孫雨萱

為防控新冠肺炎疫情，全國延期開學，各地學校通過網絡在線教育實現了“停課不停學，停課不停教”。在線教育一方面為“宅家”師生搭建起教與學的橋梁，另一方面也在具體實踐過程中，暴露出了很多問題。最近，隨著國內新冠肺炎疫情趨于穩(wěn)定，各地中小學校開學復課逐漸提上日程，網課中存在的問題勢必會給即將到來的全面復課帶來挑戰(zhàn)，進而影響學校教育的順利進行。那么，目前學生上網課暴露出了哪些問題？為何會產生這些問題？可能會給之后的復課帶來什么影響？這些都是我們在迎接本次不一樣的“開學第一課”前，需要重點探討的問題。

拿到手：學生能獲取的教學資源不均衡

線上教育受生活條件限制

云南省昭通市昭陽區(qū)大山包鎮(zhèn)一位初三男同學與讀大專的姐姐因為家里沒信號，在雪中用柴火取暖堅持聽網課，為備戰(zhàn)中考，弟弟每天從上午7點10分學習到晚上10點10分。河南省洛寧市一名初中女孩，因家里沒網，只能每天到村支部蹭網學習2小時。河南省衛(wèi)輝市，因村里沒網，研一學生李廣勝帶讀職高的妹妹李光琴，以及同村的大三學生李廣琴，一起在村外兩三處搭棚子上網課。四川省旺蒼縣高一女生楊秀花半個小時走2公里山路，爬上崖壁蹭村委會的網上課，她會在山上學習一整天，家人為她送午飯。湖北省襄陽市四埡村地處偏僻，網絡信號不好，村里騰出會議室為沒條件上網課的8個孩子搭建“臨時課堂”，10歲的敖金濤需要每天步行近10里山路到村委會上網課。河南省焦作市2年級的馬子陽跟奶奶租房5年，網課開始后，由于出租房沒有網絡設施，他每天用奶奶的“老年機”跟老師聯系，詢問課程情況，完成的作業(yè)也只能開學后統一交給老師批改。

疫情中，推廣在線教育，確實是落實“停課不停學”政策的良方，有利于教育的長遠發(fā)展，有些學生也很喜歡時間更加自由靈活的網課方式。但我們也應看到，很多貧困家庭或農村地區(qū)孩子由于缺乏在家上網課的條件，很難接受正常的線上教育，不得不因此做出妥協：有的忍受惡劣環(huán)境，努力創(chuàng)造條件上課;有的選擇放棄網課，在家自學。盡管后來部分地區(qū)采取安裝無線網、免費分發(fā)手機、設置臨時教室等措施，盡可能地幫助學生順利接受線上教育，但很多學生的學習效果依然會受影響。與此同時，很多富裕家庭或發(fā)達地區(qū)的孩子不但能夠完成學校安排的網絡課程，還能夠通過便捷的網絡信息平臺，獲得更多、更優(yōu)質的教學資源，接收到更豐富的信息和知識。

從這一角度看，上網課的時間愈久，教育資源的區(qū)域、校際、家庭間的差距就會愈發(fā)突顯，學生之間的受教育水平差距也會越來越大。等到學生復課后，學校和教師很可能面臨班級學生學習起點不一的情況。盡管復課后學校會實行“零起點”教學和調減暑假等方式，盡量保證學生線上教育不影響復課后的教學，但接受過系統線上教學或有充分資源進行預習的學生，其對知識的掌握速度會更快。這都是學校和教師在復課后需要密切關注的問題。

網課壓力或催生極端行為

2月29日，河南省鄧州市一名14歲女孩李某因家中貧困，只能和姐姐、弟弟共用一個手機，無法按時聽網課。她一方面落下了很多功課，面臨學業(yè)壓力;另一方面得不到家人、老師和同學的理解。李某疑似因此一時想不開，喝藥自殺了。據媒體報道，李某送醫(yī)治療后，已沒有生命危險。

學生獲取的教學資源不均衡，可能會進一步引發(fā)學生心理問題?；A教育階段的學生正處于青春期，生命觀、人生觀、價值觀都未完善，抗壓能力和情緒處理能力不足。正值疫情期間，學生面臨學業(yè)壓力和網課壓力，再加上家庭重擔影響，容易滋生負面情緒和消極心理，有些孩子甚至會因此采取極端行為。

這些負面情緒和巨大的心理壓力如不能很好排解，很可能會形成常態(tài)化的焦慮情緒，對孩子復課后的正常學習和生活造成負面影響，進而影響師生關系，以及同學之間的和諧相處，不利于學校和教師的正常教學工作開展。

學到手：學生對教育內容的掌握程度參差不齊

技術和操作問題影響教學效果

師生上網課時因技術和操作問題，鬧了不少“笑話”：同一時間登錄同一平臺人數過多可能會造成平臺卡頓，嚴重時師生甚至無法進入網絡課堂，就算進入課堂，也可能因為網絡延遲時間過長，教師在平臺操作上花費太多時間，沒辦法在一節(jié)課內講完備課內容。山東一初中生說，在線上教育推廣前期，數學教師直播上課時，發(fā)現用鼠標畫圖、寫板書又慢又亂，最后只能把攝像頭對著本子，用筆板書。還有些教師講解試卷時，前后置攝像頭切換失誤，導致學生看不到試題，影響聽課效果。此外，學生上網課進錯教室卻渾然不知的事件也不少，安徽省合肥市吳女士小學一年級的兒子因調錯臺，上了一節(jié)高二化學課。爺爺奶奶發(fā)現不對勁讓換臺，孩子卻堅決不同意，雖然“聽不懂”，但還是認真做了“筆記”。

