鄧秀華

（四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院 思政部，成都 610000）

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查的基本情況

（一）調(diào)查目的

新時(shí)代是一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0 推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)，以便捷、高速、準(zhǔn)確和超大容量的信息傳播方式，改變著人類社會(huì)工作、學(xué)習(xí)和生活方式。根據(jù)第40次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017 年6 月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51 億，占全球網(wǎng)民總數(shù)的五分之一。互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，較2016 年底提升1.1 個(gè)百分點(diǎn)，超過(guò)全球平均水平4.6 個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.24 億，較2016 年底增加2830 萬(wàn)人。而大學(xué)生是網(wǎng)民中的主力軍，他們通過(guò)電腦和手機(jī)，“每日必網(wǎng)”已經(jīng)成為了他們基本的生活方式。他們?cè)谙硎芫W(wǎng)絡(luò)賦予的便捷和海量信息的同時(shí)，其學(xué)習(xí)、思維方式和生活模式也日漸受到影響。大學(xué)生正處于人生觀、價(jià)值觀和世界觀形成的關(guān)鍵時(shí)刻，面對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)蔚恼鐒e能力、自我控制能力等都有待進(jìn)一步提高。因而了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀，加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育已經(jīng)迫在眉睫。

（二）調(diào)查對(duì)象及基本情況

課題組通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談的方式對(duì)四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院、四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都工業(yè)學(xué)院、成都師范學(xué)院和成都信息工程大學(xué)5 所高校的大學(xué)生進(jìn)行了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)方面的調(diào)查。共發(fā)放問(wèn)卷1000 份，收回有效問(wèn)卷981 份，回收率98.1%，其中有效問(wèn)卷972 份，有效率97.2%。其中男生421 人，占總數(shù)的43.31%，女生551 人，占56.69%。問(wèn)卷采用無(wú)記名方式進(jìn)行，因而調(diào)查結(jié)果真實(shí)可信。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析

（一）上網(wǎng)頻率和場(chǎng)所

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)65.15%的大學(xué)生一般都是用手機(jī)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)，34.25%的學(xué)生每半小時(shí)上一次網(wǎng)，42.47%的學(xué)生每?jī)尚r(shí)上一次網(wǎng)，17.81%的學(xué)生半天上一次網(wǎng)，僅5.47%的學(xué)生一天上一次網(wǎng)，沒(méi)有學(xué)生沒(méi)上過(guò)網(wǎng)（除非手機(jī)掉了或者欠費(fèi)停機(jī)狀態(tài)）。

對(duì)于你經(jīng)常在哪里上網(wǎng)的問(wèn)題，有69.86%學(xué)生選擇在宿舍上網(wǎng)，23.29%的學(xué)生選擇在教室上網(wǎng)，12.33%的人選擇在網(wǎng)吧上網(wǎng)，32.88%的人選擇隨時(shí)隨地上網(wǎng)。

大學(xué)生上網(wǎng)因年級(jí)的不同而不同，大一學(xué)生由于是新生，對(duì)于上網(wǎng)的頻率一般是半天一次，一般都是在宿舍上網(wǎng)，上課期間一般都不會(huì)玩手機(jī)。隨著學(xué)校環(huán)境的熟悉，老師上課特點(diǎn)摸清楚后，21.43%的學(xué)生選擇在課堂上網(wǎng)，24.29%學(xué)生選擇一般不會(huì)在課堂上上網(wǎng)，僅4.28%的學(xué)生選擇從來(lái)不會(huì)在課堂上上網(wǎng)。

由此可見，上網(wǎng)已經(jīng)像吃飯一樣成為大學(xué)生每天的必修課，學(xué)生時(shí)時(shí)處處都在想著它，已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化狀態(tài)了，要想讓大學(xué)生不上網(wǎng)，等于斷炊一樣難受。一句話可以詮釋手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要性，“出門可以不帶錢包，但不能不帶手機(jī)”，因?yàn)榕龅饺魏螁?wèn)題，大家第一反應(yīng)是求助手機(jī)來(lái)解決問(wèn)題。有時(shí)候?qū)W生覺得自己很孤獨(dú)，周圍的同學(xué)和老師不值得信任，只有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、娛樂(lè)和朋友聊天等方式來(lái)消除自己的郁悶。還有，學(xué)生之所以選擇在課堂上上網(wǎng)，一方面可能老師的放之任之，老師的課沒(méi)有吸引力，只有求助于網(wǎng)絡(luò)消磨時(shí)光；另一方面就是學(xué)生不能很好的約束自己，沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，成為“手機(jī)控”。

（二）上網(wǎng)目的和作用

圖1 上網(wǎng)目的

圖2 網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的作用

針對(duì)上網(wǎng)干什么這個(gè)問(wèn)題(圖1)，75.34%學(xué)生選擇上網(wǎng)聊天交友，41.10%學(xué)生選擇上網(wǎng)學(xué)習(xí)，52.05%選擇購(gòu)物，56.16 選擇看新聞，39.73 選擇網(wǎng)絡(luò)游戲，因而絕大多數(shù)學(xué)生上網(wǎng)都不是為了學(xué)習(xí)，而是為了娛樂(lè)性的目的。對(duì)于自己所學(xué)專業(yè)的網(wǎng)上資源了解程度，非常了解的學(xué)生盡然沒(méi)有，只有21.05%的學(xué)生比較了解，68.42%的學(xué)生知道一些，還有10.53%的學(xué)生完全不了解自己所學(xué)專業(yè)的網(wǎng)上資源。可見網(wǎng)絡(luò)對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)的助推功能還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)，僅僅是學(xué)生購(gòu)物、游戲的工具而已。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的促進(jìn)作用（圖2），31.08%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活非常重要，64.86%的學(xué)生認(rèn)為有所幫助，2.7%的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有幫助，1.36%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)純屬娛樂(lè)和消遣。

在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決問(wèn)題，已經(jīng)成為了人們的習(xí)慣，但由于同學(xué)們從網(wǎng)上獲取信息和資源的能力有限，很多時(shí)候根本不知道從何獲取學(xué)校、專業(yè)等方面的資源，從而導(dǎo)致自己所學(xué)專業(yè)的網(wǎng)上資源利用率不高?？梢姶蠖鄶?shù)學(xué)生還不能有效利用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)自身發(fā)展。

（三）上網(wǎng)誠(chéng)信度和網(wǎng)絡(luò)信息真實(shí)度

對(duì)于網(wǎng)上聊天時(shí)是否會(huì)撒謊的問(wèn)題，1.43%的學(xué)生選擇經(jīng)常會(huì)，74.29%的學(xué)生選擇偶爾會(huì)，20%的學(xué)生選擇從來(lái)不會(huì)，4.28%的學(xué)生認(rèn)為在網(wǎng)上可以是無(wú)忌憚的發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)，認(rèn)為撒謊是很正常的現(xiàn)象。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息真實(shí)度的統(tǒng)計(jì)結(jié)果如右表。

從右表可以看出，學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上各種信息真實(shí)性的可信度并不高，認(rèn)為很真實(shí)的就是學(xué)習(xí)資料，有26.53%的學(xué)生選擇，比較高。而最低的是網(wǎng)上的廣告和聊天內(nèi)容，僅占2.04%。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)上的信息絕大多數(shù)還是比較可行，認(rèn)為部分真實(shí)的各種信息的比例都比較高，完全不真實(shí)的是網(wǎng)上廣告的比例最高，達(dá)到了36.74%。

類別很真實(shí)部分真是不真實(shí)網(wǎng)上的新聞16.33%81.63%2.04%網(wǎng)上的廣告2.04%61.22%36.74%學(xué)習(xí)資料26.53%69.39%4.08%論壇6.12%81.63%12.25%聊天內(nèi)容2.04%89.80%8.16%

