隨著航空業(yè)在國(guó)內(nèi)的迅猛發(fā)展，飛機(jī)成為大眾重要的出行工具，而空中乘務(wù)也越來(lái)越多地展現(xiàn)在乘客眼中成為出行中的一道亮麗風(fēng)景。據(jù)統(tǒng)計(jì)，航空公司面試通過(guò)率平均約3%，可謂是百里挑一，如何能夠在眾多人群中脫穎而出？

全面展現(xiàn)堅(jiān)定自信

自信并不僅僅靠回答考官的提問(wèn)來(lái)展現(xiàn)，外形、語(yǔ)言、姿勢(shì)等都可以體現(xiàn)出自信。自信不僅是一種內(nèi)在的氣質(zhì)，也是其他氣質(zhì)存在和表現(xiàn)的依據(jù)和支柱。

恰當(dāng)運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言

體態(tài)語(yǔ)言包括兩個(gè)方面：一是面部表情，二是身體動(dòng)作。恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?，能帶?dòng)傾聽(tīng)者的情感共鳴，讓傾聽(tīng)者感受到你的親和力，這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。

充分進(jìn)行眼神交流

面試中，回答問(wèn)題并不僅僅是言語(yǔ)的交流，更多的是眼神等的交流。有的考官視角非常犀利，常抓住眼神的交流來(lái)判斷考生處理問(wèn)題的靈敏度與穩(wěn)重感。

認(rèn)真審題

面對(duì)考官問(wèn)的問(wèn)題，認(rèn)真聽(tīng)清題中每一個(gè)字，準(zhǔn)確把握考官的出題意圖，迅速?gòu)氖煜ゎI(lǐng)域引入，從容組織答案，然后用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練的語(yǔ)言有條理、有邏輯地說(shuō)出來(lái)。

善舉事例

俗話說(shuō)“事實(shí)勝于雄辯”，事例論證將使你的觀點(diǎn)更加雄辯有力。恰當(dāng)?shù)匾靡恍?shí)例，就可以起到事半功倍的效果。

凸顯個(gè)性

每個(gè)人都有他的閃光點(diǎn)，不但要發(fā)現(xiàn)他人之美，更要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，并加以語(yǔ)言組織，告訴面試官，突出自己的個(gè)性和優(yōu)勢(shì)，這樣才讓考官有留下你的可能。

實(shí)事求是

要徹底擺脫言不由衷的空話、大話和假話，充分挖掘并結(jié)合自己的人生經(jīng)歷，把自己真實(shí)的閃光點(diǎn)充分展現(xiàn)在考官面前，即使面對(duì)自己的錯(cuò)誤，也要勇于承認(rèn)。

站在考官/客戶的角度分析問(wèn)題

回答問(wèn)題時(shí)，要站在考官和客戶的角度去分析問(wèn)題，加上平衡各方關(guān)系，你的回答一般不會(huì)出大問(wèn)題，不會(huì)讓考官對(duì)你產(chǎn)生不好的判斷。

用真情實(shí)感打動(dòng)考官

在面試中，考官不是出題機(jī)器，面試者也不是答題機(jī)器，面試者要挖掘自己人生真實(shí)的閃光點(diǎn)，要從內(nèi)心深處認(rèn)同空乘這份職業(yè)，從內(nèi)心深處樹立服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和仁愛(ài)意識(shí)。

正確變現(xiàn)任職資格

在招聘簡(jiǎn)章中都會(huì)對(duì)空乘崗位提出一些基本條件，面試者在面試中就要針對(duì)這些條件把自己的優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)出來(lái)。一定要仔細(xì)閱讀招聘簡(jiǎn)章，不要犯簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤！