬號(hào)301個(gè),關(guān)閉賬號(hào)147個(gè),永久禁言賬號(hào)154個(gè),其中粉絲量在10萬(wàn)~100萬(wàn)的賬號(hào)共43個(gè);粉絲量在1萬(wàn)~10萬(wàn)的賬號(hào)共258個(gè)。
第二季度財(cái)報(bào)中,微博一直未能真正做起來(lái)的增值服務(wù),出現(xiàn)下滑也是一個(gè)問(wèn)題。第二季度增值服務(wù)營(yíng)收為4 680萬(wàn)美元,較去年同期的6 120萬(wàn)美元下降了23%。據(jù)官方解釋,主要由于直播業(yè)務(wù)營(yíng)收下降,此影響被會(huì)員業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)部分抵消。
我們可以看到,無(wú)論是微信、抖音、快手,還是B站等新老對(duì)手。它們的營(yíng)收結(jié)構(gòu)都在走向多元化,比如微信支付、小程序所帶來(lái)的收入,比如“快抖”在電商領(lǐng)域的探索,傭金正在成為一個(gè)重要收入,比如B站營(yíng)收中游戲收入一直占到半壁江山。
守住月活躍用戶數(shù)紅線,把用戶時(shí)長(zhǎng)拉上去,并探索廣告和營(yíng)銷服務(wù)之外更多的營(yíng)收模式,這三部分將是微博提升自身商業(yè)價(jià)值必走的三條路。
微博在第二季度給出了一份不算好也不算壞的財(cái)報(bào),面向未來(lái),這家5億月活躍用戶數(shù)的老牌社交王者,尚能飯否?短視頻行業(yè)廝殺激烈,外部壓力越來(lái)越大。盈利能力恢復(fù)的微博,“中年危機(jī)”尚未過(guò)去,能否借力短視頻重新?lián)屨加脩羰褂脮r(shí)長(zhǎng)?視頻號(hào)這個(gè)關(guān)鍵落子,將是未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)勝敗的一個(gè)重要因素。