導(dǎo)致這種調(diào)查結(jié)果的原因，一方面是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的世界，彼此之間都可以隱瞞自己的身份，一些學(xué)生喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣泄情緒和寄托感情；另一個(gè)原因是因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管還需進(jìn)一步的完善，網(wǎng)上的虛假信息得不到應(yīng)有的懲罰。

（四）人們所需能力和對(duì)待網(wǎng)絡(luò)不文明行為的方式

針對(duì)網(wǎng)上五花八門的信息和消息，大學(xué)生應(yīng)該具備什么能力的問(wèn)題（圖3），45.71%的學(xué)生選擇注意力，75.71%的學(xué)生選擇對(duì)垃圾的識(shí)別能力，42.25%的學(xué)生選擇參與力，44.29%的學(xué)生選擇協(xié)作力，44.29%的學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)智慧，還有11.43%的學(xué)生選擇其他能力。網(wǎng)上的信息良莠不齊，要想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)提高自己的學(xué)習(xí)能力和水平，必須要具有較強(qiáng)的信息識(shí)別能力。

圖3 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所需的能力

網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常有一些不文明的行為，針對(duì)這種情況，23.29%的學(xué)生選擇批判，64.38%的學(xué)生是討厭不理會(huì)，10.96%的學(xué)生是無(wú)所謂，還有1.37%的學(xué)生認(rèn)為這種行為很正常，有時(shí)自己也會(huì)干這些事。

由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬，對(duì)于紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息，大學(xué)生缺乏更高水平的鑒別能力。同時(shí)讓大學(xué)生誤認(rèn)為網(wǎng)上的行為可以免除道德約束和承擔(dān)責(zé)任，所以對(duì)于網(wǎng)上一些人的不文明行為，大家已經(jīng)司空見怪了，有很多人會(huì)選擇一種“事不關(guān)己，高高掛起”的心態(tài)來(lái)處理這些問(wèn)題。

（五）人生攻擊、窺探隱私和注冊(cè)真實(shí)信息

對(duì)于人生攻擊或詆毀行為，8.98%的學(xué)生認(rèn)為這種行為可以理解，44.78%的學(xué)生認(rèn)為不應(yīng)該，46.26%的學(xué)生選擇堅(jiān)決反對(duì)。對(duì)于在網(wǎng)上是否會(huì)有意無(wú)意地查探他人隱私問(wèn)題，77.61%的學(xué)生選擇一般不會(huì)，20.90%的學(xué)生選擇肯定不會(huì)，只有1.49%的學(xué)生選擇會(huì)。對(duì)于在網(wǎng)上注冊(cè)時(shí)是否會(huì)填寫真實(shí)信息時(shí)，26.09%的學(xué)生選擇會(huì)，69.56%的學(xué)生選擇有些會(huì)，4.35%的學(xué)生選擇不會(huì)。

大學(xué)生是一個(gè)知識(shí)水平較高的社會(huì)群體，對(duì)于網(wǎng)上的一些輿論和言論一般會(huì)有自己的鑒別能力。但是社會(huì)是一個(gè)極其復(fù)雜的有機(jī)體，人類生產(chǎn)、消費(fèi)娛樂(lè)、教育等都屬于社會(huì)活動(dòng)范疇，換句話就是形形色色的人、稀奇古怪的事，啥都有。而大學(xué)生又處在一個(gè)人生觀、價(jià)值觀和世界觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)閱歷淺，法律意識(shí)淡薄，容易受到網(wǎng)絡(luò)謠言等不良情緒的煽動(dòng)，所以鑒別各種信息真假的能力都有待提高。

