王晨 孫源南

【摘要】本研究旨在通過實(shí)證研究方法，探討高選擇媒體環(huán)境下，媒體類型多樣性與媒體內(nèi)容多樣性對用戶信息回音室的影響，以期在此基礎(chǔ)上可以對媒體使用多樣性與信息回音室相關(guān)研究提供一定經(jīng)驗(yàn)解釋，并且為后續(xù)提高媒介素養(yǎng)的方法論層面提供切實(shí)的研究建議。

【關(guān)鍵詞】信息回音室;媒體使用多樣性;媒體環(huán)境

【基金項(xiàng)目】山東女子學(xué)院2015年人才引進(jìn)科研項(xiàng)目“社交媒體時(shí)代知識的傳播與獲取效果研究：微博用戶特性、意見領(lǐng)袖類型和知識獲取”（項(xiàng)目編號：2016RCYJ22）

互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)技術(shù)的發(fā)展與普及，創(chuàng)造了極為豐富的信息獲取環(huán)境。與傳統(tǒng)時(shí)代單一的媒體環(huán)境相比，人們可以根據(jù)自身的喜好、使用習(xí)慣以及使用便利性等，有選擇的使用不同類型的媒體，或者在相同媒體上選擇不同的媒體內(nèi)容。同時(shí)，媒體為了應(yīng)對復(fù)雜多變的媒體環(huán)境與用戶需求，或是將定位聚焦在特定用戶群體上;或是為了順應(yīng)用戶需求，追求功能一體化，提供各類信息，以便于用戶按需獲取。

但是這樣一來，很容易造成人們對信息的“挑食”或“偏食”。陳琦、楊業(yè)帆（2018）指出絕大多數(shù)人在現(xiàn)實(shí)生活中往往不會僅依靠一種類型的媒體獲取信息，且受眾對媒體類型的使用是因人而異的。即，每一位用戶選擇和使用的媒體類型組合是不一樣的。而不一樣的媒體類型的組合與使用會進(jìn)一步導(dǎo)致用戶在媒體信息或內(nèi)容獲取上的差異。面對基于個(gè)人喜好或偏愛而構(gòu)成的媒體類型組合當(dāng)中，用戶會更加傾向于獲取某些類型的信息內(nèi)容，而忽略另一些信息內(nèi)容，繼而形成為自己量身打造的信息菜單，并形成某些固有的態(tài)度與觀點(diǎn)。彭蘭（2017）指出，人們因社交圈以及自身的立場態(tài)度的影響，常常會固守在符合自己偏好的信息與意見的圈子里，各種圈子之間相互隔絕甚至對立，長此以往，人們更愿意與意見相投者在一起交流，避免甚至排斥與意見相左的人或圈子，形成“信息回音室”。

回音室本是政治學(xué)中的一種隱喻，用來描述只有某些想法、信息和信仰被分享的情況，后經(jīng)常用“回音室效應(yīng)”來解釋互聯(lián)網(wǎng)上的一些現(xiàn)象。我國學(xué)者胡泳（2015）將回音室界定為“信息或想法在一個(gè)封閉的小圈子里得到加強(qiáng)”。當(dāng)前，就信息回音室效應(yīng)的相關(guān)研究主要呈現(xiàn)兩種矛盾的觀點(diǎn)。其一，基于用戶的媒體使用偏好，其會在同質(zhì)性群體中不斷增強(qiáng)現(xiàn)有觀點(diǎn)，排斥相異觀點(diǎn)。加之算法推薦造成的信息過濾，容易使其陷入信息回音室，導(dǎo)致群體極化等現(xiàn)象。其二，由于用戶的媒體復(fù)合使用，會使其接收更多元的信息觀點(diǎn)，反而不易陷入信息回音室。此外，當(dāng)前的回音室研究主要聚焦于Twitter、Facebook、今日頭條、微博等單一媒體平臺，但正如Dubois與Blank（2018）所說，我們面對的是一個(gè)選擇極為豐富的媒體環(huán)境，僅就單一媒體研究回聲室效應(yīng)是有缺陷的。

綜上所述，本研究旨在通過實(shí)證研究方法，探討高選擇媒體環(huán)境下，媒體類型多樣性與媒體內(nèi)容多樣性對用戶信息回音室的影響，以期通過本研究可以對后續(xù)信息回音室的相關(guān)研究提供一定經(jīng)驗(yàn)解釋，并為如何提高大眾的媒介素養(yǎng)提供切實(shí)的相關(guān)建議。

