陳克寒

摘要：財務(wù)共享服務(wù)是近代企業(yè)管理中采用的普遍方式，可以有效避免成本浪費、提高財務(wù)工作的效率和實現(xiàn)高水準(zhǔn)的管理目標(biāo)。本文結(jié)合當(dāng)前財務(wù)共享服務(wù)中心的模式特征，分析建立財務(wù)共享服務(wù)中心對企業(yè)財務(wù)人員專業(yè)能力、職業(yè)發(fā)展以及崗位職能變動等方面的積極影響和消極影響，以及企業(yè)財務(wù)人員該如何積極調(diào)整自身來應(yīng)對財務(wù)共享服務(wù)中心帶來的變化。并且嘗試為企業(yè)財務(wù)人員更好地進行財務(wù)管理工作提供對策與建議。

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享服務(wù)中心;企業(yè)財務(wù)人員

一、前言

隨著經(jīng)濟全球化和大數(shù)據(jù)信息的發(fā)展，財務(wù)共享服務(wù)中心逐漸作為一種新的財務(wù)管理模式正在許多國內(nèi)大型集團公司和跨國公司中興起與推行。與以前的財務(wù)管理方式最大的不同在于大大提高了會計核算工作的效率，使企業(yè)財務(wù)人員的重心從財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)移。

二、財務(wù)共享服務(wù)中心的概念

財務(wù)共享服務(wù)的開端是起源于一個簡略的念頭，想把企業(yè)內(nèi)部一些繁瑣的事務(wù)性的工作（如會計財務(wù)處理等）聚集在一起解決，降低成本。曾經(jīng)埃森哲公司調(diào)查過30家歐洲跨國公司，發(fā)現(xiàn)它們通過建立財務(wù)共享服務(wù)中心降低了30%的財務(wù)成本?，F(xiàn)在，財務(wù)共享服務(wù)中心的模式受許多公司歡迎。

關(guān)于財務(wù)共享服務(wù)中心這一概念最早起源于美國，側(cè)重于財務(wù)管理方面，然后通過一些流程改造形成了最為普遍的共享服務(wù)。隨著數(shù)據(jù)信息時代的發(fā)展，財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新的流行方式，在企業(yè)財務(wù)工作和管理中發(fā)揮著十分重要的作用。不僅使不同地點的實體的會計記錄和報告更加規(guī)劃統(tǒng)一，而且大幅度地降低了財務(wù)成本。

三、財務(wù)共享服務(wù)中心的模式特征

從企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的目標(biāo)來說，可以將財務(wù)共享服務(wù)模式劃分為成本控制型財務(wù)共享服務(wù)中心、風(fēng)險管控型財務(wù)共享服務(wù)中心和價值增值型財務(wù)共享服務(wù)中心三大類。

（一）成本控制型財務(wù)共享服務(wù)中心

在成本控制型財務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)，最大的目標(biāo)是為了降低成本。在組織結(jié)構(gòu)上，財務(wù)共享服務(wù)中心與財務(wù)部門成平行關(guān)系，前者主要負(fù)責(zé)于會計核算，后者主要負(fù)責(zé)企業(yè)管理。在設(shè)計業(yè)務(wù)流程上，使得任務(wù)職責(zé)和分配更加明確具體，流程變得更加簡單，步驟做減法。在企業(yè)財務(wù)人員技術(shù)能力要求方面，對工作者的會計專業(yè)知識能力不高，工作從事簡單的會計核算類型的工作。

