胡印斌
貴州捐給鄂州的12噸“老干媽”去向問題再起波瀾。4月14日,鄂州市防控指揮部生活物資保障專班回應(yīng)稱,受捐“老干媽”香辣菜已“全部分配給7家定點醫(yī)院及8家援鄂醫(yī)護人員入住酒店,未發(fā)放給其他單位或個人”。對此,4月15日,最早質(zhì)疑“老干媽”去向的微信公眾號“鄂州門戶網(wǎng)”再度追問,指出公布細節(jié)與此前宣傳報道不一致,希望政府做到“民有所呼,官有所應(yīng)”。
在鄂州市的回復中,既有接收捐贈的時間,也有捐贈單位和捐贈數(shù)量,還有具體的發(fā)放去向。按說,這個回復已經(jīng)很清楚了,然而,問題恰恰出在回復的細節(jié)上。多個關(guān)鍵性細節(jié)“對不上”,讓這次回復難以讓人信服。
一是時間,鄂州市公布的接受捐贈時間是2月22日和3月4日,而貴州方面報道的則是2月24日出發(fā)駛向鄂州;二是捐贈數(shù)量,貴州方面稱捐贈的是一批12噸“老干媽”,而鄂州則說是兩批16噸;還有捐贈單位,貴州方面說是老干媽公司捐贈的,而鄂州則稱是貴州省政府和貴陽廣播電臺捐贈的。
疫情期間,各種捐贈紛至沓來,中間出現(xiàn)一些小紕漏、小缺失乃至小錯位,并不奇怪,但像“老干媽”事件這樣,整個兒各個細節(jié)都“對不上”,未免也太巧合了。既然是嚴肅地回應(yīng)質(zhì)疑,為什么不調(diào)查核實清楚再回復?一次回復依然讓人一頭霧水,無疑會損害政府的權(quán)威和公信力。而聯(lián)想到此前關(guān)于捐贈物品發(fā)放、領(lǐng)取等方面出現(xiàn)的一些不諧和現(xiàn)象,人們擔心“老干媽”的去向,也著實正常不過。
何況,愛心捐贈的數(shù)量究竟是多少、捐贈單位又是哪個、什么時候捐贈的,這些信息應(yīng)該是最基本的信息,怎么可能搞不清楚?捐贈信息如此混亂,實在讓人不安。一者,鄂州方面是否存在捐了沒有登記或誤登記的情形?這方面的問題有多大?涉及錢物數(shù)量如何?需要一一對應(yīng),把問題搞得明明白白;二者,這里面是否存在為回應(yīng)社會關(guān)切而“張冠李戴”的情形?即,這兩筆共16噸的“老干媽”是真實存在的捐贈,而公眾質(zhì)疑的12噸“老干媽”去向其實并沒有得到回應(yīng)?
凡此種種,都需要一個更清晰的披露。特別是當遭遇公眾質(zhì)疑時,政府有關(guān)部門更要及時、準確回應(yīng)社會關(guān)切,把更細致的賬目公布出來,把真實的情況告訴大家。唯其如此,才能消弭質(zhì)疑,重塑政府的權(quán)威和公信力。
以“老干媽”為例,如果確有疑點,不妨先啟動相關(guān)調(diào)查程序,待事情查清后再回應(yīng)。如果遇到質(zhì)疑,也回應(yīng)了,但回應(yīng)時語焉不詳,非但不能讓人信服,反而會增加公眾的疑竇,并不是回應(yīng)社會關(guān)切的正確姿勢。
有鑒于此,也希望鄂州方面不妨把每一筆捐贈都向社會公開,既為交賬,也是一種負責任的態(tài)度。政府也好,相關(guān)組織也好,能不能做到這一點,不僅關(guān)系到是否做到了“物盡其用”,更關(guān)系到公益慈善事業(yè)的前景。