韓賢歲

[摘 ? ?要] 為推進(jìn)實(shí)訓(xùn)室管理運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，以廣東電網(wǎng)教育培訓(xùn)評價中心龍洞基地實(shí)訓(xùn)場所推行7S現(xiàn)場改善為案例背景，分析在電力實(shí)訓(xùn)中應(yīng)用7S管理的必要性，闡述了7S管理在電力實(shí)訓(xùn)中具體的組織實(shí)施過程和步驟，總結(jié)了7S管理在電力實(shí)訓(xùn)室實(shí)施后的成效。

[關(guān)鍵詞] 實(shí)訓(xùn)室;7S管理;安全

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 07. 043

[中圖分類號] F270 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] ?A ? ? ?[文章編號] ?1673 - 0194（2020）07- 0096- 03

1 ? ? ?推行7S管理的必要性

廣東電網(wǎng)培訓(xùn)與評價中心龍洞實(shí)訓(xùn)基地（以下簡稱龍洞實(shí)訓(xùn)基地）管理存在以下問題：實(shí)訓(xùn)基地管理制度有待標(biāo)準(zhǔn)化;實(shí)訓(xùn)基地管理模式有待精細(xì)化。

目前龍洞實(shí)訓(xùn)基地有三十多個實(shí)訓(xùn)場所，主要用于技術(shù)技能實(shí)操培訓(xùn)、崗位勝任能力評價、競賽及實(shí)訓(xùn)教學(xué)，使用率高?，F(xiàn)有實(shí)訓(xùn)場所存在VI標(biāo)識不健全、設(shè)備功能區(qū)定位不清晰、儀器擺放不齊整、環(huán)境不清潔等情況，實(shí)訓(xùn)場所的耗材管理、日常維護(hù)、清潔安全等制度不夠完善，整個實(shí)訓(xùn)場所的管理不夠規(guī)范，一定程度上影響了實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果和效率?，F(xiàn)推行7S管理模式，落實(shí)定置管理與可視化管理，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)室運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。

7S管理的對象是實(shí)操現(xiàn)場，它根據(jù)具體情況制定規(guī)章制度，是環(huán)境與行為建設(shè)的管理文化;它能有效改善原有環(huán)境，提升工作效率，使各項(xiàng)具體工作簡潔化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而達(dá)到規(guī)范化管理，是對全局的綜合考慮。

2 ? ? ?龍洞實(shí)訓(xùn)基地7S管理具體應(yīng)用

7S管理的內(nèi)容包括整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）、安全（Security）、節(jié)約（Saving）。

7S管理是當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場管理行之有效的管理理念和方法，能有效解決實(shí)訓(xùn)場所凌亂無序的狀況，提升個人專業(yè)能力與綜合素質(zhì)，有效處理工具、材料、設(shè)備的管理，使工藝簡潔化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而提高工作效率，減少資源浪費(fèi)，最大限度地調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性和積極性，培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)[1-7]。

按照廣東電網(wǎng)安健環(huán)（HSE）設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和辦公區(qū)域7S管理實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行7S現(xiàn)場改善，以“樣板先行”、“以點(diǎn)帶面”為工作思路，具體舉措如下。

2.1 ? 整理——有效利用空間

整理其實(shí)就是區(qū)分存放，首先區(qū)分“要”和“不要”，留下“要”，撤除“不要”。其次，將“要”的物品進(jìn)行分類管理，從實(shí)訓(xùn)場所實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)物品使用頻率，對于周以下使用頻率的物品可以放置在操作現(xiàn)場，以便取用;對于周以上使用頻率的物品要劃分存儲區(qū)域;月以上使用到的物品由倉庫集中管理。這樣不僅能消除混亂，減少庫存管理、盤點(diǎn)的時間，還能騰出更大的空間，大大改善了實(shí)訓(xùn)基地的作業(yè)環(huán)境。整理的推行要點(diǎn)：老師、學(xué)員和管理員做好每日自我檢查工作。

2.2 ? 整頓——有序擺放物品

整頓就是規(guī)劃區(qū)域，各就各位，堅(jiān)持“定點(diǎn)、定量、定品”的“三定”原則，按照實(shí)訓(xùn)區(qū)、工器具區(qū)、研討區(qū)對實(shí)訓(xùn)場所進(jìn)行分區(qū)管理，實(shí)訓(xùn)需要的設(shè)備、工器具、備品備件要定置擺放并做好標(biāo)示、貼好標(biāo)簽。例如在線路測量實(shí)訓(xùn)室，經(jīng)緯儀、全站儀和紅外測溫儀都有固定的擺放區(qū)域和貨架，每個區(qū)域、貨架以及每個儀器盒子上面都有儀器名稱和規(guī)格型號，每臺儀器配備足夠的電池?cái)?shù)量，以確保學(xué)員正常的實(shí)訓(xùn)操作。這樣做的目的就是用最少的時間取得了所需的物品，從而提高了工作效率，營造了井井有條的學(xué)習(xí)環(huán)境。整頓的推行要點(diǎn)：實(shí)訓(xùn)結(jié)束前老師督促學(xué)員做好設(shè)備歸位、物品還原的工作。