（二）風(fēng)險管控型財務(wù)共享服務(wù)中心

在風(fēng)險管控型財務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)，最大的目標(biāo)是為了監(jiān)控財務(wù)風(fēng)險。在組織結(jié)構(gòu)中，財務(wù)共享服務(wù)中心還是歸屬于原來的財務(wù)部門里，除了基本的會計核算之外，還包括一些控制和規(guī)避風(fēng)險的任務(wù)，有效的監(jiān)控和防范了企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)風(fēng)險。在設(shè)計業(yè)務(wù)流程上，加強管控流程的分割和設(shè)計，并且更加關(guān)注節(jié)點里中的預(yù)警指標(biāo)。在企業(yè)財務(wù)人員技術(shù)能力要求方面，對工作者的會計專業(yè)知識能力提出了一定的要求，工作不僅可能是簡單的會計核算，還有財務(wù)分析、財務(wù)預(yù)算等方面的工作。除此之外，保持獨立性對于他們提出了新的要求。

（三）價值增值型財務(wù)共享服務(wù)中心

在價值增值型財務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)，最大的目標(biāo)是為了創(chuàng)造企業(yè)價值。在組織結(jié)構(gòu)中，財務(wù)共享服務(wù)中心與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)想分開，單獨地從組織形式分化出來。不僅負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)的會計核算、監(jiān)控風(fēng)險等任務(wù)，而且還有對外咨詢服務(wù)的服務(wù)。在設(shè)計業(yè)務(wù)流程中，流程比較復(fù)雜，但是更加重視服務(wù)分配的節(jié)點。在企業(yè)財務(wù)人員技術(shù)能力要求方面，對工作者的會計專業(yè)知識能力較高，由于職能范圍包括會計核算、監(jiān)控風(fēng)險和對外咨詢服務(wù)等，所以對工作者的職能要求也有相應(yīng)的要求，所需知識范圍更廣。

四、財務(wù)共享服務(wù)中心對企業(yè)財務(wù)人員的影響

隨著上述三種不同類型的財務(wù)共享服務(wù)中心模式被不同企業(yè)的不斷運用，企業(yè)將更加合理規(guī)劃管理行為，協(xié)調(diào)會計機構(gòu)配置與會計人員，并且提高企業(yè)會計核算效率和科學(xué)地設(shè)計規(guī)化的業(yè)務(wù)流程。同時，財務(wù)共享服務(wù)中心模式的發(fā)展將給企業(yè)財務(wù)人員帶來機遇和挑戰(zhàn)。針對企業(yè)財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型方向來說，可以分為財務(wù)會計人員、戰(zhàn)略管理人員和共享財務(wù)人員三大方向。

（一）財務(wù)會計人員

財務(wù)會計人員相當(dāng)于財務(wù)共享服務(wù)中心的基礎(chǔ)操作者。他們主要從事處理會計核算等基礎(chǔ)工作，需要具備基本的會計專業(yè)知識和基本的職業(yè)道德素養(yǎng)。另外，財務(wù)共享服務(wù)中心模式的大量信息化的使用對企業(yè)財務(wù)人員計算機操作能力提高了新的要求，通過新的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)熟悉業(yè)務(wù)流程。重點加強培訓(xùn)處理和審核原始憑證、制作記賬憑證、錄入憑證和編制報表等基礎(chǔ)的工作。

（二）戰(zhàn)略管理人員

戰(zhàn)略管理人員相當(dāng)于財務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略管理者。戰(zhàn)略作為企業(yè)的船舵，在企業(yè)整體和更長遠(yuǎn)的發(fā)展起著重要的作用。戰(zhàn)略管理人員從一系列繁瑣的會計核算等任務(wù)解放出來，來參加企業(yè)管理的工作。他們發(fā)揮著重要的規(guī)避和防控風(fēng)險戰(zhàn)略和財務(wù)管理決策的作用。這就要求獨具匠心的管理方式、完整的知識體系、運用所學(xué)知識分析復(fù)雜的數(shù)據(jù)的能力、以及長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光、寬闊的胸懷和創(chuàng)新思想。

