張明雪

近幾年來，區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展也上升到國(guó)家層面，得到了越來越多的重視。2019年10月24日下午，習(xí)近平總書記在第十八次集體學(xué)習(xí)中明確提出要加快推進(jìn)區(qū)塊鏈的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，攻克技術(shù)難關(guān)，加大投入力度，加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。對(duì)于商業(yè)模式而言，每個(gè)公司都有獨(dú)特的商業(yè)模式，而商業(yè)模式不是一成不變的，這些變化可能部分源于公司內(nèi)部因素，部分源于外部因素，如技術(shù)變化。利用新技術(shù)創(chuàng)造新商業(yè)模式的能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源。因此，研究諸如區(qū)塊鏈之類的新技術(shù)如何影響商業(yè)模式至關(guān)重要。本文介紹了區(qū)塊鏈的定義以及其核心技術(shù)，并從九個(gè)方面分析了區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)商業(yè)模式的影響，最后介紹了區(qū)塊鏈的應(yīng)用面臨的問題以及解決方法，本文有助于企業(yè)及社會(huì)理解區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響，從而有助于其利用區(qū)塊鏈技術(shù)的優(yōu)勢(shì)去創(chuàng)新商業(yè)模式，創(chuàng)造更多的價(jià)值。

一、區(qū)塊鏈的定義

區(qū)塊鏈?zhǔn)菍⒓用芩惴?、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸、分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、共識(shí)機(jī)制等計(jì)算機(jī)技術(shù)集一身的創(chuàng)新型應(yīng)用模式。本質(zhì)上講，它是一個(gè)去中心化的數(shù)據(jù)和交易管理系統(tǒng)，可以高效、永久地記錄兩方之間的交易。該技術(shù)具有五個(gè)特點(diǎn)：（1）分布式數(shù)據(jù)庫。有權(quán)訪問系統(tǒng)的任何人都可以獲得整個(gè)數(shù)據(jù)庫的信息，數(shù)據(jù)的記錄不受任何一方的控制，信息和交易可以由各方進(jìn)行驗(yàn)證，無需中介。（2）對(duì)等傳輸。雙方的通信是通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸而不是基于中央節(jié)點(diǎn)。（3）透明的匿名性。任何有權(quán)訪問系統(tǒng)的人都可以查看每筆交易及其關(guān)聯(lián)價(jià)值，每個(gè)用戶有專屬的ID，用戶可以選擇公開身份或保持匿名。（4）記錄的不可逆性。輸入的事務(wù)按時(shí)間順序排序，事后不能更改，保護(hù)數(shù)據(jù)免受操縱。（5）計(jì)算邏輯。區(qū)塊鏈交易與計(jì)算邏輯的連接使得用戶可以自動(dòng)化觸發(fā)規(guī)則和算法。

二、區(qū)塊鏈的核心技術(shù)

（一）分布式賬本技術(shù)

分布式賬本是一種在網(wǎng)絡(luò)成員之間共享、復(fù)制和同步的數(shù)據(jù)庫。分布式賬本主要功能是記錄成員之間發(fā)生的交易，比如數(shù)據(jù)或?qū)嵨锏慕粨Q。分布式賬本技術(shù)是實(shí)現(xiàn)分布式賬本的技術(shù)，具有以下特點(diǎn)：物理地址多、網(wǎng)絡(luò)接連多、組織構(gòu)成多。分布式賬本的運(yùn)作方式是由多人共同管理同一賬簿，屬于一種去中心化的記錄技術(shù)，這使成為其有別于傳統(tǒng)模式下的中心化賬本。

（二）智能合約

智能合約是每當(dāng)給出一組條件時(shí)便可以觸發(fā)、驗(yàn)證或執(zhí)行預(yù)定義條款的計(jì)算機(jī)協(xié)議。它能夠被全程跟蹤，具有不可逆性，即便是沒有第三方參與的情況下，交易雙方仍然可以根據(jù)合約順利展開交易。其目的是提供更安全、成本更低的服務(wù)。