2.3 ? 清掃——創(chuàng)造文明實(shí)訓(xùn)場所

清掃就是把實(shí)訓(xùn)基地的灰塵、垃圾、蜘蛛網(wǎng)等清理干凈，營造一個干凈舒適、無污染的實(shí)訓(xùn)基地環(huán)境，保持良好的工作情緒，提高工作學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效率。清掃的推行要點(diǎn)：每周至少一次大清掃，隔離污染源，做到無死角干凈。檢查并將結(jié)果及時反饋。

2.4 ? 清潔——營造清爽實(shí)訓(xùn)環(huán)境

清潔就是將整理、整頓、清掃工作進(jìn)行到底，及時清潔維護(hù)好實(shí)訓(xùn)基地的整潔明亮環(huán)境，讓整理、整頓、清掃工作成為一種好的傳承習(xí)慣，形成標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的實(shí)訓(xùn)基地文化。清掃的推行要點(diǎn)：學(xué)員隨時隨地的自覺維護(hù)，管理員標(biāo)準(zhǔn)化的定期清潔將實(shí)訓(xùn)基地清爽環(huán)境做到完美。

2.5 ? 素養(yǎng)——養(yǎng)成良好習(xí)慣

素養(yǎng)就是以人為本，透過整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改進(jìn)活動，培養(yǎng)共同管理語言，養(yǎng)成守規(guī)則、守標(biāo)準(zhǔn)的良好行為習(xí)慣，進(jìn)而促進(jìn)管理水平的提升。素養(yǎng)是7S管理的核心內(nèi)容，需要貫穿7S管理活動的整個過程。素養(yǎng)的推行要點(diǎn)：先是老師們的監(jiān)督，繼而使得養(yǎng)成自覺的好習(xí)慣，內(nèi)化于心、外化于行、固化于制，形成制度，讓7S管理的目標(biāo)和核心深入人心。

2.6 ? 安全——排除安全隱患

安全就是預(yù)防事故，消除隱患，建立安全的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境，創(chuàng)建和諧的實(shí)訓(xùn)基地。安全的推行要點(diǎn)：①實(shí)訓(xùn)基地安全管理制度、實(shí)訓(xùn)室安全注意事項(xiàng)上墻，定點(diǎn)張貼安全標(biāo)示，比如“安全出口”、“止步，高壓危險”、“必須戴安全帽”等等，并時刻保持安全通道順暢。②制訂安全應(yīng)急方案，每年至少組織一次消防安全演練，并做好相關(guān)的演練記錄。③組織學(xué)員簽署安全責(zé)任書，讓每個學(xué)員都提高安全警惕意識，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程來執(zhí)行。④幫助學(xué)員樹立安全意識，強(qiáng)化安全責(zé)任。每次實(shí)操前，專業(yè)教師采用企業(yè)的班前講話制度，對當(dāng)天實(shí)操項(xiàng)目的一些安全要點(diǎn)進(jìn)行針對性的教育和培訓(xùn)，并在操作過程中進(jìn)行巡查監(jiān)督。本著不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的安全原則，將安全融入整個電力實(shí)訓(xùn)的計(jì)劃、檢查、評比、提升中。

2.7 ? 節(jié)約——合理利用資源

節(jié)約就是在能源、空間、時間等方面進(jìn)行合理利用，以發(fā)揮它們的最大潛能，進(jìn)而創(chuàng)造一個各盡其用的實(shí)訓(xùn)場所。節(jié)約的推行要點(diǎn)：①節(jié)約使用耗材，物盡其用。②定期維護(hù)維修儀器設(shè)備，減少損壞，延長使用壽命。③合理安排實(shí)訓(xùn)時間，提高實(shí)訓(xùn)基地的利用率。

3 ? ? ?7S管理實(shí)施步驟

3.1 ? 實(shí)施流程

（1）結(jié)合7S管理理念，梳理完善實(shí)訓(xùn)室管理制度;

（2）完善VI安健環(huán)標(biāo)識設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)場所可視化管理;

（3）實(shí)施整理、整頓，重新對實(shí)訓(xùn)場所進(jìn)行功能區(qū)劃分和定置管理;

（4）常態(tài)化開展清掃、清潔，消除安全隱患，營造舒適、良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境;

（5）合理運(yùn)用信息化手段，對實(shí)訓(xùn)室管理進(jìn)行優(yōu)化，開發(fā)龍洞基地實(shí)訓(xùn)場所綜合管理平臺，實(shí)現(xiàn)任務(wù)管理、實(shí)訓(xùn)設(shè)備管理、缺陷處理、備品備件購買、實(shí)訓(xùn)資源共享等功能，簡化實(shí)訓(xùn)場所管理流程，減少工作量，全面提高實(shí)訓(xùn)室管理工作效率和準(zhǔn)確度，實(shí)現(xiàn)龍洞基地實(shí)訓(xùn)場所的一體化線上管理。

