吳雅莉

近期，錢塘新區(qū)通過(guò)化解政企交流障礙、服務(wù)質(zhì)量提升和業(yè)務(wù)審批指導(dǎo)，開辟營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的高速通道。通過(guò)向社會(huì)公布窗口咨詢熱線，受理網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢160余件，為60余家企業(yè)提供在線咨詢服務(wù);上線“AI”領(lǐng)銜的智能社保醫(yī)保在線咨詢服務(wù)，回答各類問(wèn)題1053個(gè)，總智能識(shí)別率達(dá)89.23%，打通政企交流渠道;業(yè)務(wù)審批方面努力做到“零滯留”，依托投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)，全面實(shí)行在線申報(bào)和審批;通過(guò)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，幫助省中醫(yī)院下沙院區(qū)取得臨時(shí)建設(shè)工程規(guī)劃許可證，實(shí)現(xiàn)當(dāng)天進(jìn)件、當(dāng)天辦結(jié)取件。