（三）加密技術(shù)

加密技術(shù)是電子商務(wù)中常用的一種安全保密手段。其涉及兩個(gè)元素：算法和密鑰。原理是應(yīng)用技術(shù)將重要數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為亂碼以進(jìn)行加密和傳輸。數(shù)據(jù)到達(dá)目的地后，再使用相同或不同的方法將其解密和解密。加密技術(shù)是保障信息安全的關(guān)鍵技術(shù)。在傳輸數(shù)據(jù)信息時(shí)使用加密算法可以在一定程度上保證其的完整性，提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?/p>

（四）共識(shí)機(jī)制

共識(shí)機(jī)制是一種在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)事物前后順序達(dá)成共識(shí)的算法。區(qū)塊鏈按時(shí)間序列存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，可以支持各種共識(shí)機(jī)制。共識(shí)機(jī)制是區(qū)塊鏈技術(shù)的重要組成部分。它就像一本法典，維持區(qū)塊鏈?zhǔn)澜缯＿\(yùn)轉(zhuǎn)，它使得區(qū)塊鏈在世界范圍內(nèi)逐漸被接受和認(rèn)可，即使沒有第三方的信用背書，網(wǎng)絡(luò)成員之間的所有交易也能夠?qū)崿F(xiàn)。

三、區(qū)塊鏈影響商業(yè)模式的因素

商業(yè)模式是為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，整合影響企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素，形成的高效完整的運(yùn)行系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)可以滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)盈利的目標(biāo)。商業(yè)模式是一種影響實(shí)體經(jīng)濟(jì)的商業(yè)邏輯，研究影響這個(gè)邏輯的因素很有必要。Osterwalder和Pigneur通過查閱大量文獻(xiàn)建立了商業(yè)模式布畫模板，將影響商業(yè)模型的因素分為九個(gè)，分別是客戶細(xì)分、價(jià)值主張、分銷渠道、客戶關(guān)系、核心資源和能力、收入來源、重要合伙人、成本結(jié)構(gòu)。下文就從這九個(gè)因素具體分析區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)商業(yè)模式所產(chǎn)生的影響。

（一）客戶細(xì)分

客戶細(xì)分是指企業(yè)通過市場(chǎng)劃分來吸引目標(biāo)客戶為其提供服務(wù)，而區(qū)塊鏈技術(shù)的運(yùn)用會(huì)打破市場(chǎng)中現(xiàn)有的客戶細(xì)分。區(qū)塊鏈的獨(dú)特之處在于它可以進(jìn)入企業(yè)以前無法企及的目標(biāo)市場(chǎng)，因此可以創(chuàng)建新的目標(biāo)客戶群體。Stellar是一個(gè)基于區(qū)塊鏈的支付協(xié)議，利用分布式賬本技術(shù)，為企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供解決方案。Steller與德勤合作開發(fā)了一個(gè)應(yīng)用程序，為客戶提供網(wǎng)上支付小額資金的服務(wù)平臺(tái)，打入微支付領(lǐng)域。該方案對(duì)儲(chǔ)存和管理的要求較低，減少了40%的交易成本，同時(shí)確保5秒鐘內(nèi)完成每項(xiàng)交易。同時(shí)，Steller與法國(guó)的匯款供應(yīng)商Tempo合作，使得客戶可以通過Tempo或經(jīng)授權(quán)的金融機(jī)構(gòu)將錢從歐洲匯至世界各地，客戶遠(yuǎn)程支付電話費(fèi)、水電費(fèi)、以及醫(yī)療保險(xiǎn)等小額費(fèi)用的行為變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，跨境支付的難題得到解決，極大地增加了客戶群體。