三、影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的因素

通過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的因素主要有以下幾方面的原因：

（一）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德知識(shí)水平偏低

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生之所以“機(jī)不離手”，隨時(shí)隨地都想上網(wǎng)，是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)自我控制能力差。在課堂上由于有老師的管束和監(jiān)督，只有少數(shù)學(xué)生可以偷偷摸摸地上網(wǎng)，更多的學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間都是選擇在課余時(shí)間。課后上網(wǎng)更多是以?shī)蕵?lè)身心為目的，聊天、購(gòu)物、打游戲等成為了大學(xué)生上網(wǎng)的首選。同時(shí)由于自己知識(shí)水平的局限性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息辨別能力低下，有時(shí)候是非不分，以訛傳訛。有些學(xué)生想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)知識(shí)水平，但由于信息鑒別能力不高，很難找到自己真正想學(xué)的知識(shí)網(wǎng)頁(yè)。最后，學(xué)生總以為網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，有種“打死人不償命”的感覺，自己可以隨便在網(wǎng)上發(fā)表言論和宣泄自己的情感。

（二）三維(社會(huì)、學(xué)校和家庭)方面因素

大學(xué)生正處于人生中的第二個(gè)“心理斷乳期”,對(duì)所面臨的事務(wù)一般持批判懷疑態(tài)度。具體表現(xiàn)為,在遇到問(wèn)題時(shí),找朋友交心的占多數(shù),對(duì)老師和家長(zhǎng)的信任度有所下降。這一現(xiàn)象說(shuō)明,當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)問(wèn)題的存在,除了與大學(xué)生自身的原因有關(guān)以外,在一定程度上還受“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)倫理道德教育的三維(社會(huì)、學(xué)校和家庭)系統(tǒng)”[1]265的影響。

第一、社會(huì)因素。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，由于人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系中所處地位、經(jīng)濟(jì)利益、生活經(jīng)歷、人生境遇等的不同，人們對(duì)人生的看法也不一樣。特別是在社會(huì)變革、利益關(guān)系調(diào)整和各種文化思潮碰撞激蕩給人們思想觀念帶來(lái)深刻影響的社會(huì)條件下，人生觀領(lǐng)域呈現(xiàn)出復(fù)雜多變、多元多樣的狀態(tài)。一些大學(xué)生樹立了“拜金主義”、“享樂(lè)主義”和“極端個(gè)人主義”的錯(cuò)誤人生觀。一些學(xué)生信奉“掙錢才是硬道理”，做微商，熱衷于“網(wǎng)賺”。一些學(xué)生追求“個(gè)性”“自由”，流行什么就學(xué)什么，隨心所欲，不加思考判斷地“跟貼”“圍觀”。瀏覽學(xué)生的朋友圈，大部分曬的都是好吃的、好看的和好玩的東西。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，有利也有弊。網(wǎng)絡(luò)是新世紀(jì)的科技產(chǎn)物，它已成為人與人之間溝通的橋梁，了解外面世界的途徑，其重要性越來(lái)越顯得其具有不可替代性。例如，教師可以利用它遠(yuǎn)程教育，學(xué)生可以利用它開拓視野、查找資料等。但事物總是一分為二的，網(wǎng)絡(luò)在為我們帶來(lái)便利和進(jìn)步的同時(shí)，也附帶著暴力、欺騙、反動(dòng)、色情等有害信息，腐蝕著學(xué)生的心靈，沖擊著原有的傳統(tǒng)倫理和價(jià)值理念。曾多次在自己上課的班級(jí)調(diào)查，問(wèn)誰(shuí)沒(méi)有在網(wǎng)上看過(guò)色情錄像，近百人的班級(jí)，只有寥寥數(shù)人舉手。如果學(xué)生的自控力不強(qiáng)，對(duì)性認(rèn)知不正確，一定會(huì)產(chǎn)生心理問(wèn)題的，弱化行為自律意識(shí)，乃至?xí)鲆恍┎坏赖禄蜻`法的行為。