（三）共享財務(wù)人員

共享財務(wù)人員相當(dāng)于財務(wù)共享服務(wù)中心的價值創(chuàng)造者。共享財務(wù)人員最大的不同是在于他們不僅從事企業(yè)內(nèi)部工作來合理有效的管理企業(yè)，而且可以負(fù)責(zé)企業(yè)對外咨詢等工作來創(chuàng)造企業(yè)的價值。他們需要充足扎實的專業(yè)知識儲備，形成完整的知識體系、良好的溝通協(xié)調(diào)能力以及快速解決突發(fā)問題的能力。

（四）轉(zhuǎn)型過程中遇到的挑戰(zhàn)

在企業(yè)財務(wù)人員轉(zhuǎn)型的過程中，首先遇到第一個極大的挑戰(zhàn)是對于自身綜合素質(zhì)要求的增加。共享財務(wù)服務(wù)中心的信息操作能力需要對應(yīng)的自身專業(yè)能力相匹配。企業(yè)財務(wù)人員不僅要專注于簡單的會計核算，而且還要學(xué)會管理技能以及全面完整的知識結(jié)構(gòu)。其次，企業(yè)通過共享財務(wù)服務(wù)中心降低成本的同時也會大大減少基礎(chǔ)操作者的數(shù)量，留底層崗位的基本的人數(shù)。不可避免的是企業(yè)將不再需要大量重復(fù)瑣碎的工作。最基本的財務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展將會面對局限性。同樣地，企業(yè)財務(wù)人員的崗位變動將會變動很大。企業(yè)財務(wù)組織機構(gòu)的變化也將對企業(yè)財務(wù)人員的崗位帶來變動。一部分人可能會從繁瑣的會計工作業(yè)務(wù)中解放出來從事更高更加富有挑戰(zhàn)性的職位，但是不可能避免的是還有一部分人將面臨失業(yè)的壓力。最后，在大數(shù)據(jù)日益更新的時代下企業(yè)財務(wù)人員需要有著終身學(xué)習(xí)能力，企業(yè)財務(wù)人員學(xué)習(xí)能力要緊隨著時代的變化而日益更新，加強自身實力。

五、提供企業(yè)財務(wù)人員的對策與建議

（一）自我認(rèn)識與自我定位。

隨著財務(wù)共享服務(wù)中心的運用，企業(yè)財務(wù)人員將會被規(guī)劃地劃分成不同階級類型的層次，等級差距將會越來越明顯。不同階級類型的企業(yè)財務(wù)人員將有著明確的任務(wù)與使命。企業(yè)財務(wù)人員需要對自我能力進行考量評估，審核自我期望的職位要求與自身實力是否匹配，迅速彌補短板，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，確定一個適合自己的職業(yè)角色目標(biāo)，為自己未來的職業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下奠定堅持的基礎(chǔ)。

（二）培養(yǎng)自己創(chuàng)新意識和語言溝通能力。

隨著財務(wù)共享服務(wù)中心給企業(yè)財務(wù)人員轉(zhuǎn)型的變化，企業(yè)財務(wù)人員不單單是對著屏幕單方面的輸入，更多的是對員工和領(lǐng)導(dǎo)等多面的輸出。越高層的職位意味著需要自己優(yōu)越的語言溝通能力。其次，創(chuàng)新意識對一名戰(zhàn)略管理者和共享財務(wù)人員更為重要。他們需要提出更多更新的管理方法，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

（三）終身學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

會計是一門活到老，學(xué)到老的學(xué)科。企業(yè)財務(wù)人員同樣需要有著終身學(xué)習(xí)的品質(zhì)。同時，積極借助互聯(lián)網(wǎng)等媒體來進行知識儲備和知識更新。這是一個日新月異的時代，信息化技術(shù)和高科技術(shù)迅猛發(fā)展。企業(yè)財務(wù)人員若不想被淘汰，不僅僅是要學(xué)會書本上面的基礎(chǔ)知識，更需要我們學(xué)以致用，學(xué)會做出有價值的決策。

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基金項目：

本文系 安徽財經(jīng)大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃資助，項目編號：S201910378661