（二）價(jià)值主張

價(jià)值主張是指公司為客戶創(chuàng)造價(jià)值的所有活動(dòng)。包括為客戶解決某項(xiàng)重要問題和滿足客戶需求的一種產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)，其內(nèi)涵不僅包括銷售的內(nèi)容，還包括銷售的方式。區(qū)塊鏈技術(shù)會(huì)通過使客戶獲得以前不可獲取的產(chǎn)品或服務(wù)，或者只能花費(fèi)大量時(shí)間或金錢才能獲得的產(chǎn)品或服務(wù)，從而獲得價(jià)值。TCJam是一家位于舊金山的社交借貸服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)使用區(qū)塊鏈技術(shù)將需要貸款的人與持有多余比特幣的人進(jìn)行匹配，繞過法定貨幣限制，從而使全球范圍內(nèi)的任何人都能通過其平臺(tái)獲得貸款，如此，它便提供了原本無法獲得的資源或僅需額外付費(fèi)才可獲得的資源，并且成功解決了傳統(tǒng)電匯成本高昂、開設(shè)帳戶困難的問題，使得任何用戶都可以使用其平臺(tái)，為客戶創(chuàng)造了價(jià)值。

（三）分銷渠道

分銷渠道是指公司與客戶接觸并將價(jià)值傳遞到客戶群體的途徑和方式。這些渠道可以是公司內(nèi)部的銷售團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)站或商店，也可以是批發(fā)商或合伙企業(yè)的團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)店或商店。使用區(qū)塊鏈技術(shù)可以去中心化從而簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)，開辟新的分銷渠道。天樂商城開發(fā)了一款區(qū)塊鏈商城分銷APP，旨在減少中間環(huán)節(jié)費(fèi)用，擴(kuò)大銷量。商城系統(tǒng)提供了一種全新的商業(yè)模式，商家設(shè)置分銷方案后，任何人都可以注冊(cè)成為產(chǎn)品分銷商，每個(gè)商家將獲得唯一的專屬ID。商家發(fā)送的每個(gè)商品鏈接都可以追蹤其關(guān)注者數(shù)量和點(diǎn)擊次數(shù)，一旦有消費(fèi)者購(gòu)買，分銷商便會(huì)獲得傭金或積分獎(jiǎng)勵(lì)。此外，多級(jí)分銷的設(shè)置為實(shí)現(xiàn)病毒式營(yíng)銷提供了可能。區(qū)塊鏈技術(shù)消除了中間商，節(jié)省了75%的成本，創(chuàng)造了較短的流通渠道，使消費(fèi)者參與利潤(rùn)分配，從而調(diào)動(dòng)了消費(fèi)積極性，擴(kuò)大了消費(fèi)。

（四）客戶關(guān)系

客戶關(guān)系是指公司與其客戶之間所建立的聯(lián)系，建立這些聯(lián)系的目的是吸引客戶、留住客戶以及促進(jìn)銷售。區(qū)塊鏈技術(shù)有助于確保信息的真實(shí)可靠性，從而建立良好的客戶關(guān)系，帶動(dòng)消費(fèi)。天天有用是基于區(qū)塊鏈技術(shù)打造的商業(yè)應(yīng)用平臺(tái)，由區(qū)塊鏈技術(shù)作為支持，采用社群運(yùn)營(yíng)的方式為用戶和供應(yīng)商帶來便利，構(gòu)建區(qū)塊鏈數(shù)字生態(tài)營(yíng)銷。該平臺(tái)通過社群發(fā)行通用數(shù)字優(yōu)惠券，在生態(tài)中用戶可以自由獲取優(yōu)惠券，然后去商店兌換優(yōu)惠券以進(jìn)行消費(fèi)。應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，用戶的每一次消費(fèi)記錄都將存儲(chǔ)在區(qū)塊鏈上，每一次售后評(píng)價(jià)都是用戶在消費(fèi)后填寫，確保了用戶獲取的信息的真實(shí)性，避免了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商制造虛假訂單和購(gòu)買粉絲以吸引客戶的問題，此外，數(shù)據(jù)返回給用戶和商家，可以使用戶獲得真實(shí)可靠的信息，從而使用戶更加忠誠(chéng)，自愿進(jìn)行宣傳，增加流量，從而擴(kuò)大客戶群。