3.2 ? 實(shí)施成效

（1）梳理并形成實(shí)訓(xùn)室管理制度、實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理制度、實(shí)訓(xùn)室守則、教學(xué)活動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等管理文件，并上墻。 ? ? ? ? ? （2）對工器具和設(shè)備進(jìn)行整理并貼上相應(yīng)標(biāo)識，劃分實(shí)訓(xùn)區(qū)、研討區(qū)、工器具區(qū)等定置管理區(qū)域，VI安健環(huán)及現(xiàn)場劃線等工作;

（3）在實(shí)訓(xùn)過程中，常態(tài)化開展清掃、清潔，并簽訂實(shí)訓(xùn)教師和學(xué)生安全責(zé)任書，保證實(shí)訓(xùn)安全，營造整潔、清爽的實(shí)訓(xùn)環(huán)境; ? ? ? ? ? ? ? （4）開發(fā)了龍洞基地實(shí)訓(xùn)場所綜合管理平臺研究項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)室一體化線上管理。

3.3 ? 考核制度

培訓(xùn)師通過“看板管理”將實(shí)訓(xùn)室的基本情況以及管理指令做成表示板展示出來，以便能更透徹地學(xué)習(xí)，時刻提醒遵守7S管理守則，并在必要時參照執(zhí)行。對實(shí)訓(xùn)任務(wù)、地點(diǎn)、進(jìn)度、小組等信息一目了然地標(biāo)出來，特別是對7個S的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)公布。通過“看板管理”能夠讓7S管理井然有序地執(zhí)行。

4 ? ? ?實(shí)訓(xùn)基地推行7S管理的意義

經(jīng)過導(dǎo)入、推行、鞏固、深化四個階段，夯實(shí)了管理基礎(chǔ)，改善了現(xiàn)場環(huán)境，提升了員工素養(yǎng)，激發(fā)了創(chuàng)新活力。推行7S管理能使實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行更加標(biāo)準(zhǔn)和完善，其意義主要體現(xiàn)在以下3個方面。

4.1 ? 提升實(shí)訓(xùn)基地形象，創(chuàng)建一流實(shí)訓(xùn)基地

結(jié)合7S管理，促進(jìn)規(guī)范管理和規(guī)范操作，營造整潔、清爽的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，愉悅師生的實(shí)訓(xùn)心境，提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)成效，打造富有特色的品牌實(shí)訓(xùn)基地。

4.2 ? 提高實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行效率，減少損耗

養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，不僅可以避免浪費(fèi)、閑置，能夠有效提升實(shí)訓(xùn)場所使用效率和設(shè)備利用率，有效降低耗材和設(shè)備的無效損耗。

4.3 ? 強(qiáng)化安全意識，確保實(shí)訓(xùn)基地安全

能夠有效改善地實(shí)訓(xùn)場所管理的不良狀況，消除安全隱患，保證實(shí)訓(xùn)基地安全和實(shí)訓(xùn)學(xué)員人身安全。

在培訓(xùn)與教學(xué)過程中，開展全員危險預(yù)知訓(xùn)練活動，是安全環(huán)節(jié)的深化。通過全面分析人的不安全行為和設(shè)備的不安全狀態(tài)，有針對性地列出防范措施，在作業(yè)前進(jìn)行模擬訓(xùn)練，提高員工對危險的預(yù)知能力和防范能力，實(shí)現(xiàn)從“我要安全”到“我會安全”的轉(zhuǎn)變。主要做法是學(xué)習(xí)掌握4R分析法。通過進(jìn)行危險識別、尋找危險關(guān)鍵點(diǎn)、討論確定防范措施和確定工作目標(biāo)四方面分析，對每一項(xiàng)技能培訓(xùn)制定單獨(dú)的危險分析與防范措施表單。

事實(shí)證明，7S管理不是一朝一夕的事，單靠一、兩次突擊是解決不了實(shí)際問題的。單位要檢查了就緊起來，不檢查就松下來，這種短期行為是起不到作用的，檢查一結(jié)束，一些壞的習(xí)慣就會反彈。所以，必須長期抓、反復(fù)抓才能見實(shí)效，要始終做到思想上一刻不松懈、制度上一刻不松散、紀(jì)律上一刻不松弛，使實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場時刻處于7S管理狀態(tài)，把7S管理的要求不打折扣地貫徹執(zhí)行到各項(xiàng)工作、各個階段、各個環(huán)節(jié)中，這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

5 ? ? ?結(jié) ? ?語

在電力實(shí)訓(xùn)中實(shí)行7S管理，不僅大大改善了場室的實(shí)操環(huán)境和工作條件、提高了培訓(xùn)學(xué)員實(shí)操效率和參與積極性，還培養(yǎng)了學(xué)員良好的工作習(xí)慣、使其綜合素養(yǎng)和管理能力得到較大提高。然而，7S管理工作是一個沒有終點(diǎn)的螺旋上升的管理過程，在以后的電力實(shí)操教學(xué)和管理過程中還需要不斷的探索，還需要深入企業(yè)，以企業(yè)的需求為導(dǎo)向進(jìn)行不斷的實(shí)踐和完善，最終達(dá)到讓7S理念引領(lǐng)制度、制度規(guī)范行為、行為養(yǎng)成習(xí)慣、習(xí)慣形成文化的目標(biāo)。

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