近幾年來(lái)，民宿憑借高性價(jià)比、頗具特色的地方風(fēng)情和人文關(guān)懷，逐漸成為人們出行的首選住宿方式。但過(guò)度的“自由”也暴露出不少問(wèn)題——“退訂規(guī)則找了半天才找到，看了一天才看懂”“遇到強(qiáng)臺(tái)風(fēng)也不能取消”“取消預(yù)訂，動(dòng)不動(dòng)就扣費(fèi)50%”等問(wèn)題，都讓消費(fèi)者頭疼不已。