禹升

摘要：信息技術的高速發(fā)展，讓企業(yè)發(fā)生了顛覆性的改變。一個企業(yè)要想能夠在行業(yè)當中生存，就必須要順應時代的變遷做出改變，因此企業(yè)構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺已經(jīng)成為了一種不可避免的趨勢。對于電力營銷工作而言，電力營銷管理是其中十分重要地工作內(nèi)容，能夠為電力營銷工作提供良好地基礎和保障，因此，相關企業(yè)和工作人員應該加強對電力營銷管理工作質(zhì)量地重視程度，并通過相關大數(shù)據(jù)時代所具有的實際特點，結(jié)合企業(yè)的實際情況，有效保障電力營銷管理工作的科學性和合理性，進一步提高電力營銷管理工作地實際質(zhì)量，保證電力營銷工作的實際工作效果，有效保障電力企業(yè)的實際經(jīng)濟效益，推動我國電力行業(yè)在大數(shù)據(jù)時代健康可持續(xù)地發(fā)展。

關鍵詞：大數(shù)據(jù);電力營銷管理

1電力大數(shù)據(jù)關鍵技術

出于加快電力營銷發(fā)展的目的，在電力大數(shù)據(jù)處理中，存在四點關鍵技術。這類技術的存在，極大滿足了各種各樣工作開展的需要，也減輕對應工作人員的任務量，接下來就一一介紹這幾點技術。首先，集成管理技術。在利用該技術時，相關人員會合并應用數(shù)據(jù)，無論其來自哪里，或者呈現(xiàn)怎樣的格式、以及特點，都可以進行有效整合，并存儲為比較穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合，為整個系統(tǒng)的運行提供可利用數(shù)據(jù)。其次，分析技術。在使用該技術時，要利用計算機、以及統(tǒng)計學等學科的知識，進而從數(shù)據(jù)群中探究隱藏的數(shù)據(jù)規(guī)律。針對這些規(guī)律，決策人員比較喜歡，通常而言，在決定某一措施之前，決策人員會充分考慮數(shù)據(jù)中蘊含的規(guī)律。然后，處理技術。關于該技術，其還可以分為幾個子類。其一為分布式計算技術，其主要用于解決數(shù)據(jù)分布式處理、儲存等問題;其二為內(nèi)存計算技術，其用于高速讀取數(shù)據(jù)，還可以進行線上實時計算;其三是流處理技術，其應用于處理控制之外的數(shù)據(jù)，比如速度。規(guī)模等超過常規(guī)處理要求的數(shù)據(jù)。

2大數(shù)據(jù)對電力營銷管理的積極意義

大數(shù)據(jù)指的是企業(yè)通過采取新的管理方式來處理資金與信息，達到對信息資產(chǎn)的科學化轉(zhuǎn)變和對企業(yè)運行流程的優(yōu)化?；诖髷?shù)據(jù)開展電力營銷管理具有一定的積極意義。第一，有助于推動電力企業(yè)的精細化業(yè)務的開展。在以往的電力企業(yè)營銷過程中，大量增長的數(shù)據(jù)信息通常會產(chǎn)生營銷信息的分析不到位的現(xiàn)象。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)和應用可以為相關的企業(yè)管理人員提供便利，通過將原本復雜營銷管理工作轉(zhuǎn)變成是對數(shù)據(jù)的分析和采集，通過對數(shù)據(jù)的收集和分析有助于電力企業(yè)在未來的營銷管理中更有依據(jù)可以追尋，有助于實現(xiàn)電力企業(yè)的營銷管理向更加精細化的方向發(fā)展。第二，有助于及時掌握市場需求。無論是過去還是現(xiàn)在，電力企業(yè)都一直處于激烈的競爭中，如果在其間無法制定出科學合理的營銷戰(zhàn)略的話，那么管理將會無所依據(jù)，管理難度也會加大，電力企業(yè)的整體運營也難以滿足市場的需求。而在大數(shù)據(jù)的背景下，電力企業(yè)可以結(jié)合自身的發(fā)展特點，利用大數(shù)據(jù)對比分析出電力應用的實時情況和市場需求。另外，大數(shù)據(jù)使得各個電力企業(yè)之間的信息實現(xiàn)了共享，為電力企業(yè)制定營銷策略提供了依據(jù)為保證在大數(shù)據(jù)時代背景下，電力企業(yè)的相關電力營銷管理創(chuàng)新工作能夠更好的滿足企業(yè)發(fā)展的需要，有效提高企業(yè)在電力營銷管理工作的質(zhì)量，保障企業(yè)在實際經(jīng)營過程中所獲得的經(jīng)濟效益。