第二、學(xué)校教育因素。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教育對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平起著關(guān)鍵的作用。但是目前來(lái)看，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育觀念明顯落后于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度。學(xué)校的教育、專業(yè)和課程體系設(shè)置應(yīng)該緊跟網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的速度。比如應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全這一課題，武漢大學(xué)反應(yīng)最快，2001 年第一批創(chuàng)建了信息安全本科專業(yè)，2003 武大又建立了信息安全碩士點(diǎn)、博士點(diǎn)和信息安全企業(yè)博士后流動(dòng)站，隨后其他學(xué)校效仿之。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)這一課題，根據(jù)調(diào)查了解，目前很多高校未建立系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程體系，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育只有在思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課等課程里涉及到這方面的內(nèi)容，而教學(xué)效果并不顯著。亞里士多德指出“青年人學(xué)習(xí)道德和善的課程之所以效果不佳,是由于他們對(duì)生活尚無(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而道德卻是來(lái)自生活經(jīng)驗(yàn)并說(shuō)明生活經(jīng)驗(yàn)。道德教育之所以培養(yǎng)了一大批語(yǔ)言的巨人和行動(dòng)的侏儒,是因?yàn)樵S多學(xué)生缺乏生活體驗(yàn)”[1]103。長(zhǎng)期以來(lái),學(xué)校將道德教育作為一種知識(shí)體系來(lái)傳授,忽略了道德教育屬于實(shí)踐教育。這種教育模式，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)道德教育的反感和消極的接受。

同時(shí)很多學(xué)校也沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)育人環(huán)境，對(duì)于上網(wǎng)成癮的學(xué)生沒(méi)有完善的教育體系來(lái)監(jiān)管。一般都是輔導(dǎo)員老師進(jìn)行輕描淡寫的教育，如果不聽就聽之任之，不能完成學(xué)業(yè)，學(xué)生自己承擔(dān)后果。如果我們建立一個(gè)對(duì)學(xué)生“網(wǎng)癮”的早發(fā)現(xiàn)、早挽救的預(yù)防體系，加強(qiáng)對(duì)沉迷網(wǎng)絡(luò)學(xué)生的早期教育和引導(dǎo)，很多遺憾就可以避免，很多人才就可以挽救。

第三、家庭因素。李岫云曾說(shuō)“父母是孩子們啟蒙老師，孩子是母親的一面鏡子”。父母是孩子最好的老師，家長(zhǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度在一定程度上也制約著大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平。有人說(shuō)大學(xué)生已經(jīng)離開了父母的羽翼，他們已經(jīng)有自己的人生價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和分辨是非的能力，父母的影響基本上微乎其微了。誠(chéng)然，上大學(xué)后父母的影響是比較小的了，但是父母對(duì)孩子的影響是生而有之的，父母的一言一行、一舉一動(dòng)可以影響孩子的一生。只有家長(zhǎng)是最了解自己的孩子的，家長(zhǎng)指導(dǎo)關(guān)注孩子使用網(wǎng)絡(luò)是最有效的監(jiān)督方法。因此，家長(zhǎng)自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平在很大程度上影響孩子的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)水平。

四、提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教育策略

（一）提高大學(xué)生自身道德修養(yǎng)

英國(guó)哲人查爾斯曾說(shuō)“播下一種思想收獲一種行為，播下一種行為收獲一種習(xí)慣，播下一種習(xí)慣收獲一種性格，播下一種性格收獲一種命運(yùn)?！庇纱丝梢?，一個(gè)人如果能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，具有高尚的道德，是可以終身受益的。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)里暢游時(shí)，要確立自己的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)。在上網(wǎng)的時(shí)候要明白，表面看自己在與計(jì)算機(jī)、手機(jī)打交道，實(shí)際是在與不同的人交往。要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的基本秩序，要排除一切錯(cuò)誤理念的干擾，樹立“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的觀念。要做到不信謠不傳謠，不使用網(wǎng)絡(luò)暴力，不窺探他人隱私，堅(jiān)持同網(wǎng)絡(luò)不道德行為做斗爭(zhēng)，弘揚(yáng)良好的道德風(fēng)尚。

（二）學(xué)校、家庭、社會(huì)三管齊下，引導(dǎo)孩子文明上網(wǎng)