（五）收入來源

收入來源是指公司從目標(biāo)客戶獲取收益的途徑。目前區(qū)塊鏈項(xiàng)目的主要盈利來自于為企業(yè)提供服務(wù)。例如，一家經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)的區(qū)塊鏈初創(chuàng)公司，其主要業(yè)務(wù)是為客戶提供數(shù)據(jù)交易和存儲(chǔ)服務(wù)，從而賺取手續(xù)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。此類公司在國(guó)內(nèi)并不少見，如魔鏈科技、邊界智能、云巢智聯(lián)等。而區(qū)塊鏈帶來的最大收入來自于發(fā)行數(shù)字貨幣ICO。發(fā)行ICO是一種籌集資金的形式，它利用加密技術(shù)和分布式賬本技術(shù)，提供了一種由私募股權(quán)公司和銀行等進(jìn)行傳統(tǒng)股權(quán)債權(quán)融資的替代方案。企業(yè)將ICO以代幣的形式分發(fā)給早期投資者，這些代幣可以在市場(chǎng)上交易，所有交易都將記錄在區(qū)塊鏈上，從而保證了交易的透明性和可靠性。據(jù)ICOdata.io顯示，2018年有1253個(gè)項(xiàng)目通過ICO籌集了超過78億美元的資金。

（六）核心資源和能力

核心資源和能力是指為實(shí)現(xiàn)其商業(yè)模式所需的必要資源和能力。核心資源和能力包括人員、技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)備、信息、渠道、品牌、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)等，這些資源必須以營(yíng)利的方式實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值主張。區(qū)塊鏈技術(shù)使得企業(yè)重新考慮構(gòu)成其商業(yè)模式的核心資源。首先，區(qū)塊鏈技術(shù)使得資源更具有流動(dòng)性，企業(yè)不必保留大量的實(shí)物、金融等資源，因?yàn)榛趨^(qū)塊鏈技術(shù)，任何人都可以通過對(duì)等網(wǎng)絡(luò)與另一方進(jìn)行交易，當(dāng)有需求時(shí)便可以很容易地獲取資源。此外，公有和私有區(qū)塊鏈的應(yīng)用都使公司能夠?qū)⒁郧笆謩?dòng)執(zhí)行的流程自動(dòng)化，從而使人力資源能夠從事其它創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)。區(qū)塊鏈技術(shù)還能夠加快資源的交換，促進(jìn)對(duì)等交易，例如房地產(chǎn)交易中的智能合約的應(yīng)用，綁定借款方金融賬戶，確保交易的安全性，使得雙方的人力資本和實(shí)物資本等資源更容易進(jìn)行交換。當(dāng)然，區(qū)塊鏈作為一項(xiàng)科技前沿領(lǐng)域的應(yīng)用，還會(huì)使得企業(yè)更加重視人力、技術(shù)等資源。

（七）重要合伙人

重要合伙人是指完成交易所需要的支持者。這些合伙人可以采取戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資企業(yè)或標(biāo)準(zhǔn)化合同等形式確保交易的可靠性。一方面，區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用可能由于去中心化而導(dǎo)致傳統(tǒng)中介機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，另一方面，區(qū)塊鏈的使用還可以使企業(yè)增加新的合作伙伴。唯鏈?zhǔn)且粋€(gè)主打溯源的平臺(tái)，追蹤信息源頭，保證信息透明公開、安全可校驗(yàn)，唯鏈和D.I.G（上海外高橋國(guó)際酒類展示交易中心）合作，成功打造了一個(gè)酒類追溯服務(wù)平臺(tái)。此外，區(qū)塊鏈還促進(jìn)了企業(yè)之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的伙伴關(guān)系，從而加強(qiáng)和延伸了供應(yīng)鏈。

（八）成本結(jié)構(gòu)

