付蓉

隨著計算機應(yīng)用及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和發(fā)展，為電子商務(wù)大規(guī)模地實踐奠定了用戶基礎(chǔ)及技術(shù)基礎(chǔ)。然而，電子商務(wù)是一個隨著環(huán)境變化而不斷變化的領(lǐng)域，近年來社會化媒體、移動技術(shù)等對電子商務(wù)產(chǎn)生了較大的影響，電子商務(wù)的理念、方法及技術(shù)都相應(yīng)的發(fā)生了變化。而電子商務(wù)課程如何隨著不斷發(fā)展的社會與時俱進的教授，是我們面臨的新問題。電子商務(wù)一詞源于ELECTRONIC COMMERCE簡寫為EC或ECELECTRONIC BUSINESS 簡寫為EB。電子商務(wù)可簡單地理解為利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，在買賣雙方不謀面的情況下進行各種商貿(mào)活動。2001年教育部正式批準開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)作為一個經(jīng)濟管理與理工、計算機、網(wǎng)絡(luò)、法律等交叉、復(fù)合的新興學(xué)科。然而，在電子商務(wù)課程教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，此課程在實際教學(xué)過程中還存在一些問題，學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)與企業(yè)的實際需求之間還有一定的差距。因此，分析電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀，并在教師隊伍培養(yǎng)、教學(xué)方法、實驗教學(xué)等方面提出改革建議。

1 電子商務(wù)專業(yè)的三個特點

（1）電子商務(wù)是一個集合經(jīng)濟、管理、計算機、網(wǎng)絡(luò)、法律等學(xué)科知識的交叉性、復(fù)合性的學(xué)科。簡單的“電子+商務(wù)”的教學(xué)模式未能明顯體現(xiàn)專業(yè)特色。電子商務(wù)專業(yè)的交叉性的特點，使各任課教師往往來自于不同的專業(yè)，探討專業(yè)教學(xué)問題的機會少，導(dǎo)致各門課程之間的銜接不緊密，在教學(xué)上各專業(yè)教師把握本課程的教學(xué)重點往往不盡相同;一些老師對電子商務(wù)的認識不夠深刻準確，認為電子商務(wù)就是計算機知識和經(jīng)濟管理知識的簡單相加的教學(xué)模式，未能實現(xiàn)二者有機的融合。

（2）電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展時間不長：電子商務(wù)雖然發(fā)展勢頭迅猛，朝氣蓬勃，但在我國發(fā)展至今也不過短短十余年時間，走進高校專業(yè)建設(shè)時間就更為短少了，從教學(xué)大綱、教學(xué)計劃到教學(xué)方法，都仍處在初期的嘗試探索階段。

（3）電子商務(wù)具有很強的實踐性：電子商務(wù)是一個實踐性很強的學(xué)科，不僅要求學(xué)生掌握基本的理論知識，而且要求有較強的動手能力。

2 電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題

（1）發(fā)展迅速的電子商務(wù)實踐活動與現(xiàn)在使用的理論教材之間存在較大差距。電子商務(wù)行業(yè)目前處于初期的快速發(fā)展階段，實踐活動的發(fā)展遠遠快于理論總結(jié)。不斷更新的電子商務(wù)模式如B2C、C2C、B2B、B2B2C、020（B表示Business，商業(yè)機構(gòu);C表示Customer，消費者，0表示線上線下）使教學(xué)工作者面臨著重新對商業(yè)和技術(shù)的學(xué)習(xí)，并以一種合理的方式將這些內(nèi)容加入課堂教學(xué)中，而不影響教材內(nèi)容體系的完整性。這是當前教師要解決的一個重要問題。

（2）有些電子商務(wù)課程教學(xué)環(huán)節(jié)中將電子商務(wù)實驗變成就是編程序與建網(wǎng)站，還有一些電子商務(wù)實驗就是讓學(xué)生編寫程序與制作網(wǎng)頁，或讓學(xué)生憑想象構(gòu)建商務(wù)網(wǎng)站。這樣做確實能培養(yǎng)學(xué)生動手建網(wǎng)站的能力，但這肯定不是電子商務(wù)實驗的全部，畢竟電子商務(wù)專業(yè)不是計算機軟件專業(yè)，編程人員不是其培養(yǎng)目標。

（3）學(xué)生缺少參與電子商務(wù)活動的機會，不能以感性認識來接觸實際問題。雖然使用模擬軟件，但是現(xiàn)有的軟件的作用只是讓學(xué)生了解了操作的流程，并沒有達到提高動手能力、激發(fā)出他們的創(chuàng)造性思維的效果，從而不能使學(xué)生直接感受到電子商務(wù)活動規(guī)律，運用電子商務(wù)知識完成電子商務(wù)活動，并進一步發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)營模式、系統(tǒng)設(shè)計、技術(shù)選擇、市場推廣等方面存在的問題和潛力，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存模式中的問題，提出改進意見。基于此的實踐教學(xué)軟件僅僅是一些電子商務(wù)模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環(huán)境，只能使學(xué)生產(chǎn)生一些初步的認識，離“培養(yǎng)出復(fù)合型人才”目標還相差甚遠。