1.學(xué)校要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育

所謂網(wǎng)絡(luò)道德教育，是指“一定的社會(huì)或階級(jí)、集團(tuán)、組織等為了使網(wǎng)絡(luò)用戶接受、認(rèn)同、遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范體系的要求,并按照其價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)處世做人、塑造人的網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì),有計(jì)劃有組織地對(duì)他們施加系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)道德影響的活動(dòng)”[2]。要想提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)，必須加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育，學(xué)校是進(jìn)行系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)道德教育的重要陣地。

首先，要加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)教師良好的網(wǎng)絡(luò)修養(yǎng)。俗話說(shuō)：“教師是給學(xué)生傳授知識(shí)的，但更重要的是教學(xué)生如何做人?！毖詡魃斫淌亲詈玫牡掠逃绞健＠蠋熞獣r(shí)刻關(guān)注大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情，把握學(xué)生輿情動(dòng)態(tài)，做好學(xué)生輿情引導(dǎo)工作。

第二，把網(wǎng)絡(luò)德育教育滲透到各個(gè)學(xué)科的教學(xué)中。根據(jù)專業(yè)和學(xué)科特點(diǎn)，設(shè)置不同的課程體系，把網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育列為基礎(chǔ)教育的一部分，滲透到不同的學(xué)科中去，起到“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的作用。

第三，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)校規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，通過(guò)良好的校風(fēng)、校紀(jì)和班風(fēng)建設(shè),培育積極的、健康的校園文化。通過(guò)校園局域網(wǎng)、院系網(wǎng)頁(yè)、遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、校園BBS 等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為學(xué)生提供健康的媒體空間，推出大學(xué)生喜聞樂(lè)道的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。對(duì)于學(xué)校BBS 出現(xiàn)的各種動(dòng)態(tài)要及時(shí)的掌握和肅清。

2.家庭要形成溫馨和諧的氛圍

據(jù)調(diào)查，孩子沉迷于網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)成癮的最大原因就是家庭，比如，家長(zhǎng)由于自身性格和生活原因，缺乏與孩子必要的溝通；家長(zhǎng)對(duì)孩子太嚴(yán)格，使之學(xué)習(xí)壓力過(guò)大；家長(zhǎng)過(guò)分阻止孩子上網(wǎng)，導(dǎo)致孩子叛逆而經(jīng)常上網(wǎng)等。因而形成溫馨和諧的家庭氛圍對(duì)提升孩子網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)具有舉足輕重的作用。家長(zhǎng)對(duì)于孩子，特別是有“網(wǎng)癮”的孩子要經(jīng)常鼓勵(lì)，在情感上經(jīng)常溝通，在生活上時(shí)常關(guān)注，培養(yǎng)孩子樂(lè)觀主義精神，樹立為人民服務(wù)的崇高人生價(jià)值觀。教孩子“做事先做人”的道理，使其形成良好的人際關(guān)系，不要在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界迷茫、墮落，乃至犯法。對(duì)于已經(jīng)迷失在網(wǎng)絡(luò)中的孩子，要配合學(xué)校，幫助孩子重塑信心，豐富他們的課余活動(dòng)，提升他們自我學(xué)習(xí)能力，早日找到自己的方向。

3.社會(huì)要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督和管理

社會(huì)教育是提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重手段，具有“內(nèi)容的豐富性、基礎(chǔ)的廣泛性和形式的多樣性”[3]特點(diǎn)。國(guó)家應(yīng)通過(guò)各級(jí)政府職能部門、社區(qū)、農(nóng)村基層組織、社團(tuán)等大力宣傳網(wǎng)絡(luò)基本道德知識(shí)和道德規(guī)范，做到人盡皆知。建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督機(jī)制，揭露曝光網(wǎng)絡(luò)不道德行為，嚴(yán)懲違法行為。同時(shí)，大力倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)媒介的社會(huì)責(zé)任，為高校學(xué)生提供良性的媒介服務(wù)和消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)媒介要關(guān)愛大學(xué)生的人文底蘊(yùn)，大力弘揚(yáng)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化，弘揚(yáng)道德新風(fēng)尚，傳播社會(huì)正能量。