張小菊

（廣元市中心醫(yī)院體檢中心，四川 廣元 628000）

婦科體檢對(duì)女性生殖健康具有重要意義，在為體檢者提供護(hù)理工作時(shí)，對(duì)常規(guī)護(hù)理干預(yù)模式進(jìn)行改進(jìn)，給予女性體檢者更多人文關(guān)懷，對(duì)緩解不良情緒，提高護(hù)理滿意度具有重要幫助。選取80例婦科體檢者作為觀察對(duì)象，分析不同護(hù)理模式的臨床效果，報(bào)道內(nèi)容如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2020年2月～2020年6月所有婦科體檢者中選取滿足研究條件的80例體檢人員作為觀察樣本，所選體檢者均滿足相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)，且本人對(duì)所有操作知情同意。按照1：1 比例分組，觀察組納入4 0 例體檢者，年齡20～60歲，平均（33.25±4.28）歲。對(duì)照組納入40例體檢者，年齡20～60歲，平均（33.52±4.30）歲。樣本選取標(biāo)準(zhǔn)[1]：（1）心肺、肝腎功能均良好；（2）能夠正常交流溝通；（3）無嚴(yán)重精神類疾?。唬?）無其他器質(zhì)性病變。本研究內(nèi)容通過醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)審核，排除標(biāo)準(zhǔn)：（1）合并血液性疾??；（2）合并嚴(yán)重精神障礙；（3）合并嚴(yán)重腦器質(zhì)性疾病者；（4）合并可預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)；（5）體檢過程依從性比較差；（6）中途退出者。兩組體檢者資料經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，不受年齡及其他因素影響，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 護(hù)理方法

對(duì)照組體檢者給予常規(guī)護(hù)理，在為其提供護(hù)理服務(wù)時(shí)，結(jié)合體檢者實(shí)際需要，做好各項(xiàng)指導(dǎo)工作。觀察組在上述護(hù)理干預(yù)的基礎(chǔ)上，給予體檢者人文關(guān)懷：

（1）護(hù)理宣教：詳細(xì)介紹體檢中心情況，方便產(chǎn)婦熟悉科室環(huán)境，消除陌生感，從而緩解緊張心理，改善負(fù)性情緒。做好護(hù)理宣教，講解每個(gè)婦科體檢項(xiàng)目注意要點(diǎn)，包括陰道、宮頸、盆腔、子宮等，同時(shí)講解每種檢查方法的配合要點(diǎn)，如B超檢查體位指導(dǎo)，取得體檢者最大配合。

（2）環(huán)境護(hù)理：為女性體檢者提供良好的體檢環(huán)境，室內(nèi)以暖色調(diào)為主，播放柔和音樂，舒緩體檢者心理負(fù)擔(dān)和壓力。候診區(qū)布置沙發(fā)、電視及飲用水等。等待期間，為體檢者做好引導(dǎo)，維持良好的體檢秩序，每個(gè)檢查室門口均設(shè)置相應(yīng)的提示標(biāo)語。

（3）細(xì)節(jié)護(hù)理：①感染控制：為體檢者提供一次性擴(kuò)陰器、床單及坐墊，做好各個(gè)檢查室消毒管理工作，盡量避免出現(xiàn)交叉感染情況；體檢者完成一項(xiàng)體檢項(xiàng)目后，如發(fā)現(xiàn)有病變或異常指標(biāo)，及時(shí)告知，根據(jù)異常指標(biāo)及疾病類型，分析可能存在的不良情況，與體檢者進(jìn)行交流時(shí)，注意態(tài)度和語氣，并且指導(dǎo)其如何開展深入檢查；②心理疏導(dǎo)：對(duì)于擔(dān)心某個(gè)體檢項(xiàng)目操作的體檢者，及時(shí)對(duì)其心理狀況及情緒狀態(tài)進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，溝通時(shí)注意語言要柔和，并且及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，指導(dǎo)體檢者正確呼吸，緩解緊張感。各項(xiàng)護(hù)理操作動(dòng)作輕柔迅速，在最短時(shí)間內(nèi)完成。③隱私保護(hù)：注意保護(hù)女性體檢者的個(gè)人隱私，不僅體現(xiàn)在檢查過程中暴露位置，同時(shí)也要對(duì)其檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行保密，避免個(gè)人信息外露。為最大程度提高隱私保護(hù)程度，可采用體檢報(bào)告一條龍服務(wù)與管理，專人負(fù)責(zé)整理報(bào)告，并由其進(jìn)行保存和發(fā)放，體檢報(bào)告單應(yīng)該做密封處理。切忌不能在公共場所談?wù)擉w檢者隱私，尊重每個(gè)女性體檢者的人格。

