徐智

18歲，對于個人而言意味著成年，但對于一個會展場館而言，可能就意味著眾多的客戶資源、優(yōu)秀的管理服務(wù)團(tuán)隊以及相對落后的硬件設(shè)施。今年的新冠疫情讓會展業(yè)略顯“狼狽”，但18歲的寧波國際會展中心卻憑借豐富經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)了危機后的“機遇”，趁此機會完善了場館的軟硬件設(shè)施，提升了場館競爭力。近日，記者采訪了寧波國際會議展覽中心有限公司董事長兼總經(jīng)理徐谷峰，請他暢談場館在疫情期間的應(yīng)對和他對疫后會展業(yè)趨勢的看法。

“空窗期”是軟實力建設(shè)的關(guān)鍵期

徐谷峰告訴記者，2019年寧波國際會展中心（下簡稱“會展中心”）業(yè)務(wù)情況良好，共承接展覽活動99個，出租總面積125.68萬平方米。其中，展覽56個，面積110.33萬平方米；活動43個，面積15.35萬平方米。但今年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情，讓全國各地會展業(yè)面臨嚴(yán)峻的“寒冬”，迫使大量展會活動取消或延期舉辦。原本作為傳統(tǒng)會展業(yè)旺季的3、4、5月陷入“冰凍期”，經(jīng)統(tǒng)計，上半年寧波國際會展中心共取消3個展會，延期4個展會。與往年相比，今年會展中心的整體展會活動數(shù)量、展出面積將呈現(xiàn)兩減態(tài)勢。

徐谷峰表示，疫情發(fā)生以來，公共衛(wèi)生安全的重要性被提升到前所未有的高度，會展中心全體上下高度重視，根據(jù)寧波市防疫工作要求，迅速制定《防控新冠肺炎疫情工作實施細(xì)則》，落實各項疫情防控措施。面對疫情的持續(xù)性，會展中心堅持防疫常態(tài)化，這也意味著佩戴口罩、綠碼入場、體溫檢測、實名驗證、門禁管理、安全檢查等將成為參展的“必然要求”，展館現(xiàn)場消殺、定時送風(fēng)、就餐分坐、人車分離、疫情巡視等防疫手段將成為“展會標(biāo)配”。從布展到觀眾入場，從餐飲配套到人流監(jiān)測，從場館消殺到新風(fēng)系統(tǒng)......會展中心對展會安全防控的管理，不僅局限于人群秩序維護(hù)和突發(fā)情況應(yīng)對等，現(xiàn)場防疫情況、保障與會者的人身健康安全將成為新的要點。今后，會展中心將在展會現(xiàn)場管控、人員動態(tài)監(jiān)測、防疫宣傳等方面有進(jìn)一步的舉措，結(jié)合智能防疫設(shè)備設(shè)施，逐漸形成一套展會防疫體系，為與會者的人身健康安全保駕護(hù)航。

徐谷峰認(rèn)為，上半年行業(yè)的“空窗期”也成為了會展中心軟實力建設(shè)的關(guān)鍵期，為下半年連軸轉(zhuǎn)的展會運營服務(wù)提供了有力支撐。同時，隨著疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，會展行業(yè)逐漸復(fù)蘇，原定的展會排期因上半年疫情影響而需要重新調(diào)整。作為場館方，要將展館檔期信息共享公開，合理安排，盡可能滿足延期展會活動的檔期和場地需求。

智慧會展為行業(yè)注入新動力

徐谷峰表示，近年來，全國各地新一代高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高品質(zhì)配套的會展場館進(jìn)入人們的視野，作為一個館齡18歲的老場館，寧波國際會展中心也亟需改造升級。去年會展中心順利完成了對展館功能的完善和改造，新增南北登錄大廳，配備人臉識別系統(tǒng)、人流統(tǒng)計系統(tǒng)、X光機安檢系統(tǒng)等設(shè)備，進(jìn)一步完善登錄大廳安檢、登錄、問詢等功能。今年新冠疫情肆虐，會展中心還配備紅外線測溫儀，加強進(jìn)出人員體溫監(jiān)測，做好疫情防控。不僅如此，會展中心還先后完成門禁系統(tǒng)、會議視頻系統(tǒng)、智慧停車系統(tǒng)等智能化管理系統(tǒng)的構(gòu)建，加快場館智能化建設(shè)，使場館運營更快捷、更安全、更人性化。

徐谷峰認(rèn)為，科技創(chuàng)新將會融入社會各個行業(yè)，會展業(yè)也毫不例外。會展業(yè)將以新一代前沿技術(shù)為支撐，通過軟硬件相結(jié)合，逐漸實現(xiàn)會展活動的智慧配置、智慧運營與智慧管理，從而推動會展業(yè)數(shù)字化發(fā)展，為行業(yè)發(fā)展注入新的動力?！拔覀儓孕胖挥兄匾晻箻I(yè)對科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，才能發(fā)展生產(chǎn)力；只有與時俱進(jìn)，才能生生不息。”徐谷峰說。

會展人要不斷提升內(nèi)在實力

徐谷峰認(rèn)為，新冠疫情對會展行業(yè)的影響是不容質(zhì)疑的，它是把雙刃劍，在帶來沖擊的同時也為會展業(yè)帶來了一定的機遇，迫使會展業(yè)從傳統(tǒng)、單一的模式走向轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展的新模式。疫情加速了“線上+線下”雙向融合的會展模式，推動會展行業(yè)走向“雙線展覽時代”。今年下半年在寧波國際會展中心召開的2020寧波體育產(chǎn)業(yè)博覽會、寧波時尚節(jié)暨第24屆寧波國際服裝節(jié)、2020海絲之路（中國？寧波）文化旅游博覽會等展會活動，都采用“線上+線下”相結(jié)合的辦展模式，依托3D虛擬建模、VR/AR、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，采用全程在線形式，實現(xiàn)了線上企業(yè)展示、洽談、宣傳，呈現(xiàn)了“云展廳”“云洽談”“云發(fā)布”等線上展會新功能。

長遠(yuǎn)來看，會展活動線上線下相互融合、并駕前行將是一大趨勢。隨著5G時代的逐漸到來，云展會、線上直播、3D虛擬建模、VR/AR等技術(shù)的應(yīng)用，展會活動對場館的網(wǎng)絡(luò)信息布局提出了更高的要求，這就需要會展中心不斷提高硬件條件，加強智慧場館建設(shè)?！斑@些會展業(yè)新興技術(shù)的應(yīng)用與推廣方式告訴我們，作為會展人，要不斷提升內(nèi)在實力，加強信息化、數(shù)字化、新媒體等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，成為綜合性會展人才，才能適應(yīng)會展業(yè)不同階段的發(fā)展需求。”徐谷峰總結(jié)道。