成本結(jié)構(gòu)是指運(yùn)用某一商業(yè)模式所產(chǎn)生的所有成本，區(qū)塊鏈的使用可以降低交易成本，包括匹配成本、談判成本、中介成本等。OpenBazaar（美國(guó)）是為網(wǎng)上P2P交易創(chuàng)建的去中心化的開源交易平臺(tái)，該平臺(tái)通過對(duì)等網(wǎng)絡(luò)直接將用戶聯(lián)系起來，數(shù)據(jù)分布在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，而不是存儲(chǔ)在中央數(shù)據(jù)庫中，因此即使沒有第三方，用戶也可以自由交易，去中心化的設(shè)計(jì)使得交易沒有任何限制并且不需要任何交易費(fèi)用。

四、區(qū)塊鏈的作用

從上節(jié)九個(gè)因素可以總結(jié)出，區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)區(qū)塊鏈的破壞作用主要基于以下三個(gè)方面：

（一）區(qū)塊鏈技術(shù)可對(duì)交易商品進(jìn)行驗(yàn)證

我們所說的交易商品，包括與交易有關(guān)的任何有形或無形商品或服務(wù)。如果這些商品的屬性很復(fù)雜、消費(fèi)涉及其他內(nèi)幕因素、真實(shí)性無法立即得到驗(yàn)證或者相關(guān)品牌價(jià)值很高，在這些情況下，就增加了對(duì)商品驗(yàn)證的需求，因此使用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行商品驗(yàn)證就成為影響商業(yè)模式的因素。主要是通過確保交易的真實(shí)性和可靠性增加客戶的價(jià)值主張、增進(jìn)與客戶的關(guān)系、影響企業(yè)的核心資源和能力來影響商業(yè)模式的。

（二）區(qū)塊鏈技術(shù)促進(jìn)去中心化

當(dāng)行業(yè)復(fù)雜、客戶需求多樣化、供應(yīng)商過多等現(xiàn)象存在時(shí)，中介的存在會(huì)降低效率，造成資源的浪費(fèi)。在這種情況下，區(qū)塊鏈技術(shù)使得在沒有中介的情況下完成業(yè)務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。由于區(qū)塊鏈的公共訪問性和透明性，每個(gè)參與者都可以獲得區(qū)塊鏈上的所有交易信息。因此，區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)商業(yè)模式的破壞性很大。去中心化對(duì)以上九個(gè)因素都有影響。

（三）區(qū)塊鏈技術(shù)提高運(yùn)營(yíng)效率

區(qū)塊鏈技術(shù)從兩個(gè)方面提高營(yíng)運(yùn)效率。一是縮短交易執(zhí)行時(shí)間，二是縮小交易規(guī)模，使得營(yíng)運(yùn)成本降低。主要通過增加客戶的價(jià)值主張、擴(kuò)大銷售、增加收入來源及減少交易成本來影響商業(yè)模式的。

五、區(qū)塊鏈應(yīng)用于商業(yè)模式的挑戰(zhàn)

（一）隱私泄露。近期有關(guān)加密貨幣交易平臺(tái)上數(shù)據(jù)泄露的新聞報(bào)道引起了廣泛關(guān)注，由于所有交易的信息及相關(guān)價(jià)值都是公開可見的，所以在一定程度上區(qū)塊鏈不能保證交易的私密性。因此區(qū)塊鏈的安全問題還應(yīng)更加關(guān)注。

（二）區(qū)塊鏈架構(gòu)未標(biāo)準(zhǔn)化。區(qū)塊鏈架構(gòu)缺乏行業(yè)的統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致區(qū)塊鏈平臺(tái)之間的兼容性和互操作性較差，存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患，還會(huì)使得應(yīng)用區(qū)塊鏈的公司之間建立聯(lián)系非常困難。

（三）成本仍然很高。根據(jù)客戶需求規(guī)范開發(fā)的區(qū)塊鏈應(yīng)用程序，需要專業(yè)開發(fā)人員，并且需要復(fù)雜的集成工作，這將大大增加投入成本。由于黑客的攻擊，相關(guān)的維護(hù)費(fèi)用也非常高，僅2018年，黑客攻擊就導(dǎo)致了數(shù)十億美元的損失。