（4）電子商務(wù)課程所涉及的知識面廣，技術(shù)難度高，涉及相關(guān)的專業(yè)知識多，如網(wǎng)絡(luò)知識、市場營銷、物流、法律、經(jīng)濟等，所以該門課程理論抽象，后臺程序復(fù)雜。而大部分專業(yè)把電子商務(wù)課程作為選修課程，教學(xué)計劃中學(xué)時比較少，教師在教學(xué)過程中只能選擇重點內(nèi)容進行講解，其他內(nèi)容只能一帶而過。加之所選教材主要是理論教學(xué)體系，沒有足夠的實踐教學(xué)案例和實訓(xùn)內(nèi)容，所以主要是教師講，學(xué)生聽，教學(xué)效果不理想。另外大多數(shù)的師資力量來自于管理、計算機、網(wǎng)絡(luò)、營銷或其他專業(yè)，所具備的專業(yè)知識難以滿足培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才的需要，并且缺乏電子商務(wù)相關(guān)的實踐經(jīng)驗。

3 電子商務(wù)教學(xué)改革的幾點建議

（1）要制定詳細的培養(yǎng)計劃和人才定位;要加強對青年教師的高學(xué)歷教育和脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)，調(diào)整教師原有的知識結(jié)構(gòu)，加快專業(yè)知識更新;要培養(yǎng)教師參加社會職稱考試和暑期專業(yè)實踐活動，提高“雙師型”教師比例和教師的業(yè)務(wù)水平、實際動手能力;要有計劃地組織教師進行現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)，提高教師運用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)手段能力，實現(xiàn)師資隊伍建設(shè)的良性循環(huán)。最有效方式是鼓勵教師通過承擔(dān)課題或加入到企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)、管理、運營中，以便快速提高教師理論聯(lián)系實際的能力和水平。同時鼓勵教師編寫數(shù)字化的電子商務(wù)教學(xué)案例、實踐指導(dǎo)書。要更新課程考試工作，實現(xiàn)考教分離，學(xué)校應(yīng)資助專業(yè)教師深入企業(yè)，收集和撰寫案例，并將正式出版的教學(xué)案例和實習(xí)指導(dǎo)書視為同等教材或科研成果，組織和發(fā)動教師積極投身課程教學(xué)改革和教研科研活動，不斷積累、總結(jié)課程建設(shè)和改革的經(jīng)驗成果。

（2）在對本校教學(xué)資源和企業(yè)實踐資源進行整合之外，應(yīng)把教學(xué)工作的重點落實在電子商務(wù)課程建設(shè)、教材建設(shè)、教學(xué)實驗等環(huán)節(jié)上，深入研究電子商務(wù)實踐發(fā)展對教學(xué)和課程設(shè)置帶來的沖擊和影響，認真研究網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息學(xué)、市場營銷學(xué)與電子商務(wù)之間的關(guān)系和影響，重組電子商務(wù)課程架構(gòu)，充實教學(xué)內(nèi)容、拓寬案例分析、增加教學(xué)實踐，切實提高電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)水平。

（3）采用完成任務(wù)教學(xué)法

完成任務(wù)教學(xué)法是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法，就是讓學(xué)生在一個典型的信息處理“任務(wù)”的驅(qū)動下，展開教學(xué)活動，由老師引導(dǎo)學(xué)生由簡到繁、由易到難、循序漸進地完成一系列“任務(wù)”，從而得到清晰的思路、方法和知識的脈絡(luò)，在完成“任務(wù)”的過程中，培養(yǎng)分析問題、解決問題以及用計算機處理信息的能力。該任務(wù)教學(xué)法通常是以小組為單位，自己制定工作計劃，有分工、有協(xié)作地完成整個項目。在班級教學(xué)的背景下，教師要把握好三個學(xué)習(xí)空間的轉(zhuǎn)換，即“有意義接受學(xué)習(xí)空間”、“自主學(xué)習(xí)空間”和“協(xié)作學(xué)習(xí)空間”的轉(zhuǎn)換，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生通過適當努力，能順利完成一個個具體的任務(wù)，掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，獲得成功的體驗。建構(gòu)既是對新知識意義的建構(gòu)，同時又包含對原有經(jīng)驗的改造和重組。

（4）在案例的資料來源方面，提倡國外資料與國內(nèi)資料相結(jié)合?，F(xiàn)行電子商務(wù)教材中的案例主要以國外案例內(nèi)容表現(xiàn)出來，引用豐富的內(nèi)容和多變的表現(xiàn)形式能夠激發(fā)學(xué)生的興趣。但同時應(yīng)注意到，單純的講述只能使學(xué)生處于被動的地位，因此在案例教學(xué)中還要貫穿講述與討論相結(jié)合的原則。通過分析、討論可增強學(xué)習(xí)的主動性，并能更好的理解相關(guān)知識。

4 結(jié)論

課程改革的總體思路是“提供更恰當?shù)慕逃粌H是更多的教育”。根據(jù)電子商務(wù)學(xué)科的特點，培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)方向，本著必需和夠用的原則，篩選和重組教學(xué)內(nèi)容，提高教師對新知識的攝取，以此保證學(xué)生以較高的質(zhì)量修完所需課程的相關(guān)內(nèi)容和具備相應(yīng)的能力。

基金項目：1、本文系陜西省高等教育學(xué)會2017年度高等教育科學(xué)研究項目《移動學(xué)習(xí)環(huán)境下高校商科類專業(yè)實驗課程教學(xué)模式的創(chuàng)新與構(gòu)建研究》（立項號：XGH17207）;2、陜西省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2018年度課題《移動學(xué)習(xí)環(huán)境下高校商科類綜合實訓(xùn)教學(xué)模式的創(chuàng)新與構(gòu)建研究》（立項號：SGH18H550）的研究成果。

（作者單位：西安外事學(xué)院）