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)比兩組體檢者焦慮SAS評(píng)分（臨界值為50分，＞50分說明肯定有焦慮癥狀，分?jǐn)?shù)越高越嚴(yán)重）、護(hù)理質(zhì)量評(píng)分（取分0～100分，分?jǐn)?shù)越高護(hù)理質(zhì)量越高[2]）。與此同時(shí)，對(duì)比兩組患者護(hù)理滿意度評(píng)分，對(duì)比項(xiàng)目包括護(hù)理人員的護(hù)理指導(dǎo)、護(hù)理宣教、護(hù)理操作，上述三項(xiàng)內(nèi)容取分0～100分，得分越高說明體檢者滿意度越高[3]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

利用SPSS 24.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，計(jì)量資料以±s表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以n（%）表示，采用x2檢驗(yàn)，P＜0.05為兩組差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 情緒及護(hù)理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，觀察組焦慮（SAS）評(píng)分、護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組體檢者情緒評(píng)分及護(hù)理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比（±s）

表1 兩組體檢者情緒評(píng)分及護(hù)理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比（±s）

組別 例數(shù) 焦慮評(píng)分 護(hù)理質(zhì)量評(píng)分觀察組 40 35.03±2.45 89.47±5.74對(duì)照組 40 51.47±3.60 75.32±4.16 t—11.023 10.234 P—0.000 0.000

2.2 護(hù)理滿意度評(píng)分比較

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，觀察組對(duì)護(hù)理人員護(hù)理宣教、護(hù)理指導(dǎo)、護(hù)理操作的滿意度評(píng)分均高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），詳見表2。

表2 兩組體檢者對(duì)護(hù)理人員各項(xiàng)護(hù)理操作的滿意度評(píng)分（ ±s）

表2 兩組體檢者對(duì)護(hù)理人員各項(xiàng)護(hù)理操作的滿意度評(píng)分（ ±s）

護(hù)理操作（分）觀察組 40 95.13±7.46 94.32±6.33 95.39±7.43對(duì)照組 40 86.53±5.13 84.24±5.77 79.62±5.83 t－10.236 9.563 11.259 P－0.000 0.000 0.000組別 例數(shù) 護(hù)理指導(dǎo)（分）護(hù)理宣教（分）

3 討 論

我國人民生活水平不斷提高，健康理念隨之更新，定期開展健康體檢，對(duì)盡早發(fā)現(xiàn)疾病盡早作出明確診斷具有重要意義，進(jìn)而對(duì)疾病進(jìn)行治療和干預(yù)，提高健康水平。婦科疾病比較高發(fā)，嚴(yán)重影響女性人群生殖健康，做好婦科健康體檢服務(wù)工作，為女性體檢者提供更多幫助的同時(shí)，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)婦科疾病，從而避免病情加重[4]。在為婦科體檢者提供護(hù)理服務(wù)時(shí)，為提高護(hù)理質(zhì)量，將人性化護(hù)理模式運(yùn)用其中，給予女性體檢者更多人文關(guān)懷，是提升婦科體檢總體工作質(zhì)量及效率的有效途徑。對(duì)比融入人文關(guān)懷的婦科體檢服務(wù)與常規(guī)護(hù)理模式的效果，結(jié)果證實(shí)，人文關(guān)懷不僅能夠改善體檢者焦慮情緒，還能有效提高護(hù)理工作總體質(zhì)量，并在此基礎(chǔ)上提升女性體檢者對(duì)各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)的滿意度，與梁金鎮(zhèn)等[5]報(bào)道結(jié)果基本一致。在實(shí)際工作中，除了做好上述工作過外，護(hù)理人員也要對(duì)自身溝通技巧及護(hù)理技能進(jìn)行強(qiáng)化，將更多細(xì)節(jié)護(hù)理服務(wù)融入到日常工作中，為女性體檢者提供更多舒適、周到的護(hù)理干預(yù)，最大程度獲得體檢者的認(rèn)可。

總而言之，為婦科體檢人群提供人文關(guān)懷，能夠改善體檢者不良情緒，提高護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理滿意度。