1. 研究問題

為了更好地檢驗(yàn)本文的研究目的，現(xiàn)提出如下兩個(gè)研究問題。

研究問題1：媒體類型使用的多樣性對于信息回音室有何影響？

研究問題2：媒體內(nèi)容使用的多樣性對于信息回音室有何影響？

2. 問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)收集和變量測量

2.1 問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)收集

為檢驗(yàn)以上兩個(gè)研究問題，本研究于2020年1月20日—2月10日，通過線上與線下發(fā)放問卷的方式共收回有效問卷341份，有效率約為95%。

2.2 變量測量

信息回音室。由于先前學(xué)者對信息回音室的測量不一致，本文使用了Dubois、Blank（2018）所開發(fā)的信息回音室量表。相關(guān)效度分析顯示，各因素負(fù)荷值介于0.607到0.824之間，KMO檢驗(yàn)總值在0.769，說明其具有較好的結(jié)構(gòu)效度。

媒體類型多樣性。該部分則通過對報(bào)紙、電視、社交媒體等的使用頻率以及使用數(shù)量進(jìn)行了調(diào)查。其效度分析顯示，媒體類型多樣性的KMO值為0.769，超過0.6，說明各個(gè)變量之間相關(guān)系數(shù)較高，結(jié)構(gòu)效度較好。

媒體內(nèi)容多樣性。該部分則通過對大眾的公共事務(wù)心程度進(jìn)行了調(diào)查。其效度分析結(jié)果顯示，媒體內(nèi)容多樣性的KMO值為0.781，均超過0.6，說明各個(gè)變量之間相關(guān)系數(shù)較高，結(jié)構(gòu)效度較好。

3. 研究結(jié)果分析

3.1 研究問題1的檢驗(yàn)結(jié)果

研究問題1旨在檢驗(yàn)媒體類型多樣性對信息回音室的影響。其結(jié)果如表1所示：性別對信息回音室具有顯著的負(fù)向影響。即，男生較女生更不容易陷入信息回音室（β=-.113，p=.027）。

3.2 研究問題2的檢驗(yàn)結(jié)果

研究問題2旨在探討媒體內(nèi)容使用多樣性對信息回音室的影響關(guān)系。其結(jié)果如表2所示：控制變量中，性別（β=-.113，p=.027）對信息回音室具有顯著的負(fù)向影響。即，男生較女生更不容易陷入信息回音室;自變量中，媒體內(nèi)容多樣性對信息回音室存在積極影響（β=.368， p<.001）。即，公眾接收的媒體內(nèi)容越多樣，越不易陷入信息回音室。

4. 討論

本研究立足于當(dāng)下高選擇性的媒體環(huán)境，探討了媒體類型多樣性和媒體內(nèi)容多樣性對信息回音室的影響。具體研究結(jié)論如下。

其一，用戶在現(xiàn)實(shí)的生活中并不只使用一種媒體獲取信息，而是會基于個(gè)人的習(xí)慣和偏好對媒體進(jìn)行復(fù)合使用。如其可能會在今日頭條瀏覽新聞資訊，又微博上關(guān)注娛樂信息等。基于用戶的這種多平臺使用，我們很難從單一的媒體研究中去確定其是否陷入了信息回音室。因此，媒體使用的多樣性這一變量在信息回音室相關(guān)研究中值得進(jìn)一步深入探討。

其二，媒體內(nèi)容多樣性對于信息回音室具有顯著影響。劉丹妮（2019）通過對微博與今日頭條的調(diào)研認(rèn)為大數(shù)據(jù)和算法技術(shù)的蓬勃發(fā)展使得人們很容易沉浸在自我的話語場中，直接導(dǎo)致個(gè)體間不愿意分享和交流，共同經(jīng)驗(yàn)減少，社會黏性削弱。王云芳、焦運(yùn)佳（2019）則從回音室的視角出發(fā)提出網(wǎng)絡(luò)空間的“回音室”已成為民族民粹主義話語的重要滋長地。因此，所以媒體內(nèi)容多樣性不失為應(yīng)對信息回音室的一種方法。

其三，媒體使用的內(nèi)容多樣性可以從提高全民媒介素養(yǎng)的方法論層面入手，引導(dǎo)用戶合理安排自己的媒體組合方式，提升媒體使用的多樣性意識，關(guān)注媒體使用的多樣性程度，謹(jǐn)慎選擇媒體信息與內(nèi)容來源，以避免陷入信息回音室效應(yīng)。

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作者簡介：王晨，山東濟(jì)寧人，山東女子學(xué)院16級在讀本科生，專業(yè)：廣播電視學(xué);孫源南，山東濟(jì)南人，博士，山東女子學(xué)院文化傳播學(xué)院講師，研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)與新媒體傳播。