疫情突如其來，全國范圍內的“停課不停學”措施對學生、家長和老師來說都很突然，大多數人缺乏在線教育的基本常識，對很多線上平臺的技術特點和具體使用方法并不了解。短短幾天的培訓后，教師和學生還沒有熟悉線上平臺，便匆忙踏上在線教育的征程，操作不當造成的問題頻發(fā)。一些年紀稍長的教師會面臨更大的考驗，他們平時花在網絡或電子設備上的時間少，較之年輕教師，更難熟悉線上教育的操作流程。同時，線上教育平臺此前只是正常教學的輔助工具，缺乏同時負載如此多訪問量的測試經驗，很容易產生網絡擁堵、傳輸不穩(wěn)定、平臺崩潰等技術問題。

師生和家長在線上教育中花費大量精力和時間，卻很可能達不到預期的教育效果，容易因此產生學習焦慮情緒。對網絡平臺的使用熟練度也一定程度上影響了線上教學質量，學生的學習效率和質量也隨之受影響，可能會造成學生學習水平的差距拉大。

學生自制力影響學習狀態(tài)

很多學生表示自己上網課時曾有過分屏玩游戲、看視頻、聽歌、吃零食、睡覺等注意力不集中的行為，還有些孩子將教師的直播課程當網絡直播觀看，不但態(tài)度松散，而且頻繁在平臺刷評論和禮物。很多家長需要在家辦公或者做家務，無法全程監(jiān)督學生，學生學習效果不佳。

學校教育是學生受教育的主陣地，學校嚴格的校規(guī)校紀、班級制度和上課時間表，一定程度上保障了學生對待學習的嚴肅認真態(tài)度，有利于學生學習效率和學習質量的提升。與之相對，大多數學生在家的狀態(tài)較為放松，再加上沒有合理科學的作息時間表，沒有人嚴格督促，學生在家上網課期間，對待學習的態(tài)度不知不覺間就會松散下來，會選擇相對舒服的狀態(tài)上網課，這樣更容易在聽課時注意力不集中。同時，青少年學生自控能力差，在缺乏監(jiān)督與管理的學習空間里，很可能被自己更感興趣的娛樂活動吸引。

學生長時間處于注意力不集中的學習狀態(tài)中，很容易養(yǎng)成思維和行為惰性，當上網課吃零食、睡覺、玩游戲、看視頻已成習慣，學生的學習狀態(tài)自然不佳。等到正式復課，很多學生會不適應相對嚴格的學校管理和嚴肅的班級氛圍，無法及時調整學習狀態(tài)和節(jié)奏，很容易造成課堂教學效率差、成果低的情況。

線上教育缺乏互動性

很多學生反映，網上講課沒有課堂上課講得清楚，目前，大多數網課都是教師提前錄制好的，學生沒有提問的機會;有些老師設置了專門的提問群，部分同學卻不太好意思在群里問問題，擔心同學說自己故意表現得很用功;還有些學生表示線上教育不能直接見到講課人，上課需要花費更多的精力集中注意力。

排除其他外界因素干擾，線上教學與課堂教學哪個效果更好，是個見仁見智的問題。有些學生更適應線上教學，因為可以有更多獨自支配的學習時間，制定更加適合自己的學習計劃和目標;有些學生卻更加適應線下課堂教學，師生面對面的知識和情感交流，會給學生更直觀的感受，更容易讓他們保持注意力集中，遇到不懂的問題，也可以隨時詢問教師和同學。疫情之前，我國一直是以課堂教學為主，大部分學生更加適應直觀的課堂互動和交流，自然不適應看似單向輸出的線上教育。

如果學生在線上學習的過程中伴隨著未解的困惑，會影響學生接下來的學習效果，不利于他們的系統學習。同時對于不適應線上教育的學生來說，這段時間的網課學習很可能事倍功半，會打擊學生的學習信心，容易引發(fā)他們的焦慮情緒和對開學的惶恐，不利于復課后的繼續(xù)學習。

評到位：教師對于教學質量的評估難以全面客觀

教師無法適時調整教學

部分網課軟件后臺可查看學生下載錄課視頻等網上學習資料的記錄，據一位天津語文教師觀察，每次學生錄課視頻下載量只占班級半數，學生的作業(yè)重復率很高，但她也表示在疫情特殊時期，教師無法適時檢測學生的學習情況和質量，更不方便據此糾正學生學習狀態(tài)、調整教學進度。河北一名小學生有一次對自己的作業(yè)完成情況不太滿意，便在給作業(yè)拍照時，對著光線，造成拍攝不清的問題，傳輸給教師后，教師便沒辦法批改作業(yè)，無法根據學生情況調整教學。

在課堂教育中，教師可以直觀地對學生的學習成果進行評估，如果評估結果不理想也可以及時發(fā)現學生的學習問題，采取措施幫助學生。但在線上教育中，師生距離過遠，僅憑一根網線無法讓教師隨時觀察學生的學習情況，立時調整教學方向。如果學生缺乏自覺性，不配合教師的工作，那么教學評估便更加難以進行了。

教師無從了解學生的學習情況和線上教學質量，復課后便無法掌握學生學習的情況和狀態(tài)，也就沒法根據學生具體情況設置教學內容和進度。這不利于復課后的教學計劃調整，需要復課后進行更進一步的教學質量評估。

我國首次在全國大規(guī)模推行線上教育，出現一系列意想不到的問題是情理之中的事。目前，我們在探索線上教育改進方法的同時，也應專注于即將到來的復課，這次不一樣的“開學第一課”必然會給教育工作者帶來很多挑戰(zhàn)。要從“停課不停學”狀態(tài)順利過渡到正常教育秩序，需要所有教育參與者通力合作，共同努力，直面挑戰(zhàn)，隨時做出教學調整。