文/李欣桐

“阿姨，這里辦事效率真低??！報(bào)修一個(gè)馬桶，都要等幾個(gè)星期！還是國內(nèi)好?！痹趪饬魧W(xué)的表姐和媽媽視頻，表達(dá)出了對(duì)國內(nèi)生活的懷念。

“是??！還是國內(nèi)好，辦事效率可高了。比如辦證，最多跑一次！”媽媽忍不住絮叨開了。

近來，媽媽嘴里經(jīng)常蹦出“最多跑一次”的字眼，今天又說了。我好奇地問：“媽媽，什么是最多跑一次？”

媽媽停了一下說：“我記得你的身份證快到期了，我?guī)闳Q身份證，讓你自己感受一下?！?/p>

媽媽和我?guī)喜牧?，前往家附近的派出所。輪到我們了，媽媽把她自認(rèn)為準(zhǔn)備齊全的資料遞給工作人員，可是意想不到的事情發(fā)生了，被工作人員告知漏了一份材料。

媽媽正嘆息要再跑一趟時(shí)，工作人員說：“您不必回去，那份材料我可以通過網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)調(diào)取，麻煩您稍等一下。”太好了，我和媽媽都很高興。

不一會(huì)兒，工作人員調(diào)取成功，材料已經(jīng)齊全。很快，她就把辦好的收據(jù)給了媽媽。我詫異地問：“阿姨，這就好了？”

工作人員笑了笑說：“是的，剩下的事情我們會(huì)辦好。”

走出派出所大門，我高興地說：“媽媽，我懂了，這就是最多跑一次?？s縫伸媽媽笑著點(diǎn)點(diǎn)頭。

“最多跑一次”，這是于細(xì)微處的改變，這是于無聲處的進(jìn)步。