3基于大數(shù)據(jù)的電力營銷管理

3.1打造電力微商營銷平臺

在大數(shù)據(jù)時代背景下，電力營銷管理人員需要轉(zhuǎn)換自己的思維模式，合理利用完善的大數(shù)據(jù)信息，將其結(jié)合到電力營銷管理工作中，真正實現(xiàn)電力營銷管理的數(shù)據(jù)化發(fā)展。在這方面，電力營銷管理人員可以將工作重心放在打造電力微商營銷平臺上，緊跟時代步伐，將電力產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到電力微商營銷平臺中，供廣大消費者自行選擇。不同于傳統(tǒng)的線下營銷服務，電力微商營銷平臺可以擺脫地域和時間的限制，對于消費者來說，在電力微商營銷平臺中進行操作，可以更加便利。信息時代的發(fā)展改變了人們的生活方式，各種各樣手機平臺的出現(xiàn)解放了人們的雙腳。在這樣的時代背景下，如果電力營銷管理人員可以抓住計劃，緊跟時代步伐，打造電力微商營銷平臺，可以吸引更多消費者的關注，獲得消費者更多的好評。同時，在進行電力微商營銷管理工作中，電力營銷人員可以將更多的時間和精力放在微商營銷平臺的完善和維護中，提高電力微商營銷平臺的質(zhì)量，提高工作效率、電力微商營銷平臺的構(gòu)建可以進一步拉近電力營銷單位與消費者之間的距離，在電力營銷單位與消費者之間形成良性循環(huán)‘使得電力營銷管理工作更加智能化、人性化。

3.2貫徹落實系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全管理

在構(gòu)建電力營銷數(shù)據(jù)系統(tǒng)的信息化平臺過程中，最重要的一點就是必須確保數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的安全，所以，電力企業(yè)應該從應用層網(wǎng)絡層，還有用戶層三個層來制定不同的安全管理措施，從而保證安全管理工作科學有效的展開，并且在整個電力安全系統(tǒng)的建設過程當中，都要融入這樣的思想。在這個基礎上，企業(yè)還要做好風險預防工作，針對網(wǎng)絡病毒和黑客惡意攻擊做好防范措施，避免數(shù)據(jù)信息的泄露和損壞。除了這些之外，我們還需要對相關的工作人員進行專業(yè)知識培訓來強化他們的安全管理意識，從而全方位的保障網(wǎng)絡信息資源的安全，進而更好地開展電力營銷數(shù)據(jù)信息化建設過程，最終形成一個安全、完善、系統(tǒng)的信息化管理平臺體系。

3.3完善和提高數(shù)據(jù)的準確性

在高度集成的信息化系統(tǒng)中，要實現(xiàn)對用戶的準確服務，關鍵是確保各業(yè)務系統(tǒng)間準確的電網(wǎng)資源數(shù)據(jù)和客戶檔案信息。一方面，要加強對相關數(shù)據(jù)運維人員的培訓，提升人員意識，提高對數(shù)據(jù)的維護、分析、應用能力。數(shù)據(jù)的錄入、采集等業(yè)務要明確好源端數(shù)據(jù)維護的職責和義務，各業(yè)務系統(tǒng)均建立全面的、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)驗證機制，確保任何一個專業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)生異動的同時同步完成異動數(shù)據(jù)的維護，并實現(xiàn)全業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的同步機制，使得各專業(yè)之間的分工明細，各司其職。另一方面，要加強對用戶檔案信息的收集和驗收，通過用戶注冊掌上電力APP，電e寶或綁定微信等方式，收集客戶信息。其次在客戶辦理業(yè)務時首先要核對檔案信息，實名制辦理業(yè)務，確保進入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準確，從而提高系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3.4實現(xiàn)電力企業(yè)的個性化營銷

目前我國處于大數(shù)據(jù)時代，在該時代背景下電力企業(yè)就可以依托大數(shù)據(jù)所提供的大量相關信息開展電力營銷管理工作，通過對客戶消費行為的統(tǒng)計結(jié)果分析可以實現(xiàn)對客戶信息的精確查找，進而有效提高電力企業(yè)電力營銷管理工作的準確的，通過精準化的消費群體特征建立具有針對性的電力營銷模式，實現(xiàn)電力企業(yè)的個性化營銷，在提高電力企業(yè)營銷工作效率的同時有效保證電力營銷管理工作的質(zhì)量。在我國社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的時代背景下，用戶對于用電的質(zhì)量需求有了更高的要求，電力企業(yè)就必須進一步加強對電力營銷準確化的重視程度，而大數(shù)據(jù)在電力營銷管理工作中的應用不僅能夠有效提高精確化電力營銷工作的效率，而且還能夠在很大程度上提高電力營銷管理工作水平和工作質(zhì)量，保證電力企業(yè)的消費市場份額穩(wěn)定，為電力企業(yè)的經(jīng)營經(jīng)濟效益提供強有力的保障。

4結(jié)束語

總而言之，在現(xiàn)代的電力企業(yè)發(fā)展中，電力營銷管理發(fā)揮著越來越重要的角色和價值，更是保證電力企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關鍵。在大數(shù)據(jù)背景下，電力營銷管理相關人員需要緊緊圍繞著大數(shù)據(jù)的時代特點和要求，通過更加有效的方式開展電力營銷管理，滿足好用戶需求的同時，更好的實現(xiàn)電力企業(yè)的發(fā)展和進步。

參考文獻：

[1] 葉智德.電力營銷管理中自動化電能大數(shù)據(jù)的運用探討[J].低碳世界，2019，912：219-220.

（作者單位：國網(wǎng)山西省電力公司晉中供電公司）