（四）法律法規(guī)的約束。區(qū)塊鏈技術(shù)是非常安全的，但并不保證在區(qū)塊鏈上進(jìn)行的交易也是安的，因此許多國(guó)家出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)限制區(qū)塊鏈的應(yīng)用，目前在醫(yī)療和金融應(yīng)用中，許多國(guó)家就限制了智能合約的應(yīng)用。

（五）數(shù)據(jù)儲(chǔ)存壓力大。隨著區(qū)塊鏈的高速發(fā)展，交易量也日益增加，而所有交易必須存儲(chǔ)才能將信息加以驗(yàn)證，目前比特幣區(qū)塊鏈的存儲(chǔ)空間已超過100GB。同時(shí)，區(qū)塊的容量極小，而礦工更加青睞交易費(fèi)用較高的交易，許多小型交易因此可能會(huì)延遲，加上大型區(qū)塊的應(yīng)用會(huì)降低傳播速度并導(dǎo)致區(qū)塊鏈分支，不僅會(huì)降低交易的效率，還會(huì)增加數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存壓力。

（六）社會(huì)對(duì)區(qū)塊鏈的認(rèn)知不夠清晰。社會(huì)上大多數(shù)人對(duì)區(qū)塊鏈缺乏足夠的了解或者理解存在誤區(qū)。一是區(qū)塊鏈并不等同于加密的數(shù)字貨幣。二是不能僅僅因?yàn)榧夹g(shù)崇拜而盲目采用區(qū)塊鏈技術(shù)。三是區(qū)塊鏈不會(huì)破壞現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)信息格局，它是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的補(bǔ)充，而非顛覆。

（七）落地困難。將區(qū)塊鏈技術(shù)落實(shí)到行業(yè)和企業(yè)需要巨大的投資，必須付出大量金錢、時(shí)間、精力。此外，中國(guó)目前缺乏區(qū)塊鏈人才，導(dǎo)致區(qū)塊鏈技術(shù)底層不足等問題，再加上制度上的阻力，造成上市公司沒有足夠的能力將區(qū)塊鏈應(yīng)用于增強(qiáng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)或開辟新業(yè)務(wù)中去。

六、結(jié)語

一項(xiàng)新技術(shù)的出現(xiàn)總會(huì)帶來巨大的變革，隨著區(qū)塊鏈技術(shù)越來越多樣化的應(yīng)用以及越來越多的參與者參與其中，區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展迅猛，對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式產(chǎn)生了巨大的影響。本文介紹了區(qū)塊鏈的核心技術(shù)，并從九個(gè)方面具體分析了區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)商業(yè)模式的影響，有助于理解區(qū)塊鏈技術(shù)在企業(yè)中可能的應(yīng)用，以及影響了商業(yè)模式的哪些方面。然而，區(qū)塊鏈技術(shù)在實(shí)際操作和應(yīng)用中面臨諸多挑戰(zhàn)，包括隱私、標(biāo)準(zhǔn)、成本、法律、儲(chǔ)存、認(rèn)知、人才、落地等方面。這意味著使用區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新商業(yè)模式并是那么簡(jiǎn)單。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)提高區(qū)塊鏈的匿名性減少隱私泄露問題，建立第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，形成統(tǒng)一的行業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)信息數(shù)據(jù)及時(shí)轉(zhuǎn)移清理解決龐大的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存問題，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人才的重視，引進(jìn)高素質(zhì)人才，并平衡好網(wǎng)絡(luò)安全解決方案與其合規(guī)性之間的沖突。此外，社會(huì)需要對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)有一個(gè)合理的認(rèn)知，并應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓區(qū)塊鏈真正促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新，造福人類社會(huì)。（作者單位：北京外國(guó)語大學(xué)國(guó)